【正文】 織完成檢測工作，定期對工作情況和質(zhì)量進行評定； C、分中心分析室根據(jù)分中心負責(zé)人下達的檢測通知單組織完成檢測工作； D、熟悉樣品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗質(zhì)量控制理論，解決檢測工作中的疑難問題； 質(zhì) 量 手 冊 第 4 章 第 9 頁 共 18 頁 第 2 版 第 0 次修訂 主題： 組織與管理 頒布日期： 20xx0701 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者有 ) E、提出儀器設(shè)備的購置 、更新、改造計劃和儀器設(shè)備的大修、降級使用及 報廢計劃； F、組織儀器設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗收及維護，并編寫儀器設(shè)備的操作規(guī)程； G、審定原始記錄及各類檢測報告，對各類事故提出處理意見； H、負責(zé)本室技術(shù)人員的培訓(xùn)和考核，指導(dǎo)本室技術(shù)人員的業(yè)務(wù)工作并督促其按有關(guān)規(guī)程進行各項檢測工作； I、負責(zé)建立和維護分析室的安全、內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生與環(huán)境； J、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 （ 13）采樣人員責(zé)任 A、嚴(yán)格按《抽樣工作程序》（ GZSHJCX1720xx）要求采樣，確保采樣質(zhì)量； B、負責(zé)采樣容器的清洗，確保樣品不受沾污； C、認(rèn)真填寫采樣記錄，樣品采回后及時交樣品管理人員； D、保守采樣質(zhì)量控制措施的秘密，保證采樣質(zhì)控工作的有效性。 （ 2）二審 (質(zhì)量負責(zé)人 )責(zé)任 二審的主要責(zé)任是對檢測報告的正確嚴(yán)密性負責(zé)。 本中心員工如有違反保密程序和制度，將追究其行政和經(jīng)濟責(zé)任，造成后果的嚴(yán)加處理。 （ 1）組織結(jié)構(gòu)及管理要求見 。本中心質(zhì)量體系共包括三個層次的要素，第一層由現(xiàn)場監(jiān)測、方案設(shè)計、監(jiān)測計劃、樣 品采集與管理、分析測試、評價 質(zhì) 量 手 冊 第 5 章 第 5 頁 共 11 頁 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者有 ) 第 3 版 第 0 次修訂 主題：質(zhì)量體系、審核和評審 頒布日期： 20xx0501 驗證和報告反饋等七個要素構(gòu)成，屬于基本過程要素，是監(jiān)測質(zhì)量形成的重要環(huán)節(jié)。 質(zhì)量體系文件 質(zhì)量體系文件是建立健全質(zhì)量體系的重要組成部分，是總體設(shè)計后的細化設(shè)計。 質(zhì)量文件 質(zhì)量文件是保證質(zhì)量手冊和質(zhì)量體系程序正確、有效運行和實施的支持性文件，是本中心各項質(zhì)量活動遵循的具體作業(yè)文件。按質(zhì)量記錄的不 同類型，規(guī)定其標(biāo)識、搜集、編目、歸檔、存貯、保管和處理方法，明確各有關(guān)部門的職責(zé)和權(quán)限。 質(zhì)量體系審核 質(zhì)量負責(zé)人應(yīng)對本中心的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量體系運行情況和監(jiān)測工作質(zhì)量狀況進行深入的了解和分析，制定年度質(zhì)量體系審核計劃，確定審核頻次，經(jīng)中心主任批準(zhǔn)后實施。 內(nèi)部質(zhì)量體系審核的內(nèi)容和程序詳見《質(zhì)量體系審核程序》（ CJSWSYCX04）。 監(jiān)測 管理評審內(nèi)容和程序見《管理評審程序》（ CJSWCX05）。 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者有 ) 《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)計量認(rèn)證 /審查認(rèn)可（驗收）評審準(zhǔn)則》（試行） 質(zhì)量體系、審核和評審 相關(guān)文件 （ 1） 《文件控制和維護程序》（ CJSWSYCX0620xx）； （ 2）《質(zhì)量體系審核程序》 (CJSWSYCX0420xx)； （ 3）《管理評審程序》 (CJSWSYCX0520xx)； （ 4）《 驗證和比對試驗程序 》 (CJSWSYCX0320xx)； （ 5）《測試結(jié)果反饋和糾正程序 》 (CJSWSYCX2120xx)； （ 6） 《糾正和預(yù)防措施控制程序》 (CJSWSYCX0620xx)； （ 7） 《控制偏離的管理程序》 (CJSWSYCX0720xx)； （ 8） ISO/IEC 17025:1999（ GB/T 1548120xx）《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》。 質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)熟悉檢驗方法和程序，了解檢測工作目的，懂得如何評價檢測結(jié)果。 （ 2）考核方式 A、采用試卷評分法，統(tǒng)一命題，集中筆試，必要時也可加以口試； B、采用評估法，由被考者進行操作演示，考核人員現(xiàn)場觀察，綜合評分； C、采用隨機加入密碼樣或單獨分析測定兩種方式，考察其測定結(jié)果的準(zhǔn)確度及精密質(zhì) 量 手 冊 第 6 章 第 3 頁 共 20 頁 第 3 版 第 0 次修訂 主題： 人員 頒布日期： 20xx0501 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者有 ) 度。 附表 附表一 長江上游水環(huán)境監(jiān)測中心人員基本情況 附表二 上游監(jiān)測中心重慶中心分析室檢測參數(shù)與人員對照表 附表三 中心監(jiān)測人員業(yè)務(wù)考核狀況一覽表 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者有 ) 。 考核 （ 1）考核內(nèi)容 考核內(nèi)容由基本理論、基本操作技能和實際樣 品分析三部分組成。 中心正附主任和總技術(shù)負 責(zé)人任命或變更時， 應(yīng)報國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理局和水利部計量辦公室備案。 驗證和比對試驗計劃內(nèi)容如下： （ 1）參加比對的試驗項目； （ 2）參加比對的實驗室名稱； （ 3）參加比對的本中心實驗室名稱； 質(zhì) 量 手 冊 第 5 章 第 11 頁 共 11 頁 第 3 版 第 0 次修訂 主題：質(zhì)量體系、審核和評審 頒布日期： 20xx0501 （ 4）具體驗證和比對試驗時間安排； （ 5）必要時，規(guī)定參加比對試驗的人員。 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者有 ) 質(zhì) 量 手 冊 第 5 章 第 10 頁 共 11 頁 第 3 版 第 0 次修訂 主題：質(zhì)量體系、審核和評審 頒布日 期： 20xx0501 業(yè)務(wù)室負責(zé)收集評審資料、記錄和評審報告，并歸檔保存。 內(nèi)部質(zhì)量體系審核中如發(fā)現(xiàn)檢驗結(jié)果的正確性和有效性可疑時，中心質(zhì)量保證室和監(jiān)測業(yè)務(wù)室應(yīng)責(zé)成相關(guān)分 析室立即采取糾正措施并書面通知可能影響的所有委托方。 （ 3）檢測工作出現(xiàn)偏差的反饋與糾正措施 A、 檢測工作偏離標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范或檢測結(jié)果出現(xiàn)偏差時應(yīng)按控制偏離管理程序采取如下措施： （ a）監(jiān)督員負責(zé)向技術(shù)負責(zé)人反映檢測過程中對標(biāo)準(zhǔn)和程序的偏離情況，內(nèi)審員向質(zhì)量負責(zé)人反映質(zhì)量體系審核過程中發(fā) 現(xiàn)對標(biāo)準(zhǔn)和程序的偏離情況； （ b）立即停止工作向分析室負責(zé)人報告； （ c）對受到影響的項目須適當(dāng)加以標(biāo)識或處置； （ d）在恢復(fù)工作前須進行調(diào)查分析，采取糾正 (預(yù)防 )措施； （ e）涉及檢測報告的相應(yīng)更改或影響到檢測結(jié)果時，應(yīng)立即以書面形式通告客戶和有關(guān)部門； （ f）詳細記錄有關(guān)情況及處理結(jié)果并納入審核和評審議程，防止類似事件再次發(fā)生； （ g）偏離質(zhì)量體系程序或標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的記錄要存檔。 質(zhì)量記錄 質(zhì)量記錄是檢測質(zhì)量達到規(guī)定要求的質(zhì)量證明，是質(zhì)量體系有效運行的客觀證明，也是分析質(zhì)量問題的依據(jù) ，是一種提供客觀證據(jù)的文件。 質(zhì)量體系程序 質(zhì)量體系程序是本手冊的過程文件和基礎(chǔ)性文件，明確規(guī)定了保證質(zhì)量體系有效運行的活動方法和措施。 表 52 質(zhì)量體系要素展開表 方法控制 環(huán)境控制 設(shè)備控制 人員控制 質(zhì)量控制 質(zhì)量記錄 分析質(zhì)量 ▲ △ ▲ ▲ ▲ △ 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者有 ) 負責(zé)部門 分析室 分析室 分析室 綜合室 質(zhì)保室 分析室 配合部門 質(zhì)保室 綜合室 質(zhì)保室 分析室 分析室 質(zhì)保室 注：△、▲意義同表 51。根據(jù)水環(huán)境監(jiān)測工作特點，長江上游水環(huán)境監(jiān)測工作質(zhì)量環(huán)包含 10 個方面，如圖 5－ 21 所示；中心檢測流程見圖 5－ 22。 本中心建立的質(zhì)量體系體現(xiàn)了以下四個要求： （ 1）質(zhì)量體系被實驗室全體人員理解、實施、保持，并得以有效運行； （ 2）檢測數(shù)據(jù)能滿足委托方和上級水行政主管部門的需要和期望； （ 3）充分考慮了對外服務(wù)需要與可能； （ 4）重點放在質(zhì)量問題的預(yù)防上，便于考核和驗證。 樣品管理員、儀器設(shè)備管理員、技術(shù)檔案管理員不在時，由 綜合業(yè)務(wù)室負責(zé)人指定臨時代理人。 （ 1）一審 (分析室負責(zé)人、測試人 )責(zé)任 一審的主要責(zé)任是對檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠 性負責(zé)。 （ 11）分中心質(zhì)量負責(zé)人的責(zé)任 A、全面負責(zé)分中心檢測工作的質(zhì)量； 質(zhì) 量 手 冊 第 4 章 第 11 頁 共 18 頁 第 3 版 第 0 次修訂 主題： 組織與管理 頒布日期： 20xx0501 B、負責(zé)質(zhì)量體系文件在分中心的貫徹和執(zhí)行； C、組織實施省中心安排的能力比對實驗； D、對分中心的檢測原始記錄、檢測報告進行檢查，以確保檢測結(jié)查準(zhǔn)確、可靠、完整和公正； E、負責(zé)分中心抱怨的調(diào)查處理工作； F、分中心技術(shù)負責(zé)人不在時，代理分中心技術(shù)負責(zé)人職責(zé)。 （ 5）綜合業(yè)務(wù)室負責(zé)人責(zé)任 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者有 ) A、對本室職權(quán)范圍內(nèi)的工作負責(zé)。 J、對水利部和流域中心下達的指令性檢測任務(wù)，綜合業(yè)務(wù)室應(yīng)編制檢測計劃，保證檢測工作按質(zhì)按量及時完成。中心主任在任期內(nèi)享有一定的職責(zé)和權(quán)限，并出具保證檢測公正性的聲明，任何其它部門均不得以任何理由影響中心檢測工作的獨立性和公正性。 檢測工作質(zhì)量保證措施 （ 1）檢測公正性聲明文件 見第 0 章“保證檢測公正的聲明”。 質(zhì)量承諾 遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，依據(jù)檢測規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，選用先進的檢測設(shè)備，確保檢測方法的科學(xué)性； 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者有 ) 不受來自商業(yè)、財政等方面的干預(yù)和其他內(nèi)部和外部的行政壓力，確保檢測行為 的公正性； 報告準(zhǔn)確無誤，不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯，其他方面的差錯 要降到最低限度； 送檢樣品 10 個工作日內(nèi)檢出，如有特殊情況，雙方協(xié)商確定； 認(rèn)證執(zhí)行物價部門的收費標(biāo)準(zhǔn)，做到收費合理，對于有附加要求的檢測項目，與用戶協(xié)議收費； 熱忱提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對用戶的投訴要及時受理、認(rèn)真調(diào)查、客觀分析、明確責(zé)任，盡快作出令用戶滿意的答復(fù)。 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者有 ) 長江上游水環(huán)境監(jiān)測中心質(zhì)量體系文件 文 件控制編號： CJSWSYSC20xx 質(zhì)量管理手冊 （第三版） 本冊編號 持有者 控制狀態(tài) 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者有 ) 文件狀態(tài)：