【正文】 執(zhí)行情況，填寫《育齡女工計(jì)劃生育調(diào)查表》并于部門存檔備查。急診范圍按醫(yī)院規(guī)定執(zhí)行。６、員工衛(wèi)生保健工作１、通過宣傳欄、培訓(xùn)講座、錄像片等，向員工宣傳預(yù)防疾病、保障健康的衛(wèi)生知識。　　廣州市職工傷、病勞動能力鑒定指定診斷醫(yī)院如下：　　廣東省人民醫(yī)院　　　　　　中山醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院　　廣州市第一人民醫(yī)院　　　　廣州市第二人民醫(yī)院　　廣州市腫瘤醫(yī)院　　　　　　中山醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院　　廣州市結(jié)核病防治所　　　　廣州市胸科醫(yī)院　　廣州市職業(yè)病防治所４、勞動能力鑒定１、酒店勞鑒會根據(jù)指定醫(yī)院的診斷結(jié)論，按照廣州市勞動局、廣州市衛(wèi)生局聯(lián)合發(fā)出的穗勞險(xiǎn)字［１９９１］第００８號文《廣州市病假建議書發(fā)放和病休職工管理規(guī)定》和《廣州市常見病病假建議書發(fā)放暫行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，對員工進(jìn)行勞動能力鑒定，核實(shí)員工醫(yī)療期、醫(yī)療終結(jié)或殘廢等級評定，同時對停工、試工、復(fù)工、治療、病退、工傷賠償?shù)茸鞒鲨b定并提出處理意見。３、工傷達(dá)到評殘標(biāo)準(zhǔn)的由酒店人事及培訓(xùn)部、工會、醫(yī)療室提出確認(rèn)意見后填寫《廣州市職工工傷確認(rèn)表》一式三份報(bào)上級主管勞動行政部門，再報(bào)廣州市勞動局安全衛(wèi)生監(jiān)察機(jī)構(gòu)／保險(xiǎn)福利機(jī)構(gòu)確認(rèn)。２、因工負(fù)傷治療期間在醫(yī)療終結(jié)期內(nèi)和未作出勞動能力鑒定前，由酒店按月發(fā)給不低于員工本人因工受傷前１２個月平均工資的工傷生活費(fèi)。如醫(yī)療費(fèi)用較大，可憑醫(yī)院的《繳費(fèi)通知單》由部門申請，經(jīng)人事及培訓(xùn)部、財(cái)務(wù)部審批后方能預(yù)支。２、由醫(yī)院出具的各種證明，均需在酒店指定的醫(yī)院提供方為有效。３、在每月底前將當(dāng)月新辦保險(xiǎn)和停辦保險(xiǎn)的員工變動名單交給保險(xiǎn)公司辦理。２、公積金費(fèi)用由酒店支付，公積金檔次按員工的職位劃分為三個檔次，酒店每月按員工的職務(wù)檔次分別繳存。２、核發(fā)加餐券１、由部門向人事及培訓(xùn)部遞交領(lǐng)取加餐券申請報(bào)告。２、更衣室的管理１、福利組負(fù)責(zé)安排值班員當(dāng)值，每兩周一次重新分配、調(diào)整值班員的工作班次?！　。?、員工集體宿舍管理　　程　　序　　　　　　　　　　　　標(biāo)　　　　準(zhǔn)１、制定及完善集體宿舍的管理制度１、員工憑本人員工證及住宿券經(jīng)登記后可進(jìn)入集體宿舍休息。５、加強(qiáng)控制宿舍的水、電費(fèi)用開支，每月準(zhǔn)時交付水、電等費(fèi)用。３、每月收繳單車保管站水電費(fèi)，轉(zhuǎn)交酒店財(cái)務(wù)部?！　。保?、證件的制作和管理　?。粒﹩T工證　　程　　序　　　　　　　　　　　　標(biāo)　　　　準(zhǔn)１、員工證的使用規(guī)定１、酒店員工（包括臨時工）應(yīng)隨時攜帶員工證。３、合同制員工證的制作１、根據(jù)每月轉(zhuǎn)正員工名單，編上正式員工證號碼。２、員工銘牌的制作１、根據(jù)新員工到職名單，編寫英文姓名和職務(wù)。３、出入證超過有效期，自。２、銘牌如有損壞或遺失，員工本人需及時向人事及培訓(xùn)部辦理補(bǔ)辦手續(xù)。２、按名單清楚填寫臨時員工證底卡。４、員工辭職或停保須持人事及培訓(xùn)部發(fā)出的通知書和保管牌，到華樂保管站辦理退牌及領(lǐng)回按金?！　。保?、員工車輛的管理　　程　　序　　　　　　　　　　　　標(biāo)　　　　準(zhǔn)１、員工車輛管理安排１、為員工提供上、下班交通工具自行車的停放場地。３、準(zhǔn)確記錄編外值班員的出勤情況，做好每月考勤表并負(fù)責(zé)領(lǐng)發(fā)編外值班員的工資。５、不定期會同制服房檢查員工衣柜，抽查員工對制服的使用和保管情況?！　。?、員工更衣室的管理　　程　　序　　　　　　　　　　　　標(biāo)　　　　準(zhǔn)１、工衣柜的管理１、每月清理離店員工工衣柜。２、各部門列出員工名單，經(jīng)部門主管簽署后，交人事及培訓(xùn)部。投保人（員工）可憑本人身份證到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取期滿保險(xiǎn)現(xiàn)金價值。２、辦理獨(dú)生子女人身、儲蓄保險(xiǎn)１、核對轉(zhuǎn)為合同制的員工中已辦理獨(dú)生子女登記和新增辦理獨(dú)生子女證的人數(shù)，列出新投保名單和金額。３０天假期天數(shù)Ｄ）生育假期：　　按國家有關(guān)規(guī)定享受產(chǎn)假。藥費(fèi)按公費(fèi)醫(yī)療規(guī)定范圍報(bào)銷。工傷致殘者申請鑒定必須出具有效的工傷證明、原始病歷記錄，醫(yī)療終結(jié)的證明和近期的各項(xiàng)有關(guān)檢查結(jié)果；有關(guān)職業(yè)病致殘的鑒定，還必須出具有職業(yè)病診斷權(quán)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)出具的職業(yè)病診斷書。如屬店外發(fā)生的須同時附上醫(yī)院的原始病歷正本及有關(guān)確認(rèn)證據(jù)。２、申請傷病勞動能力鑒定 需要申請鑒定的員工，須填報(bào)《廣州市傷、病職工勞動能力鑒定表》并提供各種資料，包括原始病歷、病歷摘要、歷次診斷書、Ｘ光照片及有關(guān)檢查、化驗(yàn)報(bào)告書等，按酒店行政管理關(guān)系逐級上報(bào)審批。５、員工年度體檢１、酒店全體員工每年一度體檢：Ａ）與廣州市衛(wèi)生防疫站聯(lián)系，預(yù)定體檢時間；Ｂ）統(tǒng)計(jì)應(yīng)檢人數(shù)，列出體檢費(fèi)用和工作計(jì)劃，呈總經(jīng)理審批；Ｃ）組織各部門負(fù)責(zé)人召開體檢會議，布置工作；Ｄ）安排體檢場所并做好一切準(zhǔn)備布置工作；Ｅ）做好體檢日的接待登記工作；Ｆ）體檢完畢，及時將結(jié)果、健康證發(fā)給各部門保管備查；Ｇ）對體檢中發(fā)現(xiàn)患病的員工要及時做好安排，必要時離崗治療、療養(yǎng)、定期安排他們到廣州市衛(wèi)生防疫站進(jìn)行復(fù)查，跟進(jìn)病情的治療情況；Ｈ）總結(jié)體檢工作，報(bào)廣州市衛(wèi)生防疫站備案。２、外出診病１、特約記帳醫(yī)院：Ａ）經(jīng)醫(yī)療室診斷必須外診的員工，憑轉(zhuǎn)診證明、病歷及員工證到人培部福利組領(lǐng)取特約記帳單就診（試用工除外）；Ｂ）診病后，須將醫(yī)院的病歷及酒店病歷交醫(yī)療室醫(yī)生審核并注銷；Ｃ）外診時間自行解決。３、新到職已結(jié)婚的育齡員工在辦理入職手續(xù)時需填寫《育齡職工計(jì)劃生育登記卡》及《計(jì)劃生育調(diào)查表》。６、員工領(lǐng)取準(zhǔn)生證后，須將計(jì)劃生育申請表交回福利組備案。４、員工自行憑雙方戶口薄、身份證、婚姻狀況證明到男方或女方戶口所在地規(guī)定的婚姻登記處辦理領(lǐng)取結(jié)婚證的手續(xù)。６、勞動安全事故的處理１、凡部門發(fā)生重大安全或工傷事故，必須及時通知酒店醫(yī)療室搶救，同時知會酒店安全委員會、人事及培訓(xùn)部和工會等，做好現(xiàn)場保護(hù)工作，迅速組織調(diào)查分析，查明原因，分清責(zé)任。３、制定規(guī)范管理制度１、以Ｃ類部門為基層勞動安全管理單位，制定各有關(guān)勞動工序的工作制度、安全技術(shù)規(guī)程、安全操作程序和安全防范措施等，報(bào)直屬Ｂ類以上部門主管審核?！　。?、負(fù)責(zé)本部轄內(nèi)的辦公用品和文具的管理。福利助理的工作直接向資深福利主任負(fù)責(zé)，其崗位職責(zé)和工作內(nèi)容主要包括：　?。薄⒓訌?qiáng)勞動安全衛(wèi)生管理，開展宣傳教育活動，及時組織對工傷員工進(jìn)行慰問并開展對員工工傷的調(diào)查、確認(rèn)、申 報(bào)及索賠工作。　?。?、組織酒店員工年度體檢，對患病員工做好調(diào)職安排及治療工作?！　。?、辦理獨(dú)生子女優(yōu)待證，配合財(cái)務(wù)部核實(shí)員工獨(dú)生子女保險(xiǎn)費(fèi)、托兒費(fèi)、勞保醫(yī)療費(fèi)的發(fā)放情況?！　。?、審核琴師每月的工資申請?！　。保?、完成上級分配的其它工作任務(wù)?！　。贰⒇?fù)責(zé)各類保險(xiǎn)的投保和索賠工作。資深福利主任要嚴(yán)格按照酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序，組織、指揮、協(xié)調(diào)福利組員工開展日常工作。４、其它工作１、及時了解現(xiàn)役員工的思想、學(xué)習(xí)、生活情況，加強(qiáng)溝通，并對退伍軍人做好妥善的工作安排。３、召開預(yù)征候選人座談會。３、電腦資料與設(shè)備維護(hù)１、做好電腦設(shè)備安全防范措施。２、對破損的檔案及時進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制。２、對因公出國或赴港澳地區(qū)人員的護(hù)照、通行證，在公干回店后十天內(nèi)收回統(tǒng)一保管。　?。?、辦理員工各類職務(wù)職稱及工人技術(shù)等級的申報(bào)　　程　　序　　　　　　　　　　　標(biāo)　　　　準(zhǔn)１、準(zhǔn)備工作１、根據(jù)上級部門的文件要求進(jìn)行情況摸查，填報(bào)《單位摸查情況表》。３、辦理手續(xù)１、填寫員工的級別檔次及加班費(fèi)。２、督促各部門按時遞交《考勤表》。３、對違反休假規(guī)定的先了解情況，然后找員工談話，幫助其認(rèn)識問題，端正態(tài)度，對重犯者給予處分。２、安排被批準(zhǔn)續(xù)約的員工簽訂《廣州市職工勞動合同》，并持勞動合同一式兩份交勞動部門鑒證，鑒證后由員工保存一份，另一份存入員工檔案。如酒店在執(zhí)行最新的勞動政策或法規(guī)的過程中有所偏差，應(yīng)馬上修正，并及時采取補(bǔ)救措施；如員工或有關(guān)單位對酒店勞動政策、法規(guī)的執(zhí)行情況有誤解，應(yīng)出示有關(guān)資料或文件以解釋說明。３、將員工的違紀(jì)情況錄人電腦?！　。?、員工犯規(guī)處理　　程　　序　　　　　　　　　　　標(biāo)　　　　準(zhǔn)１、掌握員工犯規(guī)的處理原則１、熟悉員工手冊及酒店的規(guī)章制度。２、管理級以上員工還須呈副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)方為有效。４、對擬晉升管理級以下職位／級別的員工，定期于每月中旬將名單統(tǒng)一報(bào)培訓(xùn)部安排參加培訓(xùn)和考試。　?。?、完成主管分配的其它工作任務(wù)。人事助理的工作直接向資深人事主任負(fù)責(zé)，其崗位職責(zé)和工作內(nèi)容主要包括：　　１、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理?！　。?、負(fù)責(zé)各種人事資料的統(tǒng)計(jì)、分析和電腦查詢工作。　?。保?、向新入職員工講授迎新課?！　。础⒇?fù)責(zé)員工的考核和聘任工作?！　。保?、負(fù)責(zé)征兵和民兵工作?！　。场⒇?fù)責(zé)員工升、調(diào)、離職的審查，做好人事考核、聘任和職改工作。２、月底將實(shí)習(xí)生名單發(fā)給部門做考勤，審核《考勤表》，實(shí)習(xí)津貼于每月十日交帶隊(duì)老師統(tǒng)一發(fā)給實(shí)習(xí)生?！　。?、審核職工的連續(xù)工齡　　程　　序　　　　　　　　　　　標(biāo)　　　　準(zhǔn)１、核實(shí)職工連續(xù)工齡　　根據(jù)勞動政策規(guī)定，對符合審核范圍的原固定職工進(jìn)行連續(xù)工齡合并計(jì)算的審核工作。２、憑職工戶口薄、身份證復(fù)印件、職工勞動手冊、職工本人檔案，向社會保險(xiǎn)基金管理中心辦理一次性老年津貼金的統(tǒng)計(jì)手續(xù)。根據(jù)上年度市人平工資總額的數(shù)據(jù)，對繳費(fèi)金額進(jìn)行調(diào)整、核對和計(jì)繳等工作。２、繳納失業(yè)保險(xiǎn)金根據(jù)當(dāng)月職工人數(shù)，按政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以轉(zhuǎn)賬形式繳納失業(yè)保險(xiǎn)金。３、書面通知不符合錄用調(diào)節(jié)的員工解除勞動合同。２、將到職人員的資料輸入電腦。３、安排新入職員工簽署《廣州市職工勞動合同》，根據(jù)簽訂《勞動合同》的年限確定試用期。發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者，立即向上級匯報(bào)。２、安排被錄取者進(jìn)行體檢：Ａ）體檢表由錄取者自行填寫后加蓋酒店人事及培訓(xùn)部公章；Ｂ）通知體檢者到指定的廣州市衛(wèi)生防疫站進(jìn)行體檢。５、將寄出信的資料按部門登記，以便統(tǒng)計(jì)見工記錄。２、根據(jù)酒店的用工需要在報(bào)紙上刊登招工廣告：Ａ）起草招工廣告計(jì)劃（包括廣告內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用預(yù)算、刊登報(bào)社、刊登日期及刊登次數(shù)）；Ｂ）呈總經(jīng)理審批；Ｃ）填寫采購申請書；Ｄ）將招工廣告計(jì)劃送市勞動服務(wù)公司審批；Ｅ）請公關(guān)部設(shè)計(jì)廣告版面；Ｆ）申請現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳支票付廣告費(fèi)；Ｇ）統(tǒng)計(jì)登報(bào)后的求職信數(shù)量。２、與部門主管到學(xué)校面試?！　∪?、招工組的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)　?。?、建立健全的勞動合同和用工制度　　程　　序　　　　　　　　　　　標(biāo)　　　　準(zhǔn)１、制定（補(bǔ)充）勞動合同、實(shí)習(xí)協(xié)議１、根據(jù)勞動法規(guī)、結(jié)合酒店的實(shí)際情況，制定各種用工的補(bǔ)充勞動合同和實(shí)習(xí)協(xié)議。招工助理必須具有一定的人事工作知識，具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度?！　。?、負(fù)責(zé)辦理申領(lǐng)招用失業(yè)職工的就業(yè)安置費(fèi)?！　。?、完成部門主管分配的其它工作任務(wù)。招工主任的工作直接向資深招工主任負(fù)責(zé)?！　。?、負(fù)責(zé)新員工的政審及轉(zhuǎn)正工作。　?。ㄒ唬⒄泄そM組織機(jī)構(gòu)示意圖 資深招工主任 　招工主任 　 招工督導(dǎo) 　招工助理　?。ǘ?、招工組人員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容　　職務(wù)：資深招工主任　　資深招工主任是招工組的業(yè)務(wù)主管，主持招工組的整體工作。　?。?、接待各有關(guān)單位的來訪者，提醒部門有關(guān)人員出席會議和參加活動的具體時間?！　。保?、完成部門總監(jiān)分配的其他工作任務(wù)?！　。?、具體審查見工求職資料及指導(dǎo)見工安排，參與面試報(bào)考重要職位的求職者?！　÷殑?wù)：人事經(jīng)理 人事經(jīng)理是人事部的業(yè)務(wù)主管，負(fù)責(zé)人事組、招工組和福利組的日常工作?！　÷殑?wù)：人事及培訓(xùn)副總監(jiān)　　人事及培訓(xùn)副總監(jiān)是人事及培訓(xùn)部的行政及業(yè)務(wù)副主管，協(xié)助人事及培訓(xùn)總監(jiān)主持人事及培訓(xùn)部的整體工作?！　。?、建立員工激勵機(jī)制，組織制定酒店的獎懲制度，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)提議確定員工的人事變動或獎懲辦法，協(xié)調(diào)各部門之間人員使用、考核、評先及人事管理的有關(guān)問題。人事及培訓(xùn)總監(jiān)應(yīng)具有豐富的人事管理經(jīng)驗(yàn)、掌握和運(yùn)用各項(xiàng)政策和法規(guī)的技巧及良好的管理、組織、指揮能力，有一定的中文寫作基礎(chǔ)和較好的英語聽、說、寫水平。 第二節(jié) 人事及培訓(xùn)部辦公室　　一、人事及培訓(xùn)部辦公室組織機(jī)構(gòu)示意圖 　 人事及培訓(xùn)總監(jiān) 人事及培訓(xùn)副總監(jiān) 人事經(jīng)理 培訓(xùn)經(jīng)理 資深招工主任 資深人事主任 資深福利主任 　　 資深培訓(xùn)主任 資深秘書　　二、人事及培訓(xùn)部辦公室人員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容　　職務(wù)：人事及培訓(xùn)總監(jiān)　　人事及培訓(xùn)總監(jiān)是人事及培訓(xùn)部的行政及業(yè)務(wù)主管，主持人事及培訓(xùn)部的整體工作及本部員工的綜合管理，人事及培訓(xùn)總監(jiān)要嚴(yán)格按照酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序，組織、協(xié)調(diào)、指揮部門員工開展日常工作。　?。?、組織制定和執(zhí)行員工工作表現(xiàn)定期考評制度，監(jiān)督、協(xié)調(diào)各部門對員工的考察培訓(xùn)和提拔選用?！　。保?、完成總經(jīng)理分配的其它工作任務(wù)?！　。?、完成部門總監(jiān)分配的其它工作任務(wù)?！　。?、負(fù)責(zé)接待來訪和處理員工的投訴及勞動爭議?！　。保?、組織本部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)?！　。?、負(fù)責(zé)部門會議的記錄和打印工作。第三節(jié)　　招工組　　招工組的職能是通過各種渠道招聘合適人員，及時向酒店各部門輸送人力，為酒店正常高效運(yùn)作提供配置合理、素質(zhì)良好的人員保證?！　。础⒖钦泄V告，收集應(yīng)聘資料，安排見工人員與有關(guān)部門的主管面試。招工組主任應(yīng)具有處理部門日常工作的技巧和招工工作經(jīng)驗(yàn)，具有工作責(zé)任心?！　。贰⒇?fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)管理。　?。?、負(fù)責(zé)辦理員工連續(xù)工齡的審核工作?！　÷殑?wù)：招工助理　　招工助理是招工組工作的實(shí)際操作者，負(fù)責(zé)收集招工資料及組織新員工的體檢、報(bào)到、政審以及試用工轉(zhuǎn)正的審查報(bào)批工作?！　。?、