【正文】 規(guī)范的批發(fā)市場(chǎng)中使用。憑標(biāo)準(zhǔn)品級(jí)交易是指交易雙方對(duì)某些商品以其標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)如成份、含量、純度等作為依據(jù)而進(jìn)行的交易。開(kāi)展電子商務(wù)，可以從多方面降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。提高了客戶的服務(wù)水平，與客戶建立長(zhǎng)期聯(lián)系，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。（2） 營(yíng)銷策略發(fā)生了變化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利用電子化手段傳遞信息，交易雙方交流順暢，使客戶在營(yíng)銷過(guò)程中的地位得到提高，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種互動(dòng)式的定制營(yíng)銷，企業(yè)可以根據(jù)客戶的要求改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，引導(dǎo)客戶消費(fèi)。依托錦程國(guó)際物流集團(tuán)的龐大實(shí)體網(wǎng)絡(luò)和行業(yè)影響，以及“錦程物流網(wǎng)”的強(qiáng)大信息支持，GBC將“資源整合、集中采購(gòu)”的商業(yè)理念應(yīng)用于傳統(tǒng)貨運(yùn)代理領(lǐng)域，依托電子商務(wù)、國(guó)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)和國(guó)外代理網(wǎng)絡(luò)，整合全國(guó)（全球）海運(yùn)進(jìn)出口集裝箱資源，向承運(yùn)船東集中采購(gòu)優(yōu)勢(shì)運(yùn)價(jià)，進(jìn)而打造“集中采購(gòu)、整合資源”這一營(yíng)運(yùn)模式。答：中國(guó)物流業(yè)第一個(gè)呼叫中心、第一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一訂艙電話、第一個(gè)全航線專業(yè)訂艙中心（GBC）——錦程全球訂艙中心，憑借“資源整合，創(chuàng)新發(fā)展”的商業(yè)模式，在中國(guó)物流市場(chǎng)因此而生動(dòng)起來(lái)。隨著錦程的異軍突起，加盟連鎖概念已浮出水面。通過(guò)精心運(yùn)營(yíng)、全力打造，錦程全球訂艙中心已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)在一個(gè)平臺(tái)內(nèi)向客戶提供全方位的運(yùn)價(jià)咨詢和訂艙服務(wù)，錦程全球訂艙網(wǎng)的日訪問(wèn)量突破萬(wàn)余次，呼叫中心日業(yè)務(wù)處理量達(dá)到百余次，訂艙會(huì)員超過(guò)萬(wàn)余名，各口岸船期運(yùn)價(jià)齊全、優(yōu)勢(shì)航線明顯，訂艙中心創(chuàng)新商業(yè)模式顯示出強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿途薮蟮南胂罂臻g。對(duì)公司整體文化的整合也是有效管理的一個(gè)重要因素，公司文化是一個(gè)公司發(fā)展的靈魂。6．配送中心的根本任務(wù)在于通過(guò)高度集中的采購(gòu)與配送行為，使流通規(guī)模擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)理想的經(jīng)濟(jì)效益。從廣義上理解，第三方物流是相對(duì)于企業(yè)自營(yíng)物流而言的，凡是由社會(huì)化的專業(yè)物流企業(yè)按照貨主要求所從事的物流活動(dòng)都屬于第三方物流；從狹義上看，第三方物流是指能夠提供現(xiàn)代化、系統(tǒng)化、定制化和連續(xù)性、增值性物流服務(wù)的物流服務(wù)企業(yè)。將物流分為供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、退貨物流、回收物流和廢棄物流，就是按（B）不同劃分的。 B．配送的組織形態(tài) C．配送的經(jīng)營(yíng)權(quán)限 D．配送的功能9．商品流通政策的目標(biāo)包括兩個(gè)層次：一是商品流通政策的一般目標(biāo)；二是商品流通政策的特定目標(biāo)。（√） 4．物流能力是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要因素，其發(fā)展的快慢將影響著企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。因此配送中心不是一個(gè)純物流組織。發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義十分重大，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，將促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變；（2）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，將大大提高中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力；（3）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，將積極推動(dòng)中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；（4）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，將推動(dòng)中國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施；（5）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，是迎接入世挑戰(zhàn)的需要。答：配送中心一般具有以下功能：（1）服務(wù)功能。加工活動(dòng)可按照用戶對(duì)商品的不同要求，進(jìn)行分割、分裝、配裝、套載、清洗、摘取等活動(dòng)。配送中心必須具備裝卸功能，配備相應(yīng)的設(shè)備。從這個(gè)意義上講，商品流通政策又具有時(shí)空上的差異性。此外，其管理模式不一樣，沃爾瑪側(cè)重于供應(yīng)鏈管理，相對(duì)要發(fā)展完善要緩慢。中國(guó)消費(fèi)者更多的是沖動(dòng)性購(gòu)物而并非目標(biāo)式購(gòu)物，因此對(duì)于更多的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，逛商場(chǎng)是一種休閑式的日常生活方式，而并不是每一次都是想好買什么再來(lái)大宗采購(gòu)，因此，沃爾瑪?shù)臅?huì)員制商場(chǎng)也影響到沃爾瑪在消費(fèi)者心目中的認(rèn)可度。當(dāng)然，這種非常實(shí)在的訴求使得沃爾瑪在消費(fèi)者心目中的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如家樂(lè)福，中國(guó)消費(fèi)者可能更喜歡那種有人在吆喝，可以試吃、試用，常常有新的促銷誘惑的熱鬧的賣場(chǎng)氣氛，這一點(diǎn)上，家樂(lè)福就很能順應(yīng)潮流，沃爾瑪則顯得過(guò)于安靜。相比之下，家樂(lè)福的選址似乎更適應(yīng)當(dāng)前中國(guó)城市居民的購(gòu)物活動(dòng)規(guī)律，滿足了短期擴(kuò)張的目標(biāo)。目前其跨國(guó)的國(guó)際化程度也強(qiáng)于沃爾瑪。4．商品流通政策的基本屬性是什么?答：根據(jù)商品流通政策的定義，可將商品流通政策的基本屬性作如下概括：（1）商品流通政策是社會(huì)公共機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)商品流通活動(dòng)的一種公開(kāi)介入和干預(yù)，因此，是一種公共政策而非私人政策，具有公共物品的性質(zhì)。集貨、儲(chǔ)存、分揀等過(guò)程都需要進(jìn)行裝卸搬運(yùn)。采購(gòu)來(lái)的產(chǎn)品有的需要簡(jiǎn)單加工，大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品都需要簡(jiǎn)單加工。同第三方物流比較而言，第四方物流具有以下特征： ①第四方物流提供了一個(gè)綜合性供應(yīng)鏈解決方案，并能夠有效地適應(yīng)用戶的多樣化和復(fù)雜化需求，集中所有資源為用戶完美地解決問(wèn)題； ②第四方物流能夠?yàn)楣?yīng)鏈上的所有用戶創(chuàng)造價(jià)值； ③第四方物流能夠影響很多服務(wù)者（第三方物流、網(wǎng)絡(luò)工程、電子商務(wù)、運(yùn)輸企業(yè)等），并通過(guò)合作或聯(lián)盟向用戶提供多樣化服務(wù)。 （√）五、簡(jiǎn)答題1．聯(lián)系國(guó)內(nèi)或本地區(qū)的實(shí)際，請(qǐng)說(shuō)明發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的重大意義。7．配送中心的所有業(yè)務(wù)都是物流作業(yè)，因此配送中心是一個(gè)純物流組織。3．流通加工是在流通階段所進(jìn)行的為方便物流或消費(fèi)而進(jìn)行的不改變物品基本性能的加工。A．是按用戶需求進(jìn)行商品組配與送貨活動(dòng)；不是一般的送貨，有許多功能； B．不是一般的送貨，有許多功能；是一個(gè)綜合性的物流運(yùn)動(dòng)； ；是一個(gè)綜合性的物流運(yùn)動(dòng)； D．是按用戶需求進(jìn)行商品組配與送貨活動(dòng)；不是一般的送貨，有許多功能；是一個(gè)綜合性的物流運(yùn)動(dòng)；8．配送可按許多標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，將配送分為自營(yíng)配送、代理配送和共同配送，就是按（B）進(jìn)行分類的。物流就是這些構(gòu)成要素的集成系統(tǒng)。2．供應(yīng)鏈——是指在生產(chǎn)和流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。5．物流合理化就是通過(guò)優(yōu)化管理，推動(dòng)物流構(gòu)成要素及其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)趨向和諧一致、快速便捷的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)“ 低成本、高效益”目標(biāo)的物流；改進(jìn)過(guò)程。要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的功能，實(shí)現(xiàn)全信息化管理，是有效管理企業(yè)的基本要素。預(yù)計(jì)今年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)將超過(guò)150％，至年底分支機(jī)構(gòu)預(yù)期達(dá)180家。錦程按照既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，完成了電子商務(wù)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)體布局，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和豐富的市場(chǎng)資源。因此，GBC各職能部門相互協(xié)作：訂艙服務(wù)中心是實(shí)現(xiàn)運(yùn)價(jià)銷售推廣的系統(tǒng)保障；航線開(kāi)發(fā)部擔(dān)負(fù)著保持“合約價(jià)格始終具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性”和“艙位保障”的重要使命；其他部門則為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航。2004年，公司網(wǎng)上物流項(xiàng)目被列入大連市信息化示范項(xiàng)目和國(guó)家重點(diǎn)扶持的國(guó)債專項(xiàng)支持項(xiàng)目。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商品有一定的限制。與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有以下特點(diǎn)：（1） 商品交易的形式發(fā)生了變化。（4） 提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，網(wǎng)上銷售成本低，無(wú)中間環(huán)節(jié)，價(jià)格也較低，再加上購(gòu)買方便，可吸引大量的客戶。憑規(guī)格交易在生產(chǎn)資料批發(fā)市場(chǎng)和部分工業(yè)日用品批發(fā)市場(chǎng)中經(jīng)常使用。 3． 協(xié)商交易。這一條件保證了上市商品交易的高度靈活性、流動(dòng)性和自由競(jìng)爭(zhēng)性，從而保證市場(chǎng)機(jī)制的形成及其作用的充分發(fā)揮。（）更正：網(wǎng)上廣告同傳統(tǒng)的廣告形式相比，其首要特點(diǎn)是廣告成本較低.五、簡(jiǎn)答題1． 商品交易所對(duì)上市商品有哪些規(guī)定?答：世界各地的商品交易所對(duì)上市商品都有較嚴(yán)格的規(guī)定，一般來(lái)說(shuō)，交易所的上市商品必須具備以下條件：（1） 必須是耐久性商品。 （√）、交易規(guī)模最大的一種批發(fā)市場(chǎng)，其主要特點(diǎn)是：大多設(shè)在商品的集散中心、交通中心或消費(fèi)者密集的大城市；一般都是“官辦的”，且交易者很多。A．校驗(yàn)碼 B．制造商代碼 C．商品代碼 D．制造商國(guó)家或地區(qū)四、判斷正誤（若有錯(cuò)誤，請(qǐng)更正），必須具有連續(xù)不斷的交易特性；另外，兩者一般都實(shí)行會(huì)員制。A．上市者、中間批發(fā)商、交易參加者、市場(chǎng)管理者B．上市者、代理批發(fā)商、交易參加者、市場(chǎng)監(jiān)督者C．上市者、代理批發(fā)商、中間批發(fā)商、專業(yè)委員會(huì)D．上市者、代理批發(fā)商、中間批發(fā)商、交易參加者 5．商品交易所必須有大量的從事期貨交易的交易者，這些交易者主要有四種，即投機(jī)散戶、投機(jī)大戶、經(jīng)紀(jì)公司和場(chǎng)內(nèi)經(jīng)紀(jì)人。3．網(wǎng)上貿(mào)易——也稱電子貿(mào)易或網(wǎng)上交易，是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)或其他專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貿(mào)易活動(dòng)。；一種是 交易所形式，另一種是攤位制。景德鎮(zhèn)在中國(guó)也是具有2000多年的歷史，其工藝質(zhì)量也值得信賴，在品牌中占據(jù)了優(yōu)勢(shì)，品牌的長(zhǎng)期暗示往往能創(chuàng)造出潛在的商機(jī)，這種行業(yè)的聲譽(yù)的建立和未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的培育使投資者更看重的。這是因?yàn)轭櫩瓦x擇商店進(jìn)行購(gòu)物時(shí)，店鋪的位置是其所考慮的重要因素，同時(shí)店鋪的空間位置也是形成差別化甚至壟斷經(jīng)營(yíng)的重要條件。它主要包括兩項(xiàng)內(nèi)容：一是高效率的信息搜集、加工和處理系統(tǒng)；二是向用戶提供高質(zhì)量的信息。常用的陳列“小技巧”有：①表現(xiàn)“廉價(jià)”的陳列。賣場(chǎng)的商品陳列標(biāo)題可分為“大標(biāo)題”、“中標(biāo)題”和“小標(biāo)題”。零售經(jīng)營(yíng)者可以隨時(shí)改變他們的價(jià)格、商品組合、服務(wù)內(nèi)容與促銷手段等營(yíng)銷組合要素，而店鋪的位置一旦決定就很難改變了，因此，占據(jù)優(yōu)越的店鋪位置是獲得其他競(jìng)爭(zhēng)者不易模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。一般來(lái)說(shuō)，商品陳列高度的有效范圍在離地面的0．6～1．8米之間。6． 設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)恼彰魇巧痰暾故镜耆?、宣傳商品、方便選購(gòu)的重要手段。零售店鋪附近的居住人口越多，潛在的顧客也就越多，商圈規(guī)模也就相對(duì)擴(kuò)大。流通加工是指要對(duì)采購(gòu)的商品進(jìn)行（D）。雷利4．一個(gè)地區(qū)內(nèi)的商業(yè)區(qū)或購(gòu)物區(qū)類型大體包括：（D）。再銷售者是指通過(guò)轉(zhuǎn)賣商品而獲得利潤(rùn)的營(yíng)利性組織，具體包括批發(fā)商與零售商，是二次及其以下的批發(fā)商和零售商。商圈可分為三個(gè)層次，即核心商圈、次級(jí)商圈和邊緣商圈。其邊緣商圈的顧客大約占 10%。簡(jiǎn)述超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特征和主要優(yōu)勢(shì)。連鎖商店的原型可追溯到中世紀(jì)晚期，德國(guó)的富格爾公司在15世紀(jì)時(shí)就在歐洲各地設(shè)立了許多分店；17世紀(jì)中葉，日本的三井公司也開(kāi)辦了連鎖形式的商店。從各國(guó)實(shí)際情況來(lái)看，商業(yè)的確承擔(dān)了相當(dāng)大部分的就業(yè)任務(wù)。應(yīng)將“正規(guī)連鎖”改成“自由連鎖”我國(guó)商業(yè)的就業(yè)比重僅次于制造業(yè)，居第二位。其各種要素包括商品、價(jià)格、服務(wù)、廣告及促銷、店鋪設(shè)計(jì)與商品陳列、銷售、選址等。零售要素組合：是指零售商用以滿足顧客需求并影響其購(gòu)