【摘要】第一部分服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概論第一章服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)第二章服務(wù)市場(chǎng)第二部分服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的顧客戰(zhàn)略第三章服務(wù)中的消費(fèi)者行為分析第四章服務(wù)中的顧客滿意戰(zhàn)略第三部分服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略與策略第五章服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃第六章服務(wù)產(chǎn)品與品牌策略(product)第七章服務(wù)質(zhì)量策略第八章服務(wù)定價(jià)策略(price
2025-04-07 22:04
【摘要】附件六:江蘇省普通高校對(duì)口單獨(dú)招生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)綜合理論考試大綱本考綱以教育部中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案為依據(jù),以教育部和江蘇省教育廳公布的中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)用書(shū)目錄中本專(zhuān)業(yè)有關(guān)教材為主要參考教材。本考綱所涉及的考試范圍主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)》、《外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)》、《電子商務(wù)基礎(chǔ)》等五門(mén)核心課程,主要測(cè)試考生理解和
【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃1策劃;是為了解決現(xiàn)存的問(wèn)題,為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo),提出思路,實(shí)施方案與具體措施,達(dá)到預(yù)定效果的運(yùn)用腦力的理性思維,2策劃的特征是什么?A策劃是為了達(dá)到某一目標(biāo),這是策劃的前進(jìn)方向,也是策劃的動(dòng)力,B策劃是人的智慧與經(jīng)驗(yàn)總結(jié),這是區(qū)別于任何動(dòng)物的特征,也就是為達(dá)到目標(biāo)運(yùn)用人類(lèi)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的過(guò)程,知識(shí)是策劃的工具,C策劃是采用謀略或策劃手段完成既定目標(biāo),這是策劃
2025-04-14 23:01
【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總復(fù)習(xí)一、單項(xiàng)選擇( )。 (),首先要()。
2025-04-17 07:55
【摘要】《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》培訓(xùn)提綱第一講企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念的再認(rèn)識(shí)第二講現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)組合策略第三講營(yíng)銷(xiāo)組合策略的運(yùn)用第四講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新概念第六講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研及報(bào)告撰寫(xiě)第五講營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)及其撰寫(xiě)引子-----作為營(yíng)銷(xiāo)人,到底是什么阻礙了自身的職業(yè)發(fā)展?您是否認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人想突破自己實(shí)在太難了?您是否反思過(guò)以下七個(gè)問(wèn)題:1、您有沒(méi)有良好的職業(yè)生涯規(guī)劃?
2025-04-12 04:14
【摘要】第一章-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)產(chǎn)生于美國(guó)20世紀(jì)60年代杰羅姆麥卡錫《基礎(chǔ)市場(chǎng)學(xué)》菲利普科特勒《營(yíng)銷(xiāo)管理、分析、計(jì)劃和控制》20世紀(jì)70年代科特勒定義研究對(duì)象的定義:在特定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,企業(yè)在市場(chǎng)的調(diào)研基礎(chǔ)上,為滿足消費(fèi)者和用戶現(xiàn)實(shí)的和潛在的需要所實(shí)施的以產(chǎn)品渠道定價(jià)和促銷(xiāo)為主要內(nèi)容的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程及其客觀規(guī)律性。特點(diǎn):全程性——研究領(lǐng)域歲經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)間而
2025-04-17 22:40
【摘要】1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是存在與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)外部的不可控制或難以控制的因素和力量,這因素和力量是影響企業(yè)行銷(xiāo)活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。2、產(chǎn)品組合:產(chǎn)品組合是一個(gè)企業(yè)提供給市場(chǎng)的全部產(chǎn)品和產(chǎn)品項(xiàng)目的集合或結(jié)構(gòu),即企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。3、消費(fèi)者行為:消費(fèi)者行為研究包含消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程和購(gòu)買(mǎi)行為影響因素兩大內(nèi)容;狹義上講:僅僅指消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為以及對(duì)消費(fèi)資料的實(shí)際消費(fèi)。在廣義上講
【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)——?jiǎng)?chuàng)新意識(shí)教學(xué)內(nèi)容:科學(xué)出版社§市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)——?jiǎng)?chuàng)新意識(shí)(第二課時(shí))課標(biāo)要求:能運(yùn)用上節(jié)課所學(xué)到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)來(lái)理解今天的創(chuàng)新意識(shí),體會(huì)創(chuàng)新意識(shí)在當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所起的重要作用。學(xué)生分析:教學(xué)對(duì)象是一年級(jí)的中職學(xué)生,學(xué)員對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究對(duì)象已有初步的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有一定的興趣。同時(shí)具有一些創(chuàng)新精神,但自覺(jué)學(xué)習(xí)、主動(dòng)思考的學(xué)習(xí)態(tài)度仍
【摘要】作業(yè)一1.答:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,是以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,重點(diǎn)考慮消費(fèi)者需要什么,把發(fā)現(xiàn)和滿足消費(fèi)者需求作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心。2.答:美國(guó)的波士頓咨詢公司提出了著名的對(duì)企業(yè)“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位”分類(lèi)和評(píng)價(jià)的方法。其主張企業(yè)用“市場(chǎng)增長(zhǎng)率-市場(chǎng)占有率矩陣”對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行分類(lèi)和評(píng)價(jià)。矩陣圖把企業(yè)所有的“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位”分為四種不同的類(lèi)型:A類(lèi):這一類(lèi)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是高
2025-06-28 03:48
【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃第一次作業(yè)一、判斷正誤(請(qǐng)根據(jù)你的判斷,正確的在題后括號(hào)內(nèi)劃“√”,錯(cuò)誤的劃“×”。每小題2分,共20分。) 1.策劃就是計(jì)劃。(×) 2.策劃的前提在于充分掌握市場(chǎng)信息。(√) 3.產(chǎn)品策劃屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃的范疇。(×) 4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃主要有創(chuàng)新性、可行性、權(quán)變性等特性。(√) 5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一步是市
【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作所需要使用到的戰(zhàn)略分析模型1、波特五力模型波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力分析模型被廣泛應(yīng)用于很多行業(yè)的戰(zhàn)略制定。這五種競(jìng)爭(zhēng)力量決定了企業(yè)的盈利能力和水平。2、SWOT分析模型SWOT
【摘要】學(xué)校代碼:11517學(xué)號(hào):201411208224
2025-08-03 06:55
【摘要】★★★不上首頁(yè)不收費(fèi),全國(guó)最頂級(jí)的推廣專(zhuān)家:18925199527 工欲善其事,必先利其器。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,沒(méi)有相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)工具輔助,是很難達(dá)到想要的營(yíng)銷(xiāo)效果的,以下幾項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具,可能不會(huì)令你對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)立即大徹大悟,但會(huì)讓你眼下的工作條理化、可視化?! ∫?、STP分析 定義:現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中,市場(chǎng)細(xì)分(MarketSegmentation)、目標(biāo)市場(chǎng)(Marke
【摘要】本次作業(yè)是本門(mén)課程本學(xué)期的第2次作業(yè),注釋如下:一、單項(xiàng)選擇題(只有一個(gè)選項(xiàng)正確,共31道小題)1.?20世紀(jì)50年代初由于政治原因,王老吉涼茶鋪分成(????)個(gè)支流。??(A)?2??(B)?3??(C)?4?
2025-05-02 13:21
【摘要】1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例分析目錄案例1、安利在中國(guó)的兩次轉(zhuǎn)型案例2、香港"自由行"捕獲市場(chǎng)機(jī)遇案例3、如家酒店案例4、香港廉政公署案例5、可口可樂(lè)案例6、淘寶(阿里巴巴)案例7、百威案例8、中國(guó)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)的特征案例9、萬(wàn)科集團(tuán)案例10、星巴克案例11、百勝(中國(guó))案例12、宜家案例13、獨(dú)生代案例14、汰漬在中國(guó)的挑戰(zhàn)案
2025-04-30 08:52