信息化建設(shè)的步驟-全文預(yù)覽
【正文】 理調(diào)整；監(jiān)督項目的實際投入，保證投入的合理性，保證后續(xù)階段的可持續(xù)性；監(jiān)督項目的實際結(jié)果，保證階段結(jié)果與階段進程計劃相同或相符；監(jiān)督項目實施中的困難和阻力，提出建議性措施和解決方法，避免項目的重大停頓或中止；監(jiān)督克服困難的措施，保證解決困難的措施有效性和可行性，保證項目進程的順利進行。但這并不代表其他幾家供應(yīng)商完全喪失了機會，在前面的合同談判不順利時，其他幾家供應(yīng)商就有了新的機會，因此沒有正式簽署合同之前，不要將機會的大門對其他供應(yīng)商關(guān)閉。項目組還可以就該供應(yīng)商的實施、售后服務(wù)等問題與該客戶再次進行確認(rèn)。對供應(yīng)商系統(tǒng)演示效果的評估主要基于兩個標(biāo)準(zhǔn)：方案評審階段的評估標(biāo)準(zhǔn)以及對供應(yīng)商預(yù)先提供的演示用例的滿足程度。無論是獲得進一步機會的供應(yīng)商，還是被取消下一輪競標(biāo)資格的供應(yīng)商，項目組都應(yīng)該正式通知對方，并要做好為那些失去機會的供應(yīng)商提供合理解釋的準(zhǔn)備。但報價必須在建議書里予以明示，因為這個報價將會成為未來進行價格談判的參考依據(jù)，不至于供應(yīng)商毫無根據(jù)、漫無邊際地進行價格調(diào)整。軟件供應(yīng)商的初選標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)清單：(明確設(shè)定營業(yè)額金額)(明確設(shè)定合同額金額)(明確設(shè)定合同額金額)(明確人員數(shù)量要求)(明確人員數(shù)量要求)(明確人員數(shù)量要求)(明確人員數(shù)量要求)(明確人員數(shù)量要求)(明確數(shù)量)(明確數(shù)量)(明確數(shù)量要求)(明確數(shù)量要求)(明確客戶化要求)(明確定制開發(fā)要求)(C/S，B/S)(B/S結(jié)構(gòu))(C/S結(jié)構(gòu))(B/S + C/S 混合結(jié)構(gòu))第5步：發(fā)送需求文檔經(jīng)初選認(rèn)定了具備競標(biāo)資格的供應(yīng)商，就可以向其發(fā)送具體的需求分析文檔，并給這些供應(yīng)商預(yù)留2～4周的時間來根據(jù)需求文檔編寫信息系統(tǒng)方案。有些供應(yīng)商的解決方案因為不能符合客戶的技術(shù)平臺要求或其功能明顯不能滿足客戶的需求而被剔除；還有些供應(yīng)商雖然能基本滿足客戶的要求，但與其他供應(yīng)商相比明顯處于劣勢，一般也會被從候選名單中剔除。 第3步：確定采購方案根據(jù)項目目標(biāo)和預(yù)算，項目小組應(yīng)該制訂相應(yīng)的采購方案，不同規(guī)模的系統(tǒng)通常也采用不同形式的采購方式，不同規(guī)模的系統(tǒng)的采購方式如圖4所示。制訂預(yù)算時還應(yīng)該充分考慮到間接成本，主要是內(nèi)部成本，包括以下內(nèi)容：l 項目相關(guān)員工因工時占用所發(fā)生的成本。l 系統(tǒng)升級。l 項目管理。l 第三方軟件許可使用費。l 操作系統(tǒng)。選型采購階段的流程如圖3所示。如果試圖將需求分析工作在系統(tǒng)實施階段后交由供應(yīng)商完成，簽署合同時項目驗收標(biāo)準(zhǔn)模糊，就有可能造成客戶的一些個性化需求被供應(yīng)商模糊處理，從而導(dǎo)致系統(tǒng)實施偏離預(yù)定的目標(biāo)，甚至最終無法實現(xiàn)某些重要的需求。l 非功能性需求描述（數(shù)據(jù)規(guī)模、用戶數(shù)量、技術(shù)要求等）。否則，沒有了解自身需求而盲目選擇一套所謂的先進管理軟件，試圖以它為參照來提升企業(yè)的管理水平，其結(jié)果一定是事倍功半。依據(jù)管理系統(tǒng)的互動性原則，作為新加入管理系統(tǒng)中的活力元素，信息技術(shù)本身所蘊涵的特質(zhì)勢必要激發(fā)系統(tǒng)中的其他元素作出相應(yīng)的改變，通過相互協(xié)調(diào)來促進系統(tǒng)整體效能的提高。企業(yè)信息化發(fā)展的歷史也表明，信息化是適應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展的需求而產(chǎn)生的，企業(yè)發(fā)展所處的階段不同、行業(yè)不同、規(guī)模不同，決定了企業(yè)需要采取不同的管理模式，在此基礎(chǔ)上選擇合適的信息化方式，才是明智之舉。（1）先進理論只能指導(dǎo)而不能套用毫無疑問，目前被廣泛鼓吹的管理軟件蘊涵了先進的管理經(jīng)驗和管理理論。l 初步費用預(yù)算。第4步： 分析、判斷制訂規(guī)劃完成現(xiàn)場調(diào)研之后，項目小組通過整理、分析、判斷，根據(jù)已掌握的企業(yè)基本情況，綜合考慮企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略及現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中急需利用IT手段解決的重要業(yè)務(wù)問題，提出信息化建設(shè)的整體規(guī)劃方案。l 組織結(jié)構(gòu)。現(xiàn)場調(diào)研的方式通常采用一對一的訪談，咨詢顧問會制訂詳細(xì)的調(diào)研計劃和針對不同人員的訪談提綱，并提前將提綱發(fā)放給被訪談對象。第2步：確定項目范圍及目標(biāo)項目組成立之后的首要任務(wù)就是明確界定項目的目標(biāo)及其涉及的業(yè)務(wù)范圍。在需求分析階段建立合理可行的項目目標(biāo)、范圍和需求，是項目成功的前提。1. 需求分析階段需求分析階段的目標(biāo)是通過管理咨詢的前期介入，幫助企業(yè)梳理當(dāng)前的組織、流程，并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，制訂信息化的整體方案，并通過深入的需求提煉，幫助企業(yè)定義信息化系統(tǒng)的需求文檔，作為后續(xù)信息化系統(tǒng)選型和實施的基礎(chǔ)。2） 進行相關(guān)人員培訓(xùn)、系統(tǒng)配置及試運行。選型采購階段的工作內(nèi)容包括：1） 根據(jù)第一階段成果確定技術(shù)路線，確定選型供應(yīng)商。三個階段中的任何一個環(huán)節(jié)的結(jié)果都會直接決定信息化建設(shè)的成敗。如圖1所示，信息化建設(shè)主要分為三個階段：需求分析、選型采購和系統(tǒng)實施。3） 通過對管理組織流程的梳理，形成詳細(xì)的管理改善和需求分析文檔。系統(tǒng)實施階段的工作內(nèi)容包括：1） 結(jié)合需求文檔與實施提供方共同制訂實施方案。在系統(tǒng)的實施階段應(yīng)該由前期完成需求分析的咨詢合作伙伴作為監(jiān)理，全程參與實施過程，這樣既可以保證將前期成果和知識順利轉(zhuǎn)移到實施階段，又可以保證企業(yè)控制實施方向與項
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