【正文】 保安2人導(dǎo)游1人派駐會(huì)計(jì)1人庫管員1人維修工1人船舶酒店部組織構(gòu)架與人員編制圖勞動(dòng)人事管理制度1 總 則 本制度根據(jù)國家有關(guān)法令法規(guī)并結(jié)合本公司實(shí)際情況制定。 用人部門及其它部門可以推薦適任人選，但不得低于該崗位的任職標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)必須由推薦人簽名并注明與所推薦人選的關(guān)系。 合同期滿前35天由員工本人及用人部門填寫“續(xù)簽勞動(dòng)合同意向調(diào)查表”報(bào)公司人事部，人事部根據(jù)“續(xù)簽勞動(dòng)合同意向調(diào)查表”做好續(xù)簽或終止勞動(dòng)合同的準(zhǔn)備工作。 各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的繳納由公司為員工建立帳戶統(tǒng)一繳費(fèi)，個(gè)人繳納部分采取每月從員工基本工資中扣除。 高級(jí)船員的調(diào)配由船務(wù)管理部或酒店管理部提出建議，人事部會(huì)簽，用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)和人事部分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總裁審批。 員工因病或非因公負(fù)傷，超過國家規(guī)定醫(yī)療期（一、實(shí)際工作年限十年以下的，在本單位工作年限五年以下的為三個(gè)月，五年以上的為六個(gè)月；二、實(shí)際工作年限十年以上的，在本單位工作年限五年以下的為六個(gè)月，五年以上的為九個(gè)月）仍不能堅(jiān)持正常工作的，公司有權(quán)辭退。 岸基其余部門在每年底根據(jù)工作實(shí)際需要向人事部提出下一年度的培訓(xùn)需求和計(jì)劃。 駐船經(jīng)理必須安排專人對(duì)所招收的臨時(shí)工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)、消防知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、員工手冊(cè)等方面的教育和培訓(xùn)，以達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn)。方：_______________　　 自 年 月 日至完成該項(xiàng)任務(wù)時(shí)止。　　　　、規(guī)章制度、對(duì)乙方考核情況，以及乙方的工作年限、獎(jiǎng)罰記錄、崗位變化等，調(diào)整乙方的工資水平，但不可低于國家規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)?！　　⒁?guī)章制度或違反勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度的乙方，可以進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。　　、乙雙方情況發(fā)生較大變化，影響本合同執(zhí)行的（例如：甲方的經(jīng)營狀況、組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化，人員結(jié)構(gòu)、工作崗位需要調(diào)整等，乙方的工作表現(xiàn)、知識(shí)技能、身體狀況等與工作要求不相適應(yīng)等?！　。瑹o精神病、傳染病及其它影響工作的病癥，能保證正常工作?！　?，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的；　　。雙方同意續(xù)訂的，應(yīng)于合同期滿前辦理續(xù)訂手續(xù)；若一方或雙方無續(xù)約意向的，應(yīng)于合同期滿前以書面形式通知對(duì)方，辦理終止合同手續(xù)?！　?乙方違反甲方規(guī)章制度并給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)依據(jù)法律及甲方規(guī)章制度承擔(dān)賠償責(zé)任?！　?，甲乙雙方各持一份。乙方(蓋章)： 年____ 月____ 日退休人員返聘協(xié)議書甲方： 乙方： 1 根據(jù)有關(guān)規(guī)定, 經(jīng)協(xié)商甲、乙雙方共同簽訂本協(xié)議, 共同執(zhí)行。6 返聘協(xié)議的終止、變更、續(xù)簽和解除: 返聘協(xié)議期限屆滿時(shí)即終止, 由于生產(chǎn)、工作需要, 在雙方同意條件下, 可續(xù)簽協(xié)議, 并應(yīng)提前 1 個(gè)月辦理續(xù)簽協(xié)議手續(xù)。 遵守職業(yè)道德，維護(hù)公司利益。 要嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè)，不得偷工減料降低工作質(zhì)量和工作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)客人投訴要及時(shí)按程序處理，不得推諉拖延。 不對(duì)客人評(píng)頭論足，不歧視傷殘人，并熱情服務(wù)。男不留鬢角胡須，女保持淡雅清妝，不得用濃烈氣味化妝品。 各級(jí)人員必須十分明確自己所處崗位的安全要求和責(zé)任，熟知應(yīng)急應(yīng)變措施，服從各有關(guān)部門對(duì)安全工作的管理。 保密制度 嚴(yán)格按公司規(guī)定的保密級(jí)別發(fā)放和傳達(dá)文件。 全體人員必須服從檢查，不得以任何理由拒絕或阻撓檢查。 防暑降溫費(fèi)：每年七月份一次發(fā)放。 審批權(quán)限和程序?qū)T工的各種獎(jiǎng)勵(lì)或處分，均由員工所在部門提出獎(jiǎng)懲意見，經(jīng)主管部門會(huì)簽，由人事部核實(shí)后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。 員工因故不能出勤，應(yīng)在事前請(qǐng)假和當(dāng)天報(bào)告，除在特殊情況下可以委托他人辦理請(qǐng)假手續(xù)外，本人均應(yīng)親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。 員工在休假期間患病的，假期之內(nèi)作休假處理；假期之外，由員工本人將當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的病歷、醫(yī)療發(fā)票和醫(yī)生證明等一并交人事部審核認(rèn)定后，作病假處理。難產(chǎn)的增加15天。 員工直系親屬（父母、配偶父母、配偶、子女）死亡時(shí)，可給予3天的慰唁假。 探親假原則上應(yīng)一次使用，根據(jù)員工本人情況也可以分期使用，但路程假，車船費(fèi)只能報(bào)銷一次。 探親假由本人申請(qǐng)，各部門負(fù)責(zé)人安排，人事部批準(zhǔn)，方可辦理休假手續(xù)。原則上對(duì)在船每工作一年的船員至少安排一次公休，并在年內(nèi)休完。 公休假期間執(zhí)行崗位工資。其中固定工資部分即為崗位工資。 崗位工資的兌現(xiàn)應(yīng)以科學(xué)設(shè)置崗位、定崗定編、崗位考核、競(jìng)爭(zhēng)上崗、崗位聘用為依據(jù)。 公司整體效益和部門完成任務(wù)情況的具體考核指標(biāo)和內(nèi)容由公司根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化而制定。 公司根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，按屬地化原則，為員工投保失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等其他社會(huì)保險(xiǎn)。5 保險(xiǎn)和福利 根據(jù)有關(guān)政策，結(jié)合公司實(shí)際，為員工投保各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。 公司所有休假人員的工資只發(fā)崗位工資部分。一至十崗分為A、B、C、D、E、F、G、H 八檔。 薪酬制度堅(jiān)持公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性，以增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力為中心，以崗位工資、績效工資、獎(jiǎng)金、航行津貼、年功津貼、保險(xiǎn)和福利、總裁獎(jiǎng)勵(lì)基金等多種分配形式并存。 岸基人員實(shí)行公休日休息制度。 船員在法定休假節(jié)日、休息日輪班工作或集中工作視為正常工作，其中法定休假節(jié)日按加班處理，不再累計(jì)計(jì)算公休天數(shù)。已婚員工享受四年探望父母一次的探親假，其路費(fèi)在本人標(biāo)準(zhǔn)工資30%以內(nèi)的，由本人自理，超過部分由公司報(bào)銷。員工的父母與其配偶不同住一地，不能在探望配偶的同時(shí)探望父母的，可以享受探望父母的待遇。 婚、喪假 員工結(jié)婚，婚假3天，雙方晚婚的（男方大于25周歲，女方大于23周歲）婚期延長到10天。 產(chǎn)假、妊娠假、哺乳假 女員工生育產(chǎn)假期為90天(含休息日和休假節(jié)日)，其中包括產(chǎn)前假15天。 病 假 員工因病或非因工(公)負(fù)傷請(qǐng)假離崗休息，必須征得所在部門領(lǐng)導(dǎo)同意，且三證齊全（病歷、醫(yī)藥發(fā)票、醫(yī)生證明）才能準(zhǔn)假。考勤應(yīng)根據(jù)員工出勤的實(shí)際情況認(rèn)真填寫《考勤表》，每月底交考勤責(zé)任人審查簽字，同時(shí)將員工的請(qǐng)假手續(xù)附在當(dāng)月考勤表上，于下月3日前報(bào)人事部。 停職調(diào)查 員工因違反公司規(guī)定而經(jīng)受調(diào)查者，公司有權(quán)即時(shí)對(duì)其停職、停薪（時(shí)間不超過二十天），以作審查并決定應(yīng)否辭退、開除或執(zhí)行其他處分。 員工因工負(fù)傷或死亡按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 有權(quán)對(duì)有違法、違紀(jì)嫌疑的員工住艙進(jìn)行檢查。 船舶發(fā)生各類緊急情況時(shí)，各崗位工作人員均應(yīng)按安全管理體系文件規(guī)定，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，發(fā)揚(yáng)通力合作、見義勇為、勇于獻(xiàn)身精神，努力保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。 著裝：工作服合身、平整、清潔，鞋、襪保持清潔，按規(guī)定穿著。 飾物：對(duì)客服務(wù)時(shí)不得佩帶飾物，包括戒指、項(xiàng)鏈、帶墜耳環(huán)、別花等，若帶發(fā)卡、頭花應(yīng)為深色小型，不可耀眼。要準(zhǔn)確熱情回答客人問題，主動(dòng)幫助解決。 工作態(tài)度 忠誠老實(shí)：對(duì)公司忠誠，不侵占公司利益，不私拿回扣；對(duì)客人誠懇，不得向客人索要小費(fèi)，發(fā)現(xiàn)客人遺失物要主動(dòng)歸還或上交；對(duì)同事誠心，不背后議論他人是非。 上班時(shí)不得串崗、會(huì)親友、聊天（包括上網(wǎng)聊天）、做私活、玩游戲、打私人電話和做其它與工作無關(guān)的事。9 協(xié)議一式兩份, 甲、乙雙方各持一份, 自簽訂之日起生效甲方(蓋章): 乙方(簽字蓋章): 簽訂日期: 年 月 日員 工 手 冊(cè)1 員工守則 總則 愛國守法，自覺履行公民的各項(xiàng)義務(wù)。遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度, 服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)、管理和教育。 年____ 月____ 日鑒證人（蓋章）： 鑒證機(jī)關(guān)（蓋章）： 合同鑒證日期： 　　，按照國家規(guī)定及甲方規(guī)章制度執(zhí)行；沒有規(guī)定的，由雙方另行協(xié)商，并簽定補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件。　　，應(yīng)支付對(duì)方違約金________；給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償責(zé)任范圍及賠償金額應(yīng)依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和損失程度確定?！　?、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的?！　?，經(jīng)甲方培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；　　，甲方可以隨時(shí)解除合同，并不支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：　?。ㄈ珉x職證明、教育學(xué)歷、個(gè)人簡歷、婚姻及生育狀況、體檢證明等）必須真實(shí)無誤?！　。瑢?dǎo)致本合同無法繼續(xù)執(zhí)行的?！　?，乙方同意服從國家新規(guī)定和甲方新規(guī)章制度?！　　⒎ㄒ?guī)和社會(huì)公德，遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括《員工手冊(cè)》中寫明的各項(xiàng)規(guī)定和要求?！　?，乙方應(yīng)繳納部分由甲方從工資中代扣代繳。　　，乙方的個(gè)人所得稅由甲方代扣?！　?，向乙方按時(shí)提供國家及甲方規(guī)定的勞動(dòng)保護(hù)用品和定期的身體健康狀況檢查，對(duì)有職業(yè)禁忌證又無法調(diào)整工作崗位的應(yīng)按照國家衛(wèi)生法律、法規(guī)的規(guī)定即時(shí)解除勞動(dòng)合同。在年度周期內(nèi)日平均工作時(shí)間均以8小時(shí)計(jì)算?！　?自 年 月 日至合同終止條件出現(xiàn)止。第一條、勞動(dòng)合同期限船 員 勞 動(dòng) 合 同 書甲11 臨時(shí)工的管理 船舶開航期間可聘用少量的臨時(shí)工，臨時(shí)工的崗位、名額由酒店管理部確定，人事部會(huì)簽，總裁批準(zhǔn)。9 培 訓(xùn) 為提高員工素質(zhì)及工作效率，公司各部門和船舶定期舉辦各種教育培訓(xùn)，被指定參加的員工不得拒絕參加。 對(duì)不能勝任現(xiàn)職工作又無法安排其他崗位的員工、以及嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度的員工，用人部門應(yīng)提出書面報(bào)告，經(jīng)主管部門簽署意見，人事部報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以辭退。 公司急需或具有專業(yè)特長的干部崗位，由人事部根據(jù)總裁意見，直接辦理聘任試用手續(xù)。4 社會(huì)保險(xiǎn) 員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用和勞動(dòng)保護(hù)用品的管理由公司人事部負(fù)責(zé)。 公司按國家有關(guān)規(guī)定對(duì)船舶工作人員實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制，簽訂“船員勞動(dòng)合同書”。 用人部門根據(jù)缺編情況提出補(bǔ)員報(bào)告，注明需求人數(shù)、任職標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)人事部會(huì)簽，分管副總裁審核，總裁審批后，由人事部辦理。 導(dǎo)游部（2人）：設(shè)主管1人，下設(shè)導(dǎo)游1人。其中垃圾工可考慮使用臨時(shí)工。 實(shí)際在船工作人數(shù)還應(yīng)包括高負(fù)載率時(shí)聘用的臨時(shí)工、各家外銷商及其委派的外銷人員。 三管輪：1人，負(fù)責(zé)全船管系、甲板機(jī)械、泵、鍋爐、分油機(jī)、救生艇發(fā)動(dòng)機(jī)。 水手長：1人，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)舵工、水手做好船體結(jié)構(gòu)、甲板機(jī)械設(shè)備的預(yù)防檢查、維修、清潔、保養(yǎng)和正常使用，在靠離泊位、系解浮筒、拋起錨、通過船閘、大橋和進(jìn)出黃浦江時(shí)負(fù)責(zé)船首的指揮操作。 船長：1人。 酒店管理部：設(shè)部長、質(zhì)檢經(jīng)理、藝術(shù)總監(jiān)、文員各1人，合計(jì)定編4人。 分工協(xié)作原則。1 定編的基本原則 精簡原則。 輪機(jī)部：主要負(fù)責(zé)船舶動(dòng)力裝置、電力系統(tǒng)、中央空調(diào)、生活設(shè)施、以及各輔助系統(tǒng)等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，和預(yù)防檢修工作。 酒店管理部：主要負(fù)責(zé)游客接待服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施，并組織監(jiān)督和檢查；處理旅游接待服務(wù)的質(zhì)量投訴；負(fù)責(zé)落實(shí)公司經(jīng)營指標(biāo)計(jì)劃精心控制酒店成本；統(tǒng)籌公司在船消費(fèi)的管理工作，負(fù)責(zé)在船消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)，制定在船消費(fèi)的年度經(jīng)營計(jì)劃并組織實(shí)施。 效益最大化的原則：機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的最終目的是要促使企業(yè)效率提高、效益增加，要服從于效益為中心的原則。 培訓(xùn)程序、新聘或轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)以及船舶在崗人員培訓(xùn)制度仍然參照SMS文件執(zhí)行。 去年非典期間工資改革的資料僅供參考。建議每月扣發(fā)適當(dāng)比例，每季度結(jié)合公司效益情況和安全情況按照具體的指標(biāo)考核后兌現(xiàn)，體現(xiàn)同舟共濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。 輪機(jī)部配員與工作時(shí)間分析：崗位輪機(jī)長大管輪二管輪三管輪機(jī)匠電機(jī)長電機(jī)員維修工合計(jì)編 制1211712116航行2951211712116計(jì)劃修理501211712116停泊護(hù)船2012岸電14人均出勤345355345345345355345法定假日出勤77777人均加班天數(shù)8787878787三船加班天數(shù)261573261261261573261需儲(chǔ)備人員 駕駛部配員與工作時(shí)間分析：崗位船長大副二三副電報(bào)員水手長木匠舵工水手合計(jì)編 制1331116420航行2951331116420計(jì)劃修理401113410油漆作業(yè)3011116414人均出勤295305295365365345365法定假日出勤4544101010人均加班天數(shù)405040104104104三船加班天數(shù)12045012031231215391248需儲(chǔ)備人員 注：關(guān)于修船、護(hù)船、油漆草坪作業(yè)人員安排參照了公司99年030號(hào)修船文件。設(shè)酒店經(jīng)理1人，前廳部、客房部、餐飲部、廚房、康樂部、導(dǎo)游部、保安部各設(shè)主管1人，下面分設(shè)各崗位服務(wù)員。設(shè)二管輪1人分管發(fā)電原動(dòng)機(jī)（包括應(yīng)急發(fā)電機(jī)）及其附屬系統(tǒng)、空壓機(jī)。設(shè)水手4人負(fù)責(zé)日常清潔養(yǎng)護(hù)工作和靠離碼頭時(shí)主甲板工作。2 人員編制（詳見人員編制設(shè)計(jì)草案） 岸基人員編制岸基現(xiàn)有人員63人（含公司領(lǐng)導(dǎo)），編制初步設(shè)計(jì)為57人（不含公司領(lǐng)導(dǎo)）。由于本公司游船產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)越性決定了將客源鎖定歐美高端市