質(zhì)量手冊匯總15(存儲版)
【正文】 質(zhì)量管理體系過程的相互作用 19第3頁穩(wěn)賺國際有限公司修訂次:0 生效日期:質(zhì)量手冊 WZQM2002章號:QM01標題:序言──────────────────────────────────────── 本質(zhì)量手冊及質(zhì)量程序、指導書等質(zhì)量管理體系文件按照ISO9001:2000質(zhì)量管理體系要求編制. 公司成立的體系工作組, 列人員組成: 姓 名 職 務 XXX YYY ZZZ 副總經(jīng)理 OOO 副總經(jīng)理兼經(jīng)營部經(jīng)理 AAA 經(jīng)營部副經(jīng)理 BBB 經(jīng)營部副經(jīng)理 CCC 辦公室付主任 DDD 財務部經(jīng)理 EEE 副廠長 FFF 副廠長 GGG 調(diào)度長 HHH 技術(shù)部付經(jīng)理 MMM 供應部經(jīng)理 NNN 質(zhì)管部經(jīng)理助理 公司高度評價體系工作組的工作,在他們齊心努力下,出色地完成了本質(zhì)量手冊及程序、指導書等質(zhì)量管理體系文件的編制.第4頁穩(wěn)賺國際有限公司修訂次:0 生效日期:質(zhì)量手冊WZQM2002章號:QM02標題:質(zhì)量手冊簡介──────────────────────────────────────── 本質(zhì)量手冊編號為WZQM2002,于2002年8月8日發(fā)布實施. :2000質(zhì)量管理體系要求. 本質(zhì)量手冊是公司第一版的質(zhì)量手冊,是參照ISO10013質(zhì)量手冊編寫指南并根據(jù)質(zhì)量管理體系所包含的內(nèi)容應滿足實現(xiàn)質(zhì)量方針目標要求的原則, 以及公司產(chǎn)品和服務類型的特點,. 本質(zhì)量手冊適用于指導公司內(nèi)部各項質(zhì)量活動和管理區(qū)域,也適用于提供外部質(zhì)量保證和第三方質(zhì)量管理體系審核. 適用的產(chǎn)品為：貿(mào)易服務、保險代理服務。超群品質(zhì)是指： :___趙 德 柱__ 日 期: 第8頁穩(wěn)賺國際有限公司修訂次:0 生效日期:質(zhì)量手冊WZQM2002章號:QM06標題:質(zhì)量目標────────────────────────────────────────本公司的質(zhì)量目標是:質(zhì)量方針內(nèi)容領(lǐng)先科技超群品質(zhì)顧客滿意、質(zhì)量目標內(nèi)容1. 客戶投訴率小于10%；2. 年開發(fā)項目不少于10項；……………1. 產(chǎn)品一次合格率達95%；2. 合約履約率100%；……………1. 每季度搜集顧客意見不少于8條；2. …………………………分解至部門1. 市場部2. 設(shè)計開發(fā)部1. 質(zhì)管部2. 銷售部資料來源統(tǒng)計方法本質(zhì)量目標每年在管理評審會議上進行討論是否合適。 :_ 趙 德 柱_ 日 期: 2002年8月8日 第7頁穩(wěn)賺國際有限公司修訂次:0 生效日期:質(zhì)量手冊WZQM2002章號:QM05標題:質(zhì)量方針────────────────────────────────────────穩(wěn)賺國際有限公司的質(zhì)量方針: 領(lǐng)先科技,超群品質(zhì),:2000質(zhì)量管理體系有效、持續(xù)運行提供顧客滿意的產(chǎn)品。 刪減說明： 由于本公司的貿(mào)易服務、保險代理服務均按照GB8888：99及上級要求標準提供，按已成熟的工作方法提供服務，所以沒有設(shè)計和開發(fā)過程，對ISO9001：2000的“”
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