【正文】 排順序： 　 □有關(guān)選擇運(yùn)輸工具計劃的調(diào)查事項 (1)有無選擇運(yùn)輸工具的計劃?如有，應(yīng)調(diào)查是基于下述哪個原因；①運(yùn)輸量增加或減少；②運(yùn)輸?shù)貐^(qū)擴(kuò)大；③運(yùn)輸物品改變；④削減運(yùn)輸成本；⑤運(yùn)輸?shù)陌踩?；⑥提高運(yùn)輸速度；⑦其它。 □ 有關(guān)日程計劃的調(diào)查事項 (1)交貨傳票中有哪些項目?應(yīng)調(diào)查記有下述哪些項目：①地區(qū)名；②顧客名；③運(yùn)輸工具；④物品名稱；⑤倉庫名；⑥交貨期；⑦其它。 □ 有關(guān)物品流動部門的調(diào)查事項 (1)物品流動部門的最高負(fù)責(zé)人是誰?應(yīng)調(diào)查是下述哪一位：①董事；②處長；③科長；④班組長；⑤其他。 四、銷售責(zé)任檢測內(nèi)容 □ 基本準(zhǔn)則 要想有效地開展銷售活動，必須具備四個條件：第一，要有完善的銷售條件銷售網(wǎng)絡(luò)格政策等；第二，在完善的銷售條件下，制定有效且無懈可擊的銷售計劃；第三，根據(jù)銷售計劃有效地從事銷售活動；第四，要分析銷售成績，使今后的管理活動能夠完善。 (8)需求市場的購買傾向是什么?應(yīng)從下述觀點出發(fā)去研究：①有無恒常性；②有無季節(jié)性變動；③是否流行；④有無地區(qū)性。 □ 有關(guān)市場環(huán)境的調(diào)查事項 (1)主要產(chǎn)品的市場發(fā)展是在產(chǎn)品生命周期的哪一點上?利用曲線圖顯示出它屬于下述哪一種：①萌芽期；②成長期；③成熟期；④衰退期。 (12)在引進(jìn)新產(chǎn)品時，做了哪些調(diào)查?應(yīng)調(diào)查作了下述哪些調(diào)查：①是否作過市場預(yù)測；②是否研究過商標(biāo)；③是否研究過銷售渠道；④是否研究過促銷的方法；⑤是否研究過搜集客戶反應(yīng)的方法；⑥是否研究過價格政策；⑦是否研究過競爭商品。 (3)假如銷售網(wǎng)絡(luò)是依據(jù)戰(zhàn)略考慮決定的，那么，是基于什么戰(zhàn)略?可考慮的戰(zhàn)略有：①現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)效率化；②強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)廣度；③縮短網(wǎng)絡(luò)的長度；④擴(kuò)大或縮小直接銷售。 (3)各銷售點的平均成績?nèi)绾?應(yīng)調(diào)查下述幾點：①營業(yè)額；②每人平均營業(yè)額；③每平方公尺營業(yè)額；④月營業(yè)利潤；⑤每人平均營業(yè)利潤；⑥每平方公尺營業(yè)利潤。 (5)有無聘用制度?如果有，應(yīng)調(diào)查下列幾方面：①成為聘用對象的標(biāo)準(zhǔn)是什么；②聘用是依據(jù)金額而定，還是依據(jù)數(shù)量而定。 (6)自家倉庫、外租倉庫的年倉容量分別是多少?倉容量應(yīng)以保管和保管時間的乘積來測定。 (5)營業(yè)額計劃是根據(jù)何種標(biāo)準(zhǔn)制定的?應(yīng)調(diào)查下述哪條標(biāo)準(zhǔn)：①上一年營業(yè)額1＋加率；②時間系列分析；③市場需求市場占有率；④目標(biāo)利潤率；⑤銷售部門的自我申報；⑥平均每平方公尺每人的標(biāo)準(zhǔn)值。 (14)銷售計劃是怎樣分?jǐn)偟?應(yīng)從下述兩方面調(diào)查：①是按一年、半年、三個月、一個月，還是按半個月、一周分?jǐn)?；②是按商品、地區(qū)、部門、銷售途徑、顧客、銷售方法、銷售物品分?jǐn)?，還是按店員分?jǐn)?。所謂按特質(zhì)分類，是把銷售經(jīng)費(fèi)按不同商品、不同地區(qū)、不同部門的營業(yè)額分類。 (5)是否采取了根據(jù)行情彈性進(jìn)貨的政策? (6)是否確定了訂貨方式?訂貨方式有：①定期訂貨方式；②定量訂貨方式；③補(bǔ)充訂貨方式；④抵押訂貨方式；⑤多方式訂貨。 (2)決定貨源的最終負(fù)責(zé)人是誰? (3)在選擇貨源時，考慮了哪些條件?應(yīng)調(diào)查考慮下述哪些條件：①暢銷方面的資料；②質(zhì)量好壞；③價格高低；④支付條件；⑤折扣條件；⑥銷售援助服務(wù)；⑦同行業(yè)慣例。 (23)按銷售部門分?jǐn)倳r，是否聽取銷售部門主管的意見? (24)銷售額的分?jǐn)偸欠竦玫降陠T活動計劃、促銷計劃等的適當(dāng)支持? (25)是否制定了銷售經(jīng)費(fèi)預(yù)算?如果制定了，應(yīng)調(diào)查是按性質(zhì)分類?按功能分類?按特質(zhì)分類?或者三者兼用?所謂按性質(zhì)分類，是把銷售經(jīng)費(fèi)按工資、福利費(fèi)、交通費(fèi)等會計科目分類。 (12)是否正在探討商品銷售構(gòu)成比率?如果是，應(yīng)調(diào)查下述哪一種：①大分類構(gòu)成比率；②中分類構(gòu)成比率；③小分類構(gòu)成比率。 (3)營業(yè)額計劃是由誰制定的?應(yīng)調(diào)查是下述哪一位：①經(jīng)營者；②經(jīng)理；③科長；④組長；⑤職員。 □ 有關(guān)運(yùn)輸管理的調(diào)查事項 (1)有無管理物品運(yùn)輸?shù)膶ｉT部門? (2)有何種物品運(yùn)輸設(shè)施?物品運(yùn)輸設(shè)施有以下幾種：①運(yùn)輸基地；②倉庫；③出貨中心；④運(yùn)輸方法；⑤集貨中心；⑥保管倉庫；⑦集散兼用中心；⑧裝卸機(jī)械；⑨包裝機(jī)械。 (2)在決定主要商品價格時，采用何種價格政策?考慮價格政策的根據(jù)有：①廠商指定的價格；②同行業(yè)或競爭對手的價格動向；③批發(fā)價格；④對廠商做了一定折扣之后的價格；⑤依價格機(jī)能而訂的價格模式；⑥隨營業(yè)額所訂的價格；⑦隨生命周期變動所訂的價格；⑧和顧客面議的價格；⑨投票的價格。 □ 有關(guān)銷售能力的調(diào)查事項 (1)有幾個銷售焦點?應(yīng)分別調(diào)查分店、營業(yè)所、辦事處、店鋪的數(shù)量。 □ 有關(guān)銷售網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查事項 (1)商品類別的銷售網(wǎng)絡(luò)如何?在調(diào)查商品類別的銷售網(wǎng)絡(luò)的同時，應(yīng)計算出各銷售的網(wǎng)絡(luò)類別營業(yè)額比例。 (5)不同商品類別的分類及營業(yè)額的比例如何? (6)有無對現(xiàn)有銷售商品采取新措施、計劃?如有，應(yīng)調(diào)查計劃屬于下列哪種：①改良； ②新研制；③廢除。 (12)是否搜集了有關(guān)市場的信息：如已搜集，應(yīng)調(diào)查搜集了下述哪些信息：①政府部和公共機(jī)關(guān)的統(tǒng)計資料；②地方公共團(tuán)體的統(tǒng)計資料；③銀行儲籌金融機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計資料；④商業(yè)界團(tuán)體的統(tǒng)計資料；⑤報社、雜志等發(fā)行的資料；⑥大學(xué)、研究所等發(fā)展的資料。 (6)購買對象是誰?應(yīng)調(diào)查是下述哪一類：①一般消費(fèi)者；②一般法人；③特定消費(fèi)者④特定法人。 (4)有無事故統(tǒng)計?如有，應(yīng)分別調(diào)查人身事故、設(shè)備事故等發(fā)生的原因及其頻度。 (4)估計運(yùn)輸費(fèi)的單位資料包括哪些內(nèi)容?應(yīng)調(diào)查有下述哪些內(nèi)容：①每單位處理量的裝卸時間；②每單位距離的運(yùn)輸時間；③每單位距離的燃料費(fèi)；④每單位裝卸時間的分配率；⑤每單位運(yùn)輸時間的分配率。 (2)調(diào)查交通情況的目的何在?應(yīng)調(diào)查是為了下述哪些目的：①選擇運(yùn)輸路線；②決定調(diào)配車輛的時間；③倉庫設(shè)定的基礎(chǔ)資料；④其它。 □有關(guān)運(yùn)輸工具的調(diào)查事項 (1)是否按不同交貨地點考慮可替代的運(yùn)輸工具? (2)選擇運(yùn)輸工具的標(biāo)準(zhǔn)是什么?應(yīng)調(diào)查依據(jù)下述哪項標(biāo)準(zhǔn)：①成本；②迅速；③保證質(zhì)量；④運(yùn)送物品的特性；⑤地區(qū)性；⑥其它。  (7)現(xiàn)在使用哪些捆包設(shè)備? (8)現(xiàn)在使用哪些輔助材料?可被考慮的有：①油紙；②鍍拉拉LALA、防水紙；③蠟紙；④防水處理玻璃紙；⑤玻璃紙；⑥硫酸紙；⑦兩面塑料膜防水紙；⑧屋頂材料；⑨泡沫苯乙烯塑料；。  (3)現(xiàn)在擁有哪些運(yùn)輸工具?應(yīng)調(diào)查現(xiàn)有下述哪些工具：①卡車；②鐵路車輛；③船舶；④飛機(jī)。 □ 有關(guān)自建倉庫和租賃倉庫的調(diào)查事項 (1)是利用自建倉庫，還是利用租賃倉庫?如果兩者都利用，應(yīng)調(diào)查利用的構(gòu)成比。例如：不可能任意決定公路線路、海空航線；因為幾乎不可能自己擁有船舶、火車、飛機(jī)，頂多擁有自己的卡車。 (5)在進(jìn)行核算時，是否同時考慮籌措資金問題?如果考慮到，應(yīng)調(diào)查是籌措資金優(yōu)先于核算，還是核算優(yōu)先于籌措獎金。 (2)為了用演繹法制定預(yù)算，準(zhǔn)備了那些說明數(shù)據(jù)?具體地說，應(yīng)調(diào)查下述幾點：①是否用一次方程式線性方程式、表示總成本；②是否用一次方程式表示總資本；③是否計算出制造成本的各成本項目構(gòu)成比率；④是否計算出銷售費(fèi)用各成本項目構(gòu)成比率；⑤是否計算出一般管理費(fèi)用的各成本項目構(gòu)成比率；⑥是否計算出各項資本的平均周轉(zhuǎn)率；⑦是否計算出總資產(chǎn)中各項資產(chǎn)的構(gòu)成比率；⑧是否計算出總負(fù)債的各負(fù)債項目構(gòu)成比率；⑨是 否計算出季節(jié)變動指數(shù)； 10.是否計算出產(chǎn)品構(gòu)成比率； 、各部門、各推銷員等銷售產(chǎn)品的銷售額構(gòu)成比率； ；。 (4)有哪些與固定費(fèi)用有關(guān)的成本估算資料? (5)有哪些與變動費(fèi)用有關(guān)的成本估算資料? (6)有哪些與時間有關(guān)的成本估算資料?應(yīng)調(diào)查采用了下述哪種估計時間的標(biāo)準(zhǔn)值 ①緊要時間(Oritical Time)。 (7)計算成本用傳票是否標(biāo)明直接費(fèi)用和間接費(fèi)用?記有制造單編碼的傳票是直接費(fèi)用，記有成本部門名稱的傳票是間接費(fèi)用，應(yīng)調(diào)查屬于哪一種? (8)如何處理生產(chǎn)過程物品損失?應(yīng)調(diào)查是采取下述哪種方式：①直接記入個別訂貨單；②以共同費(fèi)用的名義分別記入所有訂貨單。 (7)會計報告是否設(shè)計得很吸引人?應(yīng)調(diào)查使用下述哪些美工技術(shù)：①利用了間隔和線；②合理使用了紅字和黑字；③總計項目在左邊。 (10)是否下工夫研究了決算書的式樣?應(yīng)從下述幾點進(jìn)行調(diào)查：①是否表示出了每月實績和累積實績；②是否將預(yù)算、去年實績、上個月實績等作了比較；③當(dāng)出現(xiàn)異常數(shù)值時，是否附有原因說明。 從時間上劃分，財務(wù)問題可分為研究過去金額的流通情況和研究未來金額流通情況這類。 (3)每隔幾個月檢查一次存貨卡和材料總帳是否一致。 □ 有關(guān)采購控制的調(diào)查事項 (1)是否編制采購貨品實績報告書?如編制了，應(yīng)調(diào)查是否具體地分為下述幾方面：①不同產(chǎn)品種類；②不同購入地點；③不同部門。 (5)有無關(guān)于質(zhì)量管理的報告機(jī)構(gòu)? (6)有無旨在實行質(zhì)量管理的成本分類?如有，應(yīng)調(diào)查是下述哪一種：①預(yù)防成本；②評鑒成本；③失敗成本構(gòu)成比率的變化。 □ 有關(guān)聯(lián)系和報告的調(diào)查事項 (1)以何種方式進(jìn)行上下各階層間、聯(lián)系?應(yīng)調(diào)查是以下述哪種方式進(jìn)行：①書面；②兩者兼用。  (6)是否有從訂貨到交貨的監(jiān)督機(jī)構(gòu)? (7)是否統(tǒng)一由外購部門負(fù)責(zé)訂貨?應(yīng)調(diào)查是只由外購部門負(fù)責(zé)，還是由外購部門及各有關(guān)部門共同負(fù)責(zé)。 (3)是否能掌握各種工作的特點? (4)在考慮到各種特點的教育大綱中，都有哪些內(nèi)容? (5)有無測定能力的機(jī)構(gòu)? □ 有關(guān)調(diào)度的調(diào)查事項 (1)是否實施生產(chǎn)調(diào)度? (2)由哪個部門負(fù)責(zé)發(fā)出庫存?zhèn)髌? (3)集中了多少時間的出庫工作量時，才發(fā)出一次出庫的傳票? (4)材料的搬運(yùn)工作由哪個部門負(fù)責(zé)?應(yīng)調(diào)查由下述哪個部門負(fù)責(zé)：①現(xiàn)場；②倉庫；③搬運(yùn)部門。 (6)是否就籌措設(shè)備資金的方法制定了標(biāo)準(zhǔn)? (7)是否有保養(yǎng)計劃?如有，應(yīng)調(diào)查包括下述哪一項：①檢查；②加油；③調(diào)整；④預(yù)性修理。 (11)是否區(qū)分專用材料和常備材料? (12)由哪個部門負(fù)責(zé)記材料總帳?應(yīng)調(diào)查是下述哪個部門：①會計部門；②倉庫部門；③制造部門；④購買部門。  (5)采用何種訂貨方式?應(yīng)調(diào)查是下述哪一種：①單項外包；②成套外包。 (2)制定采購計劃的標(biāo)準(zhǔn)是什么?應(yīng)調(diào)查根據(jù)下述哪項標(biāo)準(zhǔn)：①產(chǎn)量；②產(chǎn)量和庫存量；③資金限額；④訂購數(shù)量；⑤購入單價；⑥市場動向；⑦倉庫容量。 (4)是否在考慮到會出現(xiàn)變化的基礎(chǔ)上制定日程計劃?應(yīng)分別根據(jù)下述情況進(jìn)行調(diào)查：①制定計劃留有余地，把余下的生產(chǎn)能力用于應(yīng)急或改變規(guī)定；②設(shè)立機(jī)動應(yīng)急小組，用于應(yīng)急；③因沒有考慮到變化而造成混亂。 (6)技能是否標(biāo)準(zhǔn)化?如果標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)從質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化和量的標(biāo)準(zhǔn)化兩方面進(jìn)行檢查。 □ 有關(guān)工時勞動能力的調(diào)查事項 (1)是否能掌握工時勞動能力?如能掌握，應(yīng)調(diào)查其能力和現(xiàn)在利用工時勞動能力之間的差距。生產(chǎn)條件是指根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的意志所決定的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)或生產(chǎn)力、廠房安排、作業(yè)編組等范圍。 □ 有關(guān)廠房安排的調(diào)查事項 (1)廠房安排是否也能適應(yīng)將來的計劃? (2)廠房安排是否合理?是否從工程的設(shè)計、質(zhì)量、成本等方面作了考慮? (3)是否考慮到安全問題? (4)是否適當(dāng)?shù)卣疹櫟江h(huán)境衛(wèi)生? (5)是否分別掌握廠房安排費(fèi)用? □ 有關(guān)工作環(huán)境的調(diào)查事項 (1)采光是否順應(yīng)工作性質(zhì)? (2)照明是否順應(yīng)工作性質(zhì)? (3)通風(fēng)是否順應(yīng)工作性質(zhì)? (4)冷暖設(shè)備是否順應(yīng)工作性質(zhì)? (5)是否考慮到工作場所的安全管理? (6)是否考慮到工作場所的氣氛和工作場所的紀(jì)律? 有關(guān)工廠道德意識的調(diào)查事項 　 (1)是否對工人進(jìn)行品德教育和技術(shù)教育? (2)是否對工人進(jìn)行操作或業(yè)務(wù)訓(xùn)練? (3)有無福利設(shè)施? (4)有無提案制度? (5)是否進(jìn)行有關(guān)勞工法的研究? (6)是否注意出勤率? (7)有無工資制度規(guī)定? (8)員工是否了解工資制度? (9)工資制度是否客觀、公平? □ 有關(guān)設(shè)計的調(diào)查事項 (1)設(shè)計人員是否受過生產(chǎn)技術(shù)方面的適當(dāng)訓(xùn)練? (2)設(shè)計人員是否考慮到成本? (3)圖紙是否規(guī)范和分類? (4)設(shè)計時是否想方法利用標(biāo)準(zhǔn)零件? (5)設(shè)計時是否考慮到工作方法及工具的使用方法?  (6)是否對所有產(chǎn)品都規(guī)定了降低成本的目標(biāo)，并定期進(jìn)行檢查? (7)是否盡可能地放寬公差及其他質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)? (8)設(shè)計人員是否注意到產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作方法、制造成本之間的相互關(guān)系? (9)是否盡量利用國家及同行已制定的標(biāo)準(zhǔn)? □ 有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查事項 (1)是否有產(chǎn)品及零件的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計圖? (2)是否有產(chǎn)品規(guī)格?  (3)是否有零件規(guī)格?  (4)是否有試驗規(guī)格? (5)是否有材料規(guī)格? (6)是否有機(jī)械操作手冊? □ 有關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查事項 (1)加工程序是否標(biāo)準(zhǔn)化?如已標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪一種：①方法程序表；②制造程序表；③安裝工序表。 (3)產(chǎn)量計劃是基于何種標(biāo)準(zhǔn)制定的?應(yīng)調(diào)查是基于下述哪個標(biāo)準(zhǔn)：①銷售量；②銷售量和庫存量；③工作情況設(shè)備和人員；④資金限額。 (8)有無調(diào)整庫存計劃面的規(guī)則?如有，應(yīng)調(diào)查有關(guān)具體規(guī)則的合理性。 (5)作為利潤計劃的一環(huán)，是否有降低價格計劃?如有，應(yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪一種：①爭降低成本；②力爭大量進(jìn)貨。 (4)產(chǎn)品、零件總帳由哪個部門負(fù)責(zé)?