【正文】 市場首次公開發(fā)行(IPO)1380萬單位美國存托憑證（ADS）。已經(jīng)正式商業(yè)化運(yùn)營。而九城的《魔獸世界》不論在技術(shù)上還是品牌上都具有絕對(duì)優(yōu)勢。據(jù)最新公布資料表明，現(xiàn)在在中國大陸運(yùn)營的網(wǎng)游的種類主流MMORPG占據(jù)了網(wǎng)游游戲種類的85%以上，其消費(fèi)者對(duì)象占消費(fèi)者整體的60%以上。等到以《魔獸爭霸3》為背景和開發(fā)引擎的《魔獸世界》上市，光是這些暴雪的忠實(shí)玩家的數(shù)量幾乎就能讓《魔獸爭霸》立刻殺入國內(nèi)網(wǎng)游市場的前三，甚至是直接登頂。其次，《魔獸世界》的高品質(zhì)決定了其高價(jià)位。目前，游戲的收入已超過電影業(yè)。l 專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)今年5月，隨著國內(nèi)著名老牌游戲代理商武漢奧美宣布正式停止一款網(wǎng)絡(luò)游戲《孔雀王》的運(yùn)營，中國市場上終于出現(xiàn)了第一家被迫承認(rèn)失敗的游戲運(yùn)營商。基于這樣的判斷，青少年因玩游戲而耽誤功課和工作成為網(wǎng)絡(luò)游戲面對(duì)的最多指責(zé)。暴雪開發(fā)的這款網(wǎng)絡(luò)游戲（魔獸世界）是一款大型多人網(wǎng)絡(luò)游戲，它具有極好的圖像設(shè)計(jì)，強(qiáng)大的游戲性，可選的旅行方式，加之開發(fā)者不斷進(jìn)行的大量支持，使游戲的平衡和界面問題得到完善。這款游戲保有「魔獸爭霸」系列游戲的風(fēng)格，將快速、動(dòng)作導(dǎo)向的戰(zhàn)斗方式及精美的操控介面系統(tǒng)融合起來，在游戲中將可以自由平順的切換視角。暴雪從來不是以創(chuàng)新聞名的，這會(huì)最終給人以僅僅是又一款大型多人網(wǎng)絡(luò)游戲的印象嗎？l WOW的世界是建立在西方魔幻文學(xué)的基礎(chǔ)上的，對(duì)于那些從未接觸過這類文化的人來說，想要很快的融入其中有一定的困難。玩家當(dāng)中流傳著這樣一句話：“暴雪出品，必屬精品！” 這就是為什么無數(shù)玩家一聽到暴雪開發(fā)《魔獸世界》，進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲的消息，便驚喜過望，朝思夜盼的原因了。我們拿到了《魔獸》在華的運(yùn)營權(quán)，在2004年超過盛大成為最大可能。而且即將推出的《天堂2》的服務(wù)器方面都采用惠普最高端的服務(wù)器。金山和上海盛大都擁有很大的管理、資金、技術(shù)實(shí)力。我們的主要目標(biāo)之一就是要讓玩家們能夠在不花費(fèi)大量游戲時(shí)間的前提下盡情享受游戲的樂趣。而《魔獸世界》的優(yōu)勢也有目共睹。市場運(yùn)作被很多技術(shù)人員視為“浪費(fèi)精力”，十年前的IT產(chǎn)業(yè)就經(jīng)歷過這樣一個(gè)思想轉(zhuǎn)變。所以我們的重點(diǎn)目標(biāo)市場是大學(xué)生和上班族中的中高收入的。網(wǎng)站充分利用互聯(lián)網(wǎng)可交互性的優(yōu)勢，形成了一個(gè)超大規(guī)模的跨地域的網(wǎng)上城市。在這個(gè)時(shí)刻，我們不是緊縮戰(zhàn)線，縮減服務(wù)器群組，而是推出一系列新的服務(wù)器群組()，爭取更多的合作伙伴，將自己的利潤最大化，為《魔獸世界》的問世鋪平道路。暴雪有著管理潮水般涌入服務(wù)器人群的豐富經(jīng)驗(yàn)。我們是中國游戲的前鋒，對(duì)于《魔獸世界》的安全問題玩家可以放心，這樣就會(huì)有更好的新的玩家進(jìn)入到這里來，從而是對(duì)手的顧客吸引過來，形成市場優(yōu)勢，再進(jìn)行人員的獎(jiǎng)勵(lì)制度的設(shè)置也大大影響了工作人員的工作積極性，這個(gè)關(guān)系到游戲的運(yùn)行的好壞，也對(duì)市場的分額有很大影響，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)制度是游戲運(yùn)行的強(qiáng)力后盾。職能的設(shè)置和團(tuán)隊(duì)的自我管理能力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的自主管理在最高層的監(jiān)督下，自覺為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。玩家可以從這款游戲中得到自己需要的感覺，魔獸世界的游戲理念就是創(chuàng)造一個(gè)能讓每個(gè)玩家都感覺自己是英雄的世界?！赌ЙF世界》游戲安裝光盤包裝的風(fēng)格，我們將通過玩家投票的方式?jīng)Q定，在初期就能有融入到游戲的感覺。事實(shí)上，作為一個(gè)有著五千年悠久文明的民族，其中無數(shù)的傳說和故事都可以成為游戲最好的題材。但從控制性上來說：中國式的軟件分銷渠道，現(xiàn)在是一個(gè)極為松散和開放的體系。目前中國寬帶用戶占上網(wǎng)用戶的15%左右，超過一半的人只有在網(wǎng)吧才能順暢地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲。顧客與網(wǎng)吧業(yè)主住在同一小區(qū)，容易形成?？完P(guān)系，所以彼此的了解要遠(yuǎn)大于顧客與位于市中心電腦城軟件零售店店主。家庭網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的崛起是不容忽視的，有三個(gè)趨勢值得注意：一是隨著寬帶網(wǎng)在居民小區(qū)的普及(寬帶用戶數(shù)占總上網(wǎng)人數(shù)的比例從2003年7月的12%增至2003年5月的17%，而主要為網(wǎng)吧用戶的專線上網(wǎng)用戶數(shù)雖然仍占28%的高比例，但從2002年1月起逐年下降)，家庭網(wǎng)絡(luò)游戲用戶將逐年增多；二是網(wǎng)游玩家的年齡結(jié)構(gòu)越來越趨向于2030，該年齡段比例占玩家總數(shù)的68%；三是SARS之后，中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶平均每周上網(wǎng)玩游戲的時(shí)間不跌反漲。但是相比我們游戲運(yùn)營商，電信運(yùn)營商在渠道建設(shè)上的時(shí)間要長得多，對(duì)于二、三級(jí)城市的滲透也廣，這樣，九城就能在渠道上借助電信運(yùn)營商的力量來發(fā)展個(gè)人、家庭用戶。加上我們當(dāng)前面向的主要客戶源，決定了我們在價(jià)格上可以比其他同類廠商的定位再高些。其中40%為我們的純利。我們決定加大我們的宣傳形式和范圍，在大城市的公交車的車身上印上我們的宣傳畫，公交車是學(xué)生和上班族的主要交通工具，在經(jīng)常乘坐的公交車上印有自己喜歡的游戲會(huì)加強(qiáng)它們的代入感，廣告語強(qiáng)調(diào)了他們選擇的《魔獸》會(huì)帶給他們另外一種非凡的體驗(yàn)，如“打造你自己的英雄夢”，在國內(nèi)的主流游戲雜志和電腦報(bào)刊登出《魔獸》的廣告。也寫在這里大家參考，：）廣告第一頁上背景為遠(yuǎn)處一只正在肆虐的暗夜族精靈，而眼前的地上躺著一位血染盔甲、寶劍斜插的戰(zhàn)士，并配以觸目驚心的文字：“有人說，網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲已經(jīng)死了!”看到這個(gè)沉重的畫面，恐怕每一個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生內(nèi)心揪痛的感覺。其次，在地域的劃分上，各個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)榱吮ＷC玩家的連線品質(zhì)，都會(huì)以省、市為單位，在各地架設(shè)服務(wù)器，并通常把不同地區(qū)的玩家導(dǎo)引到最近的服務(wù)器上。把游戲的宣傳畫面作為某一個(gè)場景的地圖，這樣的方式雖然不會(huì)像前一種方式那樣引起玩家強(qiáng)烈地互動(dòng)，但是每周可以在游戲中玩近10個(gè)小時(shí)的玩家也肯定不會(huì)對(duì)宣傳畫上的產(chǎn)品陌生。假設(shè)《傲世online》推出之后，沒有取得預(yù)期的業(yè)績。第一，網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)?dòng)寬帶內(nèi)容建設(shè)的發(fā)展。九成有了和電信運(yùn)營商的親密合作，就可以在連鎖網(wǎng)吧上大力介入。能參股各全國性的連鎖網(wǎng)吧，形成以資本為紐帶的利益共同體，則會(huì)直接控制網(wǎng)吧、引導(dǎo)消費(fèi)、提升自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位，繼而利用手中的網(wǎng)吧資源，增強(qiáng)與各游戲開發(fā)商的議價(jià)能力，從而確立自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的。其次，它有利于提高訪問量和訪問時(shí)長，帶來用戶訪問量的飆升，為電信運(yùn)營商帶來巨大的話費(fèi)（例如游戲服務(wù)支持）和入網(wǎng)費(fèi)用。對(duì)公眾事業(yè)進(jìn)行一定的投資，淡化一部分人對(duì)游戲的片面見解。九城注資目標(biāo)，除了看好《傲世online》的前景之外，從中還有更深沉的意義，那就是我們可以獲得支持國產(chǎn)游戲的美譽(yù)。對(duì)廠商而言，這樣的結(jié)合方式也使得用戶在娛樂互動(dòng)的同時(shí)潛移默化地接受產(chǎn)品，在用戶中間產(chǎn)生很高的認(rèn)知度。并針對(duì)性地根據(jù)市場策略來制訂。真正的經(jīng)典廣告就像是一件完美的藝術(shù)品，它所帶來的絕不僅僅是簡單的宣傳效果，還有一種可以讓人心靈深處產(chǎn)生震撼的威力，從而留下不可磨滅的印象。由此可見，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲族群來說，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超過了電視的吸引力。通過市場掉查，我們的《魔獸》預(yù)測公測結(jié)束后在線人數(shù)至少平均可以達(dá)到20萬人，我們的點(diǎn)卡定價(jià)為10元120點(diǎn)。另外，我們對(duì)網(wǎng)吧的數(shù)據(jù)流量的了解，這對(duì)于電信運(yùn)營商選擇優(yōu)質(zhì)網(wǎng)吧結(jié)成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，也有很大的幫助。我們發(fā)展的合作方是電信，電信運(yùn)營商與我們九城的合作始于資源租賃：電信運(yùn)營商提供空間放置游戲服務(wù)器，并租借帶寬資源。鞏固青年玩家。ESALE系統(tǒng)則是先付款，后提貨，這樣很好的實(shí)現(xiàn)了我們現(xiàn)金流的實(shí)現(xiàn)。 我們的分銷策略是ESALE和自我分銷結(jié)合。并對(duì)產(chǎn)品提供全額的退貨保障。在產(chǎn)品的衰退期，我們將著重介紹替代產(chǎn)品的優(yōu)勢?？头峭脩艚涣鞯男畔⒌那把?，我們深深知道用戶的感受，同時(shí)每一位九城的工作人員都將以飽滿的熱情服務(wù)于各位用戶，九城就有100多名服務(wù)人員，在鞏固玩家。在判斷其他開發(fā)公司的時(shí)候支持的玩家數(shù)量會(huì)多少不一，但是對(duì)大多數(shù)游戲愛好者來說，暴雪擁有從未發(fā)行過一個(gè)二等游戲的金字招牌。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。，實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置我們公司是個(gè)擁有強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場占有率的公司，這樣就可以原有的奇跡作為跳竿，來減少廣告費(fèi)用，再對(duì)各個(gè)管理層和個(gè)職能部門，組織資源共享以求得成本最小化，從而使游戲銷售的價(jià)格降低，使顧客購買商品的價(jià)格降低，從而玩游戲的價(jià)格的降低了，而沒有付出額外代價(jià)，可以說超值的。3. 4 戰(zhàn)略整合作為游戲行業(yè)里頂級(jí)的制作公司，“暴雪出品”意味著質(zhì)量的保證。公司團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀教育背景，并具有非常豐富的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)及公司運(yùn)做管理經(jīng)驗(yàn)。我們　　公司的《奇跡》同時(shí)在線人數(shù)一度高達(dá)40萬人，直逼盛大的《熱血傳奇》。針對(duì)目標(biāo)市場的營銷，可把營銷活動(dòng)集中于購買需求及購買習(xí)慣都很類似的一群人。因?yàn)榫W(wǎng)游所強(qiáng)調(diào)的就是交流和互動(dòng)，線下活動(dòng)不僅僅是游戲玩家之間的互動(dòng)，而且大家可以聯(lián)絡(luò)感情，增進(jìn)了解。雖然我們不可能給出時(shí)間表，但我們會(huì)保持《魔獸世界》游戲內(nèi)容的不斷更新。《魔獸世界》會(huì)不斷提供新的冒險(xiǎn)、新的區(qū)域、新的生物和新的物品以供玩家探索。它是一個(gè)傳統(tǒng)模式的的游戲，有男的女的各種亮麗的角色，這樣大大提高了浪漫的成分，但在《魔獸》里明顯缺少亮麗的女性角色?！短焯?》如果運(yùn)營的話，會(huì)在兩個(gè)方面投入較大，首先是服務(wù)相關(guān)投入會(huì)大，因?yàn)椤短焯?》有一個(gè)特點(diǎn)，是其他游戲不具備的，《天堂2》非常強(qiáng)調(diào)服務(wù)，它有一個(gè)在線服務(wù)論壇，投入非常大。從市 場上的主流產(chǎn)品和各個(gè)公司的運(yùn)營情況來看，這個(gè)市場也還遠(yuǎn)未成熟。98年推出的《Starcraft》,使《星際爭霸》的名字響徹全球。而暴雪的《魔獸世界》則是一則非?？ㄍɑ挠螒?，非常適合中國游戲玩家的口味。通過認(rèn)證從而使公司的管理和服務(wù)流程化、規(guī)范化。l 娛樂性快樂體驗(yàn)、將成為人類真正的精神食糧！快樂將取代暴力成為最大的賣點(diǎn)！l 社會(huì)性工作，學(xué)習(xí)本身也成為了游戲的一部分，群體互動(dòng)將多于人機(jī)單向交流！l 超級(jí)終端終端不簡簡單單是單向輸入的PC，而是融合身體體驗(yàn)、精神體驗(yàn)和社會(huì)體驗(yàn)的超級(jí)終端。l 社會(huì)風(fēng)險(xiǎn) 如果說行業(yè)內(nèi)競爭與及本行業(yè)的專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是任何一個(gè)行業(yè)都必需要直面的風(fēng)險(xiǎn)與壓力的話，那么，網(wǎng)絡(luò)游戲因其游戲特質(zhì)而帶來的娛樂性，正面臨著很大的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。2002年年初，從事網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營的公司粗略統(tǒng)計(jì)有20多家，到2002年年中，就達(dá)到40多家，而到去年年底有80多家，現(xiàn)在已經(jīng)超過100多家。2001年堪稱中國網(wǎng)絡(luò)游戲的一個(gè)紀(jì)元。要將這部分玩家吸引過來，這不是一朝一夕所能做得到的。吸引力１——品牌幾位游戲業(yè)界資深人士，雖然也和諸多玩家一樣沒能看到《魔獸爭霸》的實(shí)物，但是對(duì)于這款游戲的能力都毫不吝嗇地給予了最高評(píng)價(jià)。從網(wǎng)絡(luò)游戲在中國出現(xiàn)的那一天起，中國大陸的網(wǎng)游業(yè)就一直是呈現(xiàn)一種快速卻單一的模式前行著。作為運(yùn)營商，在目前是九城的最大對(duì)手。已經(jīng)正式商業(yè)化運(yùn)營?！　?004年1月，盛大收購全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)游戲引擎核心技術(shù)開發(fā)企業(yè)之一美國ZONA公司。重大發(fā)展歷程：　　2001年9月，盛大只剩下了拿下《傳奇》的費(fèi)用和維持三個(gè)月的開銷，開始了《傳奇》的運(yùn)營。每換一個(gè)大的場景都會(huì)給你帶來不同的風(fēng)格、異地情調(diào)、完全不同風(fēng)格的音樂，有的時(shí)候甚至是震撼和激情。其次，游戲中功能強(qiáng)大的快捷欄將為“BOT外掛”，另外，因?yàn)橛螒驎r(shí)可以采取靜坐回復(fù)HP，將照成游戲時(shí)間的浪費(fèi)，所以，BOT外掛將有很大的需求。D類型的網(wǎng)游.升級(jí)設(shè)定：人物升級(jí)時(shí)是沒有任何技能點(diǎn)數(shù)來增加其各種能力值的，而是像傳統(tǒng)RPG那樣自動(dòng)成長，在每次擊殺怪物獲的EXP（經(jīng)驗(yàn)值）的同時(shí)會(huì)相對(duì)得到一定的SP點(diǎn)數(shù)用來學(xué)習(xí)自身職業(yè)的各種技能。而日月交替的光影效果變化，也是細(xì)致之極?！　?. 2 競爭者研究　　目前在整個(gè)中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場，除了像上海盛大等數(shù)十家專業(yè)運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商和最先涉足的門戶網(wǎng)站網(wǎng)易外，新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)站也在去年一年內(nèi)紛紛奔赴韓國以合資、代理形式推出了自己的網(wǎng)絡(luò)游戲?！　　暗诰懦鞘小本W(wǎng)站()在最近兩次中國最具權(quán)威性的CNNIC網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查中異軍突起，都進(jìn)入了中文網(wǎng)站前15位，在中國互聯(lián)網(wǎng)影響力娛樂體育類網(wǎng)站中排名第一。l 其它　　《魔獸世界》的開發(fā)小組盡其所能地杜絕一切作弊的可能性，同時(shí)，由于玩家必須具備一個(gè)信用卡帳號(hào)才能進(jìn)行游戲，因此管理者就可以更密切地辨別并追蹤作弊者。同時(shí)，物品系統(tǒng)中也有類似《DiabloII》的合成功能。如果玩家攻擊處于對(duì)立狀態(tài)的NPC，與其對(duì)立的玩家（指的是和攻擊NPC的玩家對(duì)立）可以攻擊那些玩家。l 戰(zhàn)斗系統(tǒng)：　　　　在MMORPG中，最引人注目的、同時(shí)也可能是最無聊的就是戰(zhàn)斗系統(tǒng)了。此副本里的其他玩家僅是玩家和玩家的隊(duì)友。每個(gè)種族都有其相應(yīng)的任務(wù)。在《魔獸爭霸3》的開發(fā)過程中，暴雪積累了相當(dāng)豐富的3D游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，于是他們準(zhǔn)備將玩家?guī)胍粋€(gè)全3D的魔獸世界中，為了讓玩家的互動(dòng)體驗(yàn)更為真實(shí)，他們選擇了MMORPG的題材，這款游戲被命名為《魔獸世界》。當(dāng)時(shí)暴雪正在策劃根據(jù)“魔獸爭霸”的主題制作一款冒險(xiǎn)游戲，這就是胎死腹中的《魔獸冒險(xiǎn)》。2003年全國十大城市(即上海、北京、天津、廣州、重慶、武漢、南京、沈陽、西安、哈爾濱)人均可支配收入平均水平首次超過萬元，為10448元，%。 我們爭取在2004年第三季度進(jìn)行測試。 同時(shí)，作為運(yùn)營商的九城也是一個(gè)有著豐富網(wǎng)絡(luò)游戲營銷經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。它賦予玩家以更多的創(chuàng)造力和歸屬感，例如鼓勵(lì)玩家之間組成更緊密的群體、社區(qū)或國家。在這一過程中還可以和其他玩家進(jìn)行合作與交流。這說明整個(gè)市場在穩(wěn)定發(fā)展，市場蛋糕正在擴(kuò)容。這6款游戲，每款都有數(shù)量龐大的玩家群體支持，每個(gè)游戲都是玩家心目中的精品。擁有數(shù)以百萬計(jì)的活躍用戶。網(wǎng)絡(luò)游戲推廣營銷策劃策劃人：邢若琪12100715第一部分 目標(biāo)與確定1. 1 理解與確認(rèn)l 公司背景九城前身是著名的網(wǎng)上社區(qū)第九城市。暴雪公司曾獲得包括八項(xiàng)最佳銷量游戲獎(jiǎng)和多項(xiàng)年度游戲獎(jiǎng)在內(nèi)的多種獎(jiǎng)項(xiàng)。說起暴雪的歷史其實(shí)非常簡單，13年的時(shí)間里，暴雪總共推出的游戲不過6款，嚴(yán)格地說，只有三個(gè)系列，平均四年磨一劍，就是這么簡簡單單。很多新產(chǎn)品上市的時(shí)候，用戶數(shù)都能獲得比較快速的增長收費(fèi)用戶和免費(fèi)用戶的發(fā)展呈現(xiàn)出，不過，新品的上市對(duì)同類競爭產(chǎn)品帶來的影響并不大，甚至帶動(dòng)了周邊產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的增長?？梢院陀螒蛑械墓治锝粦?zhàn)，可以完成游戲系統(tǒng)所賦予的任務(wù)。一來《魔獸世界》能讓玩家們不會(huì)讓玩家停留在無趣的砍殺中，玩家在游戲中戰(zhàn)斗更多的將體驗(yàn)到合作的樂趣。其影響力不容忽視，《魔獸爭霸》系列的成功發(fā)售，