商務談判技巧傳授(存儲版)
【正文】 而精的班子規(guī)模。 ⑵、掌握談判進程。如速記員或打字員。 四肢的動作語言。*多聽少講策略*情感溝通策略*最后期限策略 ⑴、在采取最后期限策略時不要激怒對方，使雙方關系變得緊張，甚至惡化。 從“自廉”入題，如果對方是在我方所在地談判，可謙虛表示各方面照顧不周，可稱贊對方的到來使我處蓬革增輝，或者謙稱自己才疏學淺、缺乏經驗，希望通過談判建立友誼，等等。 ⑵對對方開場闡述的反應。 ⑻、注意折沖迂回，避免一瀉千里。例如：“我們想增加購貨量，您能否在價格上更優(yōu)惠些？” ⑹、借助式提問。 ⑷、在議程規(guī)定的辯論時間提問。 b、坦率承認如果對方接受你的意見，你了將獲得一定利益。但要注意避免只報喜不報優(yōu)。 ⑾、不要奢望對方一下子接受你提出的突如其來的要求，要先做出必要鋪墊，下下毛毛雨，最后再自然而然地講出你在一開始就已經想好的要求，這樣對方比較容易接受。 ⑼、多次重復某些信息、觀點、可增進對方對這些信息和觀點的了解和接納。 ⑶、強調與對方立場、觀點、期望的一致、淡化與對方立場、觀點、期望的差異，從而提高對方的認識程度與接納程度。 ⑵、分析你的意見可能導致的影響。 ⑵、在對方發(fā)言停頓、間歇時提問。 ⑷、澄清式提問。 ⑹、措詞得體，不走極端。 四是開場闡述就是原則的，而不是具體的，應盡可能簡明扼要。通過上述題外話人題，要做到新穎、巧妙、不落俗套。*沉默策略沉默是處于被動地位的談判者常用的一種策略 ⑴、事先準備 ⑵、耐心等待*忍耐策略 忍耐的作用是復雜的，它可以使對方最終無法應付，了可以贏得同情和支持；可以等待時機，也可以感動他人。 眉毛的動作語言。 談判人員構成的第二部分（或第二層次）是懂行的專家和專門人員。談判內容與主談人關系表談判的內容談判小組主談人的來源購買產品的原材料原料采購員、廠長、生產經理購買工廠設備的重要零件采購部經理、總工程師、有關部門經理重要的銷售合同銷售部經理、資歷較深的業(yè)務總管、指定擔任此合同的談判的項目經理、合同的爭議項目經理、銷售部經理、合同執(zhí)行經理或其他曾參加過談判的有關部門經理主談人選定后，應為其明確職責。 心理承受能力。具體談判者的談話要有分寸，這種分寸表現(xiàn)在談話的距離、手勢、音調、用語上。 有決斷能力。 了解不同國家企業(yè)、公司、聯(lián)合體的類型和特點。 可能涉及的種種業(yè)務知識，包括金融，尤其是匯率、市場、期貨交易等知識。*談判人員的“T”字型知識結構從橫的方面來說，商務談判人員至少應當具備以下幾個方面的知識： 某種商品在國際、國內生產狀況和市場供求關系。已方談判期限要有彈性，可以由此避開對方利用談判期限對你的進攻。包括：該類產品各種型號過去幾年購銷量及價格變動；該類產品的需求程度及潛在的銷售量；潛在的消費團體即未來的談判對象；購買產品的決定者；購買頻率；季節(jié)性因素（等）；消費者對本單位新、老產品的評價及要求；最能有效影響潛在的顧客的廣告媒體，等待?？山邮苣繕藢τ谡勁幸环絹碚f應采取兩種態(tài)度：一是現(xiàn)實態(tài)度，即樹立“只要能得到某種程度的資源就是成功的談判”的觀念，絕不能硬充好漢，抱著“談不成，出品氣”的態(tài)度。需要說明的是最優(yōu)期望目標不是絕對達不到的。由于合同雙方簽字后就成為約束雙方的法律性文件，雙方都必須遵守和執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款，任何一方違背合同規(guī)定，都要承擔法律責任。*接受 接受是繼詢盤、發(fā)盤、還盤之后又一個重要的談判環(huán)節(jié)。*發(fā)盤 發(fā)盤是交易一方因出售或購買某項商品，而向交易的另一方提出買賣該項商品的各種交易條件，并表示愿意按照這些交易條件訂立合同。它一般要經歷詢盤(聯(lián)系).發(fā)盤(開始).還盤(討價還價)和接受(結束)四個程序(環(huán)節(jié))。 實盤：實盤是對發(fā)盤人有約束力的發(fā)盤。構成一項有效接受，應具備以下幾項基本條件： 第一，接受必須無條件的。二、談判目標的選
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