整體櫥柜銷售員常用話術(shù)-資料下載頁(yè)
2025-05-16 05:03本頁(yè)面
【正文】 。3 消毒碗柜門板減不減收價(jià)格？怎么個(gè)減法？ 答:沒有什么減收的說(shuō)法，因?yàn)橄竟袷菦]有門板的，所以我們按照柜身的價(jià)格來(lái)計(jì)算，在價(jià)目表上也有柜身的價(jià)格。轉(zhuǎn)角柜里面沒有門板也是要減收的吧? 答:不減收，因?yàn)檗D(zhuǎn)角柜非常規(guī)的特異性，雖少了材料但增加了制作難度4一個(gè)臺(tái)面被挖了盆孔和灶臺(tái)孔這個(gè)也是要減收的吧？ 答:這是不能減收的，因?yàn)榕_(tái)面是加工好之后才挖盆孔和灶臺(tái)孔，況且挖下來(lái)的廢料我們也不能再進(jìn)行利用，如果你需要的話可以返還給你。廠家保留開孔廢料主要是為了以后的售后服務(wù)，因?yàn)槊恳慌_(tái)面之間都會(huì)有色差，萬(wàn)一您家里的臺(tái)面出現(xiàn)開裂等情況需要維修時(shí)，我們就必須使用保留的這些材料，才能做到與您家里的臺(tái)面顏色一致。4 電器的安裝你們負(fù)責(zé)嗎？ 答：一般品牌電器都有免費(fèi)安裝的服務(wù)。而且有的品牌規(guī)定只能他們安裝，其他人安裝的不予保修，所以最好是他們安裝。如果你們買的是一些不帶安裝服務(wù)的雜牌電器，我們可以幫你們安裝，但是我們不負(fù)責(zé)電器產(chǎn)品的售后服務(wù)。除非是從我們這里購(gòu)買的電器產(chǎn)品。4我家里的老房改造，你能免費(fèi)去幫我拆掉廚柜嗎？ 答：可以，但是必須是在訂購(gòu)我們的廚柜且付了預(yù)約金的情況下，并需收取一定的拆卸費(fèi)。4售后服務(wù)能在多長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)到？ 答：一般來(lái)說(shuō)是接電話后24小時(shí)內(nèi)給回話，在48小時(shí)內(nèi)到。如能當(dāng)場(chǎng)解決的盡最快速度解決，如當(dāng)場(chǎng)不能解決并需回廠加工的我們會(huì)給您定下次來(lái)的時(shí)間，最終確保您滿意為止。4你們廚柜的材料能符合安全的標(biāo)準(zhǔn)嗎？有相關(guān)的證件嗎？ 答：絕對(duì)安全，因我們的吊碼都是進(jìn)口的。而且我們采購(gòu)來(lái)的每一種原材料都經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)，都有相關(guān)證書。46在收余款的時(shí)候，我能要求留一部分的質(zhì)保金嗎？答：對(duì)不起不能，就像買家俱電器一樣。4 一套廚柜配置的五金件應(yīng)該是多少？答：這沒有定數(shù)，只能根據(jù)每套廚柜的情況來(lái)計(jì)算，一般來(lái)說(shuō)最少要包含吊碼、鉸鏈、拉手、拉籃、米箱、抽屜、滑軌、常規(guī)擱板銷、柜體連接件、組裝連接件、調(diào)味籃轉(zhuǎn)角拉籃等。4 柜身板的厚度能說(shuō)明什么？ 答：一方面反映了加工工藝的成熟，也體現(xiàn)在防潮性能和環(huán)保上面，另一方面廚柜的整體強(qiáng)度也增加了，同時(shí)也說(shuō)明了成本是越厚越貴；所以價(jià)格也會(huì)隨之有所上升。49鋼琴漆和金屬漆哪個(gè)好？答：俗話說(shuō)“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”這說(shuō)不清誰(shuí)好誰(shuí)差，只能說(shuō)是各有特點(diǎn)。金屬漆的廣泛用于汽車，耐強(qiáng)度較高，用于家具上非常好，而鋼琴漆普遍用于家具，總的來(lái)說(shuō)金屬漆相對(duì)來(lái)說(shuō)強(qiáng)度要高一些，而且在色澤靚麗上和鋼琴漆不相伯仲。50、 現(xiàn)在整體廚柜在裝修市場(chǎng)上的占用率是多少？有什么能表明整體廚柜比手工打造的要好？表現(xiàn)在哪些方面？答：市場(chǎng)占有率還沒有定論，但是估計(jì)不下60%吧。整體櫥柜比手工打造的強(qiáng)在一個(gè)專業(yè)性上，術(shù)有專攻嘛。表現(xiàn)是多方面的，工藝、設(shè)備、人員的專業(yè)性設(shè)計(jì)的合理性上都可以看得出來(lái)。檢驗(yàn)優(yōu)劣廚柜的六個(gè)要點(diǎn)；拉開廚門看封邊好壞一躍眼前看一下箱體有否封邊處理工藝?yán)_抽屜感覺是否順暢看箱體的排鉆孔是否整齊結(jié)構(gòu)工藝是否先進(jìn)上柜的吊掛工藝5 你們廚柜的賣點(diǎn)是什么？都有哪一些？答：至于賣點(diǎn)分為很多方面：原材料選擇考究裁板精度高孔位定位準(zhǔn)確棒榫連接設(shè)計(jì)效果超前門板封邊工藝抽屜滑軌推拉自如是看封邊好的封邊機(jī)封出來(lái)的門板和柜身封邊平整光滑不易脫膠是看五金件巴赫曼廚柜的門鉸和拉手都是采用進(jìn)口的原裝件門鉸用的是海福樂或BLUM的。5 為什么你們沒有用單元計(jì)價(jià)的方式？ 答：雖然說(shuō)單元計(jì)價(jià)是國(guó)際通用的方式，但是目前在國(guó)內(nèi)還不適用。單元計(jì)價(jià)要求必須標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，計(jì)價(jià)名目繁多，設(shè)計(jì)必需根據(jù)單元模數(shù)，服務(wù)需更多的說(shuō)明解釋。而且國(guó)內(nèi)的建筑設(shè)計(jì)、管道安裝沒有統(tǒng)一規(guī)范，導(dǎo)致廚房、衛(wèi)生間產(chǎn)品很難按照模塊化生產(chǎn)，但是單元計(jì)價(jià)是規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化的體現(xiàn)，其實(shí)也是我們的發(fā)展趨勢(shì)。5你們的售后服務(wù)是怎樣，的能簡(jiǎn)單介紹一下嗎？ 答：售后服務(wù)宗旨（一年免費(fèi)終身服務(wù)）項(xiàng)目提供質(zhì)量保證書保修卡提供安裝后抽查服務(wù)客戶回訪服務(wù)免費(fèi)翻新服務(wù)成本翻新服務(wù)。 完美DOC格式整理
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