【正文】 手機支付平臺進(jìn)行訂單狀態(tài)查詢； 4. 中 心 手機支付平臺返回訂單狀態(tài)查詢結(jié)果給省手機支付服務(wù)平臺； 5. 省 手 機支付服務(wù)平臺轉(zhuǎn)發(fā)訂單狀態(tài)查詢結(jié)果給省商戶。根據(jù)彩票目前的商業(yè)模式不適宜充值卡賬戶方式，建議采取現(xiàn)金賬戶的模式，具體結(jié)算比例根據(jù)實 際 談判后再行制定。 不存在其他的 變 化。 關(guān)鍵點 用戶交互界面 按目前手機投注業(yè)務(wù)的開展情況，短信代碼為 1065852066，扣款方式為順序扣款即：分別為中獎賬戶、話費賬戶、虛擬電子賬戶；后續(xù)接入后采取擴展方 式 即在后設(shè)置為一移動自有賬戶的方式； 對于短信代碼的擴展上，建議采取 1065852066X 的方式進(jìn)行支付方式擴展，對應(yīng)表 格如下： 代碼 說明 備注 10658520660 移 動 自有賬戶 有 待 和商戶確認(rèn) 10658520661 中 獎 賬戶 10658520662 話 費 賬戶 10658520663 虛 擬 電子商戶 IVR 交互方式在 125885 平臺中加入移動自有帳戶選項，使其適配完整的支付流程。 流 程 描述： 1. 訂 單 狀態(tài)發(fā)生變化 a、 中 心手機支付平臺自動觸發(fā)導(dǎo)致的訂單狀態(tài)發(fā)生變化； b、用戶 /商戶通過 PORTAL/SMS 等渠道主動操作導(dǎo)致的訂單狀態(tài)發(fā)生變化； 2. 中心手 機支付平臺驗證原訂單 有效性，如果鑒權(quán)通 過，則進(jìn)行賬務(wù)處理，賬 務(wù) 處理完成 后 更 新訂單狀態(tài)； 3. 中 心 手機支付平臺返回訂單狀態(tài)變化結(jié)果通知到省手機 支付服務(wù)平臺； 4. 省 手 機支付服務(wù)平臺轉(zhuǎn)發(fā)通知商戶的系統(tǒng)訂單狀態(tài)變化； 5. 中心手 機支付平臺下發(fā)短信通 知用戶訂單狀態(tài)變化 （訂單過期狀態(tài)變化不通 知 ）； 6. 擔(dān) 保 支付如 果到 期前一 段時 間沒有 任何 操作 ,則 系統(tǒng)自 動觸 發(fā)發(fā)送 端新 提示 用戶 ,回 復(fù)短信確認(rèn)付款。 支付方式差異分析 支付方式目前的方式為：電子 賬戶 支付、話費、積分支付兩種方 式，在開通了即將多了一種支付方式，此支付方式為扣客戶手機支付現(xiàn)金賬戶資金 。手機支付平臺每月 1 日將上月所有 SP 未上帳的記錄統(tǒng)一調(diào)用 BOSS 繳費接口進(jìn)行上帳處理，如此時有 BOSS 上帳失敗的記錄，再將此信息 反 饋給對應(yīng) SP 系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理； 6. 如手機支付平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯控制校驗未通過，則直接反饋失敗結(jié)果給 SP湖 南 移動手機支付 業(yè)務(wù)流程說明書 31 平臺； 7. BOSS 系統(tǒng)響應(yīng)支付平臺的繳費請求，完成業(yè)務(wù)處理后，反饋處理結(jié)果給支付 平 臺，支付平臺記錄處理結(jié)果后再轉(zhuǎn)發(fā)給 SP 平臺； 8. 根據(jù)要求 SP 系統(tǒng)可將繳費結(jié)果通知客戶，同時告知客服途徑，完成全部業(yè)務(wù) 流 程。當(dāng)直接支付、擔(dān)保支付的訂單狀態(tài)發(fā)生變化時，由 中 心平臺通知省平臺。 訂單狀態(tài)查詢 — 商戶發(fā)起 在省商戶未收到中心手機支付平臺發(fā)來的訂單支付處理結(jié)果響應(yīng)等情況下，省商戶可以主動向中心手機支付平臺發(fā)送訂單狀態(tài)查詢請求，以查看中心手機支付平臺 對 訂單處理的實際情況。如下圖所示，背景為灰色的流程部分就是支付流程的公共流程部分，適用于頁面支付和非頁面支付方式；背景為白色的流程就是頁面方式支付情況下，頁面 支付結(jié) 果 前臺 URL 通知流程。在支付流程 中，對于訂單支付結(jié) 果，中心支付平臺不僅要通過后臺支付結(jié)果通知接口經(jīng)省平臺傳遞到商戶，還要采用支付結(jié)果前臺 URL 通知的方式經(jīng)省平臺傳遞到商戶。 非頁面方式支付 對省手機支付服務(wù)平臺與中心手機支付平臺之間的非頁面支付（如通過短信或客戶端支付）接口進(jìn)行描述 ,用戶通過短信或者客戶端來完成付款操作。 7. 中 心 手機支付服務(wù)平臺更新協(xié)議狀態(tài)； 8. 中 心 手機支付服務(wù)平臺發(fā)送簽約成功的通知給省手機支付服務(wù)平臺； 9. 省 手 機支付服務(wù)平臺轉(zhuǎn)發(fā)成功簽約通知到商戶 ； 10. 中 心 手機支付服務(wù)平臺手機短信通知到用戶簽約成功。 本 省 用戶、商戶交易明細(xì) 省 手 機支付服務(wù)平臺與本 省相聯(lián)機構(gòu)的對賬結(jié)果。其中 短 信、 WEB 或其他方式是指商戶引導(dǎo)客戶至中心平 臺完成協(xié)議簽訂的過程。流程參見 ； 3. B2C 方式的擔(dān)保 支付撤銷交易：用戶沒有收到貨物或者收獲后檢驗不合乎預(yù)期，不同意支付貨款，可以通過 B2C 方式的擔(dān)保支付撤銷交易申請撤銷擔(dān)保 支 付，退還貨款。 擔(dān)保支付 B2C 為了最大限度保障用戶和商戶的利益，手機支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)在用戶消費過程中，充當(dāng)支付中介的角色， 根據(jù)雙方交易情況來處理凍結(jié)的消費金額。若在規(guī)定時間內(nèi)，用戶不發(fā)起擔(dān)保支付完成交易，凍 結(jié) 的消費金額會劃撥到商 戶賬戶上。 傳統(tǒng)預(yù)授權(quán) 商戶經(jīng)過用戶的同意后，可通過傳統(tǒng)預(yù)授權(quán)交易將消費款在手機支付賬戶中凍結(jié) ， 以保證在消費完成時用戶的賬戶有足夠的余額支付。 術(shù)語與縮寫解釋 縮寫、術(shù)語 解 釋 Card holder 用戶 ，卡的合法持有人，即與卡對應(yīng)的銀行賬戶相聯(lián)系的 用戶 EDGE Enhanced Dataratesfor Global Evolution，全球增強型數(shù)據(jù)提升率 GPRS General Packet Radio Service, 通用無線分組業(yè)務(wù) ISMG Inter Short Message Gate，互聯(lián)網(wǎng)短信網(wǎng)關(guān) KEK Key Encryption Key， 密鑰加密密鑰 ，該密鑰 是終端工作時，對工作密鑰進(jìn)行加密的密鑰，只能使用，不能讀取，該密鑰必須與加密算法放在同一加密芯片里 MAC Messang Authentication Code，報文鑒別碼， 用來完成消息來源 正 確性鑒別，防 止數(shù)據(jù)被篡改或非法用戶竊入的數(shù)據(jù) MAK MAC Key， 用于 加密生成 MAC的密鑰 湖 南 移動手機支付 業(yè)務(wù)流程說明書 4 PIK P IN Key， 對 PIN加密的密鑰，由加密機產(chǎn)生，用于 POS終端與 P OSP之間 PIN的加密 PIK2 P IN Key 2，對 PIN加密的密鑰，由帳戶平臺產(chǎn)生，用于 POSP與 帳 戶平臺之間 PIN的加密 PIN P ersonal Identification Number， 個人識別碼 ， 是在聯(lián)機交易中識別 用戶 身份合法性的數(shù)據(jù)信息，為 6位。 4. 2 特性要求 ........................................................... 錯誤 !未 定義書簽。 湖南省網(wǎng) 手機支付 系統(tǒng) 遠(yuǎn)程支付業(yè)務(wù)流程分冊 編 寫 譚博 編寫 時間 2020 6 26 審 核 審核 時間 審 批 審批 時間 文檔管理 頁碼 共 128 頁 修訂次數(shù) 共 1 次 版本 V1 .0 編號 湖南拓維信息系統(tǒng)股份 有限公司版權(quán)所有 文檔中的全部內(nèi)容屬 湖南拓維信息系統(tǒng)股份 有限公司所有， 未經(jīng)允許，不可全部或部分發(fā)表、復(fù)制、使用于任何目的。 4. 1. 3 支付方式差異分析 .......................................... 錯誤 !未定義書簽。 本文檔主要從省平臺功能、基礎(chǔ)流程以及省內(nèi)業(yè)務(wù)流程等多方面闡述了業(yè)務(wù)的接 入 方案。 直接支付流程對應(yīng)于《中國移動手機支付業(yè)務(wù)總體技術(shù)要求 總冊及遠(yuǎn)程 支付部分 》中的訂單支付流程。若雙方有爭議，則按照相關(guān)爭議處理流程處理。 省 內(nèi) 暫無此類業(yè)務(wù)，功能已實現(xiàn)。流 程 參見 和 章節(jié)描述； 2. B2C 方式的擔(dān)保支付完成交易：用戶已收到貨物并檢驗合乎預(yù)期，同意支付貨款，可以通過 B2C 方式的擔(dān)保支付完成交易將貨款支付給商戶。其中紙質(zhì)方式是指客戶在行業(yè)單位簽訂了紙質(zhì)協(xié)議，只需商戶通過省平臺將紙質(zhì)協(xié)議錄入并上送至中心平臺，中心平臺無須再次與客戶確認(rèn)。下載文件包括： 本 省 業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表信息。 6. 用 戶 回復(fù)隨機驗證碼，完成簽約。 無密支付交易沖正 省 商 戶 系 統(tǒng) 省 手 機 支 付 服 務(wù) 平 臺 中 心 手 機 支 付 平 臺1 . 發(fā) 起 沖 正 請 求 2 . 轉(zhuǎn) 發(fā) 請 求3 . 進(jìn) 行 沖 正 相 關(guān) 賬 務(wù) 處 理4 . 沖 正 結(jié) 果5 . 轉(zhuǎn) 發(fā) 沖 正 結(jié) 果 流 程 說明： 1. 省 商 戶系統(tǒng)向省手機支付服務(wù)平臺發(fā)起無密支付沖正請求； 湖 南 移動手機支付 業(yè)務(wù)流程說明書 16 2. 省 手 機支付服務(wù)平臺轉(zhuǎn)發(fā)該請求到中心手機支付平臺； 3. 中 心 手機支付平臺進(jìn)行沖正 相關(guān)賬務(wù)處理； 4. 中 心 手機支付平臺將沖正結(jié)果發(fā)給省手機支付服務(wù)平臺； 5. 省 手 機支付服務(wù)平臺轉(zhuǎn)發(fā)沖正結(jié)果給省商戶系統(tǒng)。 流 程 描述： 1. 用 戶 在省商戶系統(tǒng)進(jìn)行商品選購下訂單； 2. 商戶系統(tǒng)處理用戶購物請求，并生成直接支付或預(yù)授權(quán) /擔(dān)保支付訂單發(fā)送給省手機支付服務(wù)平臺，訂單中包含用戶手機號、商戶號、商 戶訂單號、訂單日期、金 額 、訂單商戶簽名等信息； 湖 南 移動手機支付 業(yè)務(wù)流程說明書 18 3. 省手機 支付服務(wù)平臺將商戶訂 單轉(zhuǎn)發(fā)到中心手機支 付平臺，訂單信息中包括中心手機支付平臺進(jìn)行頁面支付結(jié)果前臺 URL 通知時，用戶瀏覽器所要跳轉(zhuǎn)到的省 手 機支付服務(wù)平臺 URL； 4. 中心手 機支付平臺接收商戶訂 單請求并驗證訂單的 有效性，并將結(jié)果返回省手機支付服務(wù)平臺，返回信息中包含用戶進(jìn)行支付確認(rèn)時，瀏覽器要跳轉(zhuǎn)到的中心 平 臺的頁面 URL； 5. 省 手 機支付服務(wù)平臺轉(zhuǎn)發(fā)并通知省商戶訂單鑒權(quán)結(jié)果； 6. 如果訂 單能夠受理，省手機支 付服務(wù)平臺引導(dǎo)用戶 跳轉(zhuǎn)到中心手機支付平臺 顯 示給用戶身份驗證的頁面，讓用戶輸入支付密碼、短信驗證碼等信息； 7. 用 戶 在頁面上輸入支付密碼、短信驗證碼確認(rèn)支付； 8. 完成支 付流程后。 頁面方式支付結(jié)果前臺 URL通知 在頁面方式支付的情況下，頁面支付結(jié)果前臺 URL 通知流程是支付流程的一部分。 流 程 描述： 1. 商戶發(fā)起撤銷 /退款請求到省手機支付服務(wù)平臺，請求中攜帶商戶號、訂單號 等 信息； 2. 省 手 機支付服務(wù)平臺轉(zhuǎn)發(fā)撤銷 /退款請求到中心手機支付平臺； 3. 中心手 機支付平臺驗證訂單有 效性、商戶有效性、 交易有效性后，進(jìn)行撤銷 /退 款賬務(wù) 相 關(guān) 處理，然后修改訂單狀態(tài)； 湖 南 移動手機支付 業(yè)務(wù)流程說明書 23 4. 中 心 手機支付平臺返回撤銷 /退款處理響應(yīng)到省手機支付服務(wù)平臺； 5. 省 手 機支付服務(wù)平臺轉(zhuǎn)發(fā)通知商戶訂單撤銷 /退款結(jié)果； 6. 中 心 手機支付平臺下發(fā)短信通知用戶撤銷 /退款結(jié)果。 后臺訂單狀態(tài)通知 訂單狀態(tài)通知即支付結(jié)果通知。在收到 SP 系統(tǒng)充話費的請求后，暫時保存 SP 充話費的全部請求記錄，并反饋已接受的指令給SP 系統(tǒng)。 手機支付賬戶返獎 考慮到目前返獎的本質(zhì)操作為轉(zhuǎn)賬，并且在返獎過程中 涉及返獎的資金歸集、財務(wù)等多方面問題，建議前期不開展返獎業(yè)務(wù)，按目前現(xiàn)行的返獎方式完成此功能（ 即 ：銀行卡返獎） 月功能訂購關(guān)系 手機投注（福彩、體彩）業(yè)務(wù)存在月功能的訂購， 目前 boss 管理訂購關(guān)系并收取 月 功能費，建議后續(xù)接入后，維持現(xiàn)有方式 不變。當(dāng)直接支付、擔(dān)保支付的訂單狀態(tài)發(fā)生變化時，湖 南 移動手機支付 業(yè)務(wù)流程說明書 35 由 中 心平臺通知省平臺。手機支付平臺每月 1 日將上月所有 SP 未上帳的記錄統(tǒng)一調(diào)用 BOSS 繳費接口進(jìn)行上帳處理，如此時有 BOSS 上帳失敗的記錄，再將此信息 反 饋給對應(yīng) SP 系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理； 14. 如手機支付平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯控制校驗未通過，則 直接反饋失敗結(jié)果給 SP平臺； 15. BOSS 系統(tǒng)響應(yīng)支付平臺的繳費請求，完成業(yè)務(wù)處理后，反饋處理結(jié)果給支付 平 臺，支付平臺記錄處理結(jié)果后再轉(zhuǎn)發(fā)給 SP 平臺； 16. 根據(jù)要求 SP 系統(tǒng)可將繳費結(jié)果通知客戶，同時告知客服途徑，完成全部業(yè)務(wù) 流 程。 支付方式差異分析 支付方式目前的方式為：電子 賬戶 支付、話費、積分支付兩種方 式，在開通了即將多了一種支付方式，此支付方式為扣客戶手機支付現(xiàn)金賬戶資金 。 對賬結(jié)算 對賬：采取省平臺以日為單位 的方式將對賬文件傳至省平臺對商戶接口服務(wù)器，供商戶提取進(jìn)行對賬。 撤銷 /退款 此 流 程適用于用戶直接支付退款，以及商戶發(fā)起支付交易沖正時的情形。該支付方式的特點是用戶湖 南 移動手機支付 業(yè)務(wù)流程說明書 34 的選購過程和用戶的支付過程是分離的。根據(jù)彩票目前的商業(yè)模式不適 宜充值卡賬戶方式，建議采取現(xiàn)金賬戶的模式，具體結(jié)算比例根據(jù)實 際 談判后再行制定。 流 程 描述： 1. 省 商 戶系統(tǒng)發(fā)起訂單狀態(tài)查詢請求到省手機支付服務(wù)平臺； 2. 省 手 機支付服務(wù)平臺轉(zhuǎn)發(fā)查詢請求到中心手機支付平臺； 3. 中 心 手機支付平臺進(jìn)行訂單狀態(tài)查詢； 4. 中 心 手機支付平臺返回訂單狀態(tài)查詢結(jié)果給省手機支付服務(wù)平臺； 5. 省 手 機支付服務(wù)平臺轉(zhuǎn)發(fā)訂單狀態(tài)查詢結(jié)果給省商戶。 湖 南 移動手機支付 業(yè)務(wù)流程說明書 2