【正文】 Q9B自己…………………………………1…………………………1妻子/丈夫………………………..…2…………………………2母親/父親…………………………..3…………………………3女兒/兒子……………………..……4…………………………4姐妹/兄弟………………………..…5…………………………5沒買過……………………………...6 232。答：不錯。問：還有嗎？答：沒有了。希望您盡量詳細地解釋為什么這個產品好或是不好，以及您是如何注意到這些情況的。[訪問員注意：在Q6和Q7中，先問完所有喜歡和不喜歡的意見，然后再請被訪者解釋所有含糊和不完整的答案]Q6. 請問您覺得 （讀出Q4的答案）香皂有哪些方面是您喜歡的呢?如被訪者未給出答案，則用方法乙追問。[出示卡片]Q5. 現在我很想了解一下您對 （讀出Q4的答案）香皂的看法。注意記錄方法。Q3. 請問在過去一個月內，您本人都用過哪些牌子的香皂來洗手呢？請告訴我所有的牌子。問：還有嗎？答：沒有了。答：我知道舒膚佳的，力士的，還有爵士，夏士蓮，夢幻。問：相比較而言，您是用香皂多一點，還是用洗手液多一點？答：還是香皂用的多。 記錄方法：有………………………………………………………………………1232。終止訪問在廣告公司/市場研究機構工作……………………..………5232。 假設隨機號圈在4上。請您告訴我您家中共有多少位年齡在1855周歲之間的家庭成員。 隨機表的使用程序。h 使用模糊答案清單作為指導來判定被訪者給出的答案是否與清單上的相似，即判定被訪者給出的答案是完整答案還是不完整答案。d) 還有呢？h 在產品使用及態(tài)度研究中對喜歡方面的標準問法：a) 另一方面，您覺得 （牌子名）都有哪些方面是您喜歡的呢？b) 您覺得還有哪些方面是您喜歡的呢？即使是很小的方面，也請您告訴我。（方法甲）您覺得還有那些方面是您喜歡的呢？即使是很小的方面，也請您告訴我們，您的意見越詳細，對我們的幫助就越大。l 散點題散點題要求在每個空格內記錄一位數字，高位用零補齊1. 請問您的年齡是多少呢？2. 回答：35歲3. 記錄： 3 5 4. 請問您個人每月的總收入大概是多少呢？請包括所有獎金、工資、津貼在內5. 回答：20006. 記錄： 0 2 0 0 0 l 開放題a. 概念：是指不給出答案，由被訪者自由回答的問題。注意事項：卡片用過之后要字面朝下放在桌上不要隨手亂放，更不可以將卡片交給被訪者自己拿著或者允許被訪者隨便翻看l 原因：讓被訪者看到后面卡片上的提示內容，可能會影響被訪者的答題l 如何做解釋：“我來幫您翻” “等一下您再拿著看”l 舉例演示：怎樣翻卡片l 有些答案是不出示給被訪者看的，所以讀卡片時要注意，卡片上沒有的答案一定不要讀出。b) 通常甄別題包括隨機表和用S做為第一個字母的題，因此甄別題也叫做S題（隨機表的使用會在后面講到）c) 問卷中只有在這一部分才會有終止訪問c. 主問卷部分：詢問被訪者一些項目中設計的主要問題l 在入戶訪問中，主要的問題都放在這一部分l 通常主要問題用Q或其他字母做為題號的第一個字母，因此主問卷中的題也叫做Q題d. 背景資料部分：用來記錄被訪者的一些背景資料l 背景資料部分主要是了解被訪者的職業(yè)、年齡、個人及家庭收入情況l 有的被訪者會對這些問題比較敏感，特別是關于收入的問題，因此在問背景資料前一定要向被訪者做好解釋。甄別部分的主要內容是將不符合項目訪問要求的被訪者剃掉，找出合格的被訪者。出示姿勢：用手（用不拿筆的那只手）拿著卡片的上部擋在問卷前，不要讓被訪者看到問卷，不可用手拿著卡片的側面，一方面因為手指有長短，我們不想給被訪者以任何提示，另一方面因為手大會蓋住卡片上的字。g. 記錄要求：每個功能句所對應的答案只能有一個，即每一行中只有一個圈。如被訪者未給出答案，則用方法乙追問。b) 首先，您覺得 （牌子名）都有哪些方面是您不喜歡的呢？c) 您覺得還有哪些方面是您不喜歡的呢？即使是很小的方面，也請您告訴我，您的意見越詳細，對我們的幫助就越大。h 沒有出現在模糊答案清單上的答案不能自動的假定為完整答案或不完整答案。 重要性：； 。 訪問員是否按照規(guī)定提問及按照追問方式追問和記錄；訪問員簽名： 城市 （118）北京1上海2廣州3被訪者姓名： 聯系電話： 家庭住址： 區(qū) 居委會 街道 號訪問員姓名： 訪問員編號： 訪問時間： 年 月 日 時 分開始 時 分結束訪問長度： 分鐘甄別部分先生/女士：您好！ 因為我們只需要訪問您家中的一位成員，而且她/他的周歲年齡必須是在18至55歲之間。 問：現在請從年齡最大的開始，告訴我這些1855歲之間的家庭成員的年齡好嗎？ 答：我24歲，我爺爺78歲，我媽媽53歲，我爸爸55歲，我哥哥29歲。終止訪問在電視臺、電臺、報社及其它新聞媒介機構工作…………4232。終止訪問沒有………………………………………………………………2 問：請問在過去的三個月內您有沒有參加過任何的訪問/研究/座談會呢？ 答：沒有。答：我一般用香皂和洗手液。（復選）問：請問您都知道哪些牌子的香皂呢？請告訴我所有的牌子。問：還有其它顏色的嗎？答：沒有了。注意記錄方法。問：還有嗎？答：沒有了。（315）（335）（355）（375）（415）（435）上海111111花王2②②222衛(wèi)寶333333爵士4④④444不知道牌子555555其它（請注明）（316）（336）（356）（376）（416）（436）牌子類型夏士蓮希望您盡量詳細地解釋為什么這個產品好或是不好，以及您是如何注意到這些情況的。即使是很小的方面，對我們都是非常重要的。答：用到后來就不好了。） （153）（154）（155）還有呢？——無 （156）（157）（158）[出示卡片]Q8. 現在我想請您評價一下 （讀出Q4的答案）香皂，這里有一些描述 （讀出Q4的答案）香皂的句子，請您告訴我它在以下幾個方面的表現是：不好，一般，好，很好，還是非常好？您覺得 （讀出Q4的答案）香皂在 （從打a處起逐一讀出功能句子）方面，它的表現是： ？（單選）不好一般好很好非常好不知道（）使您的皮膚感覺干凈123456（150）（）容易從皮膚上沖洗掉123456（151）a使您的皮膚感覺柔軟和光滑123456（152）（）產品有好聞的香味123456（153）（）滋潤皮膚123456（154）問：請你看這張下卡片，現在我想請您評價一下舒膚佳香皂，這里有一些描述舒膚佳香皂的句子，請您告訴我它在以下幾個方面的表現是：不好，一般，好，很好，還是非常好？您覺得舒膚佳在使您的皮膚感覺柔軟和光滑方面，它的表現是不好，一般，好，很好，還是非常好？請只選擇一個答案。記錄方法：不好一般好很好非常好不知道（）使您的皮膚感覺干凈1234⑤6（150）（）容易從皮膚上沖洗掉123④56（151）a 使您的皮膚感覺柔軟和光滑12③456（152）（）產品有好聞的香味123④56（153）（）滋潤皮膚1②3456（154）購買習慣部分下面我想和您談一談您或您的家人購買香皂的一些習慣訪問員注意讀出過渡性的語句。注意記錄方法： Q9A Q9B自己…………………………………1…………………………1妻子/丈夫………………………..…2…………………………2母親/父親…………………………..3…………………………3女兒/兒子……………………..……4…………………………4姐妹/兄弟………………………..…5…………………………5沒買過……………………………. ⑥ 232。問：還有嗎？答：沒有了。問：那您覺得是不好，一般，很好，好，還是非常好？答：很好。問：您剛才在不喜歡的方面提到它用后來的就不好了，您是指哪些方面不好了？答：這個香皂用到后來的時候開裂，手感不好。答：洗得干凈，可以殺菌。（方法甲）您覺得還有哪些方面是您喜歡的呢？即使是很小的方面，也請您告訴我們，您的意見越詳細，對我們的幫助就越大 （134）（135）（136） （137）（138）（139）還有呢？ （140）（141）（142）Q7. 另一方面，您覺得 （讀出Q4的答案）香皂有哪些方面是您不喜歡的呢？ 如被訪者未給出答案，則用方法乙追問。問：您說的挺不錯的，是指不好，一般，好，很好，還是非常好呢？請從卡片上選擇一個答案。夢幻問：舒膚佳的您什么顏色用的最多？答；還是白色的用的最多。答：我用過舒膚佳的，夏士蓮的。（復選）問：請看這張卡片，請問您還知道卡片上列出的哪些牌子的香皂呢？請告訴我所有的牌子。問：您剛才提到您知道舒膚佳香皂，您知道的舒膚佳香皂是什么顏色的？答：我知道白色的，綠色的，粉色的。答：每天大概二三次吧。 問：洗面奶呢？ 答：沒有。 問：在電視臺、電臺、報社及其它新聞媒介機構工作的嗎？ 答：我有一個表哥在電視臺工作。 訪問員注意讀出過渡性語句。）年齡在1855周歲之間的家庭成員請按已圈好的號碼向下找，并在與合格家 庭成員最后一位相對應的號碼上劃圈編號與本人關系年齡性別12345678901111111111122112122121332121313234412334124255431223451665124314567714362531288457126283959316734391032697810451問： 先生/女士： 您好！ 因為我們只需要訪問您家中的一位成員，而且她/他的周歲年齡必須是在18至55歲之間。希望占用您一點時間，了解一下您對這些家庭日用品的看法。 訪問員對基本問卷結構的理解；*如：您剛才提到汰漬洗衣粉效果好，那么汰漬洗衣粉在哪些方面效果好呢？h 如果第一次追問沒有得到完整的答案，則需再次追問，但對每一個不完整答案的追問不得超過三次*例如：訪問員：您剛才提到汰漬洗衣粉效果好，那么汰漬洗衣粉在哪些方面效果好呢？ 被訪者：它就是效果好 訪問員：您指的效果好是什么意思呢？ 被訪者：它洗得干凈l. 常用的追問h 通過什么方式h 您指的**是什么意思h 您為什么喜歡/不喜歡**h 您是怎么注意到的h 你是在哪注意到的h 使用與口味方面的第二次追問用語*對于不同的人來說，口味有著不同的意思，所以您是如何來描述這口味呢？m. 追問模糊答案h 有些答案不能確認是喜歡或不喜歡，即中性答案，這些答案也需要進行追問。h