【正文】 本是指顧客為購買某一產(chǎn)品所耗費(fèi)的時(shí)間、精神、體力以及所支付的貨幣資金等。標(biāo)準(zhǔn)答案： 如同生產(chǎn)者用戶一樣，中間商完整的購買過程也分為八個(gè)階段，即認(rèn)識需要、確定需要、說明需要、物色供應(yīng)商、征求供應(yīng)商、選擇供應(yīng)商、簽訂合同和績效評價(jià)。（3）說明需要。（7）簽訂合約。指中間商認(rèn)識自己的需要，明確要解決的問題。采購人員根據(jù)采購說明書的要求通過種各種途徑收集信息，尋找最佳供應(yīng)商。中間商對各個(gè)供應(yīng)商的績效、信譽(yù)、合作誠意等因素進(jìn)行評價(jià)，以決定下一步是否繼續(xù)合作。 銷售額、利潤快速上升并達(dá)到高峰老顧客重復(fù)購買，新顧客不斷加入生產(chǎn)和銷售成本下降競爭者加入，競爭趨于激烈（5分）（2）營銷目標(biāo)：最大限度的占領(lǐng)市場份額（1分）（3）營銷策略：（4分） （1）產(chǎn)品成熟期的特點(diǎn)： 市場改良—更密集分銷（4分）標(biāo)準(zhǔn)答案： 對面臨的機(jī)會進(jìn)行全面分析，包括建立營銷信息系統(tǒng)、進(jìn)行環(huán)境和市場分析，找出其市場營銷可能利用的有利條件，分析無法避免的有關(guān)威脅，提出設(shè)想。包括(1) 市場細(xì)分。(2) 市場營銷預(yù)算。（1分）61．第57題許多時(shí)新的商品，或是具有威望的名牌產(chǎn)品，購買者對價(jià)格并不注重。需求價(jià)格彈性大的商品，價(jià)格的升降，對市場需求的影響大；需求價(jià)格彈性小的商品，價(jià)格降低并不能刺激需求。 您的答案：B 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 7．第10題 企業(yè)奉行“消費(fèi)需求導(dǎo)向”的原則，是貫徹（ ）。 您的答案：C 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 6．第9題 在產(chǎn)品整體概念中，產(chǎn)品包裝、品牌等屬于產(chǎn)品的（ ）。 您的答案：B 題目分?jǐn)?shù)： 。 B..聚焦戰(zhàn)略 您的答案：C 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分：．第4題 如果目標(biāo)市場范圍比較大，則宜于選擇（ ）的促銷方式。 您的答案：C 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 5．第8題 細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)越多，細(xì)分市場就增加，單個(gè)市場的消費(fèi)者數(shù)量就（ ）。價(jià)格提高，市場需求就會減少；價(jià)格降低，市場需求就會增加。但某些商品也會出現(xiàn)例外情況，如一些顯示身份地位的商品的需求曲線是向上傾斜的，價(jià)格提高，其銷量反而會提高，但當(dāng)價(jià)格提高超過某一程度時(shí)，其需求和銷售將減少。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：教師未批改（2分）(2) 市場選擇。（2分） 5. 組織、執(zhí)行和控制營銷努力。制定營銷組和策略。錯(cuò)（1分）。 其他營銷組合因素改良—加強(qiáng)促銷產(chǎn)品銷售增長緩慢，逐步達(dá)到最高峰，然后緩慢下降企業(yè)利潤高，但開始緩慢下降競爭十分激烈產(chǎn)品價(jià)格低絕大多數(shù)屬于顧客的重復(fù)購買，鮮有新顧客進(jìn)入（5分）（2）營銷目標(biāo)：穩(wěn)固市場，保持已有市場份額以獲取最大利潤（2分）（3）營銷策略（3分） 改善產(chǎn)品品質(zhì)，擴(kuò)大服務(wù)保證密集分銷，擴(kuò)大銷售網(wǎng)點(diǎn)滲透價(jià)格策略品牌宣傳標(biāo)準(zhǔn)答案： （1）特點(diǎn)中間商根據(jù)采購說明書和有關(guān)交易條件與供應(yīng)商簽訂定單。說明所購產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格、數(shù)量和購進(jìn)時(shí)間，寫出詳細(xì)的采購說明書，作為采購人員的采購依據(jù)。改善交易條件的采購和最佳供應(yīng)商選擇可能跳過某些階段，新產(chǎn)品采購則必須完整地經(jīng)歷各個(gè)階段。（6）選擇供應(yīng)商。指中間商根據(jù)產(chǎn)品組合策略確定購進(jìn)產(chǎn)品的品牌、規(guī)格和數(shù)量。55．第26題53．第48題分銷渠道答案: 顧客總價(jià)值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益；顧客總成本是指顧客為購買某一產(chǎn)品所耗費(fèi)的時(shí)間、精神、體力以及所支付的貨幣資金等。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：44．第18題代理商均不擁有商品所有權(quán)（40．第53題根據(jù)調(diào)研目的的不同，可以將營銷調(diào)研分為如下幾種類型（）。38．第51題答案:A,C,D,E標(biāo)準(zhǔn)答案：A|C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分： ）內(nèi)容。 答案:A,B,E標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：32．第21題 )拓展市場的方法答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：若新產(chǎn)品在試銷過程中出現(xiàn)試用率低，再購率高，則企業(yè)應(yīng)（ 答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：弗洛依德 ）。在產(chǎn)品整體概念中，產(chǎn)品包裝、品牌等屬于產(chǎn)品的（答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：某化妝品企業(yè)表述自己的企業(yè)任務(wù)為“滿足顧客的美容需要”，體現(xiàn)了該企業(yè)任務(wù)具有（ 答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分： 答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時(shí)候，許多商家都大作廣告。 答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：當(dāng)珍妮給她的男友杰克購買生日卡時(shí)，她去了三家商店，花費(fèi)了四個(gè)小時(shí)，最后選了一張非常滿意的賀卡，她的購買行為屬于（在通用電氣公司的評估方法中，評價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位的標(biāo)準(zhǔn)是(答案:B標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：3．第3題 ）。于是根據(jù)調(diào)研所了解的有關(guān)資訊對該產(chǎn)品進(jìn)行重新設(shè)計(jì)使之符合市場要求并設(shè)法降低成本和銷售價(jià)格使之符合消費(fèi)者的支付能力和期望價(jià)格從而使一次性尿布終于成為具有方便、衛(wèi)生和經(jīng)濟(jì)等諸多優(yōu)點(diǎn)且滿足市場消費(fèi)需求特征的暢銷產(chǎn)品。寶潔公司的幾位制造工程師找到了解決辦法用來進(jìn)一步降低成本并把生產(chǎn)能力提高到使公司能以該價(jià)格在全國銷售嬌娃尿布的水平。為此要進(jìn)行的工序革新比產(chǎn)品本身的開發(fā)難度更大。將嬰兒數(shù)量乘以每日平均需換尿布次數(shù)可以得出一個(gè)大得驚人的潛在銷量。洗尿布的責(zé)任給了他靈感。企業(yè)的財(cái)務(wù)能力決定了哪些市場營銷職能可由自己執(zhí)行哪些應(yīng)交給中間商執(zhí)行產(chǎn)品組合。在組成市場的雙方中買方需求是決定性的。市場挑戰(zhàn)者指在行業(yè)中占據(jù)第二位及以后位次有能力對市場領(lǐng)導(dǎo)者和其它競爭者采取攻擊行動希望奪取市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司。_______________產(chǎn)品的目標(biāo)市場是社會意識強(qiáng)的消費(fèi)者。自己進(jìn)貨并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)是經(jīng)紀(jì)人或代理商。顧客總價(jià)值是指顧客購買某一種產(chǎn)品或勞務(wù)時(shí)所期望獲得的一組利益。A高檔消費(fèi)品 B低檔消費(fèi)品 C耐用品 D非耐用品 E勞務(wù)只要具備了___________這一條件時(shí)企業(yè)就可以考慮通過低價(jià)來實(shí)現(xiàn)市場占有率的提高。A產(chǎn)品 B價(jià)格 C需求偏好 D細(xì)分企業(yè)要通過攻擊競爭者而大幅度的擴(kuò)大市場占有率應(yīng)攻擊（D）。B盈利C無形資產(chǎn)D以上答案都不對（C）是指企業(yè)利用多種信息載體與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。 已被分享13次 分享來自：ヌ饅頭ヌ的日志分享 評論一、名詞解釋 產(chǎn)品：產(chǎn)品是企業(yè)市場營銷組合的基本要素，它決定著價(jià)格、分銷和促銷等策略的制定，是企業(yè)優(yōu)勢的主要體現(xiàn)。通過潛在用戶的反映來指導(dǎo)和改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)工作。不過，到1961年12月，這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入了能通過驗(yàn)收的生產(chǎn)工序和產(chǎn)品試銷階段。但1958年夏天現(xiàn)場試驗(yàn)結(jié)果，除了父母們的否定意見和嬰兒身上的痱子以外，一無所獲。事實(shí)上，當(dāng)時(shí)美國市場上已經(jīng)有好幾種牌子了。 八、案例分析（12分）寶潔公司和一次性尿布寶潔(Pamp。針對成熟期三個(gè)不同階段的主要市場特點(diǎn)，有三種營銷策略可供企業(yè)選擇：一種是市場改良策略，又稱為市場多元化策略，即是開發(fā)新市場、尋求新用戶；第二種是產(chǎn)品改良策略，也稱為“產(chǎn)品再推出”，即是指改進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)后再投放市場；第三種是營銷組合改良策略，是指改變定價(jià)，銷售渠道及促銷方式等組合要求來延長產(chǎn)品成熟期。 競爭導(dǎo)向定價(jià) 是一種以本企業(yè)主要競爭對手的價(jià)格為基礎(chǔ)和依據(jù)的一種定價(jià)方法，包括隨行就市定價(jià)法和投標(biāo)定價(jià)法。對于機(jī)器設(shè)備、車輛等昂貴產(chǎn)品，許多企業(yè)無力購買或需融資購買，采用_______租賃________的方式可以節(jié)約成本。1拉式策略一般適合于單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品?！掏粋€(gè)國家不同地區(qū)的企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的。A．高檔消費(fèi)品 B．低檔消費(fèi)品C．耐用品 D．非耐用品E．勞務(wù)只要具備了_____ ABDE ______這一條件時(shí)，企業(yè)就可以考慮通過低價(jià)來實(shí)現(xiàn)市場占有率的提高。A．理想業(yè)務(wù) B．冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C．成熟業(yè)務(wù) D．困難業(yè)務(wù)1為鼓勵顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為___B______。A．成本 B．盈利C．無形資產(chǎn) D．以上答案都不對____C_____是指企業(yè)利用多種信息載體，與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。A．生產(chǎn) B．分配C．交換 D．促銷從總體上看，質(zhì)量改進(jìn)方案通常會增加企業(yè)的___ B ______。A．近競爭者 B．“壞”競爭者C．弱競爭者 D．強(qiáng)競爭者威脅水平高而機(jī)會水平低的業(yè)務(wù)是___D______。A．內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) B．外部報(bào)告系統(tǒng)C．營銷情報(bào)系統(tǒng) D．營銷調(diào)研系統(tǒng)E．營銷分析系統(tǒng)產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進(jìn)行分類，大致可分為____ CDE _____。顧客總價(jià)值是指顧客購買某一種產(chǎn)品或勞務(wù)時(shí)所期望獲得的一組利益?！套约哼M(jìn)貨，并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)是經(jīng)紀(jì)人或代理商。_______環(huán)保________產(chǎn)品的目標(biāo)市場是社會意識強(qiáng)的消費(fèi)者。市場挑戰(zhàn)者 指在行業(yè)中占據(jù)第二位及以后位次，有能力對市場領(lǐng)導(dǎo)者和其它競爭者采取攻擊行動，希望奪取市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司。在成長成熟期，銷售增長率緩慢上升；在穩(wěn)定成熟期，產(chǎn)品銷售穩(wěn)定，市場飽和，銷售增長率停滯或呈現(xiàn)下降趨勢；在衰退成熟期，全行業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)過剩，競爭加劇、原有用戶的興趣轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品或替代品，銷售水平下降?，F(xiàn)行的市場營銷政策也會影響渠道的設(shè)計(jì)，例如，對最后消費(fèi)者提供快速交貨服務(wù)的政策就會影響到生產(chǎn)者對中間商所執(zhí)行的職能、最終經(jīng)銷商的數(shù)目與存貨水平以及所采用的運(yùn)輸系統(tǒng)的要求。一次性尿布的想法并不新鮮。產(chǎn)品的最初樣品是在塑料褲衩里裝上一塊打了褶的吸水墊子。生產(chǎn)方法和設(shè)備必須從