如何做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人(存儲(chǔ)版)
【正文】 感激他們；有些領(lǐng)導(dǎo)看不起員工，其實(shí)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是從員工一步步上來的。 二是德商。它與先天的因素關(guān)系不大，而與后天的勤奮與否關(guān)系密切；不具備再學(xué)習(xí)能力者，絕不可能適應(yīng)職業(yè)經(jīng)理人這一角色。指一個(gè)人對(duì)待自身健康的態(tài)度及維護(hù)健康的能力?！薄翱晌覟槭裁匆@樣做呢？”蝎子反問。”蝎子一面下沉一面說。你要教會(huì)他們各種技能，以填補(bǔ)他們的空缺。不要為填補(bǔ)空缺而枉費(fèi)心機(jī)。即使你有空前絕后的遠(yuǎn)見、魅力和智慧，如果你不能做好這四件事，那你決不會(huì)成為一名優(yōu)秀經(jīng)理?！ ∽詈玫墓芗也幌氘?dāng)前臺(tái)職員，他們喜歡清理房間。不幸的是，許多別的公司現(xiàn)在面臨類似命運(yùn)，盡管其下滑的途徑有所不同。它們固然應(yīng)當(dāng)，但它們的工作要點(diǎn)應(yīng)是教會(huì)經(jīng)理們使用這些工具，而不是用這些工具或部門來取代經(jīng)理?？墒牵羞@些都偏離了目標(biāo)。對(duì)他們來說，以一聲“你早！”來跟別人打招呼，是多此一舉的。要舉止敏捷，要昂首闊步。一位經(jīng)理人顯示出來的活力會(huì)感染整個(gè)組織。管理若是缺乏這些，就無法有效地進(jìn)行。平易近人可以打開溝通之門，管理功能缺此是無法運(yùn)轉(zhuǎn)的。有句老話說：“上司的速度就是屬下的速度。一個(gè)人真正的活力和表現(xiàn)出來的活力，都與健康有關(guān)。當(dāng)你表現(xiàn)出這些特質(zhì)時(shí)，別人也會(huì)跟著表現(xiàn)出來?！ ”砻婵矗鲜鼋ㄗh并無不當(dāng)。如果經(jīng)理在選拔員工上沒有發(fā)言權(quán)，如果他不對(duì)員工當(dāng)前的成功和未來的成長(zhǎng)投資，那么，這種紐帶就會(huì)枯萎。而剩下的幾位經(jīng)理為了幫助每個(gè)崗位上的新手，捉襟見肘，疲于奔命。所有這套運(yùn)作由幾名經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)控。一名優(yōu)秀經(jīng)理必須把以下四件事做得非常漂亮：選拔人、提出要求、激勵(lì)他、培養(yǎng)他。他們力圖幫助每個(gè)人在其獨(dú)特天性的基礎(chǔ)上持續(xù)進(jìn)步。作為一名經(jīng)理，你的天職就是促成這種改變。傷勢(shì)嚴(yán)重的青蛙大喊道：“你為什么要蜇我呢？蜇我對(duì)你毫無好處，因?yàn)槲宜懒四憔蜁?huì)沉沒?！鼻嗤芑卮稹?duì)待事業(yè)上的暫時(shí)不順或失敗，只有那些直面困難、百折不撓、銳意進(jìn)取的人，才有可能東山再起、成就輝煌。指一個(gè)人的智力及發(fā)展水平。簡(jiǎn)單說就是心態(tài)要好，不因成就而狂妄、不因失落而氣餒，不因欲望而沉重、不因嫉妒而困擾，善于把一切當(dāng)作財(cái)富。 第六、擁有愛心就擁有一切未來 每一個(gè)員工要有愛心，每個(gè)管理者更要擁有愛心，我認(rèn)為管理者應(yīng)具有“愛心、責(zé)任心、良心”，“要經(jīng)得起誘惑，耐得住寂寞”。想起在我開始工作時(shí)，見到資料就當(dāng)寶物一樣收藏、消化，不管是管理、廣告、企劃等慢慢就被我潛移默化了，然后你才能運(yùn)用。我在培養(yǎng)另一個(gè)員工時(shí)讓他先干業(yè)務(wù)主管，二個(gè)月作一個(gè)辦事處主任，四個(gè)月做銷售部部長(zhǎng)，六個(gè)月時(shí)被我任命為一個(gè)分公司經(jīng)理，三個(gè)月就打開了局面，五個(gè)月單月回款二十萬元。 。 老總外表十要素 ，但要?jiǎng)蚍Q、挺拔，比例和諧；啤酒肚要限制在你低頭能看見自己皮帶扣的限度之內(nèi)。 美容：突出陽剛之美 據(jù)美國(guó)《幸?！冯s志年初公布的一份調(diào)查結(jié)果顯示：美國(guó)男士去年的美容消費(fèi)金額為95億美元，平均每4個(gè)進(jìn)美容院做美容手術(shù)的人中就有一個(gè)是男性。手表近年來日趨變薄，但千萬不要越戴越小。 公文包：盛載你的成就 有人說，公文包盛載了男性經(jīng)理全部的成就感。 皮帶：富貴與干練的象征 皮帶對(duì)男人的重要性是其它服飾配件無法取代的。購買西裝一定要抱著“寧缺毋濫”的原則，質(zhì)地和做工都要特別講究。 要有不滿足的精神。如果硬要這么做，就是強(qiáng)人所難，久而久之，你身邊的跟隨者都會(huì)被嚇跑?！? 傾聽下屬的意見。必須出言謹(jǐn)慎，而且言必信，行必果。在酒店管理中，經(jīng)理的指令直接影響著員工的工作方向和效果。你要使說話態(tài)度自然，還有一種方法，就是把自己當(dāng)作一位講師，你的說話，正和對(duì)一般學(xué)員講解一樣，別人只會(huì)尊敬你的意見，不必有什么恐懼，更不必?fù)?dān)心什么，自己心坎的思想就讓它自然地流露出來，這種說話方式一定可以非常自然的。不過你不要學(xué)習(xí)那種下流人，故意把手交叉在胸前，更不可勉強(qiáng)扶在講桌上，這樣使你的身體不能自由行動(dòng)了。不過坐的時(shí)候，姿勢(shì)要自然，而且保持端正，切不可斜靠在椅中。有時(shí)因心情快樂，便把兩手在空中揮動(dòng)，有時(shí)因心情悲苦，忍不住握著拳頭，緊緊地靠在自己的胸前；而當(dāng)憤怒的時(shí)候，更不免舉拳猛擊，但是這種動(dòng)作和表現(xiàn)姿態(tài)，都是以自然和靈活為要素。過度的關(guān)心和說教應(yīng)該避免，要表現(xiàn)出誠意和合作精神。此功重在平時(shí)留心多練。在評(píng)論第三者時(shí)不應(yīng)失去體量他人的氣度，無節(jié)制地使用尖刻語言只會(huì)讓人疑心：\\誰知哪一天，他也許會(huì)在背后這樣說我呢。記?。翰徽撌巧缃粓?chǎng)合，還是在工作中，善于聽乃是一個(gè)人應(yīng)有的素養(yǎng)。(6)當(dāng)憤怒難以抑制時(shí)，應(yīng)提早結(jié)束會(huì)見。只有在你提及了這些東西，并已引起對(duì)方興趣時(shí)，才是出示他們的最好時(shí)機(jī)。下面介紹一些會(huì)見要訣：(1)問候時(shí)最好點(diǎn)名道姓。\\據(jù)測(cè)，后者比前者要熱情得多。盡管對(duì)方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動(dòng)開口。(7)學(xué)會(huì)聽的藝術(shù)。也不應(yīng)忘記自己的身份去故作姿態(tài)，賣弄親近：\\咱倆無話不談，要是對(duì)別人，我才不提這個(gè)呢!\\俚話和粗話更應(yīng)避免。講話不會(huì)概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒有重點(diǎn)，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他。平時(shí)不修邊幅的企業(yè)家，在會(huì)見前應(yīng)問問懂行的人，讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計(jì)一下你的衣著和發(fā)式。說話的姿態(tài)姿勢(shì)是內(nèi)心狀態(tài)的外部表現(xiàn)，完全依你自己的情緒、感覺與興趣而定，一個(gè)從內(nèi)心所發(fā)出來的姿態(tài)，不知要比一千條規(guī)則所指示的好得多少倍。除了演說的時(shí)候，大部分的談話，總是有機(jī)會(huì)可以坐下來的。究竟兩只手應(yīng)該怎么處置呢?倘若可能的話，最好是忘掉它們，讓它們自然地垂直在身體的兩邊。譬如當(dāng)你伸出手指指向前面，這種姿勢(shì)是幫助你說話的語氣，那么你絕不可立刻把手縮回，最好等到說完了一句話以后，才縮回那手臂。酒店屬密集型勞動(dòng)力服務(wù)企業(yè)，人力成本高達(dá)百分之三十。 不能越俎代庖。雖然我們幾千年來一直提倡：“用賢納才”，但最終因沉甸甸的文化積累，造成條條“法”難大于“情”。 不要怨天尤人。說到激勵(lì)，商品社會(huì)就離不開“錢”字。只有學(xué)習(xí)
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