【正文】 助相關(guān)的政策、幫助指南和動(dòng)態(tài)等信息。寫的信進(jìn)入市長(zhǎng)信箱系統(tǒng)中，通過(guò)市長(zhǎng)信箱系統(tǒng)進(jìn)行分發(fā)處理，回復(fù)后直接推送到APP中。 監(jiān)督處理對(duì)于群眾上傳舉報(bào)的圖片、視頻和文字，進(jìn)入市長(zhǎng)信箱系統(tǒng)，通過(guò)市長(zhǎng)信箱進(jìn)行分發(fā)處理。集成自來(lái)水公司、電力公司、燃?xì)夤尽V播電視的在線繳費(fèi)系統(tǒng)。 智能搜索對(duì)上述功能服務(wù)事項(xiàng)和政務(wù)信息庫(kù)進(jìn)行全面搜索，根據(jù)用戶關(guān)鍵字提供相關(guān)問(wèn)題解答。 關(guān)聯(lián)搜索在詳情查看頁(yè)面的下方，根據(jù)關(guān)鍵字的關(guān)聯(lián)度將與此頁(yè)面主題內(nèi)容相關(guān)的鏈接都列舉出來(lái)，方便用戶對(duì)相關(guān)內(nèi)容的查看。 我要辦事“我要辦事”欄目主要提供智能問(wèn)答，綁定用戶，我要咨詢，我要投訴四個(gè)欄目。 我要查詢“我要查詢”欄目主要提供進(jìn)度查詢，信用查詢，政策法規(guī)、政務(wù)資訊四個(gè)欄目。 咨詢投訴與網(wǎng)站中的咨詢投訴模塊對(duì)接，用戶可以通過(guò)發(fā)送微信消息提交想要咨詢和投訴的信息，可以匿名提交。統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)申請(qǐng)人辦理并聯(lián)審批項(xiàng)目的相關(guān)手續(xù)時(shí)，依法向各環(huán)節(jié)牽頭部門并聯(lián)審批窗口提出申請(qǐng)，并向其提交法定的全部申報(bào)材料。聯(lián)辦單位未按時(shí)反饋審批意見(jiàn)的，必須按市政務(wù)服務(wù)中心督辦函的規(guī)定時(shí)間出具書面意見(jiàn)，由市優(yōu)化辦跟蹤督辦并視辦理情況追責(zé)問(wèn)責(zé)。信息共享、公開透明體現(xiàn)了審批部門前后臺(tái)信息共享、部門之間審批信息共享、以及審批部門與項(xiàng)目業(yè)主的信息共享，項(xiàng)目業(yè)主可在互聯(lián)網(wǎng)上隨時(shí)查詢相關(guān)項(xiàng)目的整個(gè)審批動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)審批過(guò)程的公開透明。 應(yīng)用支撐層應(yīng)用支撐層提供了一系列的工具和通用組件，使得應(yīng)用開發(fā)者能夠比較快速地建立和修改上層的專項(xiàng)應(yīng)用，并實(shí)現(xiàn)各類應(yīng)用系統(tǒng)的信息共享和業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。 資源層資源層包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)及目錄服務(wù)。 （6）電子政務(wù)大廳管理員——主要承擔(dān)電子政務(wù)大廳的相關(guān)信息上載、信息維護(hù)等業(yè)務(wù)工作。 網(wǎng)上公告對(duì)審批的辦理結(jié)果及網(wǎng)上大廳審批申報(bào)、受理和辦理等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)公示。到期后，話題自動(dòng)進(jìn)入歷史庫(kù)，進(jìn)入歷史庫(kù)的話題將只供用戶瀏覽。審批事項(xiàng)會(huì)在事項(xiàng)顯示列表中顯示屬于那種業(yè)務(wù)擴(kuò)展類型。如下圖所示： 資料分發(fā) 綜合窗口根據(jù)前期確定的審批事項(xiàng)和審批部門，將材料分發(fā)給各審批部門。；； c．電子文件管理人員可以對(duì)電子文件進(jìn)行權(quán)限控制，包括增、刪、查看、分享、引用等權(quán)限，被賦予權(quán)限的人員才可以做相應(yīng)的動(dòng)作。對(duì)于除“全程辦結(jié)”狀態(tài)之外的其他歸檔狀態(tài)的項(xiàng)目可以“恢復(fù)審批”。 部門審查在實(shí)質(zhì)性審查的過(guò)程中，若根據(jù)情況需要業(yè)主補(bǔ)正補(bǔ)全材料的，可以進(jìn)行“補(bǔ)交告知”（計(jì)時(shí)中止）操作。 并聯(lián)審批本階段按照項(xiàng)目進(jìn)度重點(diǎn)關(guān)注實(shí)現(xiàn)立項(xiàng)許可、規(guī)劃許可、用地許可、招投標(biāo)備案、施工許可等小階段的辦理結(jié)果，這些審批事項(xiàng)在單位內(nèi)部依舊按照原審批事項(xiàng)流程在網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)中審批，審批結(jié)果反饋給本系統(tǒng)，本系統(tǒng)按照工程項(xiàng)目的生命周期將各審批事項(xiàng)結(jié)果串聯(lián)起來(lái)。發(fā)改局查看了這些部門的信息資料后，確定項(xiàng)目立項(xiàng)結(jié)果。如已有系統(tǒng)，可將兩系統(tǒng)對(duì)接，提取辦證結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)。如已有系統(tǒng)，可將兩系統(tǒng)對(duì)接，提取辦證結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)。 重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)管系統(tǒng)設(shè)計(jì) 項(xiàng)目情況監(jiān)管包括審批進(jìn)度和項(xiàng)目業(yè)進(jìn)度管理，通過(guò)制定控制節(jié)點(diǎn)，定期錄入拆遷和施工建設(shè)情況，將原有紙質(zhì)建設(shè)進(jìn)度文件內(nèi)容以電子化、可視化方式呈現(xiàn)，對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行跟蹤監(jiān)管，以信息共享、全程監(jiān)控、強(qiáng)化服務(wù)為核心提升政務(wù)服務(wù)中心的整體政務(wù)服務(wù)水平。 時(shí)效性監(jiān)察根據(jù)任務(wù)分配和時(shí)間節(jié)點(diǎn)的設(shè)置開展后續(xù)工作，系統(tǒng)以此為依據(jù)進(jìn)行任務(wù)時(shí)效性監(jiān)察。 實(shí)時(shí)監(jiān)察 綜合時(shí)限監(jiān)察綜合時(shí)限監(jiān)察主要實(shí)現(xiàn)具有時(shí)限要求的相關(guān)業(yè)務(wù)的監(jiān)察，包括業(yè)務(wù)辦理、項(xiàng)目預(yù)審、申請(qǐng)受理、補(bǔ)交告知、特別程序等時(shí)限監(jiān)察。通過(guò)預(yù)警糾錯(cuò)，監(jiān)察機(jī)關(guān)可及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違反程序規(guī)定、暗箱操作等違紀(jì)違法行為，促進(jìn)各職能部門依法行政。 測(cè)評(píng)內(nèi)容辦件量考核：窗口工作人員和辦件進(jìn)行關(guān)聯(lián)，按照部門、人員生成窗口工作人員日、月、季度辦件量。廢號(hào)考核：當(dāng)客戶進(jìn)行取號(hào)后未至部門窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，即產(chǎn)生了廢號(hào)。部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)包括當(dāng)前業(yè)務(wù)、事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)排名、效能排名、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、效能統(tǒng)計(jì)、滿意度排名、無(wú)業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)、異常統(tǒng)計(jì)等報(bào)表內(nèi)容。部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)包括當(dāng)前業(yè)務(wù)、事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)排名、效能排名、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、效能統(tǒng)計(jì)、滿意度排名、無(wú)業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)、異常統(tǒng)計(jì)等報(bào)表內(nèi)容。n 文書管理：支持自定義受理通知書、辦結(jié)通知書等文書的格式。 用戶權(quán)限管理系統(tǒng)管理平臺(tái)除了提供日常管理的主要功能，包括日志管理：用戶IP地址、用戶名、登錄時(shí)間、操作的業(yè)務(wù)及所做的操作、離開時(shí)間等；還提供系統(tǒng)管理主要包括機(jī)構(gòu)人員管理、參數(shù)管理、權(quán)限管理、資源管理、角色管理、組管理和工作流管理。 圖形化流程控制增加圖形化工作流編輯定制功能，明確主辦、協(xié)辦單位分配，審批節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)條件設(shè)置等有利于同一事項(xiàng)不同部門工作協(xié)同的直觀展示。權(quán)限管理則是通過(guò)可視化界面，實(shí)現(xiàn)所有權(quán)限配置。n 收費(fèi)方式：固定收費(fèi)和分段收費(fèi)定義，分段收費(fèi)要按段定義收費(fèi)策略。 系統(tǒng)管理 事項(xiàng)配置管理216。事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)包括全市匯總統(tǒng)計(jì)、分地區(qū)匯總統(tǒng)計(jì)、部門匯總統(tǒng)計(jì)和部門明細(xì)統(tǒng)計(jì)。 申訴對(duì)于扣分有疑問(wèn)的窗口工作人員，通過(guò)申訴，說(shuō)明理由，由單位首席代表及考評(píng)處人員審核通過(guò)后，可對(duì)績(jī)效考評(píng)的相關(guān)扣分項(xiàng)進(jìn)行重新評(píng)分。平臺(tái)考勤功能的實(shí)現(xiàn)需要同中心在考勤機(jī)對(duì)接。部門監(jiān)察人員對(duì)本部門人員行使行政審批和便民服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的疑似異?；虍惓５淖圆樽约m情況進(jìn)行調(diào)查處理；調(diào)查結(jié)果納入本部門績(jī)效考評(píng)，并反饋本級(jí)監(jiān)察系統(tǒng)；本級(jí)監(jiān)察人員可以對(duì)部門監(jiān)察人員調(diào)查情況進(jìn)行二次督辦；上級(jí)監(jiān)察人員可對(duì)下級(jí)監(jiān)察人員的督辦情況進(jìn)行抽查督辦。 特殊環(huán)節(jié)監(jiān)察 特殊環(huán)節(jié)監(jiān)察主要實(shí)現(xiàn)對(duì)并聯(lián)辦理過(guò)程中的特殊環(huán)節(jié)的監(jiān)察，包括補(bǔ)交告知、特別程序、等待前置、轉(zhuǎn)出申報(bào)等延時(shí)審批監(jiān)察。l 通過(guò)審核發(fā)布的時(shí)間點(diǎn)。可以準(zhǔn)確的查看每個(gè)項(xiàng)目辦理經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)、每個(gè)環(huán)節(jié)辦理的時(shí)間、經(jīng)辦人等情況。建設(shè)局應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將審批進(jìn)度和結(jié)果情況在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)錄入或上傳至系統(tǒng)，為其他相關(guān)部門共享。如已有系統(tǒng)，可將兩系統(tǒng)對(duì)接，提取辦證結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)。如已有系統(tǒng)，可將兩系統(tǒng)對(duì)接，提取辦證結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)。規(guī)劃局和國(guó)土局在系統(tǒng)中錄入或上傳選址、規(guī)劃設(shè)計(jì)條件等信息，環(huán)保局根據(jù)此信息進(jìn)行環(huán)評(píng)，并把環(huán)評(píng)結(jié)果錄入系統(tǒng)。 對(duì)于已完成了本部門的實(shí)質(zhì)性審查，或者需要等待前置審批事項(xiàng)辦結(jié)的，在選定需等待的本階段尚未辦結(jié)的前置審批事項(xiàng)之后，可以進(jìn)行“審查完畢”，進(jìn)入本部門審批辦的“部門辦結(jié)”環(huán)節(jié)等待處理（沒(méi)有選定等待前置的事項(xiàng)將進(jìn)入待辦結(jié)狀態(tài)，計(jì)時(shí)還在繼續(xù)；對(duì)于選定了等待前置的事項(xiàng)則進(jìn)入等待前置狀態(tài)，計(jì)時(shí)暫停）?？梢酝ㄟ^(guò)系統(tǒng)向牽頭單位和涉聯(lián)辦單位發(fā)送會(huì)議通知。 變更項(xiàng)目處理 已辦結(jié)事項(xiàng)被變更之后，相關(guān)項(xiàng)目列入變更項(xiàng)目列表。 對(duì)于項(xiàng)目業(yè)主已補(bǔ)全所需材料的事項(xiàng)，窗口人員可以點(diǎn)擊“補(bǔ)交受理 ”按鈕，該事項(xiàng)受理時(shí)間按補(bǔ)交受理時(shí)間重新開始計(jì)算，審批效能計(jì)時(shí)啟動(dòng)。所有意見(jiàn)都要限時(shí)反饋給綜合窗口。項(xiàng)目情況表可以在網(wǎng)上直接填報(bào)，也可以下載Excel表后上傳。 網(wǎng)上咨詢網(wǎng)上咨詢包括咨詢、求助、建議等。 辦事指南為方便老百姓提前準(zhǔn)備好相關(guān)審批材料，在網(wǎng)上提供資料下載，并提供申報(bào)資料的樣本，具體功能包括：辦理項(xiàng)目材料下載系統(tǒng)提供辦件所需的表格材料或者其他資料的下載。 （2）部門窗口人員——主要承擔(dān)本部門窗口咨詢、窗口收件、轉(zhuǎn)出申報(bào)、補(bǔ)交受理、窗口取件、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)及咨詢答疑等部門窗口業(yè)務(wù)工作。通過(guò)應(yīng)用支撐層，可以快速創(chuàng)建、組裝、部署和管理動(dòng)態(tài)、健壯的應(yīng)用邏輯?？傮w技術(shù)架構(gòu)還涉及到“三個(gè)體系”，即標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、管理體系和安全體系，其中安全體系包括安全平臺(tái)，為系統(tǒng)提供安全防護(hù)；標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系提供行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；管理體系提供行業(yè)管理模式和運(yùn)作模式。由于重點(diǎn)項(xiàng)目并聯(lián)審批管理涉及市發(fā)改委、市國(guó)土局、市規(guī)劃局、市住建局、市交通運(yùn)輸局、市林業(yè)局、市農(nóng)業(yè)局、市環(huán)保局等多個(gè)部門，審批部門多、審批流程復(fù)雜且需要提交大量的申請(qǐng)資料，非常有必要有效地利用信息化系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)“一站式”服務(wù)平臺(tái)的流程整合、信息互享，讓申報(bào)單位可以更快捷方便的進(jìn)行申報(bào)，不需要再研究復(fù)雜的報(bào)建流程，不需要再跑多個(gè)監(jiān)管部門。對(duì)法律法規(guī)有強(qiáng)制性規(guī)定需其他并聯(lián)審批部門的批復(fù)文件作為本部門審批事項(xiàng)前置條件的，本部門應(yīng)先行受理，提前開展基礎(chǔ)性審查工作，在前置部門批復(fù)后，馬上出具本部門審批決定。 整體設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)原則項(xiàng)目導(dǎo)向、過(guò)程監(jiān)管以工程建設(shè)項(xiàng)目信息為載體，以項(xiàng)目統(tǒng)一編碼為關(guān)鍵字，以項(xiàng)目主體單位及經(jīng)辦部門為監(jiān)管對(duì)象，將建設(shè)項(xiàng)目從項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收的各類行政行為信息串聯(lián)起來(lái)，通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“一口式申報(bào)、一次性提交、集中式收費(fèi)、聯(lián)合性審批、一條龍服務(wù)”，并且可以監(jiān)督項(xiàng)目過(guò)程中的行政行為信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)管，并且使審批過(guò)程所有流程達(dá)到“可溯、可查、留痕”的目標(biāo)。 便民服務(wù)便民服務(wù)欄目支持我要繳費(fèi)、我要問(wèn)路、違章處理、社保查詢、航班查詢、地圖服務(wù)、預(yù)約掛號(hào)、駕駛員違章查詢、水電煤繳費(fèi)、公積金查詢、社保醫(yī)保查詢、公交查詢、社區(qū)服務(wù)等便民服務(wù)的應(yīng)用，同時(shí)用戶可以通過(guò)更多菜單來(lái)選擇更多的便民服務(wù)的應(yīng)用。便于用戶直接獲得辦件信息，投訴、咨詢等結(jié)果信息的推送。 移動(dòng)政務(wù)服務(wù)微信平臺(tái)湘潭市移動(dòng)政務(wù)服務(wù)微信平臺(tái)主要提供三大方面的功能，包括我要辦事、我要查詢、便民服務(wù)三大模塊。也可以通過(guò)辦事事項(xiàng)分類進(jìn)入場(chǎng)景式服務(wù)導(dǎo)航。 駕駛員扣分查詢集成交警部門的駕照扣分查詢功能，市民可以通過(guò)駕駛證號(hào)碼查詢駕照的扣分情況和每次扣分的原因，并可以通過(guò)繳費(fèi)系統(tǒng)直接進(jìn)行罰款繳納。 便民服務(wù)提供與市民日常生活息息相關(guān)、使用頻率較高的生活服務(wù)?；貜?fù)送達(dá)時(shí)APP自動(dòng)提醒。 證件辦理按照企業(yè)和個(gè)人分類，以個(gè)人和企業(yè)的生命周期為導(dǎo)航，對(duì)各類證件的辦理發(fā)布辦事指南、辦理流程和地點(diǎn)等，對(duì)提供在線受理和在線預(yù)約的事項(xiàng)直接連接到辦事服務(wù)中?？梢酝ㄟ^(guò)企業(yè)名稱、企業(yè)工商注冊(cè)號(hào)碼、企業(yè)法人名稱等進(jìn)行查詢。 在線預(yù)約用戶對(duì)于部分辦事服務(wù)事項(xiàng)可以在線進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約成功后，用戶領(lǐng)取在線預(yù)約服務(wù)號(hào)，可以在指定的時(shí)間段內(nèi)到指定的窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。平臺(tái)提供用戶在線辦理的功能，如果查詢的事項(xiàng)可以進(jìn)行在線辦理則直接進(jìn)行辦理，如只能進(jìn)行預(yù)受理則進(jìn)行預(yù)受理的操作。 移動(dòng)政務(wù)服務(wù)APP湘潭移動(dòng)政務(wù)服務(wù)APP主要為市民或者企業(yè)為中心，以提供政務(wù)服務(wù)內(nèi)容為主，生活便利相關(guān)內(nèi)容為輔，以手機(jī)APP的方式提供快捷易用的政務(wù)服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)服務(wù)，用戶可以通過(guò)主流的移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)，比如應(yīng)用寶，百度手機(jī)助手，安卓市場(chǎng)，91助手，appstore等應(yīng)用商店下載并進(jìn)行安裝。當(dāng)客戶業(yè)務(wù)變化時(shí)，無(wú)論是手機(jī)端程序還是服務(wù)器程序，無(wú)論是哪個(gè)業(yè)務(wù)，均可以實(shí)現(xiàn)自助更新，手機(jī)客戶端業(yè)務(wù)更新使用差量更新，不必耗費(fèi)大量流量。 硬件基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)包括各類主機(jī)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、桌面設(shè)備、移動(dòng)設(shè)備、路由設(shè)備、交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線路。可以根據(jù)用戶的關(guān)注點(diǎn)不同來(lái)為用戶提供定制桌面的功能。2）群發(fā)系統(tǒng)用戶可以通過(guò)多次輸入消息接收人手機(jī)號(hào)碼集合或直接通過(guò)導(dǎo)入符合指定格式的號(hào)碼文件錄入消息接收人手機(jī)號(hào)碼，可以通過(guò)短信配置管理系統(tǒng)常用聯(lián)系人的方式從系統(tǒng)中選擇聯(lián)系人或組確定消息接收人手機(jī)號(hào)碼，進(jìn)行消息群發(fā)。該模塊考慮與工信部信息接口，同步運(yùn)行商號(hào)段編號(hào)情況。 業(yè)務(wù)流程圖 系統(tǒng)功能 統(tǒng)一短信平臺(tái)管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)分組參數(shù)用于登記使用短信平臺(tái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)，配置業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以發(fā)送的方式及可以按月設(shè)置短信發(fā)送量。短信平臺(tái)能夠?qū)痈鞔筮\(yùn)營(yíng)商,實(shí)現(xiàn)短信發(fā)送，短信回復(fù)，短信收件箱，群發(fā)通知，短信批量下發(fā)，短信內(nèi)容導(dǎo)入群發(fā)等等。 系統(tǒng)配置系統(tǒng)配置用于對(duì)數(shù)據(jù)資源管理平臺(tái)運(yùn)行時(shí)需要使用的系統(tǒng)參數(shù)與規(guī)則進(jìn)行配置。 統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析用于對(duì)交換日志、目錄日志、其他交換日志從不同的角度進(jìn)行展示分析。系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理平臺(tái)除了提供日常管理的主要功能，包括日志管理、用戶IP地址、用戶名、登錄時(shí)間、操作的業(yè)務(wù)及所做的操作、離開時(shí)間等，還提供系統(tǒng)管理主要包括機(jī)構(gòu)人員管理、參數(shù)管理、權(quán)限管理、資源管理、角色管理、組管理和工作流管理。 數(shù)據(jù)質(zhì)量審計(jì)對(duì)資源處理過(guò)程中與數(shù)據(jù)清洗規(guī)則不相符的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。 主題庫(kù)指符合一定業(yè)務(wù)邏輯、能表述一類業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)資源的集合。 資源分類管理系統(tǒng)提供資源分類管理功能，用戶能在該模塊定義維護(hù)所有資源分類，并且，可以將多種分類定義為一套標(biāo)準(zhǔn)，可維護(hù)多套分類標(biāo)準(zhǔn)，即實(shí)現(xiàn)資源的多維度分類。216。 資源處理管理資源處理包括對(duì)原始數(shù)據(jù)的清洗、轉(zhuǎn)換、整合，通過(guò)處理加工后，形成可以對(duì)外共享的數(shù)據(jù)。 運(yùn)行管理運(yùn)行管理是對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)資源交換所運(yùn)行的所有IT實(shí)體，包括服務(wù)器、接入交換節(jié)點(diǎn)信息以及交換流程等軟件模塊進(jìn)行管理，其中包括對(duì)平臺(tái)服務(wù)管理、交換中心控制管理和交換流程管理。 提供圖形可視化監(jiān)控與管理工具；216。3 政務(wù)服務(wù)公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái) 數(shù)據(jù)交換平臺(tái) 概述數(shù)據(jù)交換平臺(tái)為智慧湘潭提供信息交換與共享服務(wù)，基于成熟的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)交換中間件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、多部門的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)多、多對(duì)多等的交換方式；滿足批量數(shù)據(jù)交換、單條數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)請(qǐng)求服務(wù)、FTP等多種交換模式；預(yù)留接口，適應(yīng)后續(xù)不同的部門的交換接入需求。從軟件開發(fā)的過(guò)程來(lái)看，面向服務(wù)的架構(gòu)更加符合業(yè)務(wù)的視角，設(shè)計(jì)人員可以方便地根據(jù)已經(jīng)獲得的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，采用服務(wù)實(shí)現(xiàn)各部分的業(yè)務(wù)需求，并將它們組裝為應(yīng)用系統(tǒng)。 系統(tǒng)基于SOA的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)架構(gòu)面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）被認(rèn)為是用于下一代應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的架構(gòu)。216。 系統(tǒng)管理簡(jiǎn)單,大大減少客戶機(jī)維護(hù)工作量。2 項(xiàng)目總體建設(shè)方案 建設(shè)原則秉承以服務(wù)對(duì)象為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向的工作理念，融入“互聯(lián)網(wǎng)+”、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新概念，不斷充實(shí)、完善網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)內(nèi)容和平臺(tái)功能，不斷提高市民的服務(wù)體驗(yàn)。（二）網(wǎng)上審批監(jiān)管系統(tǒng)基于省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)我市并聯(lián)審批前期工作階段、并聯(lián)辦理階段、并聯(lián)審批階段、驗(yàn)收監(jiān)管階段4個(gè)環(huán)節(jié)的在線審批和電子監(jiān)察，提高我市政府投資建設(shè)項(xiàng)目、社會(huì)投資建設(shè)項(xiàng)目等并聯(lián)審批項(xiàng)目的審批效率，實(shí)現(xiàn)并聯(lián)審批項(xiàng)目數(shù)字化管理、