如何做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人-免費(fèi)閱讀
【正文】 活力和耐力可以激發(fā)出工作熱情和提高生產(chǎn)效率?！边@話真有道理。如果你身體不健康，就要請(qǐng)醫(yī)生看看，如果你身體健康，就要表現(xiàn)出來(lái)。有些經(jīng)理人不了解這一點(diǎn)。事實(shí)上，許多經(jīng)理和公司對(duì)此篤信不疑?！ ∵@并不是說(shuō)，人力資源部門和培訓(xùn)部門不應(yīng)向經(jīng)理們提供各種工具、系統(tǒng)和培訓(xùn)?！? 這家公司為了用一種精心設(shè)計(jì)的班組結(jié)構(gòu)取代優(yōu)秀經(jīng)理的有效管理而付出了沉重代價(jià)。這是一個(gè)不無(wú)創(chuàng)意的計(jì)劃，只不過(guò)有一個(gè)缺點(diǎn)：不靈。這四件事是經(jīng)理的首要職責(zé)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，以下是成千上萬(wàn)的優(yōu)秀經(jīng)理一致認(rèn)可的真知灼見(jiàn)：人是不會(huì)改變的。你要制定一套規(guī)章制度來(lái)控制員工的不良傾向?！薄拔抑??！暗谀壳扒闆r下，我必須拒絕，因?yàn)槟憧赡茉谖矣斡緯r(shí)蜇我。六是健商。它反映著人們的文化水平和知識(shí)層次，具體體現(xiàn)在一個(gè)人的觀察力、記憶力、思維力、想象力和創(chuàng)造力等諸多方面。如果說(shuō)“性格決定命運(yùn)”，那么心態(tài)則決定人生，好的心態(tài)永遠(yuǎn)是取得成功的第一要素。有些人總覺(jué)得他的父母不好，其實(shí)父母把你帶到這個(gè)世界上就給了你最大的機(jī)會(huì)，你更要加倍的努力去回報(bào)父母。我每學(xué)一段時(shí)間，都要運(yùn)用，一試驗(yàn)完，成功之后，又覺(jué)得大腦空空，然后又急急忙忙的學(xué)知識(shí)充電。 第三、身教重于言教 作為負(fù)責(zé)人，你的一言一行都會(huì)影響到你的下屬及員工，任何時(shí)候要工作帶頭，言行帶頭。 ，但絕不能多到從襯衫領(lǐng)口都能看到胸毛的地步。 、有光澤，不能有頭屑。男士美容熱潮已在席卷全球。手表的厚重實(shí)際上是男人野性的體現(xiàn)，這種吸引力是不可抗拒的。不難設(shè)想，一個(gè)時(shí)尚的男性經(jīng)理如果沒(méi)有一只得體的公文包，他手上的東西再有價(jià)值也會(huì)顯得瑣碎。但凡風(fēng)度翩翩的男人，總會(huì)在腰間這一細(xì)節(jié)處刻意裝飾?；ㄉ诙嘤嗟募~扣、上衣背后的腰帶、顏色怪異的縫線、前胸口袋里的方巾、防磨補(bǔ)丁和皮革裝飾等均不應(yīng)出現(xiàn)在公務(wù)套裝上。酒店的經(jīng)營(yíng)管理也同樣需要一種永不滿足的精神，在綿綿不斷的閑難鎖事中疏理出清晰的思路，總結(jié)出條條規(guī)律，這不僅需要極大的耐心和韌性，還需要比員工多考慮一下， 多做一點(diǎn)兒，多學(xué)習(xí)一點(diǎn)兒。好的經(jīng)理一般都十分愛(ài)護(hù)自己的屬下，關(guān)鍵時(shí)刻還會(huì)待人受過(guò)，達(dá)到一種更高的心境。所謂傾聽(tīng)，對(duì)經(jīng)理來(lái)說(shuō)就是放下架子，采集基層工作的詳細(xì)信息資料，這樣既能做到尊重下屬，又能達(dá)到集思廣益，避免盲目決策的目的。否則，我們就會(huì)成為言而無(wú)信之人，就會(huì)成為童話中可憐的喊救命的放羊娃。但如果發(fā)出的指令在貫徹執(zhí)行中受阻，我們立刻要從兩方面進(jìn)行反思，一方面是指令是否明確，二是指令是否和先前的有沖突。合格的經(jīng)理 從事酒店管理工作多年，總結(jié)出一名合格的酒店經(jīng)理要做到以下幾點(diǎn)： 一、 做好酒店的日常管理工作。如果兩手故意去玩弄自己的衣服，那更會(huì)使聽(tīng)眾轉(zhuǎn)移注意，實(shí)在是一種愚拙的行動(dòng)。有的盤(pán)起腿，有的把手臂擱在椅背上，這些都是引人輕視的動(dòng)作，必須加以注意。 當(dāng)然，許多演說(shuō)家的姿態(tài)，仿佛是戲劇的小丑一樣，十分古怪，十分可笑，但是他們都是出自心靈，都是內(nèi)心的表現(xiàn)，無(wú)論是笨拙、是靈活，我們都不必去批判他們，只有一點(diǎn)，我們必須牢記，就是他們是否是由自己所創(chuàng)造。(14)會(huì)見(jiàn)結(jié)束時(shí)，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。(12)注意衣著和發(fā)式。\\(10)要善于\\理亂麻\\，學(xué)會(huì)清楚地表達(dá)。(8)避免不良的動(dòng)作和姿態(tài)。憤怒會(huì)使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。另外，你得事先準(zhǔn)備好，當(dāng)對(duì)方詢問(wèn)你所攜帶資料中的有關(guān)問(wèn)題時(shí)，你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說(shuō)明。邁進(jìn)會(huì)客室的門，你的第一句話可能是：\\你好，見(jiàn)到你很高興。\\但這卻不如說(shuō)：\\王經(jīng)理，你好，見(jiàn)到你很高興。 (4)主動(dòng)開(kāi)始談話，珍惜會(huì)見(jiàn)時(shí)間。它不僅無(wú)助于問(wèn)題的解決，反而會(huì)把事情搞得更糟。玩弄手中的小東西，用手不時(shí)地理頭發(fā)、攪舌頭，清牙掏耳朵，盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之?huà)等，這些動(dòng)作都有失風(fēng)度。善于表達(dá)使人終生受益。第一次見(jiàn)面就給人一種不整潔的印象，往往會(huì)給你的自我表白投下陰影。告別語(yǔ)應(yīng)適當(dāng)簡(jiǎn)練，克制自己不要在臨出門時(shí)又引出新的話題，因?yàn)闆](méi)有理由認(rèn)為告別才是會(huì)見(jiàn)的高潮?；蛟S你會(huì)認(rèn)為只要是由內(nèi)心自然流露的姿態(tài)，我們盡可以不必加以注意了，這種說(shuō)法對(duì)嗎?不，決不是的，我們?yōu)榱艘?tīng)眾，我們也必須注意姿態(tài)，不過(guò)姿態(tài)決不是口才訓(xùn)練的主要科目，它是幫助口才更動(dòng)人的一個(gè)助手。一個(gè)人在發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，對(duì)于手的安放問(wèn)題，確也值得留心。 我們的理論雖不能奉為金科玉律，但下面幾條原則是應(yīng)當(dāng)注意的：①不要重復(fù)姿勢(shì)，無(wú)論任何一種姿勢(shì)，重復(fù)了總會(huì)令人覺(jué)得乏味；②做手勢(shì)的時(shí)候，不要只從肘部做起，這樣會(huì)使人感覺(jué)得你的手勢(shì)不自然；③不要把姿勢(shì)結(jié)束的太快。 檢查員工在崗情況。因?yàn)槌钕Ω?，?yōu)柔寡斷，含糊不清，模棱兩可，都會(huì)造成員工無(wú)所適從，這是做經(jīng)理的一大忌。 用賢納才。當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，信息已成為企業(yè)生產(chǎn)功能和決策方面的主要的，但又非物質(zhì)的因素，只有勤采集、善利用，才能使企業(yè)有效地適應(yīng)這種信息流，并取得積極的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效果。 不斷激勵(lì)屬下。因?yàn)槭袌?chǎng)是殘酷的，惟一能持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的學(xué)習(xí)能力。樸素的深色永遠(yuǎn)是套裝的最佳選擇。皮帶的花色同著裝的整體搭配密切相關(guān)。相反，一只獨(dú)具品味的公文包，總能給人一種沉甸甸的分量。 火機(jī)：“照亮你的希望” 如果你是一位不折不扣的煙民，同時(shí)還想強(qiáng)調(diào)自己在生活品質(zhì)追求上講究點(diǎn)文化內(nèi)涵，就不要再用那種廉價(jià)的一次性打火機(jī)了，用火柴都比用一次性打火機(jī)來(lái)得有品味。男士在選擇美容時(shí)，重點(diǎn)在于簡(jiǎn)約和自然。要養(yǎng)成每天洗頭的習(xí)慣，使頭發(fā)常常保持淡淡的洗發(fā)水香味。 ，如果里面還有黑泥或者指頭上有煙漬，那就太惡心了。我認(rèn)為“人服于德，而不服于力”，員工服你是服你的道德，服你工作中起的作用。作為一個(gè)管理者，不僅自己要學(xué)到知識(shí)，還要能把知識(shí)傳授給你的員工那才叫成功。 有些覺(jué)得公司不好，其實(shí)公司只把機(jī)會(huì)給那些有成功素質(zhì)，有準(zhǔn)備，有愛(ài)心的人；有些員工看不起上級(jí)，其實(shí)我們現(xiàn)在想一想小學(xué)時(shí)的老師，能有多大的水平，但我們從他們那里練就了基本功，我們于是很快超越了他們，但我們還是
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