移動(dòng)通信公司x州分公司分銷(xiāo)主管工作規(guī)范(存儲(chǔ)版)
【正文】 公司 Page 3 of 8 20xx 年 5 月 分銷(xiāo) 網(wǎng)點(diǎn)月走訪計(jì)劃表 年 月 本月計(jì)劃完成走訪分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)為 ____________________家，走訪日程安排如下： 網(wǎng)點(diǎn)編號(hào) 網(wǎng)點(diǎn)名稱 地點(diǎn) 第一周 走訪 第二周 走訪 第三周 走訪 第四周 走訪 分銷(xiāo)主管簽名 ______ __ 上級(jí)審批意見(jiàn) ___________ 河南移動(dòng)通信有限責(zé)任公司鄭州分公司 Page 4 of 8 20xx 年 5 月 分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)周走訪情況記錄表 走訪日期 _________ 分銷(xiāo)商名稱及代碼 _____________ 分銷(xiāo)主管 ____________ 網(wǎng)點(diǎn)編號(hào) 現(xiàn)場(chǎng)人員 檢查項(xiàng)目 檢查內(nèi)容 現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果 改進(jìn)建議 卡品 擁有的 SIM 卡和有價(jià)卡品的種類(lèi) 價(jià)格 各類(lèi) SIM 卡零售價(jià) 服務(wù)質(zhì)量 該分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)是否在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中熱情、禮貌、周到地服務(wù)客戶 該分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)是否合理為用戶選擇適合的移動(dòng)產(chǎn)品 該網(wǎng)點(diǎn)是否能熟練介紹移動(dòng)業(yè)務(wù) 是否耐心聆聽(tīng)并尊重客戶意見(jiàn)，是否妥善處理用戶爭(zhēng)議與投訴 營(yíng)銷(xiāo)資源管理是否
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