企業(yè)管理37個(gè)問題解決方案-全文預(yù)覽
【正文】 導(dǎo)的是人制文化，而不是法制文化（3）沒有嚴(yán)格按制度、按流程辦事（4）企業(yè)家的權(quán)謀文化后果：（1）上下級之間不服、不信任，使公司執(zhí)行力大打折扣。 （2）員工沒有忠誠度和責(zé)任心。2） 培訓(xùn)或溝通，當(dāng)一件事情結(jié)果不好的時(shí)候，首先要檢討自己。24：人浮于事，碰到事情互相推托、遇到責(zé)任互相推諉，遇到榮譽(yù)爭功。 2）員工做事剛開始很認(rèn)真，越到后面越不行。根本原因：戰(zhàn)略問題：企業(yè)過于追求管理的完美，不明白不同階段的企業(yè)重點(diǎn)應(yīng)該在哪里。根本原因：1）橫向看：部門間協(xié)調(diào)不到位 2）縱向看：上下級責(zé)任不明確：職責(zé)不明確、都在以自我為中心，沒有以公司結(jié)果為導(dǎo)向。企業(yè)要訓(xùn)練員工發(fā)展，培育人才，推行學(xué)習(xí)性組織，透過這種培訓(xùn)方式能夠提高員工的士氣，降低人才的流失比例，創(chuàng)造好更好的企業(yè)文化，增加公司的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)提升企業(yè)的形象。導(dǎo)致后果：人才流失后企業(yè)要從新招聘新人，招過來的新人企業(yè)就要重新投入成本培訓(xùn)新人。 能人可以一時(shí)成就你，也可以一時(shí)毀了你。所以制度是不容踐踏的?，F(xiàn)象：老板依賴能人，能人觸犯制度的時(shí)候，因害怕能人走掉，不按制度處罰。3）、領(lǐng)導(dǎo)要監(jiān)督檢查下屬的工作，人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的。那下次如果有沒完成任務(wù)，他在敲上級領(lǐng)導(dǎo)辦公室門的時(shí)候會(huì)想出十條八條沒有做好事情的原因。黃決把這個(gè)任務(wù)交給了王主管辦理。解決方案：1） 明確部門責(zé)任，定義好結(jié)果，并界定清楚（一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，沒有推卸責(zé)任的機(jī)會(huì)）2） 對主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、對結(jié)果負(fù)責(zé)的員工予以嘉獎(jiǎng)或肯定3） 培養(yǎng)或選擇愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的人作為部門的負(fù)責(zé)人，樹立榜樣4）設(shè)立監(jiān)督和檢查16：員工總有很多“道理”讓你覺得他事情沒做好是有原因的。問題后果：公司制定的計(jì)劃完不成； 公司的目標(biāo)沒有辦法實(shí)現(xiàn)； 員工的努力得不到結(jié)果，會(huì)喪失信心，做事情缺乏熱情與積極性解決方案：從公司層面； 如果公司沒有提供相應(yīng)的資源，那么就應(yīng)該公司作出改變 如果計(jì)劃本身不合理，就要調(diào)整計(jì)劃，企業(yè)應(yīng)遵循“二八”效率原則，即抓20％的重點(diǎn)，一般而言，80％的效率來自20％的重點(diǎn)。2） 會(huì)議中：只談與結(jié)果有關(guān)的話題。根本原因：會(huì)議的結(jié)果不明確 沒有設(shè)立流程導(dǎo)致后果：失去了開會(huì)的意義，沒有解決問題，而是形式。問題后果：想法太多，聰明過頭，不但光說不練，而且瞻前顧后，遇到問題總是為自己找退路，結(jié)果很多事情半途而廢。不能量化，就不可以考核。解決方案：1) 培訓(xùn)員工思想：從“要我做”變成“我要做”2) 與下屬溝通他所在職位的意義，樹立公司遠(yuǎn)景；3) 讓所有員工明白：員工與企業(yè)是商業(yè)交換的關(guān)系，交換的是結(jié)果；4) 果因關(guān)系，好報(bào)才會(huì)有好人； 5) 用獎(jiǎng)懲機(jī)制激發(fā)員工行動(dòng)能力。解決方案：領(lǐng)導(dǎo)只要檢查結(jié)果，過程交給專業(yè)人士 9. 人才結(jié)構(gòu)老化、多數(shù)不勝任者占據(jù)公司的主要領(lǐng)導(dǎo)職位；人才戰(zhàn)略產(chǎn)生管理內(nèi)耗現(xiàn)象：很多創(chuàng)業(yè)元老，在公司發(fā)展過程中作出卓越貢獻(xiàn)，但公司發(fā)展壯大后，無法適應(yīng)公司的發(fā)展需求，而老板礙于感情，還依然讓他們擔(dān)當(dāng)重要的職位，很多有能力的人得不到提拔和重用。 領(lǐng)導(dǎo)越權(quán)指揮；后 果：下屬工作效率低下 員工工作有情緒，甚至抱怨領(lǐng)導(dǎo)，推卸責(zé)任解決方案：明確崗位職責(zé)明確上下級隸屬關(guān)系（誰管誰，以免出現(xiàn)越權(quán)指揮現(xiàn)象） “張飛”領(lǐng)導(dǎo)“諸葛亮”，不懂裝懂，對專業(yè)人士指手畫腳，評頭論足現(xiàn)象： 領(lǐng)導(dǎo)到技術(shù)部或研發(fā)部視察，看到員工在做事，明明不懂，還要告訴員工該怎么去做。5：元老級人物思維僵化，自以為是，無功勞也有苦勞的思想根深蒂固，不接受新的思想，造成企業(yè)失去活力。 3）根據(jù)遠(yuǎn)景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)制定企業(yè)的制度和規(guī)范。2）高層以自我利益為中心，而不以公司的結(jié)果為導(dǎo)向。解決方案：在可監(jiān)督的范圍之內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)盡可能多授權(quán) 明確一對一責(zé)任，制定獎(jiǎng)懲 培養(yǎng)下屬的思考及解決問題的能力老板有方向，沒力量，員工有力量，沒方向 根本原因：企業(yè)缺乏組織執(zhí)行能力，問題背景：老板有戰(zhàn)略，可沒辦法執(zhí)行。根本原因：領(lǐng)導(dǎo)不懂得授權(quán)與監(jiān)督。，不太相信下屬有獨(dú)立完成任務(wù)的能力。領(lǐng)導(dǎo)能力太強(qiáng)，導(dǎo)致員工能力得不到提升，很難把公司戰(zhàn)略執(zhí)行出結(jié)果。 企業(yè)高層思想不統(tǒng)一，各自為政，互相拆臺根本原因：1）企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值觀不明確、不統(tǒng)一。 2）把高層個(gè)人發(fā)展跟企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。當(dāng)雅客集團(tuán)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候，他意識到必須在企業(yè)內(nèi)部建立先進(jìn)的管理體制，這個(gè)時(shí)候他考慮當(dāng)初同他一起創(chuàng)業(yè)的元老可能會(huì)成為企業(yè)管理現(xiàn)代進(jìn)程中的阻力，于是他想了一個(gè)辦法將這部分人分流出去：首先，他給了他們一筆非常可觀的獎(jiǎng)金，作為對他們付出的一種回饋；然后，他扶持這些人成為雅客的經(jīng)銷商，從價(jià)格上給他們一些優(yōu)惠，這樣這些人未來的經(jīng)濟(jì)也有了保障，同時(shí)也同他接成了利益聯(lián)盟。 根本原因：職責(zé)不明確。專業(yè)人士對領(lǐng)導(dǎo)不滿，影響工作。根本
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