【正文】 協(xié)調(diào)專業(yè)化部門的需要。員工多是職業(yè)化的，具有熟練的技巧，并經(jīng)過訓(xùn)練能處理多種多樣的問題。 大多數(shù)組織都是小型的，并不需要高度復(fù)雜的正規(guī)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。（1）組織特性的差異。簡單的環(huán)境易于為一個人所把握，也能靈活地對不能預(yù)見的環(huán)境變化作出迅速的反應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對于剛開業(yè)的制造業(yè)企業(yè)是一種特別有效的手段，它可以使風(fēng)險(xiǎn)和投入大大地降低。5．5 權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)5．5．1權(quán)變組織結(jié)構(gòu)的基本含義(l)組織“權(quán)變”的含義組織“權(quán)變”的觀點(diǎn)認(rèn)為，世界上并沒有最好的組織結(jié)構(gòu)，傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)并非絕對一無是處，而現(xiàn)代的組織結(jié)構(gòu)也不是絕對完美。l 經(jīng)理人員的影響力如果一位經(jīng)理人員認(rèn)為部屬生性懈怠，不思進(jìn)取，缺乏想象，那他設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)也必將反映此種看法，不肯或不敢授權(quán)。一家公司自己應(yīng)該清楚地知道，在什么情況下對某一結(jié)構(gòu)有利，在什么情況下又對某一結(jié)構(gòu)不利。l 組織的規(guī)模如果組織的規(guī)模龐大，但其經(jīng)營的科技環(huán)境和市場環(huán)境較為穩(wěn)定，則以采用正式的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)為佳。同時(shí)也應(yīng)注意組織未來所需的活動的方向、所有者的管理哲學(xué)、公共法規(guī)的限制以及過去的績效準(zhǔn)則。明確地陳述有關(guān)主要次環(huán)境的各種系統(tǒng)或者工作流程，并指出主要活動執(zhí)行步驟以及相互關(guān)系。l 修正原有組織結(jié)構(gòu)。（5）決策情況從決策的情況來看，權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)既可能采用集中決策，又可能采用民主決策，這要視當(dāng)時(shí)的各種情況而定，并不硬性規(guī)定應(yīng)該采用哪種決策方式；而傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)主要是由高層領(lǐng)導(dǎo)集中決策，是實(shí)行集權(quán)式的管理。（4）上下級關(guān)系從上下級關(guān)系來看，在權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)中有時(shí)候上下級之間可能牽涉到多重的關(guān)系，不同的管理者要同時(shí)從不同方面對某一個人的績效進(jìn)行評估，如在矩陣式結(jié)構(gòu)中，一個人可能有兩個以上的上司；而在傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中，特別強(qiáng)調(diào)服從，強(qiáng)調(diào)命令統(tǒng)一，強(qiáng)調(diào)一個人只能有一個上司。l 檢查各種工作特點(diǎn)等。同時(shí)，還需要決定意見溝通的本質(zhì)是什么。5．5．3權(quán)變組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟 哈佛大學(xué)的管理學(xué)家們通過大量的研究，把有關(guān)權(quán)變方法的組織設(shè)計(jì)歸納總結(jié)為以下十個步驟。l 組織的目標(biāo)如果組織的目標(biāo)以降低成本和提高效率為關(guān)鍵，則宜采用職能式部門劃分才能得到有效的結(jié)果。環(huán)境不同，組織結(jié)構(gòu)也會不同。換言之，權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)是著眼于任務(wù)、組織及人員等三者的互相配合。由于任務(wù)小組是一種臨時(shí)性設(shè)計(jì)，它也是完成那些具有特定期限和工作績效標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)，或者那些獨(dú)特的、不常見的任務(wù)的一種理想手段。（3）網(wǎng)絡(luò)性組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是計(jì)算機(jī)技術(shù)革命的產(chǎn)物。（1）小型組織和新建組織組織規(guī)模小，組織的員工比較少，通常意味著工作活動的重復(fù)少，非正式溝通更方便有效，標(biāo)準(zhǔn)化就不具有吸引力。彈性一有機(jī)式組織不設(shè)置永久的固定的職位和職能界限嚴(yán)格確定的部門。l 選擇設(shè)計(jì)方案有機(jī)式設(shè)計(jì)方案的選擇，包括簡單型。它因?yàn)椴痪哂袠?biāo)準(zhǔn)化的工作和規(guī)則條例，所以是一種松散的結(jié)構(gòu)，能根據(jù)需要迅速地作出調(diào)整。組織對勞動高度的分工，導(dǎo)致工作變得簡單化、常規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。任何企業(yè)的組織設(shè)計(jì)都必須提供某種程序的穩(wěn)定性，以使生產(chǎn)經(jīng)營活動處于有秩序、可預(yù)見的受控狀態(tài)之中，促進(jìn)工作關(guān)系的改善和工作效率的提高。在復(fù)雜而動蕩的環(huán)境中，由于采取了人員組成靈活的產(chǎn)品管理小組形式，大大增強(qiáng)了企業(yè)對外部環(huán)境變化的適應(yīng)能力。它在發(fā)揮人的才能方面具有很大的靈活性。有的企業(yè)同時(shí)有幾個項(xiàng)目需要完成，每個項(xiàng)目要求配備不同專業(yè)的技術(shù)人員或其他資源。l 便于組織專業(yè)化生產(chǎn)，便于采用流水作業(yè)和自動線等先進(jìn)的生產(chǎn)組織形式，有利于提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本。總公司只保留預(yù)算。l 各參謀部門與指揮部門之間的目標(biāo)不統(tǒng)一，容易產(chǎn)生矛盾。這種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是：以直線為基礎(chǔ)，在各級行政負(fù)責(zé)人之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，分別從事專業(yè)管理，作為該級領(lǐng)導(dǎo)者的參謀，實(shí)行主管統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。便于發(fā)揮職能專長，這點(diǎn)對許多職能人員頗有激發(fā)力。缺點(diǎn)：缺乏橫向的協(xié)調(diào)關(guān)系，沒有職能機(jī)構(gòu)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的助手，容易產(chǎn)生忙亂現(xiàn)象。部門劃分可以有多種方式，從而形成不同的組織結(jié)構(gòu)。l 執(zhí)行子系統(tǒng)、監(jiān)督子系統(tǒng)和反饋?zhàn)酉到y(tǒng)決策中心決定組織的大政方針，指揮中心是計(jì)劃實(shí)施的起點(diǎn)，而執(zhí)行子系統(tǒng)、監(jiān)督子系統(tǒng)和反饋?zhàn)酉到y(tǒng)是使計(jì)劃得以正確無誤推行的機(jī)構(gòu)。現(xiàn)代化大型組織的決策中心，采取委員會的形式，以便于集思廣益，提高決策的正確程度。 l 規(guī)定職責(zé)權(quán)限根據(jù)組織目標(biāo)的要求，明確規(guī)定各單位和部門及其負(fù)責(zé)人對管理業(yè)務(wù)工作應(yīng)負(fù)的責(zé)任以及評價(jià)工作成績的標(biāo)準(zhǔn)。任何組織都是實(shí)現(xiàn)其一定目標(biāo)的工具，沒有明確的目標(biāo)，組織就失去了存在的意義。 復(fù)雜性指的是組織分化的程度。1．復(fù)雜性。5．1．2 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序l 確定組織目標(biāo)組織目標(biāo)是進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的基本出發(fā)點(diǎn)。l 配備職務(wù)人員根據(jù)各單位和部門所分管的業(yè)務(wù)工作的性質(zhì)和對人員素質(zhì)的要求，挑選和配備稱職的人員及其行政負(fù)責(zé)人，并明確其職務(wù)和職稱。各級決策機(jī)構(gòu)和決策者是組織決策的智囊團(tuán)，其層次視組織的規(guī)模和特點(diǎn)而定。設(shè)計(jì)參謀子系統(tǒng)，要根據(jù)實(shí)際需要，按照專業(yè)分工的原則，設(shè)置必要的職能或參謀機(jī)構(gòu)，并規(guī)定其職責(zé)范圍和工作要求，以保證有效地開展各方面的管理工作。組織的部門劃分，亦稱部門化，是指按照一定的方式將相關(guān)的工作活動加以細(xì)分和組合，形成若干易于管理的組織單位，如部、處、科、室、組或股等，這里統(tǒng)稱之為部門。優(yōu)點(diǎn)：設(shè)置簡單、權(quán)責(zé)分明、信息溝通方便，便于統(tǒng)一指揮，集中管理。優(yōu)點(diǎn)：職能部門任務(wù)專業(yè)化，這可以避免人力和物質(zhì)資源的重復(fù)配置。5．2．3直線職能制組織結(jié)構(gòu)直線職能制組織結(jié)構(gòu)直線制和結(jié)合起來形成的。l 各職能部門之間的橫向聯(lián)系較差，容易產(chǎn)生脫節(jié)與矛盾。