【正文】 質(zhì)量統(tǒng)計：能夠?qū)Ω髻|(zhì)量管理統(tǒng)計報表進(jìn)行分析，揭示一些質(zhì)量管理方面潛在的問題和趨勢，提出整改措施過程檢驗原輔料檢驗：能夠根據(jù)GMP管理規(guī)程，熟悉原輔材料質(zhì)量檢查，關(guān)鍵控制點和流程。教練輔導(dǎo)：能夠給營銷各部門隨時提供專業(yè)范圍內(nèi)培訓(xùn)與咨詢，及時就下屬于業(yè)績和進(jìn)步進(jìn)行交流，提出反饋意見，專業(yè)能力提升效果顯著市場規(guī)范管理產(chǎn)品定位：能合理公司產(chǎn)品定位，根據(jù)不同的產(chǎn)品和市場規(guī)范，準(zhǔn)確把握產(chǎn)品市場走向。管理管控制度建設(shè)：能根據(jù)生產(chǎn)各車間不同藥品生產(chǎn)，建立完善生產(chǎn)管理流程、現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度、SOP操作文件，嚴(yán)格按GMP為要求不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程和制度，提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率技術(shù)指導(dǎo)：對生產(chǎn)過程的工藝技術(shù)問題利用醫(yī)藥生產(chǎn)方法、技術(shù)手段分析原因，指導(dǎo)生產(chǎn)確保生產(chǎn)效率和生產(chǎn)工藝質(zhì)量。能應(yīng)用醫(yī)藥研發(fā)概念、技術(shù)手段找出最有效的解決問題的方法。表一 勝任力特征分值評價表表二 勝任力模型測評流程 總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)人力資源經(jīng)理直接下屬被策評者總經(jīng)理助理崗位專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果跟蹤勝任力綜合評定勝任力評估會議勝任力評估報告成績匯總。預(yù)算管理預(yù)算編制、控制：及時準(zhǔn)確地建立長期及短期財務(wù)計劃、預(yù)算和預(yù)測；通過對收入和成本的精確分析建立詳細(xì)的財務(wù)預(yù)算，并結(jié)合歷史預(yù)算進(jìn)行成本控制預(yù)算調(diào)整：能依據(jù)企業(yè)經(jīng)營變化、業(yè)務(wù)管理重點及方向及時調(diào)整預(yù)算 預(yù)算評估：能依據(jù)預(yù)算對責(zé)任單位和個人進(jìn)行考核風(fēng)險管理管理體系：能建立總體風(fēng)險控制戰(zhàn)略，包括風(fēng)險分析、風(fēng)險控制計劃、保險范圍、合同、財產(chǎn)價值數(shù)據(jù)及內(nèi)控管理內(nèi)容：掌握有關(guān)公司財務(wù)潛在風(fēng)險，建立公司財務(wù)風(fēng)險管理機(jī)制，能夠在財務(wù)宏觀上統(tǒng)籌把握，并設(shè)計風(fēng)險規(guī)避途徑融資管理制定政策：了解各種融資方式，并能根據(jù)實際狀況制定合理的融資政策和程序分析需求：準(zhǔn)確分析運(yùn)營資本投資需求，并準(zhǔn)確制定現(xiàn)金需求和預(yù)測報告獲取資金：分析及評估各種融資方式，獲取低成本的資金以滿足公司運(yùn)作現(xiàn)金流要求及投資所需要的額外資金要求管理關(guān)系：保持合理的財務(wù)結(jié)構(gòu)，并管理股東和投資者關(guān)系投資分析了解方法：了解各種投資分析流程及方法，并基于不同的交易選擇合適的方法利用模型：開發(fā)及運(yùn)作合適的財務(wù)分析模型，并迅速準(zhǔn)確地進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的收集合理假設(shè)：基于可獲得信息及數(shù)據(jù)，能進(jìn)行合理的假設(shè)1研發(fā)中心副總專業(yè)勝任特征評價項目評價指標(biāo)體系評價等級（25分）5分4分3分2分新藥政策新藥政策：對國家新藥立項，法規(guī)政策較熟悉，能夠有前矚性預(yù)測國家政策信息方向及動態(tài)，提前對本公司新藥產(chǎn)品戰(zhàn)略進(jìn)行指導(dǎo)新藥信息新藥信息：根據(jù)國家政策和行業(yè)資訊，深入詳細(xì)的市場調(diào)查把控有前瞻性的提出公司新藥品種研發(fā)方向，有步驟的開發(fā)性能更優(yōu)，質(zhì)量更高，更具有核心價值的產(chǎn)品新藥立項：結(jié)合市場藥品信息分析和全國新藥開發(fā)信息，能對公司研發(fā)新品種項目立項，調(diào)研論證，有計劃地開發(fā)更具有競爭力的產(chǎn)品項目申報項目申報：能從各種信息渠道隨時了解國家，省市對新藥新科技項目的支持，獎勵，在第一時間了解到信息，并作出工作指示新品研發(fā)臨床研究：在獲臨床批件項目產(chǎn)品，按計劃進(jìn)度和臨床工作指導(dǎo)推進(jìn)，能夠高質(zhì)量解決技術(shù)性臨床研究難題，采用新方法，新技術(shù)解決問題。作好GMP生產(chǎn)記錄檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量。開發(fā)管理：能根據(jù)產(chǎn)品在各市場的銷售情況，客情關(guān)系，有針對性指導(dǎo)重點、精細(xì)化操作品牌建設(shè)：根據(jù)公司產(chǎn)品在市場定位，終端和渠道情況，加強(qiáng)品牌提煉和宣貫，深化企業(yè)品牌內(nèi)涵。臨床指導(dǎo)：恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用已有醫(yī)藥概念、方法技術(shù)等手段找出有效的解決問題的方法。銷售/招商預(yù)測：通過各種市場調(diào)查方法，對在銷產(chǎn)品和新品上市后的銷售預(yù)測，把握經(jīng)銷商心態(tài)。市場產(chǎn)品策劃新產(chǎn)品策劃：根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)收入及生活狀況，將產(chǎn)品有計劃性、針對性推廣上市策劃。指導(dǎo)分析總結(jié)分析：定期組織生產(chǎn)技術(shù)分析會，提供準(zhǔn)備各資料，從管理源頭提高生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量采取有效措施，降低廢品率和不合格率，避免安全事故。融資能力：掌握采購商業(yè)信用，為公司提供采購融資方式。賬本核對：在與相關(guān)部門每月帳務(wù)核對中，能發(fā)現(xiàn)問題，并能提供原因及處理問題的方案，措施，有較強(qiáng)的倉儲成本控制能力。信息管理：對各種文檔進(jìn)行分類、充實，并協(xié)助有關(guān)部門及個人進(jìn)行培訓(xùn)及知識共享。解決問題：能識別工作流程中的瓶頸并解決這些瓶頸；能識別工作中資源利用效率問題并致力于解決這些問題?？焖夙憫?yīng)：快速接聽電話，對客戶的問題做出快速響應(yīng)，并采取一切可能的措施幫助客戶解決問題。預(yù)算調(diào)整：能依據(jù)企業(yè)經(jīng)營變化及時調(diào)整預(yù)算。稅務(wù)管理內(nèi)審技術(shù)及方法：了解內(nèi)部審計的各種技術(shù)和方法；了解內(nèi)部審計的有關(guān)法規(guī)。有用相關(guān)：能夠根據(jù)公司需要保證提供財務(wù)信息。消除抵制：預(yù)期并能有效處理對變革的潛在抵制，通過將他人共同參與到變革中來獲得他們對變革的認(rèn)同。計劃評估：通過回顧、成本－收益分析和對總體薪酬戰(zhàn)略/計劃的評估管理激勵計劃。需求分析：掌握培訓(xùn)需求分析方法，制定培訓(xùn)計劃，并協(xié)助部門及個人制定培訓(xùn)計劃。職位分析與評估職位分析技術(shù)：熟悉職位分析各種方法運(yùn)用及適用性，掌握工作分析問卷設(shè)計及職位分析面談等技能。行政采購采購方法：熟悉采購流程、技術(shù)和方法。在有必要的情況下做好會議記錄。資源組織：能在最短的時間內(nèi)，判斷完成某項任務(wù)所需資源的種類和數(shù)量，識別問題地關(guān)鍵點和優(yōu)先順序，獲取并合理分配資源（人員、資金、材料、支持）以有效率、有效果地完成工作。員工管理能力了解員工：了解員工的個性、經(jīng)驗及技能，能夠根據(jù)特定的個人和環(huán)境，采取與之相應(yīng)的管理方式。團(tuán)隊管理能力合理授權(quán)：認(rèn)識到團(tuán)隊成員不同的能力水平并相應(yīng)地分配工作；排除有關(guān)障礙并保證員工有必要的資源和權(quán)威開展工作；在有必要的時候監(jiān)控進(jìn)度并實施控制。靈活適應(yīng)：能夠針對不同情境和不同交往對象，靈活使用多種人際技巧和方式，以適應(yīng)復(fù)雜的人際環(huán)境。及時溝通：及時對工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通，并協(xié)調(diào)解決，確保工作能按時保質(zhì)完成。個人管理適應(yīng)能力：能與不同的人員進(jìn)行良好的合作，包括不同背景、年齡、性別、價值觀、觀點等；能適應(yīng)變化的要求，根據(jù)變化積極調(diào)整應(yīng)對；在不同的環(huán)境、工作內(nèi)容和責(zé)任中都能保持高效率。支持創(chuàng)新：鼓勵并支持他人進(jìn)行能為公司帶來價值的創(chuàng)新；鼓勵他人對創(chuàng)新樹立正面的態(tài)度，幫助他們克服對變化的抵制。求真：以認(rèn)真負(fù)責(zé)、實事求是的態(tài)度，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ǎ莆諏嶋H情況及內(nèi)在本質(zhì)原因；計劃、決策和行動都從實際出發(fā)，并尊重客觀規(guī)律。技術(shù)支撐：關(guān)注科研力度和公司技術(shù)投入，特別是新藥和有市場前景的新藥研發(fā)，為提升企業(yè)品牌價值和核心競爭力，提供智力支持。作為公司立命之本。 ②在各模型評價體系中當(dāng)某一方面勝任力模型評價分不足6０分計，而綜合總分合格時均評價不合格．③在勝任力崗位測評中，晉升類人員要召開評議會，轉(zhuǎn)正類人員按流程辦理。 **制藥股份有限公司關(guān)鍵崗位勝任力模型評價系統(tǒng) 第一部分 勝任能力方案系統(tǒng)一、 通過對**制藥股份公司關(guān)鍵崗位勝任力模型的建立，可以清晰公司現(xiàn)有人員能力素質(zhì)狀況，為公司長遠(yuǎn)對優(yōu)秀人員的應(yīng)用，儲備，提供參考依據(jù)，更有助于核心崗位人員選拔，激勵和培養(yǎng)。（7）、評價標(biāo)準(zhǔn)(詳見表一)①核心勝任力評價（或績效考核指標(biāo)）滿分為100分計，不滿意為60分以下；通用勝任力評價滿分為100分計，不滿意為60分以下； 專業(yè)勝任力評價滿分為100分計，不滿意為60分以下。第二部分 評價指標(biāo)系統(tǒng)一、 核心價值觀能力勝任力特征 重要指標(biāo)評價要項指標(biāo)體系評價等級（25分）5分4分3分2分核心價值觀與愿景勝任力基本特征核心價值價值取向：為患者解除困難作為我們的神圣使命，從事人類健康事業(yè)作為核心追求。長期目標(biāo)：在公司強(qiáng)勢品牌影響力的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)事業(yè)藍(lán)圖設(shè)想和戰(zhàn)略，全力打造**的常青基業(yè)。誠信誠信自律：遵守醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)人員規(guī)范，在職業(yè)生活中追求實事求是的工作作風(fēng)，對自己的行為具有規(guī)范所要求的自我約束力。持續(xù)改進(jìn)：設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)的追求目標(biāo)和自我要求，利用培訓(xùn)、工作、同事等資源持續(xù)提升知識、技能，并持續(xù)提升工作效率和效果，為企業(yè)品牌質(zhì)量而持續(xù)進(jìn)步心態(tài)創(chuàng)新尋求創(chuàng)新：對信息持開放的心態(tài)，密切關(guān)注業(yè)內(nèi)外的新動態(tài)和新發(fā)展，尋求能為公司帶來價值的新觀點、新方法、新產(chǎn)品及新技術(shù)。了解組織：了解公司的背景、規(guī)模、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)等基本信息，并能清晰描述和表達(dá)?？煽啃宰袷匾?guī)程：有系統(tǒng)、有步驟地進(jìn)行工作；嚴(yán)格、準(zhǔn)確地按照指導(dǎo)進(jìn)行操作，遵守操作原則及程序。主動溝通：在人際交往過程中，積極主動地去了解他人或使他人了解自己，體察他人需要。行為示范：能夠身先士卒，以身作則，為員工樹立良好的榜樣。創(chuàng)造氛圍：保持開放、流暢的溝通，建立參與、信任及合作的團(tuán)隊氛圍。計劃能力計劃制定：根據(jù)既定目標(biāo)和資源，建立全面、現(xiàn)實及有效的短期及長期計劃以實現(xiàn)具體的目標(biāo)；對問題有預(yù)見性，事先采取預(yù)防措施以保證結(jié)果的實現(xiàn)；并能根據(jù)環(huán)境的變化對計劃作出及時調(diào)整或重新整合資源。會議期間：確保會議所需場所、設(shè)備、后勤等工作都已到位，并保證有良好的會議環(huán)境。領(lǐng)用/借用：根據(jù)不同物資類別，按照相應(yīng)流程及規(guī)章進(jìn)行領(lǐng)用/借用管理。熟悉運(yùn)用：能根據(jù)管理現(xiàn)狀，設(shè)計及進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以支持流程、降低成本并實現(xiàn)員工及客戶滿意度。招聘后期：掌握背景調(diào)查、手續(xù)辦理、檔案、新員工入職配置等后期工作方法。激勵計劃：熟悉各種員工激勵計劃，包括類型、目標(biāo)、特點及缺陷。支持變革：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀并展現(xiàn)對變革的支持，設(shè)立正面和有激勵作用的榜樣，推動變革流程并幫助他人