【正文】 活動逼使哈佛經(jīng)理做出改變的決定。這是主體客體化。 □目標(biāo)及其價(jià)值 設(shè)置目標(biāo)，在管理過程中對這些目標(biāo)的運(yùn)用，并以這些目標(biāo)鑒定個(gè)人和組織的工作，這一切就是著名的目標(biāo)管理，即管理離不開目標(biāo)設(shè)定。作為一個(gè)團(tuán)體或集團(tuán)，不僅應(yīng)該有一個(gè)總的目標(biāo)說明，而且團(tuán)體內(nèi)的各個(gè)組織也應(yīng)有目標(biāo)說明。這就涉及到下面的問題。這種做法固然使集團(tuán)獲益，顯示了哈佛經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法、才能，但是它是以犧牲集團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展，犧牲集團(tuán)本身為代價(jià)的。  □先從實(shí)例說起 一個(gè)集團(tuán)或團(tuán)體，猶如一個(gè)人一樣，每個(gè)人身上的關(guān)節(jié)是一定的，且彼此協(xié)調(diào)。因此，一個(gè)團(tuán)體、企業(yè)內(nèi)部涉及到權(quán)力分配、資源配置、地位排列、控制指導(dǎo)等諸多問題。離開了部分或各組成部分之間的聯(lián)系，整體就不復(fù)存在。任何集團(tuán)都不是一個(gè)封閉的集團(tuán)。所以，哈佛經(jīng)理在作任何一項(xiàng)活動時(shí)，都要把自己放在這種聯(lián)系的鏈條中，不要因集體利益而損害集體成員的利益，也不能為自己集體的利益而不顧自己所屬的整體的利益。 □哈佛經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)活動的正負(fù)面價(jià)值 先舉一個(gè)例子。 這是一個(gè)極其簡單的例子。如果領(lǐng)導(dǎo)A的建議和命令得以實(shí)施，可以肯定地說，水電站的大壩不可能經(jīng)受得住竣工8個(gè)月后的特大洪水的考驗(yàn)。即使是同一事物也同眾多的事物發(fā)生不同的聯(lián)系，如一個(gè)玻璃杯子，我可以用它喝水，可以用作煙灰缸，可以用在實(shí)驗(yàn)室，也可以用它插花等。我即是法。決策有了，計(jì)劃頒布了，但是否有效地執(zhí)行了，他不管；甚至決策的制定、計(jì)劃的設(shè)計(jì)及實(shí)際操作，他都不管。這是必須根絕的。此時(shí)下雨可謂是最壞的事情了。因此，任何一位哈佛經(jīng)理，其領(lǐng)導(dǎo)方式、行為必須建立在時(shí)間空間的框架內(nèi)，不能拋棄時(shí)間限制而只強(qiáng)調(diào)空間并列，也不能拋棄空間限定而只強(qiáng)調(diào)時(shí)間延續(xù)。依據(jù)時(shí)間空間的具體性特征，哈佛經(jīng)理必須為他的每一次領(lǐng)導(dǎo)活動、每一領(lǐng)導(dǎo)方式找到具體的時(shí)間空間座標(biāo)，找到時(shí)間空間的交叉點(diǎn)。但德國哲學(xué)家、存在主義者海德格爾對此不以為然。 空間的劃分似乎不像時(shí)間的劃分那樣復(fù)雜，空間的廣袤性被相對區(qū)分開來的許許多多的小空間所分割。 任何一位領(lǐng)導(dǎo)在決定其領(lǐng)導(dǎo)行為和方式時(shí)，一定要考慮到時(shí)間空間的歷史性特點(diǎn)，考慮到因時(shí)間空間的阻隔，曾經(jīng)有價(jià)值的東西一旦超出它的時(shí)間空間界限，就會失去價(jià)值。 通俗地講，即都知道自己在做什么，為什么而做和怎樣去做。但是，人之為人，又不同于其他動物，具有高出于其他動物的特點(diǎn)、特長。在他離開人的世界，歸于滅亡時(shí)，他的意愿未盡，不得不違意志而去。對于人的矛盾性，偉大的思想家、科學(xué)家帕斯卡爾曾經(jīng)指出過：人既是偉大的，又是渺小的。某一行為的結(jié)束，體現(xiàn)于其中的目的、愿望等或是得以實(shí)現(xiàn)，或是破滅。而每一需要都會誘發(fā)一定的目的、愿望和行為動機(jī)，驅(qū)使人去為之而活動。幾千年的探索之結(jié)果仍是在人自身外面徘徊、彷徨。而恰逢該年，此地區(qū)的大部分地方受到水災(zāi)襲擊，眾多房屋倒塌，糧食幾乎顆粒無收，上百萬人民居無住所，食無糧食。就是說，作為一位哈佛經(jīng)理，其意愿、目標(biāo)不僅僅代表他個(gè)人，而是代表著人民，是需要人民將其付諸實(shí)踐的。因此，哈佛經(jīng)理本人應(yīng)時(shí)時(shí)將自己的意愿、目標(biāo)及其后果為價(jià)值判斷的客體，進(jìn)行價(jià)值評價(jià)，更應(yīng)該把它們交給組織、社會這一價(jià)值主體去評價(jià)。如信奉理性主義的人，必崇尚科學(xué)，實(shí)踐科層制；推崇先驗(yàn)論和一些宗教觀點(diǎn)的人，必感情勝過理智，表現(xiàn)為一種神秘莫測或宗教狂?！袄硇浴睅в衅溥壿嬚J(rèn)識過程的涵義——推理，“理性主義”則指在價(jià)值領(lǐng)域中對理性的過分強(qiáng)調(diào)，即似乎是一種嚴(yán)正過分的理性。他指出，如果一項(xiàng)任務(wù)能被詳細(xì)說明，如果一個(gè)終端項(xiàng)目能被規(guī)定，那么就必定有一種詳細(xì)說明手段和目的的因果關(guān)系的最佳方法。 有作用力就有反作用力。第二次世界大戰(zhàn)再一次提出了發(fā)人深省的管理經(jīng)營問題，并為戰(zhàn)后十年一般。而兩次大戰(zhàn)期間的行為主義和邏輯實(shí)證主義的現(xiàn)實(shí)活動又強(qiáng)化了這種狀況。有“科學(xué)管理之父”之稱的泰羅可以看作是這種觀點(diǎn)最早主張和闡發(fā)者?？茖W(xué)已經(jīng)成為第一生產(chǎn)力。因而，以往的文化知識作為背景對今天的認(rèn)識發(fā)生著各種影響。哈佛經(jīng)理尤為如此。任何一位領(lǐng)導(dǎo)，他所行使的職責(zé)不僅僅體現(xiàn)了他自己的心愿，不僅僅是出自他個(gè)人的愛好，而且根本就是體現(xiàn)了人民的心愿。先看一例。而羅素的感嘆——人類研究最多而又最難理解的還是人自身，卻道出了人的內(nèi)在的復(fù)雜性和深不可測性。當(dāng)某一層次需要得到滿足，人又會去追求新的、更高一層需要及其滿足。人既按照外界自然物的規(guī)律進(jìn)行活動，同時(shí)，又按照自身的目的、需要、審美情趣等內(nèi)在尺度進(jìn)行活動，這樣，活動的結(jié)果既體現(xiàn)了外界物的客觀特點(diǎn)，又滿足了人的主觀愿望。人是意志動物。他的整個(gè)一生都離不開意志、意愿的影響。  □“斯芬克司之謎” 人固然是從自然界衍化而來的，是自然界的一部分。把握了正確的時(shí)間空間框架，領(lǐng)導(dǎo)活動就具有極大的正面價(jià)值。從這里，我們還可以得出兩點(diǎn)結(jié)論。表面看來，上述兩種對時(shí)間的看法是相對立的，實(shí)際生活中，海德格爾也是以自己的時(shí)間觀反對常識時(shí)間觀的，但從內(nèi)容上看，兩者是一致的，即它們都承認(rèn)時(shí)間的延續(xù)性和間斷性，只不過它們對“過去”、“現(xiàn)在”和“將來”的理解不同罷了。但綿延的河流仍可以“某某河段”或“上、中、下游”來劃分，時(shí)間也可以相對地區(qū)分為過去、現(xiàn)在和將來。一切都是一樣的，都是“一”，那么，我們在這里討論時(shí)空經(jīng)緯就失去了意義。如果換成一位哈佛經(jīng)理，那么，他的這一判斷就會影響他的領(lǐng)導(dǎo)活動之決策，從而影響到對排洪救災(zāi)的態(tài)度和行動。 □黑格爾的名言 黑格爾在講到具體問題具體分析及真理是具體的時(shí)，曾舉過一個(gè)很著名的例子，他說，離開了具體的時(shí)間地點(diǎn)，對最簡單的問題都難以作出判斷，如下雨是好是壞。如果這樣，那么，有多少參加者，就有多少種規(guī)則；那么，各組成部分就會各自為政，集體就會解體，因此，放任自流的領(lǐng)導(dǎo)行為和方式是對規(guī)則的蔑視和破壞，是哈佛經(jīng)理組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力貧乏的表現(xiàn)，也是哈佛經(jīng)理對廣大被領(lǐng)導(dǎo)對象的欺騙。這種領(lǐng)導(dǎo)行為、方式的后果仍是或者引起被領(lǐng)導(dǎo)對象的極大怨憤，阻撓社會發(fā)展，或者扼殺人們的是非觀念、積極性和主體性，產(chǎn)生惡劣的負(fù)面價(jià)值。在容易導(dǎo)致負(fù)面價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)方式中，比較典型的就是獨(dú)裁、折衷與放任自流。每件事件都有自己的特點(diǎn)、特性，有自己的發(fā)展規(guī)律。用通俗的話來說，這種行為是好的，這種價(jià)值也是好的，是有正面作用的。在水電站竣工8個(gè)月后，一場百年不遇特大洪水爆發(fā)了。不同的哈佛經(jīng)理有不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和方法，即使是同一哈佛經(jīng)每次都會有不同的活動對象和目的。掌握這一原理可以使哈佛經(jīng)理注意事物間的聯(lián)系原則，把自己領(lǐng)導(dǎo)的集體融于同其他集體和更大集體的關(guān)系之中，尋求集體之間的合作。 一個(gè)集團(tuán)、企業(yè)也離不開它同其他集團(tuán)、企業(yè)及集團(tuán)聯(lián)盟的關(guān)系。辯證地講，整體離不開部分，任何一個(gè)整體都是由部分組成，是各組成部分的有機(jī)統(tǒng)一體。如果權(quán)力下放過多，讓各個(gè)部分自行充分發(fā)展，那么這個(gè)團(tuán)體和企業(yè)就徒具虛名，各部分自身也就成了一個(gè)集團(tuán)、整體，如同城邦制時(shí)期的希臘。兩者的協(xié)調(diào)，才能是一個(gè)有生機(jī)的集團(tuán)。 堅(jiān)持遠(yuǎn)期目標(biāo)與近期目標(biāo)的統(tǒng)一，就應(yīng)杜絕短期效應(yīng)和個(gè)人效應(yīng)。第四，目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動前進(jìn)的終點(diǎn)，是領(lǐng)導(dǎo)活動追求的宗旨。目標(biāo)不是單一的，而是多樣的，如有外部目標(biāo)與內(nèi)部目標(biāo)、根本目標(biāo)與階段性目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)與近期目標(biāo)，等等。這就是客體主體化。他們雖然無太多的理論，但具有寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和敏感的直覺判斷能力。但在有些場合它卻就是命令。而哈佛經(jīng)理的活動正確與否、進(jìn)行得如何、由誰來監(jiān)督等，則是又一個(gè)方面。前者即在眾多的選擇時(shí)作出了重大選擇，后者不僅作出了選擇，且他的活動還創(chuàng)造了這種選擇。哈佛經(jīng)理是具有很高威信，具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和一定影響的大眾，是大眾的領(lǐng)頭兵。同樣，即使有對象，但對象不給予配合、協(xié)作，領(lǐng)導(dǎo)的意圖難以貫徹、決策難以實(shí)施、職能難以發(fā)揮，領(lǐng)導(dǎo)也就不成為領(lǐng)導(dǎo)了。整個(gè)客觀世界是領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的研究對象，也是哈佛經(jīng)理在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動時(shí)必須認(rèn)清的對象。比如，一個(gè)軍事行動的指揮者，其決策、指揮如何，直接關(guān)系到戰(zhàn)爭的成敗、士兵及平民的生死，甚至是一個(gè)地區(qū)、國家的穩(wěn)定，而一個(gè)士兵，甚或一個(gè)排長、連長，他們的錯(cuò)誤行動只給個(gè)人或一小部分人帶來損失，只給戰(zhàn)爭帶來局部的不利。反觀歷史，人類從逝去的社會里總結(jié)出了一些規(guī)律、特點(diǎn)。  □人類社會趨向一體化 社會是人構(gòu)成的，是人的活動的歷史。如生態(tài)危機(jī)、環(huán)境危機(jī)、大氣層變溫、臭氧層激劇變化等，便是自然界給予不顧自然客觀性的人們的回報(bào)。但是，現(xiàn)象的背后隱藏著一條永不可更改的規(guī)律：自然界的客觀優(yōu)先性。自然界既為人類提供一些現(xiàn)成的生活食品，又為人類提供生產(chǎn)工具，還是人類活動的對象。因此，把整個(gè)世界劃分為自然、社會、人，同把整個(gè)世界劃分為主體客體，是一致的，只是出發(fā)點(diǎn)、角度不同而已。前述的價(jià)值、情感、倫理、榮譽(yù)等是領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的研究對象，但這并不排除“世界”也是領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的研究對象。杰出的哈佛經(jīng)理都是政治事務(wù)方面的藝術(shù)大師，但他絕不是從事藝術(shù)工作的藝術(shù)大師，他不能夠不修邊幅，不能夠太瀟灑飄逸；他的言語表達(dá)要為其政治利益服務(wù)，不能夠不加選擇、不加考慮地用詞。例如，哈佛經(jīng)理應(yīng)平易近人，同下屬保持良好的朋友式關(guān)系。人自從來到這個(gè)世界，他就面臨復(fù)雜的人際關(guān)系，他的所做所為都是在人際關(guān)系中發(fā)生。每一個(gè)原則都時(shí)時(shí)貫穿于人的認(rèn)識和行為之中。它的作用如下所述：對待同一事物，哈佛經(jīng)理可以分析它的數(shù)量特性或質(zhì)的特性，可以把它放在歷史中或與其他事物相處的平面上，可以當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)或一個(gè)控制產(chǎn)生與反饋或一個(gè)信息的發(fā)送與收回過程，可以通過實(shí)驗(yàn)或假說……眾多思維方式為領(lǐng)導(dǎo)提供了選擇的余地，然而，選擇不是隨意發(fā)生的。它包含著四個(gè)因素：①思維主體，即哈佛經(jīng)理；②思維客體，即思維對象。完全被情緒左右對哈佛經(jīng)理來說是極端危險(xiǎn)的。所有這些都需要哈佛經(jīng)理方面的情感控制和自我控制。但是，哈佛經(jīng)理也是人，他也具有普通人的弱點(diǎn)，包括情感沖動和起伏。 情感分析只是哈佛經(jīng)理的職責(zé)之一，能夠控制自己的情感是哈佛經(jīng)理的又一職責(zé)。這樣一種價(jià)值沖突最終一定會由于某種力量而得到解決，即使所引起的暴亂僅僅是反對主觀精神完善的內(nèi)在意志運(yùn)動。無休無止的領(lǐng)導(dǎo)工作不僅是調(diào)解沖突而且是經(jīng)常 挑起沖突，甚至煽動沖突。 總之，審查是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。邏輯也許確定了價(jià)值行動領(lǐng)域的界限以及價(jià)值行動領(lǐng)域內(nèi)的參數(shù)，但是價(jià)值現(xiàn)象決定了這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)中所發(fā)生的事。 二、哈佛經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的研究對象和功能 領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的產(chǎn)生緣于管理科學(xué)的發(fā)展、組織的復(fù)雜化及管理與哲學(xué)內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性，但它又不同于管理科學(xué)。而之所以這樣，也是出于選擇和價(jià)值判斷。在某些高等學(xué)科的管理預(yù)備課程中，這種觀點(diǎn)得到了適當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。前者研究事實(shí)、結(jié)構(gòu)、一致性與連貫性、因果關(guān)系、解釋系統(tǒng)等等，后者則借助于價(jià)值考察，研究從倫理道德到各類復(fù)雜的動機(jī)中的所有價(jià)值問題。但是管理人員的行為模式在很大程度上仍可能是間接地、并非偶然地由其信仰體系決定的，進(jìn)一步說，是由其自覺的或不自覺的本體論假設(shè)決定的。因此，企業(yè)文化及管理科學(xué)的發(fā)展，就使領(lǐng)導(dǎo)過程、領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中充滿了許多哲學(xué)問題，需要從哲學(xué)高度對其進(jìn)行抽象化、理論化的概括。而作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人已不再是局限于自己企業(yè)狹小范圍的經(jīng)理、總裁了。他們認(rèn)為，管理并不是同文化無關(guān)的，即并不是自然世界的一部分。主要有社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派等。50年代初，“行為科學(xué)”學(xué)說受到歡迎，60—70年代為鼎盛時(shí)期，代表人物有梅奧(1880—1949)、麥格雷戈(1906—1964)等。于是，泰勒開始收集材料，分析研究，提出自己的管理理論。 當(dāng)然，管理作為一門學(xué)科和一項(xiàng)系統(tǒng)的工程還是近代的事。但都遭到失敗。 柏拉圖的理想國 柏拉圖(公元前427—前347)是古希臘的一位哲學(xué)家，主張理念乃萬事萬物的本源，理念生有一切，具體事物是理念的摹本和影子，認(rèn)識亦是對理念的回憶。從歷史角度看，古希臘哲學(xué)家柏拉圖的政治主張——政治家必須是哲學(xué)家，哲學(xué)家要成為政治家，二者合二為一，就是“哲學(xué)王”——可以算作它的最早萌芽；從現(xiàn)實(shí)角度看，管理、領(lǐng)導(dǎo)活動的客觀要求——任何一位領(lǐng)導(dǎo)必須具備一些素質(zhì)、能力，行使一些職能，如計(jì)劃、控制、鼓動、溝通、評價(jià)等，而這些能力的獲得和實(shí)施均離不開哲學(xué)思維——構(gòu)成了它產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)條件。他想把敘拉古城那的新主訓(xùn)練成一個(gè)哲學(xué)王，爾后，索性慫恿和支持自己的一名學(xué)生去那里當(dāng)國王。這就是說，對組織的管理古已有之，即在上帝創(chuàng)造人類之初，人類就以群體的方式生活在一起，每個(gè)人都被包括在各種群體和組織之中，這就促成了原始管理的出現(xiàn)。工人們的產(chǎn)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于他們力所能及的產(chǎn)量。這個(gè)學(xué)派在初期稱為“人際關(guān)系”學(xué)說，盛行于本世紀(jì)40—50年代，注重研究人的本性和需要，行為的動機(jī)以及生產(chǎn)中的人際關(guān)系。 第三階段是第二次世界大戰(zhàn)以后出現(xiàn)的當(dāng)代西方管理科學(xué)學(xué)派?？夏岬?。企業(yè)不再是一個(gè)單純的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)單位，企業(yè)就是一個(gè)社會，它已經(jīng)和行政區(qū)域、地區(qū)、國家漸漸趨同。這就是說，“經(jīng)理”是作為專職“領(lǐng)導(dǎo)”出現(xiàn)的，他必須能面對現(xiàn)代高技術(shù)高組織化、面對錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)、社會、政治、文化等諸問題而不會束手無策，他也必須正確面對組織中的人文因素及人文價(jià)值。盡管20世紀(jì)末期，某些學(xué)院派遭到唾棄，并且這類知識似乎對管理已沒有任何直接影響。第二種為二元的，即把哲學(xué)領(lǐng)域一分為二：邏輯與價(jià)值。如果哲學(xué)研究有助于他們達(dá)到目的的話，他們是不會敵視這種研究的。例如，我們對某一事情的描述，并不總是將其全部特性描述出來，這里存在一個(gè)選擇的問題，即使有必要作全面描述，事情的哪方面特性對我們最重要，哪些較為重要，哪些不重要等，從文字中可以清楚地看出。因此，“哲學(xué)作為一種補(bǔ)償?shù)牧α俊北仨殞︻I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行價(jià)值的、倫理的、情感的分析，建立一門領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)。在一定意義上講，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)質(zhì)上就是一種評價(jià)。當(dāng)行動是用來解決價(jià)值爭論時(shí)，這就包括需要運(yùn)用全套的權(quán)術(shù)武器。在這個(gè)意義上，領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)領(lǐng)域就是語言學(xué)，在這一領(lǐng)域中發(fā)生的戰(zhàn)斗是屬于情感和評價(jià)方面的。例如，處于兩種糊墻紙之間的選擇就是一種同一價(jià)值層次間的爭斗。價(jià)值沖突是一種意志的騷動。這種價(jià)值洞察力的態(tài)度賦予哈佛經(jīng)理一種獨(dú)立超然、不偏不倚的身份和既區(qū)別于又高于對其它組織角色所期待的情感上公正無私的態(tài)度。在較高的層次上，哈佛經(jīng)理可能被置于困難的境地：他要考慮其他的組織優(yōu)先于考慮他自己的組織的利益和要求，或者甚至要考慮到高于較低層次部分的環(huán)境或宏觀整體的利益。它能在意識的領(lǐng)域里建立和維持分隔距離并支持它們以防止感情洪水的泛濫。思維方式，就是領(lǐng)導(dǎo)