信息化建設(shè)的步驟(存儲版)
【正文】 的困難和阻力，提出建議性措施和解決方法，避免項目的重大停頓或中止；監(jiān)督克服困難的措施，保證解決困難的措施有效性和可行性，保證項目進程的順利進行。圖5 系統(tǒng)實施階段的流程第1步：成立項目組實施是整個信息化建設(shè)過程中難度最大的一個階段，為了保證實施成功，企業(yè)必須建立強有力的實施組織。這種雙向培訓(xùn)可以讓各方充分溝通，互相理解，達到知識轉(zhuǎn)移的目的。通常情況下，這種知識的轉(zhuǎn)移絕大部分是以正式的方式進行的，而有關(guān)軟件功能方面的知識轉(zhuǎn)移一般是以相對非正式的方式進行的。實施方案中要對于項目的“人員、內(nèi)容、原因、地點、時間、方式”進行描述。實施方案中還應(yīng)該對實施過程可能出現(xiàn)的風險進行評估，并針對各類風險制定相應(yīng)的控制風險的解決措施。所以，試運行一定要認真準備數(shù)據(jù)集。l 格式定義。應(yīng)該為每一個參與測試運行工作的人準備一本測試運行的工作手冊。試運行也使系統(tǒng)管理員可以初步了解影響系統(tǒng)效率的因素，如磁盤空間、對其他系統(tǒng)的影響、網(wǎng)絡(luò)堵塞等，并有助于了解軟件是否存在技術(shù)問題。第8步：系統(tǒng)上線系統(tǒng)試運行通過評審后，即可進入正式上線運行。信息化建設(shè)工作也隨著進入下一個循環(huán)周期。所以，培訓(xùn)的性質(zhì)對于不同的培訓(xùn)對象來說可能是不同的。但是，這是測試系統(tǒng)是否完成了其應(yīng)該完成的工作的最佳方法。測試運行提供了一次處理相關(guān)問題的機會，以便能夠在系統(tǒng)正式上線之前解決這些問題。l 開發(fā)外掛或擴展程序。測試數(shù)據(jù)的準備工作包括：確保系統(tǒng)中有足夠的數(shù)據(jù)，檢查缺少哪些數(shù)據(jù)，并輸入數(shù)據(jù)，以填補這些數(shù)據(jù)缺口。計劃中應(yīng)該突出可能遇到的困難，并且制定相關(guān)的補救行動，必要時計劃的日期需要重新制定。對于項目團隊來說，為了開發(fā)能充分利用該軟件業(yè)務(wù)流程，項目團隊成員經(jīng)過培訓(xùn)后至少應(yīng)該具有下面的能力：l 能按照一定的流程進行軟件操作；l 了解軟件功能的運行細節(jié)。供應(yīng)商對系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)重點是系統(tǒng)安裝、維護、報告撰寫以及其他技術(shù)問題。實施階段的目標應(yīng)該更加量化，以便于評價系統(tǒng)實施效果。前期需求分析咨詢商恰好是能夠滿足這些要求的合適人選。在實施階段，如何將需求分析階段的成果順利轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商的實施顧問，使系統(tǒng)實施方案與前期成果保持較高的一致性是決定實施能否成功的非常重要的因素。第8步：拜訪供應(yīng)商的典型客戶在與保留下來的供應(yīng)商進一步接觸之前，項目組應(yīng)該從這些供應(yīng)商所提供的客戶名單中挑選典型客戶進行現(xiàn)場訪問，到現(xiàn)場去感受那些典型客戶的實際應(yīng)用情況。項目組與供應(yīng)商的溝通接口應(yīng)該一致，評估中遇到的任何問題應(yīng)提交項目組負責人或其他指定人員協(xié)調(diào)解決。有時候，供應(yīng)商的不恰當?shù)匿N售方法也會成為客戶取消其候選資格的原因。l 去外地培訓(xùn)的差旅費成本。l 培訓(xùn)。l 核心軟件許可使用費。需求分析報告通常是與企業(yè)的業(yè)務(wù)人員共同完成的，經(jīng)過相關(guān)的討論和審批后即可生成正式的版本，需求分析報告可以在后續(xù)的選型和實施過程中根據(jù)廠商產(chǎn)品的情況不斷進行修訂，以使之更具有可操作性。本階段形成系統(tǒng)的需求分析報告，需求分析報告的內(nèi)容通常包括：l 系統(tǒng)需求概述。正如引入了新的生產(chǎn)線，工作中心、小組分配、工藝流程等都得改變一樣，實現(xiàn)管理信息化也會對企業(yè)的組織機構(gòu)、管理流程、人員素質(zhì)提出新的要求。權(quán)衡近期與長遠利益，投入與收益，進行相應(yīng)的調(diào)整。l 信息化建設(shè)現(xiàn)狀及已有規(guī)劃?？梢酝ㄟ^回答諸如下列的問題來設(shè)定項目目標和范圍：l 目標信息系統(tǒng)如何跟企業(yè)現(xiàn)有的戰(zhàn)略相結(jié)合？l 目標信息系統(tǒng)如何與企業(yè)現(xiàn)有的IT戰(zhàn)略或整體規(guī)劃相結(jié)合？l 目標信息系統(tǒng)要解決哪些主要業(yè)務(wù)問題，能否定義一系列可以量化衡量的指標來判定項目成功與否？l 待解決的業(yè)務(wù)問題中，哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)及其相關(guān)的業(yè)務(wù)部門要參與到項目中來？項目目標和范圍的確定需要企業(yè)內(nèi)部從高層領(lǐng)導(dǎo)到中層管理人員以及基層業(yè)務(wù)人員反復(fù)溝通和協(xié)調(diào)。圖2 需求分析階段的流程圖第1步：成立項目組企業(yè)高層管理人員對信息化建設(shè)的重視和投入程度在很大程度上決定了項目能否成功。3） 通過評審或招標等方式確定最終產(chǎn)品供應(yīng)商，并簽訂合同。 專業(yè)資料整理分享 信息化建設(shè)的步驟企業(yè)信息化建設(shè)必須以企業(yè)戰(zhàn)略為核心，信息化建設(shè)過程應(yīng)該是一個在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下的持續(xù)改善的過程。2） 供應(yīng)商根據(jù)需求文檔提交項目建議書，并組織產(chǎn)品演示。需求分析階段的流程圖如圖2所示。只有制定了明確可行的項目目標和范圍，才能避免項目進展過程的盲目性，避免造成浪費和重復(fù)勞動。l 商業(yè)模式。確定信息系統(tǒng)規(guī)劃方案通常需要幾輪的溝通過程。（2）信息化對企業(yè)管理模式的改變不可避免“信息化對企業(yè)管理是一場革命”并非是虛言，技術(shù)的應(yīng)用普遍地改變了人類的行為方式。第6步： 需求提煉經(jīng)過對業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的深入調(diào)研、分析，項目小組即可以進入信息系統(tǒng)的用戶需求提煉階段。系統(tǒng)功能描述應(yīng)該盡可能詳細地描述系統(tǒng)基本功能的要求、高級功能的要求、相互關(guān)聯(lián)的功能環(huán)節(jié)的協(xié)作方式等內(nèi)容。l 數(shù)據(jù)庫許可使用費。l 實施費。l 臨時代替項目人員的人工成本。此外，客戶
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