【正文】 中要關(guān)閉刀盤。如果不正常，則一定要維修正常后才使用。（10）使用機(jī)械前應(yīng)充分了解機(jī)械的性能特點，并牢記注意事項，可查看說明書，可也請教其他使用過的工作人員。（6）在自己的腳被植物蓋住而看不見的情況下，不允許向自己的腳部方向修剪。先將待剪樹枝用繩子綁住，由一人朝無人的一方向拉動繩子，其他人在反方向進(jìn)行鋸剪。（5）未用完的農(nóng)藥應(yīng)裝在一小桶中放于噴藥機(jī)旁，不應(yīng)到處亂放。4000 = 29名◆ 各崗位職責(zé) 綠化班班長崗位職責(zé) （1）對管理處綠化、消殺實施全面管理。 （2）制定綠化管養(yǎng)的技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)。 （5）經(jīng)常清理綠地的雜草、雜物，保持環(huán)境整潔。 廢棄物收集、處理： 生活廢棄物、垃圾桶垃圾的收集與清運?！?計劃安排要合理，制定清掃保潔計劃。（二）質(zhì)量檢查的要求、培訓(xùn)相結(jié)合，幫助員工分析原因，對于員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)，以防類似問題的再次發(fā)生。消殺區(qū)域（1）各樓宇的梯口、梯間及樓宇周圍。（2）將噴殺藥物按要求進(jìn)行稀釋，注入噴霧器里。（2）員工宿舍內(nèi)。（2）將鼠藥成堆放在紙片上。（2）對參與實施消殺服務(wù)的員工必須進(jìn)行消殺理論和實際操作的培訓(xùn)和考核，讓其做到了解國家、地方、公司對消殺的有關(guān)規(guī)定，了解消殺藥劑和器械的性能，并且會熟練操作消殺器械以及正確使用消殺藥劑。（7）對化學(xué)藥品剩余物（包括器皿、包裝貸箱、廢舊器械、破舊安全服裝）的丟棄，要在對其給與了徹底清洗的情況下進(jìn)行；同時要在指定的地點進(jìn)行銷毀，并做好銷毀記錄。（5）保潔部人員的工作、考評。（3）熟悉保潔管理區(qū)域內(nèi)各崗位職責(zé)、清潔用品的使用方法、注意事項以及各類保潔員的操作規(guī)程。保潔員崗位職責(zé)（1）熟悉本崗位衛(wèi)生環(huán)境的基本情況和責(zé)任范圍。（8）負(fù)責(zé)本區(qū)域樓道、地面、天花板、樓梯、扶手、開關(guān)、管道等的清潔、保潔工作。培訓(xùn)的目的是為了讓保潔員工具備工作需要的知識和技能以及服務(wù)意識，并能正確執(zhí)行公司的質(zhì)量管理措施、規(guī)范公司的質(zhì)量管理。第二天，由部門主管培訓(xùn)學(xué)校公司的規(guī)章制度、安全知識、崗位責(zé)任、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、獎罰規(guī)定等。（三）物業(yè)管理知識的培訓(xùn)培訓(xùn)的參與人員及內(nèi)容要求全體保潔管理員工應(yīng)參加由公司統(tǒng)一安排的專項物業(yè)管理知識培訓(xùn)及物業(yè)管理質(zhì)量、管理體系知識培訓(xùn)，確保公司的質(zhì)量管理體系在保潔管理部門得以實施。培訓(xùn)記錄每次培訓(xùn)及考核完畢，由部門主管填寫培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)成績登記表。如果XX物業(yè)保潔有限公司中標(biāo)后，將按有關(guān)合同規(guī)定的內(nèi)容全部由XXXX小區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)實施負(fù)責(zé)實施，我司將嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的有關(guān)乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，具體做到涉及的內(nèi)容和工作范圍。其他未盡事宜，雙方另行協(xié)商。 我們相信，有XXXX的硬件條件作保障，有物業(yè)管理處的大力支持，XX人對保潔的深入了解，通過我們細(xì)致入微的管理與服務(wù)，通過廣大員工的大力配合，定能成為西安城東最亮麗、最溫馨、最舒適的衛(wèi)生小區(qū)?，F(xiàn)有園林苗木出現(xiàn)損壞或死亡需要救治及補種，所產(chǎn)生的苗木費用和勞務(wù)費用另計。工作質(zhì)量考核主要是將培訓(xùn)與實際工作相結(jié)合，加強培訓(xùn)的實用性，可作為員工績效考評的依據(jù)。輪崗結(jié)束后進(jìn)行理論與操作考試。培訓(xùn)的內(nèi)容包括介紹公司情況、公司規(guī)章制度、公司及部門運作方式、崗位工作內(nèi)容及工作方法等。（4）做好月底盤點工作，即時結(jié)算出月末庫存數(shù)據(jù)報部門經(jīng)理，以及做好每月清潔物料庫存采購計劃，提前呈報部門經(jīng)理。（7）負(fù)責(zé)本區(qū)域清潔工具的保養(yǎng)、保管工作。（9）對保潔員的上下班進(jìn)行點名及工作安排。保潔班長崗位職責(zé)（1）熟悉保潔管理區(qū)域的基本情況，了解各項保潔員工作責(zé)任范圍。（3）接洽各種清潔服務(wù)業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)收。記錄內(nèi)容包括消殺藥劑；消殺器械；施藥方式、時間、地點；被滅害蟲的種類、數(shù)量；安全運輸?shù)姆绞?；操作員的安全著裝及服務(wù)登記。六、消殺工作安全管理在消殺服務(wù)的實施過程中，要首先考慮安全性。（3）制作餌料時，作業(yè)人員必須戴上口罩、手套，禁止裸手作業(yè)。（二）滅鼠工作安排時間安排 滅鼠工作每月應(yīng)進(jìn)行兩次。消殺方式 消殺方式以噴藥觸殺為主。五、 蟲害防治與消殺管理一、物業(yè)常見的害蟲為昆蟲類和嚙齒類二、物業(yè)病蟲害消殺工作安排（一）蚊、蠅、蟑螂消殺工作安排時間安排每年的14月、1112月中旬，每七應(yīng)進(jìn)行一次蟲害消殺工作。，對管轄區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽查，結(jié)合巡查所發(fā)現(xiàn)的問題、抽查糾正后的效果，把檢查結(jié)果和未能解決的問題上報部門經(jīng)理，并記錄在交接本上。 三、物業(yè)保潔日常管理的基本要求◆ 責(zé)任要分明，做到“五定”，即定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量。樓內(nèi)公共衛(wèi)生區(qū)域：入戶門廳、信報箱、入戶門、電梯、樓道地面、墻面、樓梯及扶手、消防設(shè)施、樓道定燈及開關(guān)、窗戶玻璃等。 （3）熟悉花草樹木的品種名稱、特征特性和培植方法，并對較為名貴、稀有或數(shù)量較大的品種，在適當(dāng)?shù)胤焦嫫涿Q、終止季節(jié)、生長特征、管理辦法，方便居民欣賞。 （7）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 ◆ 組織機(jī)構(gòu)： 環(huán)境管理部經(jīng)理綠化主管（技術(shù)員）保潔主管園林養(yǎng)護(hù)班長A園林養(yǎng)護(hù)班長B保潔班長A保潔班長B園林養(yǎng)護(hù)A園林養(yǎng)護(hù)B園林養(yǎng)護(hù)A園林養(yǎng)護(hù)B保潔員A保潔員B保潔員A保潔員B ◆ 人員配置根據(jù)園林綠化二級標(biāo)準(zhǔn)管理經(jīng)驗，每個綠化工人管理4000平米園林。（3）人應(yīng)站在上風(fēng)口，不應(yīng)逆向噴藥。注意先將梯放穩(wěn)后再爬上去，另一人在下面扶梯子，扶梯的人應(yīng)注意梯上人員的動作，以便配合，并防止剪下的枝葉樹枝砸到自己。（5）剪綠籬時應(yīng)遵循橫平堅直的握機(jī)原則。（8）斜坡剪草時，操作人員應(yīng)站在與機(jī)器同一水平線的位置上側(cè)向操作，避免滑倒時機(jī)械傷到人。剪草機(jī)械安全使用（1）必須穿長衣、長褲及密封性鞋襪等方便操作而且不易被機(jī)器卷進(jìn)去的服裝，嚴(yán)禁打赤腳或穿拖鞋、短褲、裙子等進(jìn)行操作。做好員工思想教育工作，提高員工整體素質(zhì)。（3）如發(fā)現(xiàn)小區(qū)綠化出現(xiàn)以上不良現(xiàn)象，要立即通知綠化主管進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、培植等工作。肥料保存方法得當(dāng)。 無粉塵污染現(xiàn)象。夏季無枯黃干。綠地環(huán)境衛(wèi)生要做到；綠地清潔，無垃圾雜物、無石礫石塊、無干枯樹枝、無糞便暴露、無鼠洞和蚊蠅滋生地等。綠地各種設(shè)施如有損壞，要及時修補或更換，以保證設(shè)施的完整美觀。喬木發(fā)現(xiàn)死樹時，也要進(jìn)行及時的清理，從而做到喬木、灌木無缺株，綠籬無斷層。一、物業(yè)綠化的日常管理內(nèi)容（一）保潔按照養(yǎng)護(hù)管理分工及崗位責(zé)任制清除綠地垃圾和雜物，包括生活垃圾、磚塊、落地樹葉、干枯樹枝、板塊、煙蒂、紙屑等。草坪：平整清潔無雜草。使土壤達(dá)到保水、保溫、透氣增溫的目的。第六章 養(yǎng)護(hù)服務(wù)方案物業(yè)環(huán)境綠化管理工作既是一年四季日常性工作，又具階段性特點。12月= 補苗、樹木、花種及管理費 F9: 按18項的5% 收取。3000 = 22名 （沒考慮到的雙方協(xié)商具再議）綠化工費　　 F1:人員職務(wù)基本工資（元）/人職務(wù)補助（元）/人人 數(shù)（名）合計（元）主 管1領(lǐng) 班2綠化技工 20按規(guī)定應(yīng)提的福利　 F2：。 3% =公司管理費及利潤： F10: 按19項的10% 收取。；。★ 嚴(yán)格按照物業(yè)管理二級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求操作管理?！? 節(jié)能降耗 保潔養(yǎng)護(hù)互補保潔服務(wù)作為物業(yè)服務(wù)的一部分，能有效促進(jìn)物業(yè)保值升值。XXXX小區(qū)環(huán)境需要管理細(xì)化，服務(wù)周到的環(huán)境管理者為之裝扮，才能使物有所值?！? 強化服務(wù)意識，打造一流保潔服務(wù)品牌。多一點付出，讓自身更主動； 多一點學(xué)習(xí)，讓自身更專業(yè)； 寬以待人 寬視野、寬胸懷。公司主要專業(yè)從事企事業(yè)單位、商廈、醫(yī)院、超市、院校、市政設(shè)施、寫字樓、住宅小區(qū)等物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)。6年多來，在物業(yè)保潔、園林養(yǎng)護(hù)管理中得到了企事業(yè)單位和小區(qū)業(yè)主的一致好評. XX企業(yè)文化 形 象：微笑、禮儀、儀容、儀表； 責(zé) 任：誠信、正直、可靠 態(tài) 度：中肯、有節(jié)、誠摯、謙遜 專 業(yè)：可行、先進(jìn)、科技、超前； 服 務(wù)：理念、意識、速度、效率； 結(jié) 果：卓越、滿意、持續(xù)； 博 愛：愛心、感恩、回饋、公益。讓別人了解我們誠懇； 讓我們明確別人的需求； 對自己：平凡的崗位做出不平凡業(yè)績、創(chuàng)造發(fā)展空間、提升自我價值，做一個有社會價值和對社會有價值的人。XXXX總建筑占地面積400畝，其中綠化面積280畝，綠化面積占總建筑占地面積的70%。我們公司服務(wù)的整體思路是：“一個中心、兩個基本點”?！? 細(xì)化服務(wù) 考核與培訓(xùn)并重物業(yè)保潔與養(yǎng)護(hù)服務(wù)核心在于強化細(xì)節(jié)管理。衛(wèi)生管理承諾最終效果（見表）序號指標(biāo)名稱承諾指標(biāo)完成承諾指標(biāo)的措施1保潔率99%保潔員、養(yǎng)護(hù)員十小時保潔、養(yǎng)護(hù)工作，按保潔、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，保潔、養(yǎng)護(hù)工作落實到人，監(jiān)督檢查得力，嚴(yán)格考核。 24 = 20元 保潔人員 54240 247。注:　垃圾外運費及室內(nèi)外高空清潔費等另計。 12 = 440元 園林綠化工具、設(shè)備費 F7: 序號名稱數(shù)量單位單價使用期限月?lián)p耗(元)1手推割草機(jī)3輛15個月2高枝剪10把12個月3小枝剪20把12個月4手鋸20把12個月5鐵锨20把24個月6鋤頭15把24個月7鏟刀15把10個月8手搖噴霧器5個12個月9水管（1寸）1050m/卷