【正文】 戶均可對(duì)相關(guān)非行政許可部門、人員進(jìn)行投訴，被投訴部門必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)查實(shí)并解決問(wèn)題，同時(shí)，被查實(shí)的投訴數(shù)據(jù)將直接為電子監(jiān)察系統(tǒng)提供監(jiān)察依據(jù)。對(duì)于首次申報(bào)的項(xiàng)目，項(xiàng)目業(yè)主需要提交“項(xiàng)目基本情況表”（如下圖所示）。 咨詢反饋政務(wù)中心或牽頭單位將項(xiàng)目基本情況表分發(fā)給各涉聯(lián)辦單位后，各單位回復(fù)如選址、規(guī)劃、環(huán)評(píng)、各部門所需要辦理的任務(wù)等意見(jiàn)，并確定需要提交的所有資料。 材料補(bǔ)正管理對(duì)象主要是與本審批部門相關(guān)的“待補(bǔ)交（缺?。被颉耙蜒a(bǔ)交（選擇）”審批事項(xiàng)。綜合窗口可以根據(jù)項(xiàng)目的具體情況“管理結(jié)束歸檔”、“作廢取消歸檔”或 “部門重新確認(rèn)”提請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)目相關(guān)部門重新確認(rèn)相關(guān)已辦結(jié)審批事項(xiàng)。 聯(lián)審會(huì)議管理項(xiàng)目預(yù)受理后，政務(wù)服務(wù)中心人員在待辦工作列表中收到項(xiàng)目審批通知，政務(wù)服務(wù)中心人員依據(jù)前期的咨詢反饋情況確定項(xiàng)目審批的牽頭單位，并組織召開(kāi)聯(lián)審會(huì)議。事項(xiàng)轉(zhuǎn)入本部門審批辦的“特別程序”環(huán)節(jié)等待特別程序結(jié)束處理。 項(xiàng)目立項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)涉及到發(fā)改、規(guī)劃、國(guó)土、建設(shè)、環(huán)保等部門，由發(fā)改局最終確定項(xiàng)目立項(xiàng)。項(xiàng)目初設(shè)完成后送交到建設(shè)局進(jìn)行初步設(shè)計(jì)的審批，建設(shè)局將審批進(jìn)度和結(jié)果情況在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)錄入或上傳至系統(tǒng)，為其他相關(guān)部門共享。國(guó)土資源局應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將土地使用許可的辦理情況錄入或上傳至系統(tǒng)，為其他相關(guān)部門共享。錄入或上傳報(bào)建表及施工許可申請(qǐng)表、開(kāi)工條件證明、施工企業(yè)資質(zhì)證明、任職文件、施工設(shè)計(jì)圖審查報(bào)告、保險(xiǎn)單、監(jiān)理合同及施工合同、資金保函、承諾書、結(jié)案表等資料。以不同的顏色標(biāo)注項(xiàng)目進(jìn)展流程圖，綠色為正常已辦環(huán)節(jié)，紅色為預(yù)警環(huán)節(jié)，黃色為在辦環(huán)節(jié)。時(shí)序性監(jiān)察規(guī)則主要依據(jù)為三方面邏輯：l 通過(guò)不同狀態(tài)決定產(chǎn)生信息內(nèi)容。 異常情況監(jiān)察異常情況監(jiān)察主要實(shí)現(xiàn)對(duì)并聯(lián)審批過(guò)程中的異常情況的監(jiān)察，包括不需審批、變更辦結(jié)、作廢辦結(jié)、不通過(guò)辦結(jié)和不滿意評(píng)價(jià)等異常監(jiān)察。實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)察部門督查督辦工作的規(guī)范辦理和統(tǒng)一管理。出勤考核：根據(jù)工作人員的出勤情況，實(shí)現(xiàn)針對(duì)人員出勤考核；考核規(guī)則由中心督察科定制，可支持月度、季度、年度的考核統(tǒng)計(jì)。 加扣分管理系統(tǒng)可預(yù)先制定合理的考評(píng)規(guī)則，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算分?jǐn)?shù)、人工考評(píng)的方式對(duì)部門、窗口工作人員進(jìn)行加扣分管理。 事項(xiàng)監(jiān)察統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)對(duì)象為本級(jí)及下級(jí)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)各地區(qū)或部門的審批事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。其中，項(xiàng)目效能統(tǒng)計(jì)和流程效能統(tǒng)計(jì)是并聯(lián)審批部門提前參與、同步審查的效能統(tǒng)計(jì)，前者是動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)，后者是靜態(tài)統(tǒng)計(jì)。 收費(fèi)項(xiàng)管理分機(jī)構(gòu)定義收費(fèi)項(xiàng)，本模塊應(yīng)具備如下功能：n 基本信息：收費(fèi)項(xiàng)基本信息定義。參數(shù)管理提供所有系統(tǒng)參數(shù)集中統(tǒng)一管理。是為用戶提供的一個(gè)流程建模工具，以可視化的方式建立各種業(yè)務(wù)流程，并將分類在數(shù)據(jù)。機(jī)構(gòu)人員管理提供提供部門、人員維護(hù)功能，部門基本信息包括：機(jī)構(gòu)名稱、機(jī)構(gòu)代碼、創(chuàng)建人、創(chuàng)建時(shí)間。n 項(xiàng)目關(guān)聯(lián)：將審批事項(xiàng)與建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行關(guān)聯(lián)，設(shè)定建設(shè)項(xiàng)目所涉及的審批事項(xiàng)。根據(jù)選定報(bào)表名稱、輸出報(bào)告期及報(bào)表統(tǒng)計(jì)范圍統(tǒng)計(jì)。使用時(shí)注意選定報(bào)表名稱、輸出報(bào)告期及報(bào)表統(tǒng)計(jì)范圍。廢號(hào)的產(chǎn)生會(huì)影響后續(xù)客戶取號(hào)辦事的效率，同時(shí)廢號(hào)率過(guò)多從另一側(cè)面也反映部門對(duì)相關(guān)事項(xiàng)辦理流程的告知度不夠。管理部門可設(shè)定辦件量考核規(guī)則，系統(tǒng)根據(jù)辦件量分析工作人員績(jī)效，生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行考核；客戶評(píng)議考核：在人員管理功能中建立工作人員的評(píng)議庫(kù)，根據(jù)客戶評(píng)議情況，實(shí)時(shí)更新部門窗口工作人員評(píng)議結(jié)果，在大廳顯示屏顯示；督查科可以設(shè)定規(guī)則，生成部門月度、季度滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果考核報(bào)表。 督察督辦中心領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)察室人員可對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況發(fā)出督辦單，被督辦人員需給出答復(fù)。比如項(xiàng)目業(yè)主在互聯(lián)網(wǎng)提交材料之后，有一個(gè)“前期準(zhǔn)備時(shí)間”來(lái)監(jiān)控部門回復(fù)情況；項(xiàng)目業(yè)主提交申請(qǐng)之后，有一個(gè)“預(yù)審時(shí)間”來(lái)監(jiān)控部門并聯(lián)辦理階段的審查情況；部門受理之后到辦結(jié)過(guò)程，有一個(gè)“辦理時(shí)間”來(lái)監(jiān)控部門審批情況；另外還有一個(gè)“特程時(shí)間”來(lái)監(jiān)控各部門相關(guān)特別程序所用時(shí)間。系統(tǒng)提供到期預(yù)警和督察的功能。 項(xiàng)目進(jìn)度管理根據(jù)系統(tǒng)中的信息可以自動(dòng)生成建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度信息，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)問(wèn)題的填報(bào)、維護(hù)、存儲(chǔ)和報(bào)送功能，具體信息包括：報(bào)送日期、項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目階段、建設(shè)進(jìn)度、完成投資情況、進(jìn)展附件材料（包括文檔和圖片資料）、存在的問(wèn)題和困難等。 施工許可初設(shè)審批通過(guò)后，建設(shè)局可以為項(xiàng)目辦理施工許可，許可通過(guò)后項(xiàng)目正式開(kāi)工。 土地許可用地規(guī)劃許可通過(guò)后，國(guó)土資源局可以為項(xiàng)目辦理土地使用許可。立項(xiàng)通過(guò)的進(jìn)入在建項(xiàng)目管理，立項(xiàng)不通過(guò)的進(jìn)入未通過(guò)審核項(xiàng)目，發(fā)送通知給公司，告知未通過(guò)原因，進(jìn)行規(guī)劃、選址等方面的修改再重新上報(bào)。系統(tǒng)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的每個(gè)審批流程進(jìn)行跟蹤服務(wù)，形成一條龍的審批狀態(tài)圖，可以隨時(shí)查看審批進(jìn)度，從整體上把握項(xiàng)目進(jìn)度。事項(xiàng)轉(zhuǎn)入部門窗口的“補(bǔ)交受理”環(huán)節(jié)等待業(yè)主補(bǔ)全后窗口補(bǔ)交處理。 并聯(lián)辦理牽頭單位根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，按照法律、法規(guī)規(guī)定的相關(guān)職責(zé)，組織聯(lián)辦單位，采取會(huì)議審查、現(xiàn)場(chǎng)踏勘、批件會(huì)簽等形式進(jìn)行審批。 項(xiàng)目辦結(jié)項(xiàng)目審批完成后，將審批結(jié)果返回給綜合窗口人員，綜合窗口人員將項(xiàng)目辦結(jié)，并反饋給項(xiàng)目業(yè)主，統(tǒng)一發(fā)放所涉及審批事項(xiàng)的相關(guān)證件和項(xiàng)目辦結(jié)通知單。通過(guò)勾選的方式將上傳的材料與相關(guān)事項(xiàng)對(duì)應(yīng)起來(lái)，材料即自動(dòng)發(fā)送給了相關(guān)職能部門。 項(xiàng)目分發(fā)項(xiàng)目申報(bào)后綜合窗口工作人員需要確定審批事項(xiàng)流程，并將項(xiàng)目基本信息和資料分發(fā)給各涉聯(lián)辦部門。 重點(diǎn)項(xiàng)目并聯(lián)審批系統(tǒng)設(shè)計(jì) 前期申報(bào) 項(xiàng)目申報(bào)項(xiàng)目業(yè)主申報(bào)審批事項(xiàng)可以從網(wǎng)上申報(bào)，也可以到就近的政務(wù)服務(wù)中心窗口現(xiàn)場(chǎng)申報(bào)。 在線查詢對(duì)于已經(jīng)在網(wǎng)上申報(bào)了項(xiàng)目的認(rèn)證用戶，可以在網(wǎng)上對(duì)申報(bào)的事項(xiàng)審批辦理情況進(jìn)行查詢，認(rèn)證用戶登陸后，即可輸入審批項(xiàng)目的審批編號(hào)進(jìn)行查詢，可以查看項(xiàng)目的當(dāng)前環(huán)節(jié)以及審批歷史信息。 并聯(lián)審批虛擬大廳依托重點(diǎn)項(xiàng)目并聯(lián)審批管理系統(tǒng)提供的虛擬大廳功能，結(jié)合重點(diǎn)項(xiàng)目并聯(lián)審批業(yè)務(wù)的具體需求，實(shí)現(xiàn)如下功能： 用戶注冊(cè)用戶通過(guò)門戶網(wǎng)站，可以進(jìn)行個(gè)人或者企業(yè)身份的注冊(cè)，對(duì)于用戶，有兩種級(jí)別的，一種是過(guò)客用戶，一種是認(rèn)證用戶。 基礎(chǔ)設(shè)施層基礎(chǔ)設(shè)施層為各類應(yīng)用提供基礎(chǔ)的支撐環(huán)境。應(yīng)用支撐平臺(tái)為本系統(tǒng)提供了一些必不可少的統(tǒng)一的基礎(chǔ)組件，包括門戶平臺(tái)、工作流、動(dòng)態(tài)表單、統(tǒng)一通訊、報(bào)表平臺(tái)等。限時(shí)辦理、全程監(jiān)察是將整個(gè)審批過(guò)程都納入效能監(jiān)察系統(tǒng)，比如項(xiàng)目業(yè)主在互聯(lián)網(wǎng)提交材料之后，有一個(gè)“前期準(zhǔn)備時(shí)間”來(lái)監(jiān)控部門回復(fù)情況；項(xiàng)目業(yè)主提交申請(qǐng)之后，有一個(gè)“預(yù)審時(shí)間”來(lái)監(jiān)控部門并聯(lián)辦理階段的審查情況；部門受理之后到辦結(jié)過(guò)程，有一個(gè)“辦理時(shí)間”來(lái)監(jiān)控部門審批情況；另外還有一個(gè)“特程時(shí)間”來(lái)監(jiān)控各部門相關(guān)特別程序所用時(shí)間。 建設(shè)目標(biāo)提高重大投資建設(shè)項(xiàng)目服務(wù)能力通過(guò)信息化的并聯(lián)審批管理系統(tǒng)，對(duì)重大投資建設(shè)項(xiàng)目的一家受理、抄告相關(guān)、聯(lián)合審批、限時(shí)反饋、限時(shí)辦結(jié)和并聯(lián)出件提供數(shù)字化、規(guī)范化服務(wù)，有效地提高重大投資建設(shè)項(xiàng)目的審批效率，促進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目快速落地、開(kāi)工建設(shè)、竣工驗(yàn)收等，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。牽頭部門并聯(lián)審批窗口收到申請(qǐng)后，在當(dāng)日通過(guò)并聯(lián)審批系統(tǒng)通知有關(guān)審批職能部門，并把各部門需要的紙質(zhì)申請(qǐng)材料、電子文檔分發(fā)到各審批職能部門窗口。提交的信息也將進(jìn)入市長(zhǎng)信箱系統(tǒng)中進(jìn)行分發(fā)處理，回復(fù)后將反饋至該用戶的微信中?！拔乙樵儭睓谀繀⒖糀PP平臺(tái)“我要查詢”功能提供條形碼、二維碼掃描以及手動(dòng)錄入等多種方式提供業(yè)務(wù)信息的查詢。 智能問(wèn)答參照APP我要辦事的智能機(jī)器人問(wèn)答方式，為用戶提供辦事服務(wù)，將用戶想要辦什么事情，通過(guò)問(wèn)答的方式進(jìn)行層層引導(dǎo)，最后達(dá)成用戶的辦事訴求。 用戶中心用戶中心通過(guò)統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，與政府門戶網(wǎng)站、市長(zhǎng)信箱、湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一用戶管理。使用智能問(wèn)答、場(chǎng)景式服務(wù)、關(guān)聯(lián)搜索等方式提高用戶體驗(yàn)水平。集成移動(dòng)、電信、聯(lián)通的手機(jī)繳費(fèi)系統(tǒng)。 監(jiān)督反饋對(duì)于舉報(bào)的問(wèn)題查實(shí)處理后，會(huì)給舉報(bào)人處理結(jié)果的反饋。回復(fù)送達(dá)時(shí)APP自動(dòng)提醒。 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、資源共享、交流互動(dòng)、專業(yè)咨詢等線上線下相結(jié)合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。 查詢信息校驗(yàn)當(dāng)用戶注冊(cè)登錄以后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)查詢類型的權(quán)限，自動(dòng)對(duì)查詢結(jié)果進(jìn)行反饋。并能夠通過(guò)手機(jī)號(hào)進(jìn)行用戶身份驗(yàn)證，確保真實(shí)性。內(nèi)容與政府門戶網(wǎng)站同步，無(wú)需多次錄入。 短信服務(wù)接口模塊增值服務(wù)接口模塊主要通過(guò)短信平臺(tái)來(lái)處理實(shí)際業(yè)務(wù)中用到的短消息通信。移動(dòng)應(yīng)用支撐層主要是搭建移動(dòng)應(yīng)用支撐平臺(tái)為上層提供各種移動(dòng)應(yīng)用集成服務(wù)，移動(dòng)應(yīng)用支撐平臺(tái)主要包括通用構(gòu)件庫(kù)和業(yè)務(wù)功能構(gòu)件庫(kù)。集中證書管理功能主要是針對(duì)用戶的CA系統(tǒng)，包括：證書申請(qǐng)、證書制作、證書生命周期管理（有效期、審核、頒發(fā)、吊銷、更新、查詢、歸檔）證書有效性檢查。 運(yùn)營(yíng)商短信接口提供面向三大主要運(yùn)營(yíng)商的短信收發(fā)服務(wù)。1黑名單管理系統(tǒng)采取黑名單機(jī)制，發(fā)送短信時(shí)，會(huì)先從接收對(duì)象中自動(dòng)過(guò)濾掉黑名單號(hào)碼，然后再進(jìn)行下發(fā)。失敗短信 用于保存發(fā)送失敗的短信，便于用戶查詢。短信平臺(tái)提供開(kāi)放的接口，短信平臺(tái)通過(guò)多種方式可以與各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)相連接。216。n 專題統(tǒng)計(jì)為了方便用戶快速獲取常用統(tǒng)計(jì)信息，基本上采取一鍵展現(xiàn)或最多可以選擇單個(gè)條件的操作方式。資源管理提供對(duì)系統(tǒng)的資源的可配置管理。還提供網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)圖以方便查看整個(gè)交換網(wǎng)絡(luò)的連接情況。驗(yàn)證規(guī)則：支持CA驗(yàn)證，并內(nèi)置部門接入的驗(yàn)證規(guī)則。 目錄內(nèi)容發(fā)布目錄內(nèi)容發(fā)布是將已注冊(cè)的數(shù)據(jù)資源發(fā)布到資源目錄中，同時(shí)對(duì)這些資源進(jìn)行編目處理；發(fā)布時(shí)還可對(duì)數(shù)據(jù)資源訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行管理。 數(shù)據(jù)集采集定義：對(duì)于數(shù)據(jù)中心按數(shù)據(jù)集結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)實(shí)體數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，可以定義為此數(shù)據(jù)集的數(shù)據(jù)提供機(jī)構(gòu)，以及各組織機(jī)構(gòu)分別提供哪些數(shù)據(jù)元的實(shí)例數(shù)據(jù)。資源共享可以做到數(shù)據(jù)行級(jí)與字段級(jí)的共享權(quán)限控制。根據(jù)數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將數(shù)據(jù)資源的流轉(zhuǎn)劃分為采集、處理、共享三個(gè)階段。 支持網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)用戶透明；216。 支持對(duì)采集的數(shù)據(jù)按投標(biāo)方自己設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)字典標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行轉(zhuǎn)換；216。建設(shè)周期約為6個(gè)月（）。這種方式消除了異構(gòu)的分布的環(huán)境對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的影響，開(kāi)發(fā)者可只考慮系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯，關(guān)注某個(gè)部分業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，并將它們包裝成為合適的服務(wù)，不需要考慮和其他服務(wù)之間的互操作性問(wèn)題，減少了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和成本。 基于XML的數(shù)據(jù)表示數(shù)據(jù)交換是一個(gè)開(kāi)放的電子政務(wù)系統(tǒng)的基本功能，如果數(shù)據(jù)交換使用的數(shù)據(jù)格式千差萬(wàn)別，則需要復(fù)雜的數(shù)據(jù)編碼和解碼工作，因此統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換使用的數(shù)據(jù)封裝格式是進(jìn)行電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)的首要任務(wù)。因此被分成三層的應(yīng)用基本上不需要修正。J2EE提供了跨平臺(tái)的解決方案，提供了通用的JDBC數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)接口，無(wú)縫支持通過(guò) XML 進(jìn)行系統(tǒng)間和系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)傳遞。 建設(shè)目標(biāo)通過(guò)建設(shè)全市統(tǒng)一的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，向市民和企業(yè)提供全天候不間斷的均等化政務(wù)服務(wù)，提高政府信息公開(kāi)水平和服務(wù)能力、提升政府公信力，用新媒體、“互聯(lián)網(wǎng)+”打造市民與政府間的互動(dòng)交流新手段、建立監(jiān)督新機(jī)制，推進(jìn)我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。按照市政府重點(diǎn)工作任務(wù)安排，我中心擬牽頭建設(shè)全市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批監(jiān)管、政府網(wǎng)站集約建設(shè)管理和“一站式”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)，全面提升我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力和水平。第一期項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包括市政府門戶網(wǎng)站和46家市直部門的網(wǎng)站集約化改造。J2EE是目前業(yè)界公認(rèn)的企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)的支撐體系結(jié)構(gòu)，是各個(gè)系統(tǒng)和系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)組成部分之間的粘合劑。清晰、合理地分割三層結(jié)構(gòu)并使其獨(dú)立,可以使系統(tǒng)構(gòu)成的變更非常簡(jiǎn)單。J2EE提供了一套企業(yè)級(jí)Java應(yīng)用框架（一種標(biāo)準(zhǔn)），是一種利用Java 2平臺(tái)來(lái)簡(jiǎn)化企業(yè)解決方案的開(kāi)發(fā)、部署和管理相關(guān)的復(fù)雜問(wèn)題的體系結(jié)構(gòu)。不同的服務(wù)可能采用不同的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、組件模型、硬件環(huán)境、數(shù)據(jù)庫(kù)，而在這個(gè)架構(gòu)中它們無(wú)縫地集成在一起。一期建設(shè)：基本完成“政務(wù)服務(wù)手機(jī)APP”和“政務(wù)服務(wù)微信公眾平臺(tái)”、“網(wǎng)上審批監(jiān)管系統(tǒng)”以及作為支撐的“政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)”和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)工作。 支持自由設(shè)定采集數(shù)據(jù)表、字段，支持行過(guò)濾，支持多任務(wù)并行采集；支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)過(guò)程及函數(shù)的調(diào)用；216。 支持節(jié)點(diǎn)程序綠色安裝；216。 數(shù)據(jù)總線此功能負(fù)責(zé)管理數(shù)據(jù)資源的流轉(zhuǎn)。數(shù)據(jù)交換方式，生成交換流程將數(shù)據(jù)資源推送給需求方；服務(wù)共享方式，將數(shù)據(jù)資源封裝成Web服務(wù)，需求方通過(guò)請(qǐng)求該服務(wù)獲取所需數(shù)據(jù)；服務(wù)共享還支持對(duì)第三方Web服務(wù)的轉(zhuǎn)發(fā)調(diào)用。216。系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)資源的新增、修改、刪除、注冊(cè)、發(fā)布、查詢、預(yù)覽、刷新等操作。規(guī)則引擎：自動(dòng)解析各類規(guī)則，并負(fù)責(zé)分發(fā)給各系統(tǒng)模塊執(zhí)行。監(jiān)控中心監(jiān)控中心是監(jiān)控平臺(tái)的服務(wù)與管理中心，不僅對(duì)所有監(jiān)控代理提供監(jiān)控服務(wù)接口，并對(duì)所有監(jiān)控代理進(jìn)行的統(tǒng)一管理與調(diào)試，此外還提供系統(tǒng)管理，對(duì)組織機(jī)構(gòu)、人員、權(quán)限等方面進(jìn)行統(tǒng)一管理。權(quán)限管理則是通過(guò)可視化界面，實(shí)現(xiàn)所有權(quán)限配置。按照資源在交換系統(tǒng)交換的次數(shù)和信息量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果可以展現(xiàn)為表格、線、柱、餅等不同圖狀。 權(quán)限管理：管理組織機(jī)構(gòu)、用戶、菜單權(quán)限。同時(shí)支持大量階段性短信群發(fā)業(yè)務(wù)。已發(fā)短信 用于保存已發(fā)的短信，便于用戶查詢。1白名單管理控制系統(tǒng)采取白名單機(jī)制，通過(guò)白名單的管理，可以控制本系統(tǒng)不向白名單以外的用戶進(jìn)行短信群發(fā)。由業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)取webservice接口實(shí)現(xiàn)。平臺(tái)主要提供集中用戶管理、集中證書管理、集中認(rèn)證管理、集中授權(quán)管理和集中審計(jì)等功能，總體功能模塊如下圖所示：統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)功能架構(gòu)圖集中用戶管理系統(tǒng)主要是完成各系統(tǒng)的用戶信息整合，實(shí)現(xiàn)用戶生命周期的集中統(tǒng)一管理，并建立與各應(yīng)用系統(tǒng)的同步機(jī)制，簡(jiǎn)化用戶及其賬號(hào)的管理復(fù)雜度，降低系統(tǒng)用戶管理的安全風(fēng)險(xiǎn)。 移動(dòng)應(yīng)用支撐層 移動(dòng)應(yīng)用支撐層是為業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供應(yīng)用集成、和業(yè)務(wù)應(yīng)用支撐的一個(gè)軟件系統(tǒng)中間層。包括位置信息、地圖信息、路線信息等。 政務(wù)要聞從市政府門戶網(wǎng)站上選登部分較為重要的、與市民生活密切相關(guān)的政務(wù)要聞，發(fā)布到APP上。便于將收到的辦件申請(qǐng)信息同步錄入網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)中去。平臺(tái)支持對(duì)政務(wù)中心業(yè)務(wù)受理單、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等進(jìn)行掃描，對(duì)辦件結(jié)果、企業(yè)信用信息等進(jìn)行查詢。 福利救助發(fā)布福利救