【正文】 量和效率；→改變少數(shù)傳播機(jī)構(gòu)壟斷資源的狀況，為更多社會(huì)成員和群體成為能動(dòng)的傳播者提供基礎(chǔ)條件；→把人類傳播范圍擴(kuò)展到全世界，使人們的認(rèn)知判斷和行為受到更多變量的影響。 大眾傳播的組織目標(biāo) ①經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：面對(duì)市場(chǎng)是維持自身生存和發(fā)展的前提，必須把自己的信息產(chǎn)品或服務(wù)作為商品在商場(chǎng)上銷售出去。在此過(guò)程中，傳媒組織形成一道關(guān)口，受眾接受到的新聞只是少數(shù)。b.“容器人”（中野牧）：在以電視為主的媒介環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的日本人的內(nèi)心世界類似于孤立、封閉的“罐狀”容器；“容器人”為了擺脫孤立狀態(tài)也希望與他人接觸，但這種接觸只是容器外壁的碰撞，不能深入對(duì)方內(nèi)部，因?yàn)楸舜吮３忠欢ň嚯x便成了人際關(guān)系的最佳選擇；注重自我意志的自由，對(duì)任何外部強(qiáng)制和權(quán)威都不認(rèn)同，但很容易受大眾傳媒的影響，現(xiàn)代社會(huì)中忽起忽落、變幻不定的各類流行和大眾現(xiàn)象正是“容器人”心理和行為特征的具體寫(xiě)照。 ②評(píng)價(jià)：建立在對(duì)新媒介某些技術(shù)特性的期待的基礎(chǔ)之上。通過(guò)言論活動(dòng)、報(bào)道活動(dòng)及傳播內(nèi)容的選擇和提供實(shí)現(xiàn)。所以，新聞價(jià)值或要素所體現(xiàn)的主要是新聞選擇中的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)為法西斯勢(shì)力破壞了包括家庭在內(nèi)的所有中間群體，使人們變成孤立、分散的大眾人，并通過(guò)暴力強(qiáng)制和宣傳動(dòng)員加以操縱，使他們變成法西斯主義的狂熱支持者。 ④評(píng)價(jià):觸及到現(xiàn)代社會(huì)的許多重要課題，但其精英史觀（精英是歷史主宰、大眾軟弱無(wú)力易受操縱）是錯(cuò)誤的。 作為社會(huì)群體成員的受眾觀 ①受眾并不是孤立的存在，而是分屬于不同的社會(huì)集團(tuán)和群體，有不同的社會(huì)背景。 ②受眾即市場(chǎng)：，須在市場(chǎng)上交換自己的產(chǎn)品和服務(wù)；；。 ③接觸傳媒的社會(huì)條件因素：（受眾的需求）與其性格、興趣等個(gè)人屬性相關(guān)，也受所處的環(huán)境和社會(huì)條件制約。傳播概念有雙重含義：他指帶有說(shuō)服動(dòng)機(jī)的傳播行為在受傳者身上引起的心理 態(tài)度和行為的變化。 （3）、尋系載體與傳播效果尋系是通過(guò)語(yǔ)言，文字，聲音，圖形，畫(huà)面，影象等載體傳遞的。它對(duì)傳播過(guò)程做了過(guò)于簡(jiǎn)單的描述。 總之，克拉帕的這些觀點(diǎn)極力強(qiáng)調(diào)拉大眾傳播的無(wú)力性和效果的有限性，因而被成為“有限效果理論”：政治既有傾向假說(shuō)，選擇性接觸，傳播流，意見(jiàn)領(lǐng)袖與兩極傳播，強(qiáng)化效果或“補(bǔ)強(qiáng)”效果，“結(jié)晶”效果，傳播效果的中介因素？ 答： 政治既有傾向性指的就是人們?cè)诮佑|傳媒宣傳之前已有的政治態(tài)度。 傳播效果的“中介因素”主要有四種：(1)選擇性接觸機(jī)制——包括選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶三個(gè)層次。談?wù)剛鞑バЧ芯康娜齻€(gè)時(shí)期和效果觀的變化。 4）“訴諸理性”與“訴諸感情”。在提示己方觀點(diǎn)或有利材料的同時(shí)，也以某種方式提示對(duì)立一方的觀點(diǎn)或不利于自己的材料，稱為“兩面提示”。 “議程設(shè)置功能”與受眾屬性（概念發(fā)展之四） ①受眾對(duì)各種議題的經(jīng)驗(yàn)程度（經(jīng)驗(yàn)越間接，受媒介影響越大）；②受眾的媒介信息接觸量（接觸越多，受影響越大）；③人際傳播的頻度（對(duì)媒介議程設(shè)置效果有“抑制”和“強(qiáng)化”兩種作用）；④人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上的屬性（議程設(shè)置對(duì)知識(shí)水準(zhǔn)高、政治關(guān)心度高以及從事高層次社會(huì)職業(yè)的人影響較小）。社會(huì)群體和大眾傳播是人們判斷意見(jiàn)環(huán)境（周圍意見(jiàn)的分布情況）的主要信息源，后者影響更大（多數(shù)報(bào)道內(nèi)容高度類似—共鳴效果；同類信息傳播時(shí)間上的持續(xù)性和重復(fù)性—累積效果；媒介信息的傳遞范圍空前廣泛——遍在效果）。 “輿論是我們社會(huì)的皮膚” 雙重意義：①個(gè)人感知社會(huì)“意見(jiàn)氣候”的變化、調(diào)整自己的環(huán)境適應(yīng)行為的“皮膚”；②維持社會(huì)整合方面作用重要，防止由于意見(jiàn)過(guò)度分裂而引起的社會(huì)解體的“皮膚”。旨在揭示大眾傳播為占統(tǒng)治地位的階級(jí)和意識(shí)形態(tài)服務(wù)的本質(zhì)，其觀點(diǎn)包含對(duì)資本主義大眾傳播現(xiàn)狀的鮮明的批判態(tài)度和改革志向，被稱作“美國(guó)土生土長(zhǎng)的批評(píng)學(xué)派”。傳播內(nèi)容具有特定的價(jià)值和意識(shí)形態(tài)傾向，這些傾向通常不是以說(shuō)教而是以報(bào)道事實(shí)、提供娛樂(lè)的形式傳遞給受眾，潛移默化地“培養(yǎng)”形成人們的現(xiàn)實(shí)觀、社會(huì)觀。該分析旨在揭示媒介訊息系統(tǒng)的整體傾向性。：擁有最多的受眾、接觸時(shí)間最長(zhǎng)；不需要接觸印刷媒介必需的識(shí)字能力；結(jié)合視聽(tīng)覺(jué)手段，強(qiáng)烈的目擊感、現(xiàn)場(chǎng)感和沖擊力；現(xiàn)代人從幼年起與電視生活在一起，難以區(qū)分“電視中的世界”和現(xiàn)實(shí)世界；廣泛滲透社會(huì)各個(gè)部分。這是傳統(tǒng)輿論學(xué)忽視的；*強(qiáng)調(diào)大眾傳播對(duì)輿論的強(qiáng)大影響，并正確指出這種影響來(lái)自大眾傳播營(yíng)造的“意見(jiàn)環(huán)境”的巨大能力；*對(duì)媒介的“賦予地位”功能、大眾傳播的公開(kāi)性和普遍性、報(bào)道內(nèi)容的類似性累積性以及由此帶來(lái)的“選擇性接觸”的困難性所作的分析，對(duì)重新評(píng)價(jià)大眾傳播的影響和效果有重要的啟迪意義。任何“多數(shù)意見(jiàn)”、輿論、流行和時(shí)尚的形成，背后都存在這樣的機(jī)制。三種議題的含義和作用各不相同，在傳播過(guò)程中有融合為一的可能性，傳媒對(duì)后兩種議題的影響更大。 答：休眠效果：低可信度信源發(fā)出的信息，由于信源可信性的負(fù)影響，其內(nèi)容本身的說(shuō)服力不能得以馬上發(fā)揮，處于一種“睡眠”狀態(tài)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，可信性的負(fù)影響減弱或消失以后，其效果才能充分發(fā)現(xiàn)出來(lái)。傳播對(duì)象的屬性包括：1）.性別、年齡、文化程度、職業(yè)等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上的屬性；2）.人際傳播網(wǎng)；3）.群體歸屬關(guān)系和群體規(guī)范；4）.人格、性格特點(diǎn)；5）.個(gè)人過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷等。給人一種觀點(diǎn)鮮明，但同時(shí)也給人一種比較生硬而引起反感。這是因?yàn)椋藗兪紫纫鶕?jù)傳播者本身的可信性對(duì)信息的真?zhèn)魏蛢r(jià)值作出判斷。 霍夫蘭(Carl Hovland 192l—1961)是耶魯大學(xué)的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)教授，是傳播學(xué)奠基人之一。 “結(jié)晶”效果是使原來(lái)意向未明、態(tài)度未定者的態(tài)度明確起來(lái)的效果。 （4）．傳播效果的產(chǎn)生，受到某些心理生理因素的制約。 （3）、社會(huì)科學(xué)理論是從個(gè)人，社會(huì)與媒介的三者關(guān)系出發(fā)，通過(guò)對(duì)媒介活動(dòng)及其客觀結(jié)果的定量性研究而獲得的系統(tǒng)知識(shí)。 答：1)個(gè)人的反應(yīng)和對(duì)媒介自主權(quán)中宣傳報(bào)道活動(dòng)的反應(yīng)兩種. 2)個(gè)人的自發(fā)反應(yīng)和集合的自發(fā)反應(yīng)\與傳播者意圖無(wú)直接關(guān)系的模仿或?qū)W習(xí)行為,這些行為可能是有利于社會(huì)的,如從中學(xué)習(xí)知識(shí)或領(lǐng)悟人生道理。 ⑧局限：，行為主義和功能主義色彩較濃；，單純考察受眾的媒介接觸行為，不能全面揭示受眾與傳媒的社會(huì)關(guān)系；，有局限，不能反映受眾作為社會(huì)實(shí)踐的主體、有傳播需求和傳播權(quán)利的主體所具有的能動(dòng)性。 ②早期受眾的傳媒接觸動(dòng)機(jī)和使用形態(tài)：（美國(guó)赫卓格：三種基本心理需求使得人們喜愛(ài)知識(shí)競(jìng)賽節(jié)目：競(jìng)爭(zhēng)、求知、自我評(píng)價(jià)；肥皂劇既可以?shī)蕵?lè)大眾也可作為人們生活的教科書(shū)。 受眾即市場(chǎng) ①19C30年代后，把受眾看作信息產(chǎn)品的消費(fèi)者和大眾傳媒的市場(chǎng)。 受眾 大眾傳媒的信息接受者或傳播對(duì)象，一個(gè)集合概念，最直觀地體現(xiàn)為作為大眾傳媒信息接受者的社會(huì)人群。隨著社會(huì)人口的增加，人們的社會(huì)適應(yīng)方式從“傳統(tǒng)型”到“內(nèi)向型”到“外向型”的變化，現(xiàn)代人的行為具有過(guò)多“趨同”傾向，社會(huì)成員的自主性降低、均質(zhì)性增加，成為無(wú)個(gè)性的一般大眾。 大眾社會(huì)理論的形成和變化 ①早期的貴族主義觀點(diǎn)：一些保守的政治家和思想家對(duì)工業(yè)革命后工人和勞動(dòng)大眾作為重要的社會(huì)力量登上政治舞臺(tái)感到恐懼和危機(jī)，充滿了正在失去權(quán)力和影響力的貴族階級(jí)對(duì)崛起的大眾的仇視心理和偏見(jiàn)，其觀點(diǎn)并無(wú)可取之處。 ③大眾傳媒的“把關(guān)”標(biāo)準(zhǔn)（蓋爾頓和魯治）：時(shí)間跨度；強(qiáng)度或閥限價(jià)值（重要性）；明晰性；文化接近性；預(yù)期性；出乎意料性；連續(xù)性；媒介內(nèi)容的組合性；社會(huì)文化價(jià)值。傳媒的經(jīng)濟(jì)來(lái)源：廣告收益（廣告主的壓力）和信息產(chǎn)品的銷售收益（發(fā)行量、收視率等，受眾的壓力）。簡(jiǎn)言之，新媒介技術(shù)正使人類的傳播活動(dòng)發(fā)生重大變革。第九章 傳播制度與媒介規(guī)范理論 麥克盧漢的媒介觀及評(píng)價(jià)（略） “電視人”和“容器人” ①媒介不僅通過(guò)其內(nèi)容影響人的認(rèn)識(shí)、價(jià)值觀和行為，而且它的出現(xiàn)、使用和普及及其所形成的媒介工具環(huán)境本身，都會(huì)在很大程度上改變?nèi)说膫€(gè)性和性格。 把關(guān)人（gatekeeper）理論 ①（美）庫(kù)爾特盧因，“把關(guān)人”：群體傳播中存在著一些把關(guān)人，只有符合群體規(guī)范或把關(guān)人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信息內(nèi)容才能進(jìn)入傳播渠道。 大眾傳媒的特點(diǎn) 地位穩(wěn)固；社會(huì)組織，有自身的組織目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)；大眾傳播生產(chǎn)資料的直接控制者和使用者。 電視與人的“充欲主義” （佐藤毅）電視與日本人的自私化和“充欲主義”價(jià)值流行的關(guān)系：電視作為一種商品，是人們欲望追求的對(duì)象，也是喚起和引發(fā)人的占有欲和享樂(lè)欲的媒介，在追求過(guò)程中日本人的價(jià)值觀發(fā)生變化，由勤儉、對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)為個(gè)人享樂(lè)和“充欲”價(jià)值，即“他律**望主義”。而人們意識(shí)不到注意這一點(diǎn)，往往把“擬態(tài)環(huán)境”當(dāng)作客觀環(huán)境本身看待。 ：電視的煽情性和刺激性使美國(guó)人的理性思考和判斷能力急劇下降。報(bào)刊是把分散的公眾連接起來(lái)的紐帶，公眾的規(guī)模將隨著報(bào)刊的普及無(wú)限擴(kuò)大，社會(huì)將進(jìn)入以“流行和革新”為主的時(shí)代。 ②特點(diǎn)：價(jià)格低廉；發(fā)行量大；內(nèi)容以新聞信息、社會(huì)事件報(bào)道和娛樂(lè)為主，貼近大眾生活；讀者不限于特定階層或群體，是一般大眾；廣告收入是報(bào)紙經(jīng)營(yíng)的主要財(cái)源。CIS宣傳主要是利用普遍接觸和重復(fù)記憶機(jī)制來(lái)系統(tǒng)塑造企業(yè)形象的宣傳活動(dòng)。舉辦大型公共活動(dòng)以引起大眾傳媒的注意和報(bào)道、主辦新聞發(fā)布會(huì)等為傳媒提供報(bào)道材料，是現(xiàn)代公關(guān)活動(dòng)的重要手段之一。 群體壓力也會(huì)帶來(lái)錯(cuò)誤的判斷，形成對(duì)多數(shù)意見(jiàn)的盲目服從。為什么說(shuō)人際傳播是“真正意義上的多媒體傳播”？人際傳播是真正意義上的“多媒體”傳播。其特點(diǎn)為：（1） 基模是人與生俱來(lái)的行為模式之一，隨人的成長(zhǎng)可以發(fā)展和改造（2） 基模是一種知識(shí)分類體系，呈層化結(jié)構(gòu)。主我是形式，客我是內(nèi)容。一個(gè)社會(huì)中精神生產(chǎn)的性質(zhì)，取決于這個(gè)社會(huì)的精神生產(chǎn)力的水平和精神生產(chǎn)關(guān)系的狀態(tài)。 田中義久的“大眾傳播過(guò)程圖式”有什么特點(diǎn)？田中義久的大眾傳播過(guò)程圖式把人類交往分為三種類型：（1）與人的體能有關(guān)的“能量交往”（2）與人類社會(huì)的物質(zhì)生產(chǎn)相聯(lián)系的“物質(zhì)交往”（3）與精神生產(chǎn)相聯(lián)系的精神交往，即符號(hào)（信息）交往。（2）個(gè)體系統(tǒng)與其他各體系統(tǒng)相互連接，形成人際傳播。（2）傳播過(guò)程具有序列性。參加傳播過(guò)程的每一方在不同階段都依次扮演著譯碼者（執(zhí)行接收和符號(hào)解讀功能）、解釋者（執(zhí)行解釋意義功能）和編碼者（執(zhí)行符號(hào)化和傳達(dá)功能）的角色，并相互交替著這些角色。反饋是體現(xiàn)社會(huì)傳播的雙向性和互動(dòng)性的重要機(jī)制。（3）訊息，指的是由一組相互關(guān)聯(lián)的有意義符號(hào)組成，能夠表達(dá)某種完整意義的信息。這不僅由于人類樂(lè)于追求新事物、新意義，也是由于現(xiàn)代傳播媒介和信息技術(shù)的普及為眾多的人參與象征符創(chuàng)造和傳播提供了條件和手段。自我是“主我”和“客我”的統(tǒng)一，前者是個(gè)人的主體意識(shí)，后者是從周圍觀察到的他人對(duì)自己的態(tài)度、評(píng)價(jià)、和角色期待。從這個(gè)意義上說(shuō)，象征活動(dòng)是推動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)化、發(fā)展和變革的重要機(jī)制。傳播情境會(huì)形成符號(hào)本身所不具有的新意義，并對(duì)符號(hào)本身的意義產(chǎn)生制約。符號(hào)本體的意義與傳播者的意義未必是一回事。指一種符號(hào)具有兩種以上的意義，使人判斷不準(zhǔn)應(yīng)該屬于哪一種。外延是概念符號(hào)所指示的事物的集合，內(nèi)涵則是對(duì)所指示事物的特征和本質(zhì)屬性的概括。第二節(jié) 什么是意義？意義是如何產(chǎn)生的？所謂意義，就是人對(duì)自然事物或社會(huì)事物的認(rèn)識(shí)，是人給對(duì)象事物賦予的含義，是人類以符號(hào)形式傳遞和交流的精神內(nèi)容。傳播的目的是交流意義，需借助可感的物質(zhì)形式。 （2）體態(tài)符號(hào)，如手勢(shì)、動(dòng)作、表情、視線、姿勢(shì)等。象征符的作用已經(jīng)超出了知覺(jué)的層次，而具有表象和概念的功能。 麥克盧漢認(rèn)為，“媒介即人的延伸”：媒介是人的延伸，不同的傳播媒介也就是人的不同感官和器官向外部世界的“延伸”，社會(huì)信息系統(tǒng)越巨大化，結(jié)構(gòu)越復(fù)雜化，人類對(duì)它的控制就越間接、越需要在更大范圍內(nèi)的合作。 什么是信息社會(huì)？它具有哪些特點(diǎn)？所謂信息社會(huì)，是指信息成為與物質(zhì)和能源同等重要甚至比之更加重要的資源，整個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化以信息為核心價(jià)值而得到發(fā)展的社會(huì)。 試述傳播學(xué)家哈特對(duì)媒介系統(tǒng)的分類。實(shí)現(xiàn)了聲音和影像信息的大量復(fù)制、傳播及歷史保存，它使人類知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累和文化傳承的效率和質(zhì)量產(chǎn)生了新的飛躍。中國(guó)印刷的流傳，為古登堡印刷術(shù)的發(fā)明提供了基礎(chǔ)，也為推動(dòng)世界文明和人類傳播的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。(4) 電子傳播時(shí)代：電子傳播最重要的貢獻(xiàn)在于實(shí)現(xiàn)了信息的遠(yuǎn)距離快速傳輸。第二節(jié) 人類傳播經(jīng)歷了哪些發(fā)展階段？根據(jù)媒介產(chǎn)生和發(fā)展的歷史脈絡(luò)，我們可以把迄今為止的人類傳播活動(dòng)區(qū)分為以下幾個(gè)發(fā)展階段，在這個(gè)歷史進(jìn)程中，各種媒介依次疊加，使得社會(huì)信息系統(tǒng)不斷發(fā)達(dá)。第二章 人類傳播的歷史與發(fā)展第一節(jié) 為什么說(shuō)勞動(dòng)創(chuàng)造了語(yǔ)言？馬克思主義唯物史觀認(rèn)為，語(yǔ)言產(chǎn)生的根本動(dòng)力，來(lái)自于人類最基本得創(chuàng)造性活動(dòng)——?jiǎng)趧?dòng)。②物質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展水平對(duì)精神生產(chǎn)和精神交往起著重要的制約作用。二者都可理解為“以語(yǔ)言為媒介的人與人的社會(huì)關(guān)系”。社會(huì)信息活動(dòng)的主體——人能夠憑借這種可塑性和創(chuàng)造性，不斷發(fā)現(xiàn)和克服社會(huì)信息系統(tǒng)的障礙和隔閡，使之不斷完善。社會(huì)信息系統(tǒng)的功能是保持社會(huì)內(nèi)部的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，收集、整理和傳達(dá)系統(tǒng)內(nèi)部和外部環(huán)境變化的信息，保證社會(huì)的正常運(yùn)行發(fā)展。如何理解這個(gè)觀點(diǎn)？傳播（munication）和社區(qū)（munity）的詞根相同，暗示了二者在本質(zhì)上的相似性和關(guān)聯(lián)性。由此可見(jiàn)，社會(huì)信息是物質(zhì)載體和精神內(nèi)容的統(tǒng)一，符號(hào)和意義的統(tǒng)一。②社會(huì)傳播是在一定社會(huì)關(guān)系中進(jìn)行的，又是一定社會(huì)關(guān)系的體現(xiàn)。第二節(jié) 如何理解社會(huì)傳播的系統(tǒng)性？世界上一切事物無(wú)不處于一定的系統(tǒng)之中。每個(gè)子系統(tǒng)既具有相對(duì)獨(dú)立的結(jié)構(gòu)和功能，與其他子系統(tǒng)互為環(huán)境，又與其他子系統(tǒng)相互交織、作用，其總體運(yùn)動(dòng)形成了社會(huì)信息系統(tǒng)的大運(yùn)行。 什么是“傳播隔閡”？傳播隔閡指由于社會(huì)信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、不確定性以及系統(tǒng)的參與者具有不同的價(jià)值觀、利益、文化背景和意識(shí)形態(tài)，而產(chǎn)生的傳播上的無(wú)意誤解或有意曲解。如精神生產(chǎn)和精神交往的相互聯(lián)系和制約作用。①精神生產(chǎn)和精神交往的發(fā)展，反過(guò)來(lái)也推動(dòng)者物質(zhì)生產(chǎn)和物質(zhì)交往的發(fā)展。而腦和為它服務(wù)的器官、越來(lái)越清楚的意識(shí)以及抽象能力和推理能力的發(fā)展，反作用于勞動(dòng)和語(yǔ)言，為這二者的進(jìn)一步發(fā)展不斷提供新的推動(dòng)力，最終形成了人類社會(huì)