【正文】 的資源和類型，然后關注自己的目標和期望，設定具有一定高度的標準B、設計一些備選計劃，以防止沒有獲得所期望的結果C、多問一些問題以了解什么對另外一方非常重要，不要僅僅是找到一個優(yōu)勢就開始攻擊，要了解所有沖突涉及到的資源和類型D、如果可能的話，讓一些技巧熟練的人參與沖突的解決 參考答案： baacdcd關閉《組織行為學》隨堂隨練A、對工作的滿意程度B、出勤率C、工作方法D、離職率 工作設計的指導原則包括： A、流程不確定性高，任務不確定性低B、流程不確定性低，任務不確定性低C、流程不確定性低，任務不確定性高D、流程不確定性高，任務不確定性高 在工作設計中，任務之間相互依存性包括以下哪幾種： A、工作專業(yè)化B、工作輪換C、工作擴大化D、工作豐富化 1 在工作特征豐富化模型中，工作特征的水平會影響到三種的主要心理狀態(tài)有： A、垂直授權B、自然團隊C、消費者關系D、產(chǎn)品的所有權 1 實現(xiàn)工作豐富化的方法有包括以下哪幾種： A、技術B、信息C、生活D、工作 高績效工作實踐的目標超越了簡單地將員工與組織中現(xiàn)有的技術結構相匹配的做法，并且，匹配也應該存在于組織的（）部分當中： A、過程B、工作C、戰(zhàn)略D、結構 組織設計的基本功能是協(xié)調組織中人員與（）之間的關系，使組織保持靈活性和適應性，從而有效地實現(xiàn)組織目標： A、組織的戰(zhàn)略選擇B、組織的目標C、組織的技術D、組織的人員 組織的環(huán)境包括對組織有直接影響的外部（）和因素： A、同質－穩(wěn)定B、異質－穩(wěn)定C、同質－不穩(wěn)定D、異質－不穩(wěn)定 在組織選擇低成本戰(zhàn)略時，由于這種情況下的產(chǎn)品不需要多大的改進來滿足顧客的需求，因此組織所面臨的環(huán)境是： A、直線職能型B、事業(yè)部制C、矩陣制D、多維立體制 1 （）組織結構是從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，建立組織結構。 A、凝聚功能B、激勵功能C、輻射功能D、導向功能和約束功能 組織文化的特征可以用以下那些程度加以描述： 這說明該公司的組織文化是： A、儀式典禮B、傳說故事C、象征物D、語言 1 成功地變革組織文化還需要把握的要點有： A、科學管理B、霍桑試驗C、產(chǎn)業(yè)心理學D、調查反饋 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，個人和組織完全結合的（）提供了擴大和發(fā)展了組織變革與發(fā)展所必需的理論： A、社會技術系統(tǒng)B、敏感性訓練C、組織發(fā)展方格D、組織發(fā)展 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，顯示了人和組織工具之間相互依存的性質的是： A、科學管理B、霍桑試驗C、產(chǎn)業(yè)心理學D、調查反饋 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，為學習組織動力學、人與人之間的行為以及人本身提供了一個無法超越的模型的是： 第十五章 在組織變革理論的發(fā)展歷程中,促成了系統(tǒng)的組織變革方法的是： 這種事物典型和重要的有： A、硬漢式B、玩命工作—拼命享受C、攻堅D、過程 一家公司的價值觀重視個人的首創(chuàng)精神和企業(yè)家精神。以上的情況是以下企業(yè)文化哪種功能的體現(xiàn)： A、直線職能型B、事業(yè)部制C、矩陣制D、多維立體制 1 （）組織結構是在總公司的領導下，按照產(chǎn)品或地區(qū)劃分為多個事業(yè)部，總公司只保留預算、重要人事任免和重大問題的決策等權力，其他權力則盡量下放給事業(yè)部： A、穩(wěn)定B、變化C、激烈D、持續(xù) 在組織環(huán)境中，存在許多環(huán)境因素、因素之間沒有相同性、因素基本保持不變這種情況屬于： A、戰(zhàn)略B、環(huán)境C、目標D、結構 影響組織設計的因素最為主要的兩個方面是組織所處的環(huán)境因素以及： 第十三章 組織設計主要指組織（）的設計，是把組織內(nèi)的任務、權力和責任進行有效組合協(xié)調的活動： A、人際B、成本C、管理D、績效 1 HPWP的重點在于實現(xiàn)人與（）之間的匹配： A、能力B、知識C、成長性需要的程度D、對情境因素的滿意感 1 運用工作豐富化的哪種方法能使承擔完整工作的員工要比那些只承擔部分工作的員工更能從最終產(chǎn)品中得到認同： A、工作專業(yè)化B、工作輪換C、工作擴大化D、工作豐富化 1 在一個工作崗位上橫向地擴大工人的工作范圍，使工人所做工作種類更為多樣化,是哪種可選方案的定義： A、流程不確定性高，任務不確定性低B、流程不確定性低，任務不確定性低C、流程不確定性低，任務不確定性高D、流程不確定性高，任務不確定性高 “科學家”這一職業(yè)屬于哪種技術維度組合： A、工作職能B、工作關系C、工作結果D、工作結果的反饋 以下哪些可以成為工作結果的測量指標： A、贏—輸策略B、輸—輸策略C、贏一些一輸一些策略D、雙贏策略 下面哪些屬于支持競爭式風格的談判技巧： 第十一章 哪一種談判風格尋求雙贏方法，即雙方在沖突解決中得到了他們想要的，為了解決沖突，談判者不得不重新定義選擇項來擴大可利用資源的數(shù)量，這種方法趨向于支持談判者之間積極的長期關系： A、確定長期投資于哪一種股票B、決定一個重要副手的工作安排C、選擇某種新產(chǎn)品上市時機D、簽署一項產(chǎn)品銷售合同 2 當一個決策者在實施過程中發(fā)現(xiàn)該決策是一個失敗的決策，并且已經(jīng)造成了損失，他們繼續(xù)支持先前的錯誤決策，這種現(xiàn)象是： A、管理上一條重要的名言：“當看上去只有一條路可走時，這條路往往是錯誤的”B、“霍布森選擇”C、唯一的選擇在大多數(shù)情況下都是正確的D、要提出各種備選方案，才能做到最優(yōu)選擇 1 下列說法有誤的是： 對于這種觀點，你認為以下哪種解釋最有說服力： A、一個好漢三個幫B、眾人劃槳開大船C、三個和尚沒水喝D、十根筷子折不斷 學校決策興建一個網(wǎng)絡中心，你認為哪一個是價值前提： A、價值追求B、價值選擇C、認可價值D、檢驗價值 在組織倫理決策中應考慮的決策標準包括： 《組織行為學》隨堂隨練A、高度自我監(jiān)控B、具有內(nèi)控型控制點（內(nèi)控）C、馬基雅維里主義D、對組織投資 1 下列屬于引發(fā)政治行為的組織因素的有： A、信息環(huán)節(jié)B、供給環(huán)節(jié)C、支持環(huán)節(jié)D、了解內(nèi)部網(wǎng)絡是了解組織如何開展工作的關鍵 1 符合規(guī)范的日常的政治行為是： A、強制性權力B、獎賞性權力C、法定性權力D、參照性權力E、專家性權力 具有組織基礎的權力包括： A、個人因素B、人際間來源C、權力的結構來源D、組織來源 建立在懼怕基礎上的權力，又稱懲罰權力的是： A、重要性B、稀缺性C、不可替代性D、可替代性 正式組織所授予的處在某一特定位置上的人所具有的合法權力是： A、為了獲得有效的領導，領導者所采取的領導方式與環(huán)境變化無關B、在領導最有利的情況下，采取以“任務為中心”的指令型領導方式效果較好C、在領導最不利的情況下，采取以“任務為中心”的指令型領導方式效果很好D、對處于中間狀態(tài)的環(huán)境，采用“以人為中心”的寬容型領導方式效果較好E、為了獲得有效的領導，領導者所采取的領導方式應該與環(huán)境類型相適應 2 下列屬于交易型領導理論的是： A、支持型領導方式B、參與型領導方式C、權威型領導方式D、指導型領導方式E、以成就為目標的領導方式 1 變革型領導的特點包括： A、主管人員非常關心生產(chǎn)B、主管人員很少或根本不關心生產(chǎn)C、主管人員不關心人D、主管人員很關心人E、管理人員寬松但協(xié)作程度低 1 下列關于領導問題的理論是： A、P型B、M型C、PM型D、pm型 1 在領導方格圖理論中，領導者很少甚至不關心生產(chǎn)，而只關心人的是哪一種： A、坦南鮑母B、勒溫C、利克特D、施密特 四分圖理論是由哪個國家的領導行為研究者首先提出來的： A、完善組織結構B、處理好人際關系C、實施組織的目標D、制定有效的決策 領導者的根本宗旨是： A、種族中心主義的信息B、混合的信息C、語義誤讀D、地位效應 參考答案： cabcabcdabcdabcdcaac1b1d1abc1b1c1bd1c1b1aabc2abcd2bd2b2b2acd2bcd2abcd2c2cdb關閉A、忽視差異，不以為然B、能夠移情思考C、心態(tài)謙和，主動學習D、熟練掌握外語 2 跨文化溝通者應當學習對方的： A、兩個說不同語言的交流者之間B、員工多樣化的跨國公司里C、員工來自全國各地的國內(nèi)企業(yè)里D、熟練掌握對方語言的異國交流者之間 2 下列關于跨文化溝通的說法，錯誤的是： A、一致性B、可依賴性C、持續(xù)性D、明確性 1 走動管理是一種有助于克服何種局限性的管理和溝通方法： A、控制功能B、激勵功能C、情緒表達功能D、信息傳遞功能 績效面談作為一種組織內(nèi)的溝通渠道，能夠幫助員工了解實際業(yè)績與目標業(yè)績水平的差距，從而改進和調整自己下一階段的行為。A、人與人之間B、組織與組織之間C、群體與群體之間D、個人與群體之間 溝通的主體可以是： 《組織行為學》隨堂隨練A、群體的潛在績效B、群體互動的收益群體C、互動的損失群體成員D、共同的規(guī)范 2 群體中的個體在單獨工作情況下的績效，構成了群體的： A、工作比較單純，不需要復雜的知識和技能B、工作需要大家密切配合C、一個工作群體成員從事連鎖性的工作D、工作需要有創(chuàng)造力 1 群體成員的三種典型的角色表現(xiàn)為： A、群體成員彼此相互依賴、能很好地相互合作，彼此能進行順利的溝通B、群體成員明確了解自己對群體應盡的職責和所起的作用C、群體的主要精力從相互認識和了解進入到完成當前的工作任務上D、群體發(fā)展了凝聚感，成員們互相產(chǎn)生好感 1 下列命題中錯誤的有： A、安全需要B、情感需要C、尊重和認同需要D、完成任務的需要 1 群體活動的目的大致分為哪兩類： 有許多工作必須通過協(xié)同努力才能完成。 A、分紅B、績效工資C、知識工資D、總獎金 1 績效工資一般又稱為： A、馬斯洛B、赫茲伯格C、麥克利蘭D、波特 1 下列屬于保健因素的是： A、四階段B、五階段C、六階段D、七階段 激勵過程的復雜性集中表現(xiàn)在（）的變化上： 例如，美味佳肴對饑餓的人具有吸引力，而飽食且消化不良的人就可能避之不及了： A、巴甫洛夫B、斯金納C、艾爾伯特A、對他人的知覺B、對人與人關系的知覺C、自我知覺D、角色知覺 2 美國哪位心理學家被公認為歸因理論的奠基人： A、“人群關系”管理方式B、責任制管理方式C、“應變”管理方式D、“自我實現(xiàn)管理方式 下列哪項的特點是只反映客觀事物的個別屬性： A、防御性歸因偏見B、因果關系的強加C、偶發(fā)事件的過高估計D、某種因素的過分強調 1 管理者的社會知覺怎樣，直接關系到他們采用的： A、高自我監(jiān)控者B、低自我監(jiān)控者C、外控者D、內(nèi)控者 3 下列命題錯誤的是： A、富有想象力B、好奇、有創(chuàng)造性C、具有藝術的敏感性D、隨和性 2 下列命題正確的有： A、人格B、教育方式C、職業(yè)D、年齡 2 麥爾斯—布瑞格斯類型指標把人的人格劃分為四個維度，包括： A、韋伯B、泰羅C、麥格雷戈D、勞倫斯 1 哪一種是管理科學學派的觀點： A、計劃B、組織C、領導D、控制 要想提高組織的有效性和工作質量，需要： A、以任務為中心的管理B、以結構為中心的管理C、以技術為中心的管理D、以人為中心的管理 屬于企業(yè)利益相關者的是： 強調組織的生存價值、社會作用和性格特征，強調人是企業(yè)組織的中心C、經(jīng)理人員的關鍵作用是通過組織內(nèi)部的各種非正式的組織，形成企業(yè)的指導思想和價值觀D、把人看作只有經(jīng)濟需要，而沒有動態(tài)地從不斷滿足人的心理和社會需求方面來研究人的行為 1 對組織行為學有貢獻的學科包括： A、個體水平B、組織系統(tǒng)水平C、群體水平D、群體決策水平 1 與組織系統(tǒng)水平有關的是： A、實驗法B、案例分析法C、調查法D、歷史分析法 霍桑實驗中的照明實驗采用的就是： A、利益相關者B、投資者C、管理層D、股東 2 企業(yè)的利益相關者包括： A、員工B、公司C、顧客D、供應商 2 工作再設計