【正文】 共場所或指定非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙； 8. 不服從主管或上司的合理指令，或工作不努力，多次未能完成上級交辦的任務(wù)； 9. 私自帶朋友或其它人員出入公司工作地點； 《行政人事部工作手冊》 第 26 頁 共 45 頁 26 10. 保安員非因公穿著制服離開公司管轄范圍； 11. 挑撥打架和煸動、參與公司內(nèi)吵架事件或住宿酗酒毆打滋事； 12. 教唆他人或代人打工咭； 13. 未經(jīng)許可，在員工報告板或公司其它地方粘貼、更 改、取走或撕毀本公司公告或文書； 14. 發(fā)表虛假或誹謗之言論，影響公司、客人或其他員工之聲譽； 15. 未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)私自配儲物柜鑰匙或公司內(nèi)任何鑰匙； 16. 在儲物柜內(nèi)或公司其他地方存放未經(jīng)批準(zhǔn)之物品； 17. 在公司范圍內(nèi)未經(jīng)公司同意作何形式之募捐； 18. 違反工作章程； 19. 無故曠工； 20. 擅自拆閱和翻閱員工私人信件或資料； 21. 夜班員工當(dāng)值時睡覺。一般口頭警告類過失的申訴由行政人事部經(jīng)理及直屬部門經(jīng)理處理，書面警告及以上過失申訴由紀(jì)律委員會處理。 5. 上述處分記錄將作為員工年終分紅或轉(zhuǎn)正晉升之考核依據(jù)。 三 . 本手冊的解釋權(quán)在行政人事部，修訂權(quán)在公司。 5． 事假工資扣發(fā)辦法，除扣當(dāng)日全部工資外，浮動工資扣發(fā)辦法與病假相同， 3天以上浮動工資全免。 六 、 年度考核先由個人總結(jié)，再由部門主管再聽取群眾意見的基礎(chǔ)上寫出評語，提出考核意見，經(jīng)考核小組審批，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2． 廉潔奉公、作而正派、團結(jié)同志、遵章守紀(jì)、以身作則起模范作用。 以上各項，請互相照知執(zhí)行。 3. 按公司批準(zhǔn)采購計劃，采購審批單，采購所需物品、材料，采購應(yīng)及時入庫，驗收一定要按規(guī)定程序及時辦理入庫手續(xù)。 行政人事部 2020 年 1 月 21 日 DX/RSB040201 《行政人事部工作手冊》 第 43 頁 共 45 頁 43 東莞市德信物業(yè)服務(wù)有限公司 采購倉管員崗位職責(zé) 采購、倉管員在公司直接領(lǐng)導(dǎo)下，進行全面負責(zé)公司管理與服務(wù)運作所需的各項物品、材料采購、倉管工作，確保公司管理服務(wù)運行，具體職責(zé)如下： 1. 樹立一切為公司“開展節(jié)流，勤儉節(jié)支”的思想，采購標(biāo)準(zhǔn)以“優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價”為宗旨，做好采購，倉管工作。不得將餐具、食品、飯菜拿出飯?zhí)谩? 0 合計 10 考評人意 見： 副總經(jīng)理審核： 行政人事核定： 總經(jīng)理審批： DX/RSB/0743 《行政人事部工作手冊》 第 39 頁 共 45 頁 39 客戶服務(wù)中心人員崗位考核表 姓名： 工作牌編號： 年 月 日 序號 考 核 內(nèi) 容 滿分 實得分 1 熟悉《德信物業(yè)服務(wù)有限公司要求》《員工手冊》（ ）熟記德信物業(yè)服務(wù)有限公司規(guī)章制度（ ）熟記客戶中心員工崗位職責(zé)制（ ） 2 按時上、下班打卡（ ），無遲到、早退現(xiàn)象（ ），無曠工（ ）全勤（ ）佩 證上崗（ ）著裝整潔（ ）服從上司工作安排（ ） 3 積極配合參加消防訓(xùn)練，按要求達標(biāo)（ ）掌握火警、消防和治安等方面突發(fā)事件的應(yīng)急措施以及救生處理（ ） 4 對商家、用戶、顧客熱情有禮（ ）工作認真負責(zé)（ ）宣傳國家法令及步行街管理制度（ ）對違紀(jì)者行為進行堅決制止（ ） 5 熟悉掌握步行街環(huán)境情況（ ）熟悉自己工作責(zé)任范圍（ ）文明服務(wù)，不打罵商家、顧客，不無故刁難（ ） 6 保持責(zé)任區(qū)綠化帶（ ）步行街建筑設(shè)施 （ ）停車場（ ）摩托車場（ ）等清潔，步行街標(biāo)志（ ）雕塑（ ）消防栓（ ）步行街門面（ ）等無塵無污染 7 地面無積水，垃圾物（ ）垃圾及時清理（ ）垃圾桶保持干凈清潔，無臭味，無污染（ ）文明，衛(wèi)生，清潔服務(wù)，無亂收費（ ） 8 因工作不負責(zé)或態(tài)度不端正，每被投訴一次扣 1 分，扣滿 10 分為止。 四 、 平時考核由部門主管作主持，季度考核由行政部主持，年度考核由公司考核小組主持，行政部協(xié)助。 3． 曠工除扣除當(dāng)日全部工資外，曠工 1 天或以上者浮動工資全免。 《行政人事部工作手冊》 第 31 頁 共 45 頁 31 第九章 修訂及補充 ☆ DX/RSB09 文件名稱： 修訂及補充 頁 碼： 文件編號： DX/RSB09 編 制 日 期： 2020410 修改日期： 年 月 日 生效日期： 年 月 日 版號 /更改號： 一 . 公司將根據(jù)業(yè)務(wù)和管理工作需要，在適當(dāng)時候修訂《員工 手冊》的內(nèi)容。 3. 凡觸犯嚴(yán)重警告之員工 ,給予當(dāng)月工資扣罰 150 元，該過失單自簽署之日起 6個月內(nèi)有效，若于有效期內(nèi)觸犯任何過失，將作立即解雇。行政人事部將初步受理申訴及核查，并視情況提請是否召開紀(jì)律小組會進行復(fù)議，紀(jì)律小組常務(wù)成員由各部門經(jīng)理及行政事部經(jīng)理組成，副總經(jīng)理為組長。 十四 . 違紀(jì)處分 ☆ DX/RSB0714 員工須嚴(yán)格服從和履行《員工手冊》規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度，如行為不檢，公司視其情節(jié)輕重，依據(jù)下列規(guī)定，予以處分。 (二 ) 不得借故向其他員工收集任何款項。 (二 ) 通過個人職務(wù)所獲得的資料必須加以保密。 七 . 員工制服、員工證 ☆ DX/RSB0707 (一 ) 員工制服由公司統(tǒng)一提供，員工應(yīng)妥善使用保管。 六 . 員工儲物柜 ☆ DX/RSB0706 (一 ) 私人財物應(yīng)放在員工自己的儲物柜內(nèi)并鎖好。 10. 各級主管注意自身 之涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工提高工作效率，履行職責(zé)。 3. 不得假借職權(quán)，營私舞弊，或以公司名義在外招搖撞騙。 (五 ) 不得濃妝。 2. 偽造出勤紀(jì)錄者，一經(jīng)查實，作曠工一天處理。 5. 不得無故缺勤或請事假，否則按曠工論處。 (七 ) 員工有遲到、早退或曠工等違紀(jì)情況，依下列規(guī)定處置： 1. 員工上班時間后打卡到崗者為遲到； 2. 遲到十分鐘扣罰 10 元， 10 分鐘以上 1 小時以內(nèi)扣罰 50 元，遲到 1 小時以上2 小時以內(nèi)扣罰 100 元，遲到超過 2 小時作曠工論處； 3. 工作時間終了前打卡下班為早退； 4. 早退扣罰依遲到條款辦理； 5. 員工遲到須當(dāng)日辦理本人考勤事務(wù)； 6. 每月累計遲到或早退 3 次，按曠工一天論處。 (四 ) 工作時間不得吸煙，不得大聲喧嘩。 (三 ) 員工有義務(wù)按公司的規(guī)定，參加公司提供的一切崗位培訓(xùn)課程，員工 在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)，將會納入工作考核范圍內(nèi)。直系親屬指：配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母、配偶父母。 (三 ) 所有員工無論在公司服務(wù)時間長短，只享有條例規(guī)定的有薪假日數(shù)。 (六 ) 在任何情況下離職，必須在行政人事部辦理有關(guān)手續(xù)及清還所有公司財物。公司不斷的拓展會為員工晉升提供更多的 機會，同時員工也應(yīng)該為達到這個目標(biāo)而不懈努力。 (二 ) 薪金計算的截止日期為每月最后一天。 (二 ) 公司如因工作或業(yè)務(wù)需要，指定員工加班，除因員工有特殊情況經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)外，不得拒絕，違者以曠工論處。 (五 ) 新聘用員工任職后，必須經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)，方可上崗。注重倉庫安全，嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。 5. 解答員工關(guān)于培訓(xùn)情況、內(nèi)容等方面的問題。 (相關(guān)表格DX/RSB/027。 3. 投訴內(nèi) 容力求簡明、扼要、事實“三證”清楚，公司不受理匿名投訴。 ( 相關(guān)表格DX/RSB/059。 (相關(guān)表格 DX/RSB/018) 6. 監(jiān)督、統(tǒng)計及匯總本部門考勤；負責(zé) 考勤卡的填寫、核對及管理，做好全公司員工考勤的匯總工作。 填 表 面 試 呈 遞 個 人 資 料 審 定 辦 理 入 職 手 續(xù) 筆 試 審 定 《行政人事部工作手冊》 第 9 頁 共 45 頁 9 5. 為員工轉(zhuǎn)正、人員 安排等做好準(zhǔn)備。DX/RSB045。 2. 監(jiān)督、檢查各崗位的人員調(diào)配及統(tǒng)籌各項必須用品。DX/RSB045。 DX/RSB047) 7. 負責(zé)物業(yè)管理公司食堂管理工作及倉庫管理工作，每月提交相關(guān)報表。 (每月一次 ) (四 ) 行政工作： 1. 組織或主持行政辦公室會議，組織每星期一次周例會，整理會議紀(jì)要。 DX/RSB/069。年末負責(zé)編制次年的人員編制報告表。 二． 適用范圍： 適用于本公司質(zhì)量體系文件的編碼。 2. 編碼表達形式： ?? 順序號（從 0 0 03??） 部門代號【見四（二）】 公司代號【見四（二）】 《行政人事部工作手冊》 第 5 頁 共 45 頁 5 第三章 行政人事部運作程序 ☆ DX/RSB03 文件名稱： 行政人事部運作程序 頁 碼： 文件編號： DX/RSB03 編 制 日 期： 2020410 修改日期： 年 月 日 生效日期： 年 月 日 版號 /更改號： 一 . 目的 明確行政人事部各項工作的開展和各崗位工作的安排，保證管理運作的有效性。（相關(guān)表格 DX/RSB/025；DX/RSB/035； DX/AFB/008） 5. 編制年度員工工資、福利的預(yù)算。 (相關(guān)表格 DX/RSB/054) 《行政人事部工作手冊》 第 7 頁 共 45 頁 7 (三 ) 培訓(xùn)工作： 1. 對入職員工進行初步培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果建議部門錄用。協(xié)助各部門經(jīng)理做好各項行政及人事工作。 二 . 行政工作職責(zé) ☆ DX/RSB0402 (一 ) 總則 1. 編制及按需要修訂有關(guān)工作的規(guī)章制度，包括（但不限于）更衣柜管理、洗熨房管理、倉庫管理、員 工餐廳管理等。 7. 加強部門之間的協(xié)調(diào)，為促進相互的團結(jié)做好工作。DX/RSB/061。DX/RSB045。 (二 ) 工資管理 1. 對全地區(qū)范圍內(nèi)同行業(yè)工資水平進行摸底測算，得出平均數(shù)據(jù)。DX/RSB/HY/001。 (相關(guān)表格 DX/RSB/025) (每年一次 ) 8. 制定優(yōu)秀員工的獎勵辦法。 四 . 行政助理 /文員崗位職責(zé) ☆ DX/RSB0404 (一 ) 檔案處理 1. 行政助理負責(zé)全公司員工檔案記錄、整理與保管。DX/RSB/017) 6. 收集有關(guān)商業(yè)管理、物業(yè)管理資料報紙和信息，并建立臨時檔案。 《行政人事部工作手冊》 第 11 頁 共 45 頁 11 審 核 辦理入庫驗收核實手續(xù) 發(fā)放領(lǐng)用 填寫請購單 審核首批 填寫用款申請及現(xiàn)金借支單并附已批的計劃書 審 核 審 批 審 核 8. 了解同行業(yè)培訓(xùn)情況并吸收經(jīng)驗。求職者必須通過嚴(yán)格考核審查后方能被錄取 ，求職申請者需帶備有關(guān)之文件，包括： (一 ) 履歷書； (二 ) 學(xué)歷證明文件； (三 ) 資質(zhì)審核證明（專業(yè)）及上崗證等； (四 ) 身份證及戶口簿復(fù)印件； (五 ) 近照三張； (六 ) 待業(yè)證 /勞務(wù)證 /未婚證； (七 ) 由本公司指定之醫(yī)院體檢合格證。 三 . 試用期滿 ☆ DX/RSB0503 (二 ) 試用期合格的員工，公司將正式錄用。 五 . 個人資料 ☆ DX/RSB0505 (一 ) 個人檔案資料由行政人事部接管和保存，如個人情況有變化，應(yīng)及時知會行政人事部，如未能將正確的資料呈報而引至日后自身權(quán)益損失的，公司將不予負責(zé)。 九 . 加班工資 ☆ DX/RSB0509 (一 ) 加班工資：工作日超時加班 =日薪酬（小時薪酬） *加班天數(shù)（小時）、 節(jié)假日加班 =日薪酬（小時薪酬） *200%*[國家法定之十天為限 ] (二 ) 加班補休：加班補休一律按 1： 1 調(diào)補。 十二 . 《勞動合同》的續(xù)訂、解除和終止 ☆ DX/RSB0512 (一 ) 《勞動合同》期限屆滿前一個月，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂《勞動合同》，并由行政人事部有關(guān)手續(xù)。 B 級： 9 日（部門經(jīng)理） 。 《行政人事部工作手冊》 第 17 頁 共 45 頁 17 三 . 探親假 ☆ DX/RSB0603 員工已婚者可享受四年一次的探親 假 20 天，一年內(nèi)年休假和探親假只可享受一次，最長 20 天，不得重復(fù)休假。試用期員工不享受雙薪。如對指派任務(wù)不滿的，應(yīng)先服從后申訴。