案例分析的步驟(存儲版)
【正文】 理策略，達(dá)成思維的某些技能和習(xí)慣；擴大學(xué)生的想象力和視野；案例教學(xué)的特點 分析案例的第一個要點是進入角色，切忌站在局外，從旁觀者的角度，只是當(dāng)一名普通的觀眾“純客觀”地、學(xué)究式地去分析與評文化。③提出的建議要有特色。案例分析的步驟案例分析方法包括六個步驟,徹底讀懂每個案例；設(shè)身處地進行分析；概括問題；提出多種決策方案；提出決策標(biāo)準(zhǔn)；作出決策并提出建議。讀者在進行分析時需確定每個人物的觀點是擁有充分證據(jù)的重大信息？還是缺乏根據(jù)的信口開河？(3)概括問題在對案例進行認(rèn)真分析之后，找出問題的癥結(jié)所在，并對需要解決的問題進行概括，對問題的概括應(yīng)指出關(guān)鍵之處何在？解決的主要障礙是什么？這一環(huán)節(jié)至關(guān)重要且具有一定的難度，它需要讀者在詳細(xì)理解問題的基礎(chǔ)上，作出一些合理的假設(shè)。而這一發(fā)展目標(biāo)，就是在進行決策方案選擇時所必須參照的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)覺在案例提示中尚未明確的重要問題。1）系統(tǒng)法。人的感知、認(rèn)知、信息、態(tài)度、個性等各種心理因素，人在群體中的表現(xiàn)，人與人之間的交往、溝通、沖突與協(xié)調(diào)，組織中的人與外界環(huán)境的關(guān)系，他們的價值 觀、行為規(guī)范與社交結(jié)構(gòu)，有關(guān)的組織因素與技術(shù)因素，都是行為法所關(guān)注的。這就是通常說的“梳辮子”，即對案例中提供的大量而雜亂的信息進行歸納，理出條理與順序，搞清它們之間的關(guān)系是主從還是并列，是疊加還是平行，在此基礎(chǔ)上，分出輕重緩急。認(rèn)真思考，找出案例的整個系統(tǒng)中的主次關(guān)系，并作為邏輯分析的依據(jù)。2）行為法。所謂一般方法，就是分析的主要著眼點著重考察和探索的方法，或者說是分析時的思考路線。分析案例開始時，重視所給的提示，這可以作為思考問題的切人點；但不要局限于提示：應(yīng)打開思路，獨立思考，擬定自己分析的思路，最好的做法是在對。例如，企業(yè)在制定產(chǎn)品的價格時，有時是為了獲取高額利潤；有時是為了進行市場滲透，擴大市場占有率；有時是為了提高企業(yè)在市場上的知名度。也不能讓案例中人物的觀點來左右自己的思路，因為個人的主張往往過于褊狹，缺乏全局觀念。⑤對你的假設(shè)或虛擬的條件要作必要的說明。要防止單純復(fù)述或羅列案例提供的事實，用所學(xué)過的管理理論和知識，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理已經(jīng)出現(xiàn)的或潛在的問題，并對這些問題加以邏輯排列，從中抓住主要矛盾
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