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營銷—思維布局教程(存儲版)

2025-07-29 05:32上一頁面

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【正文】 tu的手機至今還沒有照相功能,在中國卻大賣特賣; 閱讀   麥當(dāng)勞一個成本不到2元的漢堡,賣你10元你還得排隊?! ≡谀汩_始為區(qū)別于別人的產(chǎn)品優(yōu)勢買單時,你無疑只是鎖定了水面上的利潤;但當(dāng)你決定為消費者的感受去增加投資的那一刻,你已經(jīng)開始瞄準(zhǔn)了水面下的財富……  命運,在于你如何選擇?! ∫驗椋瑹o數(shù)和你一樣在“傾聽心聲”之后的人,會同樣地以消費者需求為導(dǎo)向,用同樣的結(jié)論去創(chuàng)造同樣的感受!  企業(yè)永遠不會生存在一個沒有競爭的環(huán)境里!無數(shù)的飲料、無數(shù)的食品、無數(shù)的服裝、無數(shù)的汽車……大家爭取著同樣的人群,同樣地傾聽消費者的心聲,然后作出同樣的判定。創(chuàng)造在前,解決在后,當(dāng)消費者認(rèn)同了你創(chuàng)造的感受,你的產(chǎn)品就會實現(xiàn)最大價值,你的競爭對手自然也就失去了機會。  不想被控制,就要學(xué)會主動控制!  接下來,你會看到該如何去操縱消費者的思維?! ≡愀獾钠放撇粌H不能為企業(yè)帶來丁點好處,反而成為利潤的阻礙。一個過期的品牌是無法操控思維,創(chuàng)造感受的。中國近20年來新增品牌的受損或失敗速度高于成功速度?! ∮行蜗蟮膽?zhàn)勝沒形象的,形象好的打敗形象差的,太陽神、樂百事、科龍、李寧、TCL等一大批在當(dāng)時迅速崛起的企業(yè)正是遵循了這一原則?! ≡谑袌鼋?jīng)濟發(fā)展階段,品牌競爭是以區(qū)隔產(chǎn)品作為競爭主體。  我們總是看到那些最聞名的公司在不斷地修改品牌,難道這些花費巨資調(diào)整的品牌就是為了迎合老板的喜新厭舊?表面上錦上添花的品牌變化,卻隱藏著最殘酷的道理——品牌是有時效的?! 〗酉聛恚銓私獾绞裁床攀墙裉熳畛晒Φ钠放?。  如前所述,世界在變,環(huán)境在變,傳播形態(tài)與消費者的意識形態(tài)都在隨時發(fā)生著改變?! ∑放埔?guī)則是一種判定標(biāo)準(zhǔn),是由你決定別人看你的角度?! ≡趧e人的品牌規(guī)則下進行競爭,你毫無勝算可能!  從中國人的傳統(tǒng)飲食習(xí)慣而言,麥當(dāng)勞的漢堡絕對比不上開封的灌湯包,肯德基的雞翅也無法和四川的辣子雞相提并論。這也就是為什么世界上沒有第二個可口可樂、沒有第二個寶潔、沒有第二個雀巢的原因。假如你不去主動地給他們設(shè)定一個品牌規(guī)則,那么,他們會很樂意替你找一個,經(jīng)過他自己的分析,然后對你作出判定?! ∵@是一種全新的逆向營銷思路和模式,它通過設(shè)定對自己有利的品牌規(guī)則從而去操控消費者思維,從某種意義上將,是對傳統(tǒng)營銷理念的顛覆。產(chǎn)品僅僅作為營銷工具的其中一個環(huán)節(jié),一切都應(yīng)該從消費心理學(xué)或行為心理學(xué)出發(fā),產(chǎn)品只是達到目標(biāo)的工具?! 】啬X營銷的利益體現(xiàn)是即時的,它是從思維布局入手,運用對消費者能夠產(chǎn)生心理影響的所有因素,形成思維攔截。更為要害的是,本章為你帶來了實現(xiàn)控腦的途徑——信息鏈?!薄 ∵@就像在消費者和你的產(chǎn)品之間設(shè)定了一個個機關(guān),從消費者接觸到你的第一個產(chǎn)品信息開始,一場多米諾骨牌游戲就此展開。在所有的思考過程中,一個觀點的形成將會直接影響到下一個觀點的形成,這是一種無形的思維鏈條,將會直接導(dǎo)致最終結(jié)果的產(chǎn)生。在飛機上,你看到了一家酒店的廣告,雖然這家酒店很小,但廣告做得很別致,而且上面說明了只招待少數(shù)VIP客人,看了這則廣告之后你并有沒往心里去,究竟這樣的東西太多了?! ‘?dāng)終于到了酒店門口時,你會發(fā)現(xiàn),這家酒店跟你想象中的并無二致,雖然不大但是看上去真的非常漂亮,很有自己的特點?,F(xiàn)在,讓我們來看看這里面到底發(fā)生了什么。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)他們用凱迪拉克接送客人時,更讓你對這家酒店的實力刮目相看,同時他們也針對消費群體做了篩選的工作(假如用的是一輛三輪車呢?),再次加深了你對他們是VIP酒店的印象。但在傳統(tǒng)認(rèn)知上,很多人喜歡將這些營銷方式分別看成是幾種并列的營銷手段,而這樣的理解,對于一場正在進行的營銷卻是一場不折不扣的災(zāi)難。  無數(shù)失敗的營銷方案并非失敗在方案本身,而是各個單獨的子信息鏈之間的脫節(jié)。當(dāng)然,企業(yè)也已經(jīng)不滿足于之前的那些推廣手段,轉(zhuǎn)而去尋求覆蓋面更大更刺眼的傳播方式,隨著營銷重心的轉(zhuǎn)移,災(zāi)難便不失時機地出現(xiàn)了……  在原始積累階段,要保證業(yè)績的快速成長,企業(yè)運用的就是短、平、快。必須明確你的投資目的,分清各個子信息鏈之間的主次?! 》催^來講,假如我告訴你拋開終端拋開公關(guān),完全依靠廣告信息鏈,就能在建立品牌規(guī)則的同時完成銷售,創(chuàng)造高額利潤,你一定會認(rèn)為這是天方夜譚——可電視購物卻實實在在地做到了?! V告信息鏈絕不是建立品牌規(guī)則的唯一途徑,品牌規(guī)則的建立完全可以通過其他形態(tài)的子信息鏈完成?! 】纯次覀兩磉呹P(guān)于營銷的書吧,幾乎所有的營銷書籍,都喜歡把企業(yè)的成功與否記在廣告的賬上。  終端營銷——這個與直接利潤接壤最近的營銷?! 】煽诳蓸肥亲詈玫钠畣幔葵湲?dāng)勞擁有最好吃的薯條嗎?耐克鞋穿在腳上真能讓你身輕如燕嗎?沃爾瑪真的擁有世界上最便宜的商品嗎……眾所周知,他們卻是世界最成功的企業(yè)?! 《?、信息鏈?zhǔn)怯梢环N或幾種不同傳播形態(tài)的子信息鏈相互作用來組成的。你可曾在電視上看到過星巴克的廣告?可是星巴克咖啡作為一種生活方式已經(jīng)深入人心?! o論企業(yè)處在哪個階段,選擇信息鏈的側(cè)重點都是你決定性的一票。假如不選擇投入產(chǎn)出最為有效直接的推廣方式,那就是在自殺?! ≡谖覐氖聽I銷工作的十?dāng)?shù)年中,我聽到過無數(shù)這樣的論點——“品牌建設(shè)是廣告的事情” “這個電視廣告拍得真不錯,隨便取一幀就可以變成我的平面主視覺。假如中間某些信息傳遞的內(nèi)容或方向錯誤或有所偏差,那都會導(dǎo)致結(jié)果的變異?! 】梢钥闯觯闶峭ㄟ^一連串的信息來認(rèn)同這是一家VIP酒店的,因為從你接觸到這家酒店的第一次開始直到結(jié)尾,他們?yōu)槟銈鬟f的每一個信息都試圖在向你證實他們是一家VIP酒店,從而要你接受那不菲的房價?! 倓偟峭暧?,一名氣質(zhì)不凡的工作人員向你走過來,告訴你在接下來的幾天時間里,她將作為你的私人助理,來協(xié)調(diào)酒店以尊重你的飲食起居習(xí)慣,你對酒店有任何問題或不滿足的地方,也都可以隨時找她來幫助解決。他不經(jīng)意時提起的幾個大人物,也曾享受過這家酒店的服務(wù),同樣對你已經(jīng)進行了強烈地暗示:這是一家很有實力的VIP酒店?! 榱俗屇愀玫乩斫馐裁词切畔㈡?,我們現(xiàn)在來做個假設(shè)。比如聊天,一群人在一起,可以天南地北,海闊天空,甚至可以從北京烤鴨聊到薩達姆。這是我非常喜歡的游戲,我是說,我非常喜歡中間機關(guān)的設(shè)計,那意味著,一切的結(jié)果都將按照我的想法去實現(xiàn)!  控腦理論的真正精髓和多米諾骨牌如出一轍?! 〗酉聛恚銓玫疥P(guān)于控腦理論正確的思路和觀點?! 〉谒?、控腦營銷是通過體驗式營銷來建立品牌的,它在對顧客進行銷售引導(dǎo)的同時,也在進行品牌內(nèi)涵的延伸和推廣。  控腦營銷,是以消費者認(rèn)知為管道,構(gòu)建信息鏈為手段,營造品牌規(guī)則為目標(biāo),調(diào)配一切資源工具為企業(yè)利潤服務(wù),最終同時完成品牌積累、利潤積累的營銷方式?! ∵@是一種心理博弈式的營銷方法,我們稱之為——控腦。因為達成銷售的前提就是判定。即使擁有最具競爭優(yōu)勢的條件,假如不去制定品牌規(guī)則,也只會白白浪費,最終落個淡泊人生。但不幸的是,這一天永遠也不會到來,從來沒有一家企業(yè),能夠在別人的品牌規(guī)則下成功。他直接影響消費者的判定標(biāo)準(zhǔn),將那些不具優(yōu)勢的地方被人忽略,讓那些具有優(yōu)勢的地方爍爍閃光?! 》浅1?,事實上中國絕大多數(shù)的企業(yè)并不能這樣做,至少很多人還不具備這樣的條件,龐大的廣告支出與銷售收入不成正比的企業(yè)比比皆是,對于這些企業(yè)而言,這樣的品牌建立手段只會拿走他們的利潤?!   ∠喾矗覀冊S多企業(yè)的品牌至今還在扮演著過去的角色,勢必會被時代無情地拋棄?! ≌缒闼?,品牌正是隨著競爭環(huán)境的變換而變化,它如同大江之水,在不同時間、不同階段必須不斷地改變自身的作用以適應(yīng)環(huán)境。產(chǎn)品的性能與功能快速刷新,新產(chǎn)品、新賣點成為搶占市場的最佳武器。  隨著計劃經(jīng)濟開始向市場經(jīng)濟全面轉(zhuǎn)型,商品種類日漸豐富,有些同類產(chǎn)品開始混淆??上?,這樣的品牌往往撐不過下一個10年……  在國內(nèi),不少當(dāng)初耳熟能詳、驚為天人的品牌名字已淡出歷史,不復(fù)存在?!边@正是我要告訴你的要害——品牌是有時效的,而你的品牌已經(jīng)過期。抱歉,牌子不是品牌,它并不能讓你獲得額外的財富,也不能幫你在競爭中脫穎而出?! ≡谄灞P那一邊的正是你的消費者,是你和她之間的心理游戲,最終的結(jié)果就是一方深深地愛上另一方,被他的一舉一動,一顰一笑牢牢操控。這一切都來源于一個前提——他們操控了消費者的思維,在消費者心中成功地創(chuàng)造了某種遠超產(chǎn)品自身價值的感受!  只有操控消費者思維,才能在他們心中創(chuàng)造感受。沒有正確的營銷方法,水面下巨大的利潤“冰山”永遠是一個遙不可及的神話?! ≌沁@種源自消費者的感受,正是這些無法復(fù)制的感受,讓他們賺到比別人多出幾十倍甚至上百倍的利潤!  我們經(jīng)常說——種瓜得瓜,種豆得豆?! 贁≈g的差異取決于你觀察世界的角度!那些成功的企業(yè)家總是能夠善于發(fā)現(xiàn)別人沒能發(fā)現(xiàn)的財富,面對利潤也是一樣?! ‖F(xiàn)在,該重新審閱我們之前問過的那個問題了——賺多快才算快?  比爾  不難看出,假如不能夠擠進那些少數(shù)的20%的大企業(yè)的行列,平均利潤對你而言只是一個自我安慰的陷阱?! ∮兴俣炔灰欢〞A,但沒速度一定會輸!  不可否認(rèn),速度總是讓我們會產(chǎn)生一些不那么愉快的聯(lián)想,的確有一些曇花一現(xiàn)的企業(yè)失敗原因是由于“盲目擴張、企業(yè)失控”,這也造成不少人對“賺快錢”產(chǎn)生了強烈的心理陰影?! 〕晒χ菲鋵嵎浅:唵巍_立夢想,用最短的時間去賺最多的錢,讓夢想實現(xiàn)!  我們不能再等,因為我們正在支付最昂貴的代價!  你怕賺快錢嗎?  你怕賺快錢嗎?——先別忙著給出答案,因為關(guān)于這個問題的答案,將會直接影響企業(yè)的未來。就像一個毫無規(guī)劃的地產(chǎn)商在土地上亂蓋一氣?! ∈澜绮⒉皇枪降模  ≡S多人都拿出了人生最昂貴的投資去追求夢想,可僅僅只有極少的人能夠成功!許多人在生命終結(jié)時才會明白——只有夢想是不夠的?!百嵖戾X”包含了企業(yè)成功所必需的兩個重要元素——速度和利潤!速度是企業(yè)發(fā)展的先決條件,而利潤則是企業(yè)生存的保障?! ∮昧Ⅲw營銷戰(zhàn)略建立屬于你的終極營銷殿堂  在終端,人們對你的識別早已從平面化的VI視覺識別轉(zhuǎn)變成了影像、聲音、氣味甚至休息時的坐椅?! 〗K端營銷就是布置戰(zhàn)場  終端營銷的作用就相當(dāng)于去規(guī)劃一個龐大復(fù)雜的戰(zhàn)場,戰(zhàn)場環(huán)境的優(yōu)劣足以直接導(dǎo)致戰(zhàn)爭的成敗?! ∪绾瓮ㄟ^包裝建立品牌規(guī)則  ——控腦營銷案例:“蒙牛香聚水餃”  如何通過包裝拯救品牌  ——控腦營銷案例:“香港陳世家貢醋”  控腦第七課 包裝是惡魔  ——為你解決競爭的“戰(zhàn)術(shù)型包裝” /145  如何利用包裝擺脫你的競爭對手  包裝除了天使的一面,也同時具有魔鬼的潛能。  你所了解的廣告  任何一種廣告,都可以把它看作是一個推銷員在向消費者兜售商品?! 《嗝字Z骨牌的啟發(fā)  本章為你帶來了實現(xiàn)控腦的途徑——信息鏈。不想被控制,就要學(xué)會主動控制。說實話,從本人的角度也并不是太喜歡這個略顯張揚的書名,但是,它確實貼切的道出了營銷未來的實質(zhì)!  可以肯定的是:當(dāng)你看完全書的時候,你所得到的決不僅僅是一種前所未見的新營銷理論,以往你對營銷的思維方式也將被徹底改變!  你會發(fā)現(xiàn),所謂神奇,不過是多數(shù)人的夢想,少數(shù)人能將其變?yōu)楝F(xiàn)實罷了。  因為,我們擁有全球發(fā)展速度最快的經(jīng)濟環(huán)境,擁有全球最大的消費環(huán)境,擁有無數(shù)的機會,無數(shù)的誘惑!當(dāng)然,隨之而來的也有無數(shù)的未知危險與困惑。對此,我感到很驚喜和欣慰?! ≈袊臓I銷已經(jīng)發(fā)展到一定的階段,企業(yè)與消費者之間的角色關(guān)系也發(fā)生了一定的變化。而對于病人來說,醫(yī)生說的話,開的處方,絕對是最專業(yè)最有效,是病人絕對要服從。它會向你揭示那些叱咤風(fēng)云的品牌怎樣通過“控腦”去創(chuàng)造價值,你也會了解他們?nèi)绾瓮ㄟ^“控腦”去解決競爭!  這正是一本讓世界變得“不公平”的書?! ∪藗兪匕l(fā)現(xiàn)——營銷不是種地,靠辛勤的勞動就能有所收獲;營銷也不是數(shù)學(xué),只要按照方程式解答就會有正確的答案。當(dāng)一個企業(yè)失敗了,我們當(dāng)然也會依照思維定式推導(dǎo)出千篇一律的判定。控腦:營銷就是思維布局世界,從來就不是公平的,但也正是因為這種不公平才給了我們成功的可能。一個企業(yè)成功了,于是我們就會想知道它為什么成功?而緊接著,一些輕易被人看見,浮在企業(yè)成功營銷前面的光環(huán)就會不失時機地出現(xiàn)?! ∈聦嵣?,許多企業(yè)費盡心力的終端營銷,卻很少真正能夠幫到企業(yè),有的理論甚至帶領(lǐng)企業(yè)進入了更大的泥潭!  企業(yè)是千差萬別的,終端的種類更是千變?nèi)f化,不同的產(chǎn)品、不同的終端環(huán)境,終端營銷是根本不可能通過幾張表格治理就能夠簡單實現(xiàn)的。但同時,它也可能會為你帶來巨大的財富和海闊天空的營銷境遇!  《控腦》是一本遵循利潤至上與速度至上原則的營銷書,也是一本推崇結(jié)果論的工具書。這時,從醫(yī)生的角度來講,他才是最清楚病情的人,唯有他才知道病人最需要什么,在對病人的治療上醫(yī)生享有絕對的主動權(quán)。中國是一個崇尚精神領(lǐng)域的社會,當(dāng)物質(zhì)產(chǎn)品發(fā)展到同質(zhì)化后必須追加其附加值,最終人們的訴求還是精神?! 臐M足——控制,從被動——主動,這就是《控腦》這本書中神奇的地方,文中那些哲學(xué)性的觀點,其實可以運用到生活、感情等方方面面!  透過這本書,我感受到了一位擁有15年營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的營銷人對事業(yè)的真誠、理想和情懷?! ”仨毘姓J(rèn),身處于這個時代的中國,我感到由衷地慶幸。  也許,你能看到并拿起這本書,多半是因為本書起了個不同平常的名字——控腦?! 】啬X第一課 遵守規(guī)則還是建立規(guī)則?  ——決定企業(yè)成功與否的“品牌規(guī)則” /19  駕馭?被駕馭?  營銷絕對不是一場迎合消費者的比賽。消費者是很輕易受影響的,只要你替他規(guī)劃出適合他的判定思路,營銷就會像你又當(dāng)裁判又踢球一樣的簡單?! 】啬X營銷案例——“體飲平衡飲料”上市  控腦第五課 廣告輸贏的秘密  ——決定成敗的“黃金三分鐘” /99  成也廣告,敗也廣告  廣告的確使一些企業(yè)踏上了成功的道路,但對很多人來說,廣告并沒有達到預(yù)期的效果?! “b上的“多米諾”  包裝信息鏈的直接目的是展開“品牌規(guī)則”,讓包裝本身成為創(chuàng)造甚至拯救品牌的利器?! 】啬X第九課 營造你的戰(zhàn)場環(huán)境  ——讓你制勝終端的“營銷武器” /183  是什么在阻礙你的銷量?  在消耗大量的時間和金錢以后,導(dǎo)致你的銷量停滯不前的真正原因,很可能是你的終端環(huán)境出了問題。  為什么你的專賣店不賺錢?  哪些才是能賺錢的專賣店?你的專賣店差在哪兒?關(guān)于專賣店熟悉的三大弊端。成功的本質(zhì)在于以最快的速度獲取利潤,實現(xiàn)夢想!  世界上正是有那么多的“投機分子”通過“賺快錢”迅速成就了自己的夢想。時間是人生最昂貴的投資!  可是,并不是你付出了多少,就一定能得到相應(yīng)的回報:  有的人用10年時間只擁
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