公關(guān)禮儀圖片不錯(cuò)ppt課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 接待工作的基本環(huán)節(jié) 親切迎客 熱情待客 會(huì)客室常用座次排列方式 : 禮貌送客 “出迎三步 ,身送七步” 接待過程中的次序禮儀要求 就坐時(shí)，右為上座。如果門是向內(nèi)開的，把門推開后，請(qǐng)客人先進(jìn)。 （三） 低規(guī)格接待 主要陪同人員比主要來賓的職位低的接待。 （二）對(duì)等接待 主要陪同人員于主要來賓的職位相當(dāng)?shù)慕哟?。介紹時(shí)，應(yīng)按職務(wù)從高至低進(jìn)行。 風(fēng)度 : 是指一個(gè)人的舉止、姿態(tài)。雙腳可稍向左側(cè)或右側(cè)，但膝蓋與雙腳要始終靠緊，否則就會(huì)難看。具體表現(xiàn)為禮 貌、禮節(jié)、儀表、儀式等 ? 禮儀是人類自身發(fā)展的必然產(chǎn)物 ? 禮儀是治國之本，是民族凝聚力的體現(xiàn) ? 禮儀是個(gè)人道德水準(zhǔn)和教養(yǎng)的重要標(biāo)志 ? 禮儀是搞好改革開放，走向世界的橋梁 系統(tǒng)整體原則 公平對(duì)等原則 遵時(shí)守約原則 尊重習(xí)俗原則與風(fēng)俗禁忌原則 和諧適度原則 外事禮賓順序原則 女士優(yōu)先原則 差異性原則 ?儀表儀容
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