【正文】 過(guò)行為統(tǒng)一促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變 濰坊 xxxxx 實(shí)業(yè)有限公司 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案 第 17 頁(yè) 共 21 頁(yè) “體”的完善 明確管理要求，建立一套透明、規(guī)范的 操作流程及配套的考評(píng)體系 （ “ 體 ”的擬訂和推出，才能讓人真實(shí)感受到制度的壓力和推動(dòng)力 ） 建立責(zé)任承諾機(jī)制 建立一對(duì)一的責(zé)任體系、責(zé)任落實(shí)到點(diǎn) 建立結(jié)果檢查 、跟蹤體系 定期質(zhì)詢確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 結(jié)果質(zhì)詢迫使行為變成習(xí)慣 建立獎(jiǎng)罰分明的考評(píng)辦法 將個(gè)人利益與結(jié)果價(jià)值完全掛鉤 （四） 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施 要點(diǎn) ： 全員參與，高層推動(dòng)： 各部門(mén)協(xié)調(diào)配合： 企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它要求各部門(mén)的互相配合、共同參與，要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái) 。 ? 用人選材 “ 任人唯賢 ” ，跳出 “ 圈子 ” 現(xiàn)象 。 不換思想就換人： 有時(shí)改變文化的有效方式就是撤換關(guān)鍵人物 。 只有員工行為與所倡導(dǎo)的文化相一致的時(shí)候，文化才能落地； 只有當(dāng)文化所倡導(dǎo)的行為已內(nèi)化為員工行為習(xí)慣時(shí)，文化才被真正賦予持久的生命力 ； 而只有當(dāng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念固化為制度、內(nèi)化為員工行為時(shí)，企業(yè)的業(yè)績(jī)才能得以不斷提升！企業(yè)才能凝聚一大批認(rèn)同企業(yè)愿景 、使命、精神 與價(jià)值觀、并愿為之抱團(tuán)打天下的同道者！xxxxx 實(shí)業(yè)有限公司 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案 第 21 頁(yè) 共 21。 提供溝通的平臺(tái)： ? 由上向下：關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵(lì)、充分授權(quán)、帶動(dòng)提高 ? 自下向上：尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合 ? 平 行 式：溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn) 多種方法有機(jī)結(jié)合： 病毒查殺法、社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)法、數(shù)據(jù)事實(shí)法、細(xì)節(jié)制勝法、企業(yè)顧問(wèn)法、輪崗體驗(yàn)法、品牌積分法、即使廣播法 等。 ? 領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。發(fā)現(xiàn)典型，培養(yǎng)典型，宣傳典型，對(duì)行之有效的經(jīng)驗(yàn)要形成制度化進(jìn)行推廣，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)整理的經(jīng)驗(yàn)要提煉成理念化，使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺(tái)。要開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng)，做到大型活動(dòng)制度化，即：體育活動(dòng)（趣味運(yùn)動(dòng)）會(huì)等；小型活動(dòng)經(jīng)?；矗豪?司 慶、文體活動(dòng)等形式豐富 員 工 文化生活，賦予各種活動(dòng)以生命 力 ，強(qiáng)化視覺(jué)效應(yīng)。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有員 工 行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺(jué)信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、 工號(hào)牌 、印刷品統(tǒng)一模式等等。培養(yǎng)企業(yè)精神 和理念 ，要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則，不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征，而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。 基礎(chǔ)方面： 組合規(guī)范 辦公：紙張、表格、便簽等 基礎(chǔ) 元素 形象：工服、標(biāo)示等 印刷字體 場(chǎng)區(qū)：場(chǎng)區(qū)導(dǎo)視標(biāo)示 作業(yè)區(qū)導(dǎo)視標(biāo)示 建筑導(dǎo)視標(biāo)示 公關(guān)類：禮品、紙杯、抽紙等 濰坊 xxxxx 實(shí)業(yè)有限公司 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案 第 9 頁(yè) 共 21 頁(yè) （三） 企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)： 確定 MI（理念識(shí)別） （ 1）確定全體職工的價(jià)值觀。 系統(tǒng)運(yùn)作的原則 企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作，它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，決不能憑空想象一蹴而就 ，要樹(shù)立“打持久戰(zhàn)”的理念。必須做到每 一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項(xiàng)政策出臺(tái)必須得到廣大員工認(rèn)可，自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的建設(shè)局面，從而實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。 引導(dǎo)適應(yīng) 文化建設(shè)根據(jù) 華裕 的歷史特點(diǎn)、人員素質(zhì)、管理水平的實(shí)際，提出相關(guān)要求，盡量避免命令性的 “ 決策 —— 執(zhí)行 ” 的方式，而應(yīng)采取宣傳、引導(dǎo)員工自覺(jué)參與、自我約束、自愿接受、平行推進(jìn)且高度透明的方式，必要時(shí)可以采取一定激勵(lì)方式來(lái)引導(dǎo)和控制組織員工的活動(dòng)，最終形成員工的自覺(jué)意識(shí)與共識(shí)的文化。要堅(jiān)持 “ 大家的文化大家建 ” 的基本建設(shè)思路，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、管理人員帶頭，動(dòng)員全體員工共同參與，上下左右齊心協(xié)力，進(jìn)一步營(yíng)造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。文化只有和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)才有意義，文化理念的落地生根遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于其表述形式。所謂感性突破，意味著應(yīng)該通過(guò)或激動(dòng)或溫暖人心的各種活動(dòng)，高速進(jìn)入一種文化的氛圍。所謂理性改良，意味著要通過(guò)各種制度安排和組織建設(shè)，搭建員工事業(yè)平臺(tái)。 行勝于言！思想的跳躍是為了行動(dòng)的飛躍。發(fā)動(dòng)大家參與的過(guò)程，也是 華裕 文化建設(shè)的過(guò)程。要加強(qiáng)研究和規(guī)劃，抓住決定文化建設(shè)根本效果的措施，做到重點(diǎn)突出，步步為營(yíng)，循序漸進(jìn)，通過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力，分階段分步驟地達(dá)到文化建設(shè)的目標(biāo)。在企業(yè)文化 推行 過(guò)程中，要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)明確自己的角色定位，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并善于集中群眾的智慧，調(diào)動(dòng)起全體員工的積極性、創(chuàng)造性，依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。 企業(yè)員工在做事中的文化設(shè)計(jì)： 管理理念 營(yíng)銷理念 服務(wù)理念 品牌理念 投資理念 研發(fā)理念 質(zhì)量理念 成本理念 生產(chǎn)理念及供應(yīng)理念 人才理念及培訓(xùn)理念 規(guī)范行為的文化：領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范 員工行為規(guī)范 物質(zhì)文化（ VI）層面 是企業(yè)工作環(huán)境 中融入的文化，是文化由外而內(nèi)的促進(jìn)方式 ，同時(shí)也是精神文化、制度文化，以及自己獨(dú)特 個(gè)性的體現(xiàn) 。企業(yè)精神 和理念 是指：企業(yè)廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，并經(jīng)過(guò)有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格，反映企業(yè) 的信念和追求，并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺(jué)識(shí)別各要素，做到改進(jìn) — 否定 — 再改進(jìn) — 再確定。創(chuàng)品牌，教育 員 工 要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù)，使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī)，展企業(yè)精華。采取強(qiáng)化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責(zé)任明確，做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。 選樹(shù)典型。 ? 與企業(yè)文化相悖的思想和行為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)首先堅(jiān)決帶頭反對(duì)，否則文化虛脫，難以樹(shù)立文化變革的真正權(quán)威。 ? 劣跡員工：殺一儆百；用制度規(guī)范人，而不是用人去管人 。 文化從上面來(lái)，到下面去，要達(dá)