【正文】 務(wù)等功能。既避免了人為的錯(cuò)誤 ，又降低了經(jīng)營(yíng)成本。（5）節(jié)約成本、維護(hù)方便:不需購(gòu)買任何碟機(jī)、碟片，節(jié)省了放置碟機(jī)、碟片的空間，省去購(gòu)買碟片的費(fèi)用。3 可擴(kuò)展性：采用開(kāi)放式的結(jié)構(gòu)模型，和模塊化的功能設(shè)計(jì)。采用統(tǒng)一的應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具。原始數(shù)據(jù)包括客人名、人數(shù)、抵達(dá)時(shí)間、離開(kāi)時(shí)間、特別要求等等。如可用房、可用床、待清潔房、待維修房等?！裨O(shè)置營(yíng)業(yè)點(diǎn)使用參數(shù)●菜譜維護(hù)（是否折扣，所屬部門類別）●臺(tái)位維護(hù)（臺(tái)位增減，最低消費(fèi)）●付款方式維護(hù)等●收銀記帳買單（可憑卡）●日結(jié)算（統(tǒng)計(jì)處理當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入，并確定當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束）●餐飲消費(fèi)帳單查詢●餐飲營(yíng)業(yè)報(bào)表程控電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)根據(jù)不同的電話交換機(jī)，制作相應(yīng)的聯(lián)入系統(tǒng)的接口軟件，將酒店的電話總機(jī)聯(lián)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)客人使用電話進(jìn)行自動(dòng)計(jì)費(fèi)。會(huì)員卡系統(tǒng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)集團(tuán)或長(zhǎng)期居住酒店的住客可以集體或個(gè)人向酒店申請(qǐng)會(huì)員卡辦理，如果加入酒店會(huì)員者酒店將把會(huì)員的身份資料存入數(shù)據(jù)庫(kù)，酒店會(huì)員將享受到酒店29 / 46的更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和消費(fèi)折扣。功能主要包括：?jiǎn)T工發(fā)卡、餐費(fèi)設(shè)置、數(shù)據(jù)采集、分析及查詢、系統(tǒng)設(shè)置等模塊。二、工程內(nèi)容 接收共10套衛(wèi)星電視節(jié)目，包括衛(wèi)視?shū)P凰臺(tái)、湖南衛(wèi)視等各省電視臺(tái)、亞太2R臺(tái)灣衛(wèi)視、成人節(jié)目，太平洋衛(wèi)視的HBO，好萊塢電影等。d、KU 頻數(shù)字衛(wèi)星拋物面天線接收太平洋衛(wèi)視。采用WISI系列功分器。本系統(tǒng)產(chǎn)品，一年內(nèi)保修；終生維護(hù)；軟件終身免費(fèi)升級(jí)。四、本系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)更新或軟件版本升級(jí)，我方即時(shí)通知和協(xié)助用戶進(jìn)行已運(yùn)行系統(tǒng)的改進(jìn)提高，并提供軟件新版本，使用戶的系統(tǒng)處于最先進(jìn)的水平和最完善的狀態(tài)。7 檢驗(yàn)、測(cè)試控制? 公司設(shè)立質(zhì)檢部門，負(fù)責(zé)審批檢驗(yàn)計(jì)劃和檢驗(yàn)規(guī)程，確保各類物料或產(chǎn)品均通過(guò)要求的檢驗(yàn)和測(cè)試；36 / 46? 定期對(duì)設(shè)備和計(jì)量器具進(jìn)行檢查；? 成品包裝完畢后，質(zhì)檢人員按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行成品最終檢驗(yàn)和測(cè)試，檢驗(yàn)合格后的產(chǎn)品方可入庫(kù)和銷售；8 施工安裝控制? 公司具有一支足夠數(shù)量的合乎要求的施工安裝人員隊(duì)伍；? 具有可靠和完善的施工器材和交通工具；? 制訂一套科學(xué)而嚴(yán)格的施工檢驗(yàn)和檢驗(yàn)管理制度。同時(shí)，我們也形成了完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。如今，己能為客戶提供包括智能電腦門鎖、智能保險(xiǎn)箱、微電腦床控系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、智能客房中心管理系統(tǒng) 、VOD 視頻點(diǎn)播系統(tǒng)、一卡通消費(fèi)系統(tǒng)、電子商務(wù)等多項(xiàng)領(lǐng)先同行業(yè)，擁有自主產(chǎn)權(quán)的酒店智能產(chǎn)品及整體弱電工程總包。4 產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)控制? 硬件開(kāi)發(fā)包括可行性分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)、調(diào)試、小批量生產(chǎn)、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)檔案總結(jié)與后續(xù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃等十個(gè)方面；? 軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)包括可行性分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試商品化、技術(shù)總結(jié)與后續(xù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃等九項(xiàng)工作；? 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)檔案管理和保密工作由公司總工全面負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)收集上交公司；? 開(kāi)發(fā)檔案包括階段工作檔案與技術(shù)成果檔案；? 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的每個(gè)階段都應(yīng)組織會(huì)議評(píng)審，由行政部保存評(píng)審記錄。三、非保修范圍內(nèi)或保修期外的維護(hù)，本公司將按以下方式收費(fèi)：維修費(fèi)根據(jù)具體情況定。我們向用戶提供的是優(yōu)秀的系統(tǒng)與產(chǎn)品、值得信賴的工程質(zhì)量和科技人性化的技術(shù)維護(hù)，而非一般的傳統(tǒng)貿(mào)易。32 / 46A、衛(wèi)星接收機(jī)：各數(shù)字壓縮節(jié)目所用數(shù)字解壓縮接收機(jī)，保障接收到清晰圖像，減少馬賽克現(xiàn)象。c、KU 頻數(shù)字衛(wèi)星拋物面天線接收亞太 2R華人衛(wèi)星電視。中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《電視和聲音信號(hào)的電纜分配系統(tǒng)設(shè)備與部件電視調(diào)制器通用規(guī)范》GB/T113189X。還可利用該卡作為員工就餐使用。這樣，總經(jīng)理將可以把大部分的時(shí)間和精力放在管理事物的決策上來(lái)，而不是考慮怎樣去得到數(shù)據(jù)，包括：●住宿事由對(duì)比分析報(bào)表，地區(qū)來(lái)源對(duì)比分析報(bào)表，旅行社業(yè)績(jī)對(duì)比分析表●各類客人報(bào)表（在住，進(jìn)店，離店，自用）●團(tuán)隊(duì)信息報(bào)表，團(tuán)隊(duì)代付項(xiàng)目報(bào)表●客房種類收入統(tǒng)計(jì)表●各營(yíng)業(yè)點(diǎn)營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)表●可出租房報(bào)表，平均房租報(bào)表活動(dòng)記錄，客房各房類營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)表人事工資管理系統(tǒng)人事工資結(jié)構(gòu)編碼初始化、修改維護(hù)、員工人事工資檔案管理、人事變動(dòng)管理、員工工資級(jí)別、每月工資發(fā)放、職稱變動(dòng)評(píng)議、員工勞保管理（醫(yī)療、工傷、養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)等） 、各類人事工資檔案查詢、人事工資統(tǒng)計(jì)表?！駮?huì)員卡檔案建立、發(fā)卡●會(huì)員刷卡記帳●會(huì)員卡拉奇付款記帳●會(huì)卡結(jié)帳、清帳●信息查詢及打?。喊òl(fā)卡記錄表、會(huì)員卡消費(fèi)記錄及匯總表、會(huì)員卡付款記錄及匯總表、客戶消費(fèi)及付款●帳務(wù)信息、超支客戶報(bào)表門鎖管理軟件接口●管理：除客人卡以外的所有管理卡的發(fā)行、注銷、查詢、修改、上裝開(kāi)鎖記錄；●查詢：卡情況查詢（操作情況查詢和黑名單查詢） 、開(kāi)鎖情況查詢等；●設(shè)置：?jiǎn)T工、操作員、操作員組（權(quán)限） 、樓號(hào)、樓層、維修區(qū)域、清潔區(qū)域、系統(tǒng)參數(shù)等的設(shè)置；●維護(hù)：修改密碼、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)清除等系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)●系統(tǒng)數(shù)據(jù)清除及初始化●消費(fèi)科目設(shè)置，付款方式設(shè)置●房類設(shè)置及統(tǒng)計(jì)，房間增加、刪除、房間類別設(shè)置●房間配置及朝向設(shè)置27 / 46●房?jī)r(jià)方案及房?jī)r(jià)維護(hù)●系統(tǒng)用戶增加、修改、刪除及權(quán)限設(shè)立●系統(tǒng)操作日志查看及刪除營(yíng)業(yè)點(diǎn)收銀系統(tǒng) 分夜總會(huì)、酒吧、桑拿、中西餐廳等各個(gè)模塊，用戶我根據(jù)實(shí)際情況選擇模塊。自動(dòng)備份當(dāng)天的數(shù)據(jù)，包括：●房租預(yù)審、團(tuán)租預(yù)審、特殊預(yù)審●房租自動(dòng)過(guò)帳●營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)清理，轉(zhuǎn)存歷史數(shù)據(jù)●營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表查詢打印商務(wù)酒店收銀系統(tǒng)完成商務(wù)酒店帳務(wù)處理、電話計(jì)費(fèi)查詢及發(fā)票的相關(guān)處理，同時(shí)也可以對(duì)帳務(wù)的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、報(bào)表查詢及打印等。系統(tǒng)經(jīng)多年的不斷完善和實(shí)際運(yùn)行已證明：網(wǎng)絡(luò)平均無(wú)故障連續(xù)工作時(shí)間不低于三年。盡或能地在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與程序的分離，界面于業(yè)務(wù)邏輯的分離。2 安全性：對(duì)所有用戶的合法性進(jìn)行嚴(yán)密核對(duì)。（4）影片播放快捷準(zhǔn)確: 所選影片播放速度快捷，影片切換速度小于 1秒（可調(diào)） ，準(zhǔn)確率百分之百；避免因影片切換時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或影片的錯(cuò)誤播放使客人感到不滿，進(jìn)而提高酒店的形象服務(wù)質(zhì)量。2 系統(tǒng)特點(diǎn)（1）先進(jìn)的全自動(dòng)系統(tǒng): 機(jī)頂盒 VOD點(diǎn)播系統(tǒng)完全取代了傳統(tǒng)播放設(shè)備，是目前最先進(jìn)的點(diǎn)播系統(tǒng)。四、系統(tǒng)功能及特點(diǎn)1 系統(tǒng)功能（1）播放功能：在客房里的客人可根據(jù)自己的需求播放服務(wù)器中的任一視頻節(jié)目，播放通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以交互方式進(jìn)行，客房之間互不干擾，也不存在換盤等待和搶碟的現(xiàn)象。軟件組成：點(diǎn)播+酒店簡(jiǎn)介+總經(jīng)理致辭+定房+點(diǎn)菜+選餐等并且，可以根據(jù)用戶的特殊要求，進(jìn)一步改進(jìn)和完善軟件功能。并保證良好接地。由于傳輸信號(hào)采用數(shù)字方式，所以在視、音頻信號(hào)傳輸過(guò)程中不會(huì)有任何的失真、衰減及干擾。目前，文本、圖像、以及窄帶視音頻信號(hào)已經(jīng)能被數(shù)字化，并可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、傳送和再現(xiàn)；但是，這些傳統(tǒng)手段并不能充分滿足當(dāng)今社會(huì)對(duì)高質(zhì)量、連續(xù)多媒體如高保真音頻和電視質(zhì)量視頻的應(yīng)用要求?？筛鶕?jù)返回信息來(lái)判斷轉(zhuǎn)換是否成功。設(shè)置時(shí)間：用來(lái)調(diào)節(jié)每個(gè)房間中的手持機(jī)時(shí)間。? 根據(jù)弱電開(kāi)關(guān)信息，斷開(kāi)或開(kāi)啟相應(yīng)設(shè)備的電源以達(dá)到控制目的。管理界面10 / 46第二章 分散式弱電控制一、 概述 根據(jù)現(xiàn)在酒店的流行發(fā)展趨勢(shì)現(xiàn)在的酒店更趨向于分散式開(kāi)關(guān)面板控制方式。節(jié)省人力、提高工作效率由于在房管中心就能處理各種需求及提供各種服務(wù)，節(jié)省了樓層巡查人員，并大大提高了工作效率；由于該系統(tǒng)本身能自動(dòng)生成各類房態(tài)及相應(yīng)報(bào)表，節(jié)省了以前專門做各類報(bào)表的人員。系統(tǒng)示意圖：連網(wǎng)組件強(qiáng)電輸入 / 輸出接線盒智能身份識(shí)別器背景音樂(lè)系統(tǒng)緊急廣播控制系統(tǒng)燈光、空調(diào)、電視等主控制箱保險(xiǎn)箱網(wǎng)控器門磁開(kāi)關(guān) 三合一指示牌門鈴門鎖6 / 46七、 智能客房中心管理系統(tǒng)功能本系統(tǒng)重點(diǎn)是提升酒店服務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)部管理、加強(qiáng)安全性、節(jié)省能源及人力資源，是區(qū)別于傳統(tǒng)酒店客房智能化的一種全新的解決方案。通過(guò)電腦雙絞線與手持機(jī)相聯(lián)，通過(guò)強(qiáng)、弱電接線端子與房間設(shè)備相聯(lián)。保險(xiǎn)箱：保存現(xiàn)金或貴重物品，其開(kāi)關(guān)狀態(tài)由安保部門時(shí)實(shí)監(jiān)控，客人不在房?jī)?nèi)時(shí)開(kāi)啟或強(qiáng)行開(kāi)啟，自動(dòng)報(bào)警，及時(shí)挽回客人的財(cái)產(chǎn)損失。房間集中控制系統(tǒng)：對(duì)房間內(nèi)強(qiáng)電燈具、空調(diào)風(fēng)機(jī)、空調(diào)電磁閥、多路音樂(lè)、顯示時(shí)鐘、鬧鐘和服務(wù)功能進(jìn)行集中控制，以主從通訊網(wǎng)絡(luò)和串行數(shù)據(jù)通訊格式與房間控制管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)對(duì)房間的全部狀態(tài)進(jìn)行時(shí)實(shí)控制。本系統(tǒng)的特點(diǎn)是以弱電控制強(qiáng)電，客人的人身安全得到保障；3．功能齊全3 / 46? 聯(lián)網(wǎng)功能 ? 人員識(shí)別；? 服務(wù)員查找；? 房態(tài)查看；? 勿打擾、清理房間指示控制；? 門鈴控制；? 緊急呼叫；? 背景音樂(lè)音量調(diào)節(jié)；? 夜燈雙控；? 節(jié)電功能；? 室內(nèi)燈光、電視機(jī)電源控制；? 空調(diào)自動(dòng)控制、溫度自動(dòng)調(diào)節(jié)；? 手動(dòng)控制空調(diào)強(qiáng)、中、弱三種風(fēng)速；? 夜視功能；? 緊急廣播控制；? 鬧鐘設(shè)定功能；? 斷電不消失的時(shí)實(shí)時(shí)鐘；? 鬧鐘設(shè)定；? 標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)議接口，聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)單；? 人性化設(shè)計(jì)，造型優(yōu)雅；? 左、右床燈 16級(jí)調(diào)光控制功能； ? 4路背景音樂(lè)控制功能； ? 16級(jí)背景音樂(lè)音量調(diào)節(jié)功能四、系統(tǒng)配置智能身份識(shí)別通過(guò)智能卡打開(kāi)門鎖后，將卡插入身份識(shí)別器內(nèi)，管理酒店人員即刻能識(shí)別出該卡是客人卡、清潔卡、或其它服務(wù)人員卡。燈光控制：對(duì)燈光進(jìn)行開(kāi)關(guān)控制及明暗