企業(yè)管理37個(gè)問(wèn)題解決方案(存儲(chǔ)版)
【正文】 高員工的士氣，降低人才的流失比例，創(chuàng)造好更好的企業(yè)文化，增加公司的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)提升企業(yè)的形象。根本原因：戰(zhàn)略問(wèn)題：企業(yè)過(guò)于追求管理的完美，不明白不同階段的企業(yè)重點(diǎn)應(yīng)該在哪里。24：人浮于事，碰到事情互相推托、遇到責(zé)任互相推諉，遇到榮譽(yù)爭(zhēng)功。 （2）員工沒(méi)有忠誠(chéng)度和責(zé)任心。解決方案：（1）企業(yè)要從“人治”轉(zhuǎn)向“法治”。（2）做到有情的領(lǐng)導(dǎo)：跟下級(jí)溝通，重視他們建議等。 改變高層：（1）高層應(yīng)明確自己的職責(zé)，敢于直言。后果：（1）企業(yè)人力成本過(guò)高，但員工忠誠(chéng)度不高。領(lǐng)導(dǎo)者要清楚地向員工定義事情的結(jié)果設(shè)立相應(yīng)做事情的流程，按照流程執(zhí)行，分階段匯報(bào)，檢查，獎(jiǎng)懲3以德服人，以情服人，就不以“法”服人，缺少公開(kāi)、公正、公平的氛圍 現(xiàn)象：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以個(gè)人魅力、感情來(lái)領(lǐng)導(dǎo)下屬，而不是靠制度、流程。 每個(gè)人都要尋求重要感，得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)解決方案：從思想上，要明確一個(gè)公司是一個(gè)整體，在任何情況下，團(tuán)隊(duì)是第一位的，任何一個(gè)公司的強(qiáng)大，一定是團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果。導(dǎo)致后果：工作沒(méi)有效率，內(nèi)耗嚴(yán)重 員工在工作中體現(xiàn)不了自己的價(jià)值，找不到工作的樂(lè)趣 無(wú)法激發(fā)團(tuán)隊(duì)整體的創(chuàng)造性解決方案：讓員工明確公司的戰(zhàn)略 將公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為員工的個(gè)人戰(zhàn)略，建立一對(duì)一的責(zé)任； 建立一套流程，讓員工按流程做事。解決方案：改變員工思想意識(shí)：執(zhí)行前：決心第一，成敗第二；執(zhí)行中：速度第一，完美第二。36：?jiǎn)T工國(guó)事，家事，天下事，事事關(guān)心，就是不關(guān)心自己的事。問(wèn)題背景：領(lǐng)導(dǎo)眼里只有“明星員工”； 任人唯親導(dǎo)致后果：如果領(lǐng)導(dǎo)眼里只有明星員工，那么就會(huì)降低非明星員工的工作積極性，同時(shí)明星員工過(guò)于驕傲?xí)詽M，為了維護(hù)自己的形象做出有損公司利益的事情。員工做事情時(shí)沒(méi)有將公司要的結(jié)果放在第一位。3急需人才，但跳槽人數(shù)卻急劇增長(zhǎng)現(xiàn)象：企業(yè)需要人才，往內(nèi)招聘人才的時(shí)候，內(nèi)部的員工卻出現(xiàn)跳槽的現(xiàn)象。解決方案：改變老板思想：（1）先讓高層發(fā)言，并尊重他們的意見(jiàn)，對(duì)于直言者的行為提倡，嘉獎(jiǎng)。（3）領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人心 后果：?jiǎn)T工情緒化，工作效率低下，影響結(jié)果。 （3）員工工作動(dòng)力不足。2老板壓榨高層，高層壓榨中層，中層壓榨一般員工現(xiàn)象：老板總是希望員工多做事，少拿錢，自己獲得更多的利益，于是增加員工工作量、工作時(shí)間或減少員工薪水等。原因： （1）管理層對(duì)員工做事的結(jié)果沒(méi)有清晰的定義（2）沒(méi)有檢查和監(jiān)督（3）沒(méi)有明確的獎(jiǎng)罰機(jī)制后果：?jiǎn)T工做表面工作， 不提供結(jié)果，員工不能提供結(jié)果，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法生存。解決方案：明確公司結(jié)果，統(tǒng)一目標(biāo)。解決方案：人是企業(yè)的重要資產(chǎn)，是創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵。那樣對(duì)企業(yè)的危害將會(huì)越大。根本原因：熟人文化，凡事“情在前，理在后” 導(dǎo)致后果：制度形同虛設(shè)解決方案：領(lǐng)導(dǎo)者觀念要突破，凡事“理在前，情在后” 人性化與制度化的平衡：有情的領(lǐng)導(dǎo)，絕情的制度 制度的執(zhí)行是自上而下的，先從老總以身作則開(kāi)始。” 這是我想要的結(jié)果嗎？不是！我需要的是一個(gè)方案：不同的員工分別過(guò)什么樣的生日，來(lái)公司一年的員工該是什么樣的級(jí)別，老總需要為這些員工過(guò)生日的一個(gè)預(yù)算和實(shí)施計(jì)劃方案。15．部門之間相互推諉，人人規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)人對(duì)結(jié)果和業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)現(xiàn)象：銷售部—生產(chǎn)部—研發(fā)部—財(cái)務(wù)部—采購(gòu)部根本原因：責(zé)任沒(méi)有鎖定好 獎(jiǎng)罰不明確導(dǎo)致后果：1）企業(yè)內(nèi)部形成推諉、扯皮風(fēng)氣，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)喪失凝聚力，業(yè)績(jī)滑坡。解決方案：設(shè)立會(huì)議流程1） 會(huì)議前：準(zhǔn)備好會(huì)議所需資料。有數(shù)量目標(biāo)，還要有行動(dòng)措施。根本原因：1）老板沒(méi)有狼性，不愿下手；2）人力資源儲(chǔ)備不足，不敢下手；導(dǎo)致后果：1） 不勝任者占據(jù)位置，能人有能力沒(méi)有發(fā)揮余地，人才內(nèi)耗2） 員工對(duì)自己在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展信心不足，得不到晉升，工作動(dòng)力不強(qiáng)解決方案：1) 企業(yè)家要有狼性，以結(jié)果為導(dǎo)向，建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制2) 作好充分的人力資源儲(chǔ)備10. 員工總是不盡力現(xiàn)象：?jiǎn)T工做事應(yīng)付了事，拖拖拉拉，只做任務(wù)，不注重結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)相互牽制，“三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)兵”，下屬做事，不是“左右為難”，就是“進(jìn)退兩難”現(xiàn) 象：下屬工作的時(shí)候，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也指導(dǎo)，那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也指導(dǎo)，員工不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，左右為難。解決方案：1）通過(guò)明確企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值觀，使高層思想統(tǒng)一。后果：領(lǐng)導(dǎo)花大量的時(shí)間幫助下屬解決問(wèn)題，因此領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有足夠時(shí)間把自己本職工作做好。 沒(méi)有鎖定責(zé)任。后果：企業(yè)失去凝聚力，導(dǎo)致內(nèi)耗增大。根本原因：做商人的底線是：你必須懂得客戶之所以給你錢，是因?yàn)槟阕鍪碌慕Y(jié)果，而不是你付出了多少問(wèn)題背景：元老級(jí)人物認(rèn)為為什么要改變，過(guò)去也不就是這樣做的嗎問(wèn)題后果：公司缺乏動(dòng)力，出現(xiàn)惡性的公司文化有想法上進(jìn)心的人離開(kāi)了 全體人失去動(dòng)力解決方案：設(shè)立一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)制，定時(shí)間考核公司上下所有人，用業(yè)績(jī)淘汰平庸員工
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