【正文】 規(guī)范的批發(fā)市場中使用。憑標(biāo)準(zhǔn)品級交易是指交易雙方對某些商品以其標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)如成份、含量、純度等作為依據(jù)而進(jìn)行的交易。開展電子商務(wù)，可以從多方面降低企業(yè)運營成本。提高了客戶的服務(wù)水平，與客戶建立長期聯(lián)系，增強(qiáng)企業(yè)的競爭實力。（2） 營銷策略發(fā)生了變化。網(wǎng)絡(luò)營銷利用電子化手段傳遞信息，交易雙方交流順暢，使客戶在營銷過程中的地位得到提高，網(wǎng)絡(luò)營銷是一種互動式的定制營銷，企業(yè)可以根據(jù)客戶的要求改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計，引導(dǎo)客戶消費。依托錦程國際物流集團(tuán)的龐大實體網(wǎng)絡(luò)和行業(yè)影響，以及“錦程物流網(wǎng)”的強(qiáng)大信息支持，GBC將“資源整合、集中采購”的商業(yè)理念應(yīng)用于傳統(tǒng)貨運代理領(lǐng)域，依托電子商務(wù)、國內(nèi)分支機(jī)構(gòu)和國外代理網(wǎng)絡(luò)，整合全國（全球）海運進(jìn)出口集裝箱資源，向承運船東集中采購優(yōu)勢運價，進(jìn)而打造“集中采購、整合資源”這一營運模式。答：中國物流業(yè)第一個呼叫中心、第一個全國統(tǒng)一訂艙電話、第一個全航線專業(yè)訂艙中心（GBC）——錦程全球訂艙中心，憑借“資源整合，創(chuàng)新發(fā)展”的商業(yè)模式，在中國物流市場因此而生動起來。隨著錦程的異軍突起，加盟連鎖概念已浮出水面。通過精心運營、全力打造，錦程全球訂艙中心已經(jīng)逐步實現(xiàn)在一個平臺內(nèi)向客戶提供全方位的運價咨詢和訂艙服務(wù)，錦程全球訂艙網(wǎng)的日訪問量突破萬余次，呼叫中心日業(yè)務(wù)處理量達(dá)到百余次，訂艙會員超過萬余名，各口岸船期運價齊全、優(yōu)勢航線明顯，訂艙中心創(chuàng)新商業(yè)模式顯示出強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿途薮蟮南胂罂臻g。對公司整體文化的整合也是有效管理的一個重要因素，公司文化是一個公司發(fā)展的靈魂。6．配送中心的根本任務(wù)在于通過高度集中的采購與配送行為，使流通規(guī)模擴(kuò)大，實現(xiàn)理想的經(jīng)濟(jì)效益。從廣義上理解，第三方物流是相對于企業(yè)自營物流而言的，凡是由社會化的專業(yè)物流企業(yè)按照貨主要求所從事的物流活動都屬于第三方物流；從狹義上看，第三方物流是指能夠提供現(xiàn)代化、系統(tǒng)化、定制化和連續(xù)性、增值性物流服務(wù)的物流服務(wù)企業(yè)。將物流分為供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、退貨物流、回收物流和廢棄物流，就是按（B）不同劃分的。 B．配送的組織形態(tài) C．配送的經(jīng)營權(quán)限 D．配送的功能9．商品流通政策的目標(biāo)包括兩個層次：一是商品流通政策的一般目標(biāo)；二是商品流通政策的特定目標(biāo)。（√） 4．物流能力是構(gòu)成企業(yè)核心競爭能力的重要因素，其發(fā)展的快慢將影響著企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢的形成。因此配送中心不是一個純物流組織。發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義十分重大，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，將促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變；（2）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，將大大提高中國企業(yè)國際競爭能力；（3）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，將積極推動中國第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；（4）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，將推動中國區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的實施；（5）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，是迎接入世挑戰(zhàn)的需要。答：配送中心一般具有以下功能：（1）服務(wù)功能。加工活動可按照用戶對商品的不同要求，進(jìn)行分割、分裝、配裝、套載、清洗、摘取等活動。配送中心必須具備裝卸功能，配備相應(yīng)的設(shè)備。從這個意義上講，商品流通政策又具有時空上的差異性。此外，其管理模式不一樣，沃爾瑪側(cè)重于供應(yīng)鏈管理，相對要發(fā)展完善要緩慢。中國消費者更多的是沖動性購物而并非目標(biāo)式購物，因此對于更多的消費者來說，逛商場是一種休閑式的日常生活方式，而并不是每一次都是想好買什么再來大宗采購，因此，沃爾瑪?shù)臅T制商場也影響到沃爾瑪在消費者心目中的認(rèn)可度。當(dāng)然，這種非常實在的訴求使得沃爾瑪在消費者心目中的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如家樂福，中國消費者可能更喜歡那種有人在吆喝，可以試吃、試用，常常有新的促銷誘惑的熱鬧的賣場氣氛，這一點上，家樂福就很能順應(yīng)潮流，沃爾瑪則顯得過于安靜。相比之下，家樂福的選址似乎更適應(yīng)當(dāng)前中國城市居民的購物活動規(guī)律，滿足了短期擴(kuò)張的目標(biāo)。目前其跨國的國際化程度也強(qiáng)于沃爾瑪。4．商品流通政策的基本屬性是什么?答：根據(jù)商品流通政策的定義，可將商品流通政策的基本屬性作如下概括：（1）商品流通政策是社會公共機(jī)構(gòu)對社會商品流通活動的一種公開介入和干預(yù)，因此，是一種公共政策而非私人政策，具有公共物品的性質(zhì)。集貨、儲存、分揀等過程都需要進(jìn)行裝卸搬運。采購來的產(chǎn)品有的需要簡單加工，大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品都需要簡單加工。同第三方物流比較而言，第四方物流具有以下特征： ①第四方物流提供了一個綜合性供應(yīng)鏈解決方案，并能夠有效地適應(yīng)用戶的多樣化和復(fù)雜化需求，集中所有資源為用戶完美地解決問題； ②第四方物流能夠為供應(yīng)鏈上的所有用戶創(chuàng)造價值； ③第四方物流能夠影響很多服務(wù)者（第三方物流、網(wǎng)絡(luò)工程、電子商務(wù)、運輸企業(yè)等），并通過合作或聯(lián)盟向用戶提供多樣化服務(wù)。 （√）五、簡答題1．聯(lián)系國內(nèi)或本地區(qū)的實際，請說明發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的重大意義。7．配送中心的所有業(yè)務(wù)都是物流作業(yè)，因此配送中心是一個純物流組織。3．流通加工是在流通階段所進(jìn)行的為方便物流或消費而進(jìn)行的不改變物品基本性能的加工。A．是按用戶需求進(jìn)行商品組配與送貨活動；不是一般的送貨，有許多功能； B．不是一般的送貨，有許多功能；是一個綜合性的物流運動； ；是一個綜合性的物流運動； D．是按用戶需求進(jìn)行商品組配與送貨活動；不是一般的送貨，有許多功能；是一個綜合性的物流運動；8．配送可按許多標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，將配送分為自營配送、代理配送和共同配送，就是按（B）進(jìn)行分類的。物流就是這些構(gòu)成要素的集成系統(tǒng)。2．供應(yīng)鏈——是指在生產(chǎn)和流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。5．物流合理化就是通過優(yōu)化管理，推動物流構(gòu)成要素及其經(jīng)營活動趨向和諧一致、快速便捷的發(fā)展，從而實現(xiàn)“ 低成本、高效益”目標(biāo)的物流；改進(jìn)過程。要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的功能，實現(xiàn)全信息化管理，是有效管理企業(yè)的基本要素。預(yù)計今年營業(yè)額增長將超過150％，至年底分支機(jī)構(gòu)預(yù)期達(dá)180家。錦程按照既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，完成了電子商務(wù)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)實體布局，積累了寶貴的經(jīng)驗和豐富的市場資源。因此，GBC各職能部門相互協(xié)作：訂艙服務(wù)中心是實現(xiàn)運價銷售推廣的系統(tǒng)保障；航線開發(fā)部擔(dān)負(fù)著保持“合約價格始終具有市場競爭性”和“艙位保障”的重要使命；其他部門則為目標(biāo)的實現(xiàn)保駕護(hù)航。2004年，公司網(wǎng)上物流項目被列入大連市信息化示范項目和國家重點扶持的國債專項支持項目。但網(wǎng)絡(luò)營銷的商品有一定的限制。與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷有以下特點：（1） 商品交易的形式發(fā)生了變化。（4） 提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)競爭能力。同時，網(wǎng)上銷售成本低，無中間環(huán)節(jié)，價格也較低，再加上購買方便，可吸引大量的客戶。憑規(guī)格交易在生產(chǎn)資料批發(fā)市場和部分工業(yè)日用品批發(fā)市場中經(jīng)常使用。 3． 協(xié)商交易。這一條件保證了上市商品交易的高度靈活性、流動性和自由競爭性，從而保證市場機(jī)制的形成及其作用的充分發(fā)揮。（）更正：網(wǎng)上廣告同傳統(tǒng)的廣告形式相比，其首要特點是廣告成本較低.五、簡答題1． 商品交易所對上市商品有哪些規(guī)定?答：世界各地的商品交易所對上市商品都有較嚴(yán)格的規(guī)定，一般來說，交易所的上市商品必須具備以下條件：（1） 必須是耐久性商品。 （√）、交易規(guī)模最大的一種批發(fā)市場，其主要特點是：大多設(shè)在商品的集散中心、交通中心或消費者密集的大城市；一般都是“官辦的”，且交易者很多。A．校驗碼 B．制造商代碼 C．商品代碼 D．制造商國家或地區(qū)四、判斷正誤（若有錯誤，請更正），必須具有連續(xù)不斷的交易特性；另外，兩者一般都實行會員制。A．上市者、中間批發(fā)商、交易參加者、市場管理者B．上市者、代理批發(fā)商、交易參加者、市場監(jiān)督者C．上市者、代理批發(fā)商、中間批發(fā)商、專業(yè)委員會D．上市者、代理批發(fā)商、中間批發(fā)商、交易參加者 5．商品交易所必須有大量的從事期貨交易的交易者，這些交易者主要有四種，即投機(jī)散戶、投機(jī)大戶、經(jīng)紀(jì)公司和場內(nèi)經(jīng)紀(jì)人。3．網(wǎng)上貿(mào)易——也稱電子貿(mào)易或網(wǎng)上交易，是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)或其他專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貿(mào)易活動。；一種是 交易所形式，另一種是攤位制。景德鎮(zhèn)在中國也是具有2000多年的歷史，其工藝質(zhì)量也值得信賴，在品牌中占據(jù)了優(yōu)勢，品牌的長期暗示往往能創(chuàng)造出潛在的商機(jī)，這種行業(yè)的聲譽的建立和未來消費市場的培育使投資者更看重的。這是因為顧客選擇商店進(jìn)行購物時，店鋪的位置是其所考慮的重要因素，同時店鋪的空間位置也是形成差別化甚至壟斷經(jīng)營的重要條件。它主要包括兩項內(nèi)容：一是高效率的信息搜集、加工和處理系統(tǒng)；二是向用戶提供高質(zhì)量的信息。常用的陳列“小技巧”有：①表現(xiàn)“廉價”的陳列。賣場的商品陳列標(biāo)題可分為“大標(biāo)題”、“中標(biāo)題”和“小標(biāo)題”。零售經(jīng)營者可以隨時改變他們的價格、商品組合、服務(wù)內(nèi)容與促銷手段等營銷組合要素，而店鋪的位置一旦決定就很難改變了，因此，占據(jù)優(yōu)越的店鋪位置是獲得其他競爭者不易模仿的競爭優(yōu)勢的重要途徑。一般來說，商品陳列高度的有效范圍在離地面的0．6～1．8米之間。6． 設(shè)計適當(dāng)?shù)恼彰魇巧痰暾故镜耆荨⑿麄魃唐?、方便選購的重要手段。零售店鋪附近的居住人口越多，潛在的顧客也就越多，商圈規(guī)模也就相對擴(kuò)大。流通加工是指要對采購的商品進(jìn)行（D）。雷利4．一個地區(qū)內(nèi)的商業(yè)區(qū)或購物區(qū)類型大體包括：（D）。再銷售者是指通過轉(zhuǎn)賣商品而獲得利潤的營利性組織，具體包括批發(fā)商與零售商，是二次及其以下的批發(fā)商和零售商。商圈可分為三個層次，即核心商圈、次級商圈和邊緣商圈。其邊緣商圈的顧客大約占 10%。簡述超級市場的經(jīng)營特征和主要優(yōu)勢。連鎖商店的原型可追溯到中世紀(jì)晚期，德國的富格爾公司在15世紀(jì)時就在歐洲各地設(shè)立了許多分店；17世紀(jì)中葉，日本的三井公司也開辦了連鎖形式的商店。從各國實際情況來看，商業(yè)的確承擔(dān)了相當(dāng)大部分的就業(yè)任務(wù)。應(yīng)將“正規(guī)連鎖”改成“自由連鎖”我國商業(yè)的就業(yè)比重僅次于制造業(yè)，居第二位。其各種要素包括商品、價格、服務(wù)、廣告及促銷、店鋪設(shè)計與商品陳列、銷售、選址等。零售要素組合：是指零售商用以滿足顧客需求并影響其購