【正文】 年度生產(chǎn)部、品管部產(chǎn)品質(zhì)量事故率15%低于____‰年度生產(chǎn)部、品管部客戶產(chǎn)品質(zhì)量投訴次數(shù)10%不高于____次年度品管部學(xué)習(xí)發(fā)展部門員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率5%達(dá)到100%月度/季度/年度品管部人力資源部量化考核得分合計(jì)指標(biāo)說明產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格率=100%權(quán)重說明做好培訓(xùn)工作，必須有企業(yè)各層面和各部門的充分參與，而不僅僅是人力資源部門的事情，作為部門經(jīng)理，部門員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率的指標(biāo)權(quán)重可以適當(dāng)?shù)陀谄渌麡I(yè)務(wù)指標(biāo)考核結(jié)果核算說明根據(jù)品管部經(jīng)理的具體工作職責(zé)，除了表中所列明的定量指標(biāo)外，還應(yīng)適當(dāng)設(shè)置部門定性指標(biāo)，如企業(yè)質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況、質(zhì)量報(bào)告編制質(zhì)量等，因此，考核結(jié)果得分=定量指標(biāo)考核得分W1 +定性指標(biāo)考核得分W2（W1+ W2=100%）考核關(guān)鍵問題說明對品管部經(jīng)理的考核，除了以結(jié)果為導(dǎo)向進(jìn)行檢驗(yàn)結(jié)果的考核（如產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格率）外，還應(yīng)加入以行為為導(dǎo)向的績效考核內(nèi)容，如考核品管部經(jīng)理對下屬工作監(jiān)督檢查情況、質(zhì)量文件審閱情況等，其目的在于監(jiān)控并發(fā)現(xiàn)質(zhì)量控制過程可能存在的隱患被考核人簽字：日期：考核人簽字：日期：5．2．4 成品檢驗(yàn)專員績效考核量表模板姓名部門品管部崗位成品檢驗(yàn)專員直接上級考核階段____年____月____日～____年____月____日序號量化項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評分標(biāo)準(zhǔn)得分1成品檢驗(yàn)檢驗(yàn)及時率15%每有1次未在規(guī)定時間內(nèi)完成，減____分成品檢驗(yàn)準(zhǔn)確率30%每出現(xiàn)1次錯誤，減____分產(chǎn)品開箱合格率25%每低于績效目標(biāo)值____%，減____分2質(zhì)量問題處理質(zhì)量問題處理及時率10%每有1次未在規(guī)定時間內(nèi)完成，減____分3儀器管理在用儀器受檢率10%每有1臺儀器未在規(guī)定的時間內(nèi)受檢，減____分4質(zhì)量報(bào)告提交質(zhì)量報(bào)告提交及時率10%每有1次未在規(guī)定時間內(nèi)提交，減____分量化考核得分指標(biāo)說明產(chǎn)品開箱合格率=100%權(quán)重說明考核結(jié)果核算說明為了更加全面地考核成品檢驗(yàn)專員的績效，可適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┒ㄐ灾笜?biāo)，如質(zhì)量記錄的規(guī)范性、違規(guī)操作情況等，在進(jìn)行考核結(jié)果匯總時，應(yīng)對上述量化指標(biāo)與定性指標(biāo)分別設(shè)置一定的權(quán)重，進(jìn)行加權(quán)統(tǒng)計(jì)考核關(guān)鍵問題說明量化的考核指標(biāo)在評估時易于操作，而對于無法量化的考核內(nèi)容可以將其細(xì)化、行為化，如對質(zhì)量記錄的規(guī)范性考核，可以將其考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定為記錄內(nèi)容全面、數(shù)值準(zhǔn)確等，以便于考核評價考核人簽字：考核日期：審核人簽字：審核日期：5．3 品管部量化考核方案模板5．3．1 品管部量化考核方案模板部門負(fù)責(zé)人所屬部門品管部評估時間段____年____月____日～____年____月____日考核項(xiàng)目量化指標(biāo)績效目標(biāo)值權(quán)重考核頻率得分績優(yōu)目標(biāo)考核目標(biāo)實(shí)際達(dá)成產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品直通率100%95%____%10%月/季/年成品檢驗(yàn)準(zhǔn)確率≥98%95%____%10%月/季/年產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格率100%100%____%15%月/季/年漏檢率≤2%≤3%____%10%月/季/年產(chǎn)品質(zhì)量事故次數(shù)0≤1次___次10%年度產(chǎn)品質(zhì)量問題被投訴次數(shù)0≤3次___次10%季/年度質(zhì)檢完成及時率100%100%____%5%月/季/年質(zhì)量成本質(zhì)量成本總額預(yù)算內(nèi)177。五、考核結(jié)果及應(yīng)用（一）考核等級考核等級主要是對員工績效進(jìn)行綜合評價的結(jié)論，分為A優(yōu)秀（90分以上）、B良好（80～89分）、C合格（70～79分）、D不合格（60～69分）、E差（59分以下）。二、量化考核的原則1．考核注重結(jié)果，參照過程，力求全面、客觀地反映技術(shù)部工作實(shí)效。4．對可預(yù)見的事故疏于覺察或防范，導(dǎo)致公司遭受損害的，視情節(jié)嚴(yán)重情況，給予不同程度的懲罰。2．防患于未然，為公司免遭重大損失者，視情況給予不同程度的加分和獎勵。 應(yīng)用范圍適用于對技術(shù)部門整體工作績效的考核216。公司質(zhì)量檢驗(yàn)員工作能力考核考核項(xiàng)評分說明知識技能1．需經(jīng)過簡單的培訓(xùn)，方具備完成其工作所需的技能，得____分2．初步具備完成其工作所需的技能，得____分3．具備完成其工作所需的一切技能，得____分問題解決能力1．遇到問題束手無策，沒有辦法解決，得____分2．發(fā)生問題能夠思考解決問題的辦法，但有時抓不住關(guān)鍵，得____分3．問題發(fā)生后能夠分辨關(guān)鍵問題，找到解決辦法并設(shè)法加以解決，得____分（三）工作態(tài)度考核對質(zhì)量檢驗(yàn)員工作態(tài)度的考核，公司設(shè)立了積極性、協(xié)調(diào)性及責(zé)任感三項(xiàng)指標(biāo)，具體內(nèi)容如下表所示。各產(chǎn)品質(zhì)量事故及質(zhì)量返工的扣減款項(xiàng)，納入公司質(zhì)量獎勵基金。第2條 除本制度外，各分廠（車間）可結(jié)合本部門實(shí)際工作情況，制定內(nèi)部的質(zhì)量考核辦法。（八）其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，不推諉，按時保質(zhì)完成，由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)完成情況酌情加減分。2．沒有按要求反饋信息的，減____分/次。在所設(shè)計(jì)的考核方案中，加大了對工作不到位現(xiàn)象的考核及處罰力度，同時對能完成任務(wù)指標(biāo)等的情況進(jìn)行獎勵。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期4．2 市場部績效考核量表模板4．2．1 市場部經(jīng)理績效考核量表模板被考核人姓名 所屬部門 考核時間被考核人姓名所屬部門指標(biāo)維度量化指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核頻率數(shù)據(jù)來源考核得分財(cái)務(wù)市場推廣費(fèi)用控制率15%達(dá)到____%季度/年度市場部、財(cái)務(wù)部千人成本15%____元/千人季度/年度市場部、財(cái)務(wù)部內(nèi)部運(yùn)營市場調(diào)研任務(wù)達(dá)成率20%達(dá)到____%季度/年度市場部促銷計(jì)劃完成率10%達(dá)到____%月度/季度/年度市場部客戶產(chǎn)品市場占有率5%達(dá)到____%月度/季度/年度市場部、銷售部廣告投放有效率10%達(dá)到____%月度/季度/年度市場部、銷售部品牌知名度10%達(dá)到____%年度市場部、銷售部媒體正面曝光次數(shù)10%達(dá)到____次年度綜合管理部學(xué)習(xí)發(fā)展核心員工流失率5%低于____%年度人力資源部量化考核得分合計(jì)指標(biāo)說明市場推廣費(fèi)用控制率=100%權(quán)重說明一個企業(yè)市場占有率的高低要受多方面因素的影響，其中包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期、銷售服務(wù)、促銷方式、競爭策略、品牌知名度等因素，故在此權(quán)重設(shè)置上不宜過高考核結(jié)果核算說明考核關(guān)鍵問題說明運(yùn)用平衡計(jì)分卡對市場部經(jīng)理及企業(yè)中層管理人員進(jìn)行績效考核時，對于某些崗位，往往比較難于把績效指標(biāo)分為財(cái)務(wù)績效、客戶價值、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)發(fā)展四個方面，因此在進(jìn)行指標(biāo)設(shè)置時，可以采用其他類別平衡的指標(biāo)體系被考核人簽字：日期：考核人簽字：日期：4．2．4 廣告專員績效考核量表模板姓名部門市場部崗位廣告專員直接上級考核階段____年____月____日～____年____月____日序號量化項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評分標(biāo)準(zhǔn)得分1廣告實(shí)施廣告發(fā)布及時性20%每有1次未在規(guī)定的時間內(nèi)完成，減____分軟文發(fā)表數(shù)量30%每少____篇，減____分廣告投放有效率40%每低____%，減____分2廣告費(fèi)用千人成本10%每高出____%，減____分量 化 考 核 得 分 合 計(jì)指標(biāo)說明廣告投放有效率=100%權(quán)重說明考核結(jié)果核算說明廣告投放有效率是測量廣告實(shí)施效果的指標(biāo)之一，除此之外，還需包括廣告創(chuàng)意評價、媒介選擇的合適性等方面的評估。2．產(chǎn)品市場占有率。 編制要求考核指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)制定適度、合理216。（四）所屬區(qū)域清潔度（10分）每有1處不合格，扣____分。第10條 人力資源部接到申訴后，進(jìn)行調(diào)解處理。（1）優(yōu)秀，得分為90分以上。第3章 績效考核實(shí)施第5條 考核周期銷售部考核分為月度和年度考核兩種，具體的考核安排如下。 編制要求1．考核標(biāo)準(zhǔn)制定要科學(xué)、合理2．制度的制定要簡潔規(guī)范；易于理解和操作216。 日期： [. ]. y) w2 y0 T7 H$ y * l$ ^6 P% f/ c `3 I. VHR沙龍互動社區(qū) 精彩共享5．年終考核由甲方（公司總經(jīng)理）連同相關(guān)職能部門組成考評小組，對乙方的全年業(yè)績進(jìn)行整體評估。 t ^) I ]+ G% ? _9 {五、目標(biāo)考核和獎懲辦法1．乙方年薪為人民幣____萬元（乙方年薪=固定薪酬60%+浮動薪酬40%）。 N4 G$ 、乙方的權(quán)利和義務(wù)17 N j39。一、考核目的1．強(qiáng)化管理執(zhí)行力度和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)效率，建立生產(chǎn)部經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任考核體系。第15條 生產(chǎn)人員考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的員工，每月發(fā)放____元設(shè)備安全獎金，考核結(jié)果為“不合格”的員工，每月扣除____元獎金。第5章 設(shè)備事故管理第13條 設(shè)備事故分類設(shè)備事故按停機(jī)時間長短、損失大小和性質(zhì)嚴(yán)重程度分為以下三類。未按規(guī)定進(jìn)行的，每次減____分。負(fù)責(zé)設(shè)備潤滑的技術(shù)管理工作，做好主要生產(chǎn)設(shè)備的巡檢工作。 修改與完善1．本制度應(yīng)定期進(jìn)行修改完善2．可根據(jù)人員和設(shè)備的變動情況進(jìn)行及時的補(bǔ)充與修改216。第14條 績效考核等級設(shè)置生產(chǎn)車間績效考核按照得分情況劃分為五個等級，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。（3）廢品率。（2）生產(chǎn)產(chǎn)值。不定期考核為不定期抽查，每月至少一次，得分按照____%的比例計(jì)入月度考核。 解決問題1．規(guī)范車間績效考核過程，使考核過程透明化、清晰化2．控制員工的無效行為，提高工作效率生產(chǎn)車間量化考核管理制度設(shè)計(jì)216。 修改與完善本制度每半年修改一次 為了使讀者更清晰地了解車間績效考核制度的制定，這里為大家提供車間績效考核的范例，僅供讀者參考。3．人力資源部匯總整理考核結(jié)果，將考核結(jié)果進(jìn)行公示，并反饋至各車間。（2）做好生產(chǎn)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)管理，保證生產(chǎn)任務(wù)的完成。第10條 生產(chǎn)現(xiàn)場5S考核生產(chǎn)現(xiàn)場5S考核內(nèi)容包括整理（Seiri）考核、整頓（Seiton）考核、清掃（Seiso）考核、清潔（Seiketsu）考核和素養(yǎng)（Shitsuke）考核，具體考核細(xì)則參考生產(chǎn)現(xiàn)場5S考核表附表2。2．優(yōu)秀車間的評選。第2章 考核組織與實(shí)施第2條 職責(zé)劃分1．生產(chǎn)部設(shè)備管理由生產(chǎn)經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。第3章 設(shè)備基礎(chǔ)管理第4條 各生產(chǎn)車間及相關(guān)職能科室應(yīng)進(jìn)一步明確本部門的設(shè)備管理責(zé)任，明確工作職責(zé)，強(qiáng)化設(shè)備基礎(chǔ)管理。第4章 設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)第9條 各車間操作人員應(yīng)做到在班前認(rèn)真檢查，仔細(xì)潤滑，班中規(guī)范操作，下班前10～15分鐘對設(shè)備進(jìn)行清掃和保養(yǎng)，并將內(nèi)容及項(xiàng)目填寫到設(shè)備運(yùn)行與交接班記錄上。2．重大設(shè)備事故。計(jì)劃生產(chǎn)量100%2．生產(chǎn)成本下降率=（上期生產(chǎn)成本當(dāng)期生產(chǎn)成本）247。二、考核期間____年____月____日至____年____月____日。2+ O w39。 K% _( p9 v2 V X六六六、附則1．本責(zé)任書中未盡事項(xiàng)，由甲乙雙方協(xié)商解決，必要時可生成文本作為附件，等同本協(xié)議的法律效力。 月第2條 考核應(yīng)本著公平、公正、公開的原則。2．年度考核。（4）不合格，得分為59分及以下。第6章 所需表單附表1 部門考核項(xiàng)目與權(quán)數(shù)考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重績效標(biāo)準(zhǔn)得分業(yè)績考核銷售目標(biāo)達(dá)成率15%銷售目標(biāo)達(dá)成率達(dá)____%以上銷售利潤率15%銷售利潤率不低于____%銷售回款率15%銷售回款率不低于____%市場占有率15%市場占有率達(dá)____%以上銷售費(fèi)用率10%銷售費(fèi)用率不高于____%管理考核部門員工違紀(jì)次數(shù)10%部門員工違紀(jì)次數(shù)為0次客戶投訴次數(shù)10%客戶投訴次數(shù)控制在____次以內(nèi)部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率10%部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)____%以上附表2 部門績效獎金發(fā)放表考核等級優(yōu)秀良好合格不合格獎金分配____萬元____萬元____萬元無 編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期3．2 銷售部崗位績效考核量表模板3．2．1 銷售經(jīng)理績效考核量表模板被考核人姓名： 考核人：指標(biāo)維度量化指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核頻率數(shù)據(jù)來源考核得分財(cái)務(wù)銷售收入20%____萬元季度/年度財(cái)務(wù)部銷售回款率10%達(dá)到____%季度/年度財(cái)務(wù)部銷