市場營銷八大職能部門績效指標(biāo)參考(存儲版)
【正文】 售收入季/年考核期內(nèi)企業(yè)核心產(chǎn)品銷售收入總額財務(wù)部6．銷售回款率季/年財務(wù)部7．銷售費用節(jié)省率季/年財務(wù)部8．新增客戶數(shù)量季/年考核期內(nèi)新增合作客戶數(shù)量銷售部定性指標(biāo)1．銷售服務(wù)規(guī)范的完善程度季/年由于規(guī)范不健全造成管理出現(xiàn)失誤和無序的次數(shù)銷售部2．貨款單據(jù)辦理的及時性季/年無因單據(jù)延誤造成銷售失敗的事件銷售部3．銷售合同、檔案資料管理的科學(xué)性季/年無銷售合同、檔案資料丟失的情況發(fā)生銷售部4．銷售報表的準(zhǔn)確性和完整性季/年銷售報表數(shù)據(jù)無錯項、無漏項銷售部三.指標(biāo)類別考核指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式數(shù)據(jù)來源定量指標(biāo)1．企劃任務(wù)按時完成率季/年企劃部2．企劃方案一次性通過率季/年企劃部3．企劃費用控制率季/年財務(wù)部4．品牌市場價值增長率季/年平牌示長價值數(shù)據(jù)由第三方權(quán)威機構(gòu)測評獲得企劃部5．媒體正面曝光次數(shù)季/年在公眾媒體上發(fā)表宣傳公司的新聞報道及宣傳廣告的次數(shù)企劃部6．廣告投放有效率季/年財務(wù)部7．宣傳品制作按時完成率季/年企劃部定性指標(biāo)1．企劃方案制定的及時性季/年企劃方案的制定能夠及時指導(dǎo)企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的開展企劃部2．危機公關(guān)處理及時性年度危機處理及時，企業(yè)損失降到最低企劃部3．企劃方案的可操作性季/年制定的企劃方案具體可行企劃部4．企劃方案的質(zhì)量季/年相關(guān)部門及主要領(lǐng)導(dǎo)對企劃方案的滿意程度企劃部5．媒體滿意程度年度相關(guān)媒體對企劃部工作滿意的程度企劃
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