【正文】 財(cái)務(wù)信息的統(tǒng)計(jì)分析。人力資源管理體系院人力資源管理體系為院所二個(gè)層次結(jié)構(gòu)，由人力資源處歸口管理?？蛻舴?wù)管理體系客戶服務(wù)為院所二層結(jié)構(gòu)，由生產(chǎn)管理處歸口管理。信息化規(guī)劃和建設(shè)的組織管理工作由院長辦公室負(fù)責(zé)；使用管理主要是指信息發(fā)布管理、權(quán)限管理和門戶動(dòng)態(tài)調(diào)整，為三個(gè)層次，第一層為對(duì)外網(wǎng)站和企業(yè)門戶，由院長辦公室負(fù)責(zé)，第二層次為部門門戶，由各處室（單位）負(fù)責(zé)，第三層為個(gè)人門戶，由員工個(gè)人管理，院長辦公室應(yīng)制定對(duì)外網(wǎng)站和企業(yè)門戶使用管理制度；信息化的維護(hù)工作初期暫設(shè)信息化維護(hù)開發(fā)室，掛靠信息所，隨著信息化建設(shè)的不斷深入和應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，研究決定建立院信息化維護(hù)機(jī)構(gòu)，接管維護(hù)工作，維護(hù)管理部門應(yīng)建立信息化安全管理制度、維護(hù)管理制度。質(zhì)量管理體系院產(chǎn)品的質(zhì)量管理體系為二個(gè)層次，第一層為院級(jí)控制，第二層是所級(jí)控制，院長辦公室歸口質(zhì)量體系管理，總工程師室歸口產(chǎn)品質(zhì)量控制。⒂合同管理： 市場經(jīng)營處負(fù)責(zé)銷售合同的管理；生產(chǎn)處負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目設(shè)備材料采購合同的管理；總工程師室負(fù)責(zé)科研標(biāo)準(zhǔn)合同的管理；行政管理處負(fù)責(zé)委托服務(wù)合同和固定資產(chǎn)、辦公用正版軟件、辦公用品、耗材、勞保用品等采購合同的管理。市場經(jīng)營處歸口院的信用管理，負(fù)責(zé)業(yè)主和合作方的信用管理，負(fù)責(zé)院的社會(huì)信用辦理和管理；生產(chǎn)管理處負(fù)責(zé)供方的信用管理；財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)銀行資信的辦理和管理；行政管理處負(fù)責(zé)委托服務(wù)受托方的信用管理。四、運(yùn)行機(jī)制行政管理體系行政管理處負(fù)責(zé)行政事務(wù)的管理，包括院各類行政事務(wù)、后勤、人防、綜合治理、基本建設(shè)、設(shè)備設(shè)施管理、固定資產(chǎn)管理等；院長辦公室負(fù)責(zé)行政綜合管理，包括戰(zhàn)略管理、企業(yè)籌劃、管理體系建設(shè)、職能部門協(xié)調(diào)監(jiān)督等綜合管理工作等。8. 合理化建議負(fù)責(zé)合理化建議的征集、匯總、提交，會(huì)同有關(guān)部門評(píng)獎(jiǎng)。10．其他負(fù)責(zé)制定本部門負(fù)責(zé)事務(wù)的規(guī)章制度；負(fù)責(zé)本部門責(zé)任費(fèi)用及歸口管理費(fèi)用的預(yù)算編制；負(fù)責(zé)院網(wǎng)的部門內(nèi)門戶管理。組織籌備黨委換屆改選，指導(dǎo)黨支部換屆、調(diào)整及組建工作；負(fù)責(zé)黨員的教育、管理和考核工作；負(fù)責(zé)黨支部的各項(xiàng)管理工作，組織黨內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)；負(fù)責(zé)黨組織發(fā)展工作；負(fù)責(zé)組織黨委中心組學(xué)習(xí)、院領(lǐng)導(dǎo)班子的民主生活會(huì)及會(huì)議情況上報(bào)工作。 7． 產(chǎn)品銷售及管理負(fù)責(zé)開拓國內(nèi)外、路內(nèi)外市場，制定產(chǎn)品銷售計(jì)劃、銷售策略并追蹤實(shí)施；負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同的簽訂或委托簽訂；負(fù)責(zé)乙方合同章的保管與使用；負(fù)責(zé)合同折扣與讓利以及付款方式的調(diào)整確定；負(fù)責(zé)院產(chǎn)品銷售的任務(wù)分配、分工、組織與協(xié)調(diào)，確保院經(jīng)營指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；負(fù)責(zé)和指揮院大項(xiàng)目和戰(zhàn)略項(xiàng)目的經(jīng)營投標(biāo)工作。會(huì)計(jì)檔案管理負(fù)責(zé)院本部財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)資料的收集、整理和歸檔。財(cái)務(wù)報(bào)表：負(fù)責(zé)組織全院的財(cái)務(wù)決算工作，定期編制院本部財(cái)務(wù)報(bào)告，并在院本部財(cái)務(wù)報(bào)告的基礎(chǔ)上，合并各分支機(jī)構(gòu)的個(gè)別財(cái)務(wù)報(bào)告，形成全院合并財(cái)務(wù)報(bào)告，按集團(tuán)公司的要求按期上報(bào)相關(guān)財(cái)務(wù)資料。4．客戶服務(wù)管理負(fù)責(zé)院售后服務(wù)體系的建立和管理；受理顧客投訴和抱怨信息，負(fù)責(zé)產(chǎn)品售中、售后服務(wù)的安排、落實(shí)、監(jiān)督和跟蹤檢查；負(fù)責(zé)院值班室及值班人員的管理；歸口顧客滿意度調(diào)查、分析和持續(xù)改進(jìn)工作。4．質(zhì)量控制負(fù)責(zé)組織工程設(shè)計(jì)、科研、標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)集成產(chǎn)品的重大技術(shù)方案審查；負(fù)責(zé)科研項(xiàng)目過程控制和監(jiān)督檢查工作；負(fù)責(zé)院標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的全過程控制；負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成、工程設(shè)計(jì)文件重點(diǎn)審查（項(xiàng)目總體方案和主要原則、總圖、總說明書、概算編制原則及總概算等）和總圖簽署；負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成產(chǎn)品質(zhì)量和安全性質(zhì)量的檢驗(yàn)控制；負(fù)責(zé)院產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、技術(shù)質(zhì)量信息管理和數(shù)據(jù)分析改進(jìn)工作以及院產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告的編制工作；負(fù)責(zé)產(chǎn)品的不合格品控制，組織制定糾正措施和預(yù)防措施；負(fù)責(zé)監(jiān)管售后服務(wù)的技術(shù)問題處理，組織解決產(chǎn)品運(yùn)用中的共性問題。6. 干部與人事管理負(fù)責(zé)人事檔案管理；負(fù)責(zé)因公出國審批及經(jīng)費(fèi)控制，協(xié)助辦理因私出國的相關(guān)手續(xù)；負(fù)責(zé)國家技術(shù)職稱評(píng)聘與管理，企業(yè)技術(shù)職位評(píng)聘與管理工作；負(fù)責(zé)職業(yè)技能考評(píng)、干部選拔、干部考核、干部任免和干部年終統(tǒng)計(jì)；負(fù)責(zé)按相關(guān)審批程序?qū)Ω黝愴?xiàng)目負(fù)責(zé)人的任免與跟蹤考核；負(fù)責(zé)人才創(chuàng)優(yōu)評(píng)先、員工獎(jiǎng)懲管理；協(xié)助上級(jí)部門作好領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)工作。5．基本建設(shè)負(fù)責(zé)基本建設(shè)（不含信息化建設(shè)）、更新改造、大中小修的管理及發(fā)包工作。16. 信息化負(fù)責(zé)院信息化規(guī)劃、建設(shè)和管理工作，建立院信息化管理體系，組織制定信息化管理制度并監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)院對(duì)外網(wǎng)站及院網(wǎng)企業(yè)門戶管理和制度制定工作；負(fù)責(zé)網(wǎng)站及企業(yè)門戶的信息發(fā)布管理、權(quán)限管理和門戶的動(dòng)態(tài)調(diào)整管理；負(fù)責(zé)本部門門戶管理。8. 企業(yè)文化建立和維護(hù)企業(yè)文化管理體系，負(fù)責(zé)制定院員工行為規(guī)范準(zhǔn)則和企業(yè)文化的日常管理，負(fù)責(zé)對(duì)基層組織中的企業(yè)文化建設(shè)提出指導(dǎo)意見。（試行）北京全路通信信號(hào)研究設(shè)計(jì)院2006年12月26 / 29目 錄一、部門設(shè)置和職責(zé)說明 1部門設(shè)置 1部門職能定位和主要職責(zé) 1二、組織機(jī)構(gòu)圖 4三、部門職責(zé)說明書 5院長辦公室職責(zé)說明書 5行政管理處職責(zé)說明書 7人力資源處職責(zé)說明書 8總工程師室職責(zé)說明書 9生產(chǎn)管理處職責(zé)說明書 11資產(chǎn)財(cái)務(wù)處職責(zé)說明書 12市場經(jīng)營處職責(zé)說明書 14黨委工作部職責(zé)說明書 15工會(huì)職責(zé)說明書 16情報(bào)中心職責(zé)說明書 18四、運(yùn)行機(jī)制 19行政管理體系 19人力資源管理體系 22市場經(jīng)營管理體系 23技術(shù)和生產(chǎn)管理體系 23質(zhì)量管理體系 24客戶服務(wù)管理體系 24財(cái)務(wù)管理體系 25黨群管理 25信息化管理 25一、部門設(shè)置和職責(zé)說明部門設(shè)置⑴撤銷綜合管理處，成立行政管理處，主要負(fù)責(zé)院各類行政事務(wù)、后勤、人防、綜合治理、基本建設(shè)、設(shè)備設(shè)施管理、固定資產(chǎn)管理等（原院辦部分行政職能劃歸本處）；⑵撤銷院辦公室和企業(yè)策劃處，成立院長辦公室，原企業(yè)策劃處職能和原院辦部分職能納入院長辦公室，主要負(fù)責(zé)戰(zhàn)略管理、企業(yè)籌劃、管理體系建設(shè)、職能部門協(xié)調(diào)監(jiān)督和綜合管理工作；⑶原技術(shù)發(fā)展處更名為總工程師室，增加企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等職能；⑷其他職能部門保留設(shè)置。7. 品牌建設(shè) 建立和維護(hù)品牌管理體系、企業(yè)形象管理體系及企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)；負(fù)責(zé)院企業(yè)標(biāo)識(shí)和品牌的規(guī)劃、策劃、宣傳、管理等活動(dòng)；負(fù)責(zé)院產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的策劃、設(shè)計(jì)與控制使用；負(fù)責(zé)企業(yè)品牌等無形資產(chǎn)的確權(quán)、評(píng)估以及營運(yùn)工作，負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的確權(quán)與維權(quán)；負(fù)責(zé)院名片的制作；負(fù)責(zé)政府各項(xiàng)產(chǎn)品和創(chuàng)新計(jì)劃的申報(bào)，負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新等專項(xiàng)基金的申報(bào)及基金的使用管理；負(fù)責(zé)企業(yè)管理獎(jiǎng)項(xiàng)的申報(bào)。15. 風(fēng)險(xiǎn)管理建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系，組織制定風(fēng)險(xiǎn)管理制度和評(píng)估評(píng)價(jià)機(jī)制，檢查監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理體系運(yùn)行，組織編制風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告。4．物業(yè)后勤委托和監(jiān)督管理負(fù)責(zé)院（包括總部基地等）物業(yè)的對(duì)外委托、監(jiān)督和費(fèi)用結(jié)算；負(fù)責(zé)委托服務(wù)合同管理；負(fù)責(zé)辦公環(huán)境（辦公區(qū)綠化及衛(wèi)生保潔等）的管理；負(fù)責(zé)會(huì)議室日常管理（安排、保潔和服務(wù)）；負(fù)責(zé)非經(jīng)營性（電梯、鍋爐、配電室、照明、安防、消防、水泵、采暖、上下水等）設(shè)備設(shè)施的使用管理和服務(wù)監(jiān)督，確保其正常、安全使用；負(fù)責(zé)單身宿舍、淋浴室等的使用管理和服務(wù)監(jiān)督；負(fù)責(zé)后勤物資采購的管理、委托及檢查工作；負(fù)責(zé)防汛工作。5. 績效與薪酬負(fù)責(zé)企業(yè)各單位（部門）和員工績效考核工作的組織實(shí)施、監(jiān)督、成果匯總及應(yīng)用；負(fù)責(zé)市場薪酬調(diào)研、企業(yè)薪酬總額控制、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬分析工作；負(fù)責(zé)員工薪酬定級(jí)、調(diào)整、考勤休假等日常管理工作。3．技術(shù)管理負(fù)責(zé)貫徹國家技術(shù)政策和上級(jí)頒發(fā)的有關(guān)技術(shù)規(guī)定，組織制訂院技術(shù)管理規(guī)章制度與規(guī)定，組織制定和管理院企業(yè)技