【正文】 貯存要求，防止損壞、遺失。 防護(hù)所有產(chǎn)品在未交付前應(yīng)按標(biāo)識(shí)采用合適的方式分區(qū)存放，遵循先進(jìn)先出的原則，并定期檢查產(chǎn)品質(zhì)量以防損壞或混淆。 確保計(jì)量器具的校驗(yàn)在適宜的環(huán)境中進(jìn)行。 內(nèi)部審核公司制訂了《質(zhì)量體系審核程序》，規(guī)范、策劃實(shí)施質(zhì)量體系審核的方法以驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)和結(jié)果是否符合計(jì)劃安排，并確定質(zhì)量管理體系的有效性。 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 通過(guò)內(nèi)部質(zhì)量體系審核，對(duì)各過(guò)程的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)視； 通過(guò)管理評(píng)審，對(duì)各過(guò)程的有效性進(jìn)行監(jiān)視； 通過(guò)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，對(duì)各過(guò)程進(jìn)行測(cè)量并實(shí)施必要的改善方法。b) OQC、QA依據(jù)《最終產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》及抽樣計(jì)劃對(duì)成品進(jìn)行檢驗(yàn)。 需報(bào)廢之不合格品由相關(guān)部門辦理報(bào)廢申請(qǐng)，品質(zhì)部確認(rèn)、PE批準(zhǔn)。b)柏拉圖生產(chǎn)部運(yùn)用柏拉圖對(duì)《工程記錄表》進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)分析，品質(zhì)部運(yùn)用柏拉圖對(duì)《OQC抽檢日?qǐng)?bào)表》進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)客戶退貨情況進(jìn)行年度統(tǒng)計(jì)分析。 數(shù)據(jù)分析運(yùn)用及管理 與質(zhì)量有關(guān)的各職能部門應(yīng)確定統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體應(yīng)用范圍和時(shí)機(jī)，品質(zhì)部對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)。c)認(rèn)為有必要進(jìn)行預(yù)防措施時(shí)。 QB－14 《制程檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》 QB－15 《最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》 QB－18 《數(shù)據(jù)分析管理程序》 QB－19 《不合格品控制程序》 QB－20 《客戶抱怨處理程序》 QB－21 《顧客滿意度調(diào)查程序》 QB－22 《質(zhì)量體系審核程序》 QB－24 《糾正與預(yù)防措施控制程序》。 預(yù)防措施公司制定了《糾正和預(yù)防措施控制程序》a)分析記錄發(fā)現(xiàn)問題有變壞趨勢(shì)時(shí)。 糾正措施公司制訂了《糾正和預(yù)防措施控制程序》，規(guī)范對(duì)質(zhì)量問題采取糾正與預(yù)防的措施的要求和方法，以便消除實(shí)際或潛在的不合格因素。h) 推移圖各相關(guān)部門選用推移圖分析目標(biāo)達(dá)成情況。d)、供方。 成品不合格品由品質(zhì)部加以標(biāo)識(shí)分開放置，按規(guī)定進(jìn)行返工或辦理讓步申請(qǐng)。d)未經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品不得投入使用或轉(zhuǎn)序。 審核組驗(yàn)證糾正和預(yù)防措施的執(zhí)行情況及有效性。 數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)活動(dòng)的結(jié)果，將作為管理評(píng)審的輸入。 凡經(jīng)校驗(yàn)判定之計(jì)量器具由計(jì)量室／外校單位貼附校驗(yàn)標(biāo)識(shí)以明確校驗(yàn)狀況。 貯存?zhèn)}庫(kù)人員應(yīng)依據(jù)《貨倉(cāng)收發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行產(chǎn)品出入庫(kù)的作業(yè)，按區(qū)域存放產(chǎn)品，確保采用適合的貯存方法、環(huán)境并定期檢查貯存產(chǎn)品的質(zhì)量。 品質(zhì)部依據(jù)《進(jìn)料檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》對(duì)客戶提供的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，如果客戶有特殊要求時(shí)，則按客戶要求進(jìn)行檢驗(yàn)，當(dāng)檢驗(yàn)判不合格時(shí)，由PMC部聯(lián)絡(luò)客戶協(xié)商處理。a)所有檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)須由權(quán)責(zé)人員作出，其他人員未經(jīng)許可不得更改、撤除。a) 進(jìn)料之標(biāo)識(shí)依據(jù)供應(yīng)商外包裝之標(biāo)識(shí)來(lái)識(shí)別產(chǎn)品、型號(hào)、規(guī)格。采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證按照《進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》執(zhí)行。采購(gòu)部負(fù)責(zé)供應(yīng)商的尋找、審查、評(píng)估、再評(píng)估，合格供應(yīng)商的登錄及修訂。由與被評(píng)審的設(shè)計(jì)階段有關(guān)的所有職能部門的代表進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)可請(qǐng)專家參與評(píng)審。研發(fā)/技術(shù)部組織相關(guān)部門對(duì)與產(chǎn)品有關(guān)的設(shè)計(jì)輸入要求（包括產(chǎn)品的性能參數(shù)、外觀、功能、成本、安全要求、符合的標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等信息）進(jìn)行評(píng)審，提出評(píng)審報(bào)告，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。合同經(jīng)相關(guān)部門評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，呈總經(jīng)理簽署。 對(duì)從事特殊工作的人員應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)及資格考核并保存培訓(xùn)記錄。 人力資源 人員編制公司制定了各崗位職務(wù)說(shuō)明書，并在各部門組織結(jié)構(gòu)圖上對(duì)人員名單進(jìn)行明確。參考資料：附件四：公司組織結(jié)構(gòu)圖附件七：管理者代表任命書 內(nèi)部溝通 公司由人事部統(tǒng)籌、管理者代表監(jiān)督質(zhì)量方針的培訓(xùn)，保證所有人員理解滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的重要性；，是全公司工作的指南，在文件生效前，由人事部組織培訓(xùn)，保證文件的理解一致，并遵照?qǐng)?zhí)行；，一般采用書面形式，用其他方式溝通時(shí)，要保證雙方的理解一致，以便工作順利開展；、效率提高等需修訂文件時(shí)，按《文件和資料控制程序》執(zhí)行。文件更改納入受控方式。并通過(guò)以下規(guī)定的活動(dòng)及其有效實(shí)施來(lái)證明：a).對(duì)全公司員工進(jìn)行滿足顧客和法律法規(guī)要求培訓(xùn)；b).制定質(zhì)量方針，通過(guò)培訓(xùn)、溝通，在全公司范圍內(nèi)達(dá)成一致；c).制定質(zhì)量目標(biāo)；d).實(shí)施管理評(píng)審；e).確保獲得必要的資源。當(dāng)特殊原因消失時(shí)，由發(fā)文單位收回直接銷毀或加蓋“作廢”章作它用。所有文件和資料的更改/取消按《文件和資料控制程序》進(jìn)行審批。作業(yè)文件和記錄表格等三階文件：是質(zhì)量程序文件的支持文件,指引員工進(jìn)行作業(yè)（包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、BOM、圖紙、包裝規(guī)范、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)）。質(zhì)量管理體系包括與質(zhì)量有關(guān)的管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)、測(cè)量、分析和改進(jìn)四個(gè)過(guò)程及其包含的子過(guò)程，貫穿于本公司整個(gè)質(zhì)量管理體系和所有部門。目前，公司擁有豐富的資源和專業(yè)的人幫梯隊(duì)，隨著人員素質(zhì)的不斷提高、管理體制的逐步完善和產(chǎn)品開發(fā)的推陳出新，公司在健康的大道上不斷發(fā)展和壯大。我們的每一項(xiàng)工作、每一個(gè)任務(wù)都以精、準(zhǔn)、快為目標(biāo)，所有事情都做到有標(biāo)準(zhǔn)、有流程、有記錄，有檢查、有監(jiān)督、有培訓(xùn)，使我們的工作形成質(zhì)量鏈。我們每一個(gè)崗位、每一個(gè)部門都堅(jiān)決地承擔(dān)起質(zhì)量責(zé)任，或質(zhì)量檢查責(zé)任、質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任，使我們的組織形成質(zhì)量鏈。公司產(chǎn)品行銷美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、新西蘭、香港、澳洲、新加坡、 日本等國(guó)家和地區(qū)，深受各地用戶好評(píng)。第4章 質(zhì)量管理體系 總要求建立符合ISO9001：2008要求的質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。程序文件：是質(zhì)量手冊(cè)的支持文件，此類程序文件詳細(xì)列明了各質(zhì)量管理體系過(guò)程的輸入、輸出、控制方法及記錄。 文件執(zhí)行部門在工作中根據(jù)使用情況，可提出更改申請(qǐng)；管理評(píng)審中對(duì)文件的有效性進(jìn)行評(píng)審，并提出更改要求。 受控文件失效后，原件加蓋“過(guò)時(shí)保留”章，由文控中心保留，副本由發(fā)文單位收回直接銷毀或加蓋“作廢”章作它用，因使用單位特殊原因需加以保留時(shí)，使用單位提出申請(qǐng)，說(shuō)明保留原因、期限，由發(fā)文單位加蓋“過(guò)時(shí)保留”章，并與現(xiàn)行文件和資料分開保存。 參考文件 QB－25 《文件和資料控制程序》 QB－26 《工程文件控制程序》 QB－27 《質(zhì)量記錄控制程序》 QC2PM20《模具外發(fā)加工管理辦法》第5章 管理職責(zé) 總經(jīng)理為最高管理者，總經(jīng)理向所有顧客承諾：本公司建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性，確保產(chǎn)品滿足顧客要求、不斷提高顧客滿意程度。 質(zhì)量管理體系策劃、資源、驗(yàn)證活動(dòng)、驗(yàn)收準(zhǔn)則、持續(xù)改進(jìn)及所需的質(zhì)量記錄進(jìn)行策劃，形成相應(yīng)的程序文件和作業(yè)文件。確保公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和維持。以保持質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行、滿足顧客要求和增強(qiáng)顧客滿意。 對(duì)從事于作業(yè)崗位的工作