中層危機(jī)講解ppt課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 ? 什么事情都不是靠嘴巴講出來(lái)的 ,需要資源 ,支持 ,時(shí)間才能實(shí)現(xiàn) ,因此我們需要一個(gè)工具或者說(shuō)是習(xí)慣 指令接受報(bào)告 指令接受報(bào)告 ? 包括三部分 : ? 對(duì)你上司交辦的事情 ,你的體會(huì)是什么 ,了解到什么程度 ,把你的體會(huì)寫(xiě)下來(lái) ,錯(cuò)了再調(diào)整 ? 你認(rèn)為上司講的這個(gè)事情可行性怎么樣 ,成功的幾率有多大 ? 為了把上司的這個(gè)指令貫徹下去 ,你需要投入多少人力 ,物力和財(cái)力 ,需要什么樣的后勤保障系統(tǒng) ,需要多少時(shí)間 ? 別忘記讓領(lǐng)導(dǎo)簽字 .(指令接受報(bào)告什么時(shí)候?qū)?,誰(shuí)參與 ) 傳達(dá)高層的指令或要求 ? 公司中的一個(gè)指令的傳達(dá) ,一定是中層從中層那里接受了指令 ,再把指令傳達(dá)給基層 . ? 高層很少講話 ,基層也很少講話 中層一樣也要避免出現(xiàn)偏差 如何傳達(dá)高層的指令或要求 ? 建議一 : 反問(wèn)下屬 ,搞清楚他對(duì)問(wèn)題了解的正確性和程度 ? 建議二 :借腦力激蕩和內(nèi)部溝通去確定這個(gè)指令的可行性 ? 建議三 :與上司共同確定完成指令所需要的資源 \支持 \時(shí)間 ,指導(dǎo)下屬去執(zhí)行 反問(wèn)下屬 ,搞清楚他對(duì)問(wèn)題了解的正確性和程度 ? 接受指令時(shí) ,我們提到要讓上司了解我們對(duì)指令的理解 ? 那對(duì)我們的基層 ,需要中層反問(wèn) :我們需要注意他們的神態(tài) ,必要是需要提問(wèn)溝通 ,共同研究關(guān)鍵點(diǎn) ,與下屬共同研究后寫(xiě)出的指令接受報(bào)告 . 借腦力激蕩和內(nèi)部溝通去確定這個(gè)指令的可行性 ? 指令接受報(bào)告中的第二條 ? 腦力激蕩和內(nèi)部溝通的三個(gè)原則 : ? 所有相關(guān)的人都要詢(xún)問(wèn) ? 別人提出的任何建議都不可以當(dāng)場(chǎng)批評(píng) ? 腦力激蕩不是胡說(shuō)八道 ,空想 ,是要在眾多的意見(jiàn)中得出一個(gè)結(jié)論 (成功的幾率 ) 與上司共同確定完成指令所需要的資源 \支持 \時(shí)間 ,指導(dǎo)下屬去執(zhí)行 ? 中層首先與基層商議 ,然后與高層匯報(bào)商議 ,確定資源 \支持 \時(shí)間 ,指導(dǎo)下屬去執(zhí)行 整個(gè)過(guò)程的總結(jié) :高層下達(dá)指令 :中層可以讓上司了解我們的理解情況 ,認(rèn)同與支持情況 ,以及需要的資源等 ,可通過(guò)指令接受報(bào)告方式實(shí)現(xiàn) ,但指令接受報(bào)告是需要在本部門(mén)進(jìn)行溝通和腦力激蕩 ,指令接受報(bào)告得到批準(zhǔn)后 ,中層再形成指令傳達(dá)文件 ,傳達(dá)指令 ,指導(dǎo)下屬執(zhí)行 對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈的支持 ? 企業(yè)供應(yīng)鏈包括 : 內(nèi)部供應(yīng)鏈 外部供應(yīng)鏈 ? 內(nèi)部供應(yīng)鏈包括三個(gè)部分 : ? 高層與中層的鏈接 ? 中層與中層的鏈接 ? 中層與基層的鏈接 高層與中層的鏈接 ? 保證鏈接可靠的三個(gè)要求 : ? 1高層應(yīng)弄清楚供應(yīng)鏈中各個(gè)部門(mén)的作用 ,職責(zé)與權(quán)力 ? 2中層要確定你對(duì)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題或者枝節(jié)可以自主處理的權(quán)限和范圍 ? 3中層要確定你向上司匯報(bào)狀況的有效方式或途徑 高層應(yīng)弄清楚供應(yīng)鏈中各個(gè)部門(mén)的作用 ,職責(zé)與權(quán)力 ? 新品促銷(xiāo)計(jì)劃 ? 高管應(yīng)該關(guān)注的三類(lèi)事 1 每個(gè)人都知道我派的工作嗎 ? 2 每個(gè)人對(duì)自己的工作都有方法嗎 ? 3 我是否清楚每個(gè)人的工作進(jìn)度 ? 中層要確定你對(duì)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題或者枝節(jié)可以自主處理的權(quán)限和范圍 ? 權(quán)限分為三種 :第一種叫做自主權(quán)限 ?
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