整體櫥柜銷售員常用話術(shù)(存儲(chǔ)版)
【正文】 了呢？（什么狀況都有可能發(fā)生）答：十年包修不言而喻，也就是說(shuō)包修十年。進(jìn)口愛格的材質(zhì)及表面環(huán)保都比國(guó)產(chǎn)愛家好的多，封邊解決甲醛釋放是指釋放的緩慢并不是不釋放。 品牌：您說(shuō)的其他家應(yīng)該是本地的幾個(gè)大的品牌方可以有對(duì)比性，在品牌知名度相當(dāng)?shù)膸讉€(gè)品牌當(dāng)中，我們的價(jià)格并不貴。不要接觸亞甲基氯化物、丙酮（去指甲油劑）、強(qiáng)酸清洗劑。而且門上如果只裝了一個(gè)的話，會(huì)造成兩邊的撐力不一樣，導(dǎo)致門板容易變形，所以還是裝兩支的比較好。除非是從我們這里購(gòu)買的電器產(chǎn)品。4 柜身板的厚度能說(shuō)明什么？ 答：一方面反映了加工工藝的成熟，也體現(xiàn)在防潮性能和環(huán)保上面，另一方面廚柜的整體強(qiáng)度也增加了，同時(shí)也說(shuō)明了成本是越厚越貴；所以價(jià)格也會(huì)隨之有所上升。單元計(jì)價(jià)要求必須標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，計(jì)價(jià)名目繁多，設(shè)計(jì)必需根據(jù)單元模數(shù)，服務(wù)需更多的說(shuō)明解釋。檢驗(yàn)優(yōu)劣廚柜的六個(gè)要點(diǎn)；拉開廚門看封邊好壞一躍眼前看一下箱體有否封邊處理工藝?yán)_抽屜感覺是否順暢看箱體的排鉆孔是否整齊結(jié)構(gòu)工藝是否先進(jìn)上柜的吊掛工藝5 你們廚柜的賣點(diǎn)是什么？都有哪一些？答：至于賣點(diǎn)分為很多方面：原材料選擇考究裁板精度高孔位定位準(zhǔn)確棒榫連接設(shè)計(jì)效果超前門板封邊工藝抽屜滑軌推拉自如是看封邊好的封邊機(jī)封出來(lái)的門板和柜身封邊平整光滑不易脫膠是看五金件巴赫曼廚柜的門鉸和拉手都是采用進(jìn)口的原裝件門鉸用的是海福樂或BLUM的。46在收余款的時(shí)候，我能要求留一部分的質(zhì)保金嗎？答：對(duì)不起不能，就像買家俱電器一樣。而且有的品牌規(guī)定只能他們安裝，其他人安裝的不予保修，所以最好是他們安裝。我們用的鋁框門的鋁型材是德國(guó)產(chǎn)達(dá)芬尼的，所以價(jià)位上要比國(guó)產(chǎn)的某些品牌要高一些，但是保證了質(zhì)量，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是物有所值。人造石的優(yōu)點(diǎn)有易加工，可以進(jìn)行無(wú)縫拼接，環(huán)保，韌性好，硬度高等特點(diǎn)。3 同類櫥柜中，你們所說(shuō)的和其他家相比也就一點(diǎn)點(diǎn)的不同，為什么價(jià)格要貴這么多？答：一、設(shè)備：我們80%的設(shè)備都是進(jìn)口的而且我們擁有亞洲第一的鋁合金封邊機(jī)價(jià)值178萬(wàn)元。最簡(jiǎn)單的鑒別辦法莫過于政府部門檢測(cè)了，還有就是你可以用鼻子聞一下，進(jìn)口的板材只有木質(zhì)的清香，沒有刺激性的氣味。至于撐不起來(lái)這是和氣壓支撐的撐力是有關(guān)系的，我們選用的是撐力較小的支撐，這種氣壓撐力柔軟，它有拉起來(lái)較輕，使用壽命長(zhǎng)等優(yōu)點(diǎn)。2 為什么吊柜不到頂？ 答：因廚房吊頂有高有低，一般是24米左右，但我們的吊柜標(biāo)高是7總高度是2250，所以不一定到頂，如您要求做到頂，我們也可以做，并根據(jù)規(guī)定加收部分費(fèi)用。內(nèi)表層油墨時(shí)間長(zhǎng)后易退色。現(xiàn)在看臺(tái)面不僅要看品牌，更重要的是加工工藝，加工工藝不同的話，就算采用相同品牌的基材價(jià)格也會(huì)不同的。10：遇到客戶想自己購(gòu)買功能配件，我們?cè)撛鯓訉?duì)待？答：有一些客戶比較主觀要求自行購(gòu)買五金，銷售員不應(yīng)表現(xiàn)出反感，應(yīng)該主動(dòng)而專業(yè)的告訴對(duì)方怎樣選購(gòu)，優(yōu)劣的本質(zhì)區(qū)別，自然就會(huì)談到我們的產(chǎn)品，這時(shí)就一定抓住機(jī)會(huì)。模壓門：在18mm優(yōu)質(zhì)環(huán)保中纖板基板表面經(jīng)專用設(shè)備真空加壓、吸附pvc三維膜構(gòu)成，表面可做各種紋飾或造型，不需封邊，避免了貼面門板邊緣可能出現(xiàn)的開膠或吸潮等問題，國(guó)際上稱“無(wú)缺損板材”但品質(zhì)取決于三維膜的質(zhì)量和加工設(shè)備、工藝。 烤漆水晶與模壓門的區(qū)別？ 答：烤漆：通常是指在優(yōu)質(zhì)E1級(jí)中密度纖維板等基材上多道噴涂環(huán)保油漆，在通過烘烤干燥或表面磨光等工藝處理的門板。二、比口碑：品牌是否有知名度，老用戶的口碑，企業(yè)經(jīng)營(yíng)是否誠(chéng)信（明碼標(biāo)價(jià)、計(jì)價(jià)方法的明白無(wú)誤、主輔材料產(chǎn)地及品牌的標(biāo)注等）。再看臺(tái)面的光潔度還有就是加工工藝上面的，后擋水有圓角造型，臺(tái)面前裙標(biāo)準(zhǔn)厚為40mm、臺(tái)面下有均勻墊條、表面光滑亮麗；低檔的臺(tái)面前裙沒有瀝水線的加工工藝，而我們的臺(tái)面加工完全符合當(dāng)前家用廚柜的使用特點(diǎn)。由于選用的原料、生產(chǎn)設(shè)備、加工技術(shù)及工藝和參照的標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)的要求和進(jìn)口愛格板都有所不同，顯然他們之間的外觀和內(nèi)在質(zhì)量也不在同一水平上，價(jià)格也相差甚遠(yuǎn)。目前市場(chǎng)上的人造石主要有三種：聚脂型、復(fù)合亞克力型、純亞克力型。純亞克力型的主要材料是MMA（甲基丙烯酸甲脂）和氫氧化鋁及天然顏料組成，不含其它樹脂。因進(jìn)口愛格的基材采用北歐的伐木去皮、切片。而在設(shè)計(jì)和制作中地柜要比上柜多，所以實(shí)際計(jì)算價(jià)格要比單純的延米乘尺寸計(jì)算出的價(jià)格要少。六、比設(shè)計(jì)：功能分區(qū)是否滿足廚房的各種使用功能（存儲(chǔ)、洗理、備餐、烹飪）是否符合人體工程學(xué)（
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