【正文】 錄單普足藥足 日牙打 火 機(jī)個結(jié)帳31119******商務(wù)會所有限公司 押金收據(jù) 號： ] 時 月押金形式：現(xiàn) 行李件數(shù)： 請遵守以上事項(xiàng)，否則后果自負(fù)。房 牌 號： 期： 正度16開 日 單面印刷點(diǎn)菜單NO：客號臺號賓客簽字錄單 ①收銀 ②廚部 ③傳菜 ④服務(wù)員長住地址 客人簽字：接待入住時間房間安排接待人后期宣傳這是配合前述系列性的活動內(nèi)容，為達(dá)成開店盛況的持續(xù)，而推出的連續(xù)性活動，如文化活動、商品促銷活動、服務(wù)性措施等，使整個開店宣傳活動能獲得預(yù)期效果。 會員可搞成家的感覺和氣氛，成為一個小的社會團(tuán)體。按專業(yè)化的分工要求，浴場的清潔工作最好歸口管理。此外，客房部某些設(shè)備用品的配置，還與客房部的勞動組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)?！　≡龉芾砣藛T應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負(fù)擔(dān)，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù)，浴場各部門經(jīng)理需從本浴場的實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的部門培訓(xùn)計(jì)劃，選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員，指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃，督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。　　在全店的基建清潔工作中。開業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式，浴場通常采用倒計(jì)時法，來保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行?！　?．培訓(xùn)場地，用具　　3．用具印上浴場標(biāo)志。補(bǔ)充尚未落實(shí)的訂單?！　?三)開業(yè)前一個月　　，確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn)?！　≈贫ㄟz失物品處理程序?！　?五)開業(yè)前二十天　　審查洗衣房的設(shè)計(jì)方案?！　≈贫ㄆ渌孛媲逑捶椒ê捅ｐB(yǎng)計(jì)劃?！　∨c財(cái)務(wù)總監(jiān)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序，以確保開業(yè)前各項(xiàng)開支的準(zhǔn)確、可靠、合理?！　〗⒉技椭品膱?bào)廢程序?！　￠_始清掃后臺區(qū)域和其它公共區(qū)域。在與其它部門的溝通中，不應(yīng)把注意力集中在追究誰的責(zé)任上，而應(yīng)研究問題如何解決。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗(yàn)，以確定各種布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法。　　取得客房的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說明書。　　確保所有客房物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。　　建立客房部和洗衣房的文檔管理程序?！　?六)開業(yè)前第十五天　　對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審?！　?設(shè)計(jì)部門運(yùn)轉(zhuǎn)表格?！　　！　。贫ㄩ_業(yè)前的培訓(xùn)計(jì)劃?！　　?3． 宿舍 4．后勤工程動工, 5． 消防,空調(diào), 6． 安裝窗 7． 8． 通信系統(tǒng)布線 　　　　　　　　　　 　　5月這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn)，又能為正式的運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。驗(yàn)收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查?！　?七)參與員工的招聘與培訓(xùn)　　浴場各部門的員工招聘與培訓(xùn)，需由人事部和浴場各部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)?！　≡龉芾砣藛T應(yīng)從本浴場的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)設(shè)計(jì)的星級標(biāo)準(zhǔn)，參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單，同時還應(yīng)根據(jù)本浴場的目標(biāo)市場定位情況，考慮目標(biāo)客源市場對客房用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費(fèi)時的一些行為習(xí)慣?！　〔少彽奈锲贩N類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。浴場最高管理層將召集有關(guān)部門對此進(jìn)行討論并做出決定。培養(yǎng)她們“6心2性”，指：信心、恒心、耐心、愛心、事業(yè)心、責(zé)任心、主動性、堅(jiān)韌性。服務(wù)：浴場附加值的體現(xiàn)，有些非技術(shù)價(jià)格而能打動顧客的就是服務(wù)，服務(wù)的特色應(yīng)制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。 廣告活動的前期準(zhǔn)備這是整個開店活動的基本計(jì)劃，所以對于全盤進(jìn)度的擬定，最理想的狀況是在開店10個月前能予以立案，在開店6個月前能加以定案，以便整個活動能夠充分地準(zhǔn)備與有效地展開。 件聯(lián)系電話一式四聯(lián)合計(jì) 注 量金 時品 月 月 正度16開 財(cái)務(wù)經(jīng)理：注：B5紙 班次 1013㎝發(fā)票發(fā)放登記表年 橫向 注您朋友他（她）們的號牌是消費(fèi)金額男賓接 待 人： 同意確認(rèn)：轉(zhuǎn)帳單轉(zhuǎn)帳單 請勿在行李內(nèi)存放現(xiàn)金及貴重物品； 時入住日期： 房[ 月21135女賓現(xiàn)金合計(jì) 葉包杯浴 年 分消費(fèi)項(xiàng)目數(shù) 一式兩聯(lián)（一聯(lián)吧臺、二聯(lián)技師）技師號 注 日技151173 VIP：重要客人借用物品情況 VC：空房O．：待修 香型：茶花香20ml軟管雙色印刷45000瓶22500洗頭水軟管：由全新PE原料制成液體顏色：綠色。 不少于8g/支（款式見樣板）10，營銷預(yù)用品；氣球、橫幅制品、卡片、引導(dǎo)牌等。以韓式松骨為例：成本及利潤原價(jià) 松骨98元+擦鞋10元+門票29元+搓澡18元=144元成本 松骨49元+擦鞋5元+門票7元+搓澡7元=68元利潤 118元—68元=50元（七）加大特價(jià)票的發(fā)放力度選擇重點(diǎn)消費(fèi)能力的單位科室，分區(qū)劃片，按行業(yè)類別專人負(fù)責(zé)發(fā)放，確保特價(jià)票所帶來的增值消費(fèi)。（二）選擇適合媒體作宣傳媒體可選擇電臺，報(bào)紙，電視臺等，在這些媒體上宣傳營銷日期和優(yōu)惠政策。采取單項(xiàng)累計(jì)積分制的優(yōu)點(diǎn)是對定向促銷的商品（或需要急推的酒水）可以提高提成，管理者根據(jù)經(jīng)營的需要可隨時更改提成，達(dá)到調(diào)動員工積極性的目的，使管理者的工作容易得到配合，容易按自己的管理意圖走下去。在信封里裝入一定數(shù)量為15天，從發(fā)放當(dāng)日向后推至半個月后，在特價(jià)票上寫上標(biāo)記，一般為三位，第一位為類別標(biāo)記，第二，三位為企事業(yè)標(biāo)記。（3）在居民區(qū)發(fā)放的特價(jià)票有效期定為四天，日期范圍在星期一至星期四，彌補(bǔ)洗浴的低峰，要按樓、單元、門牌號作地毯式發(fā)放，每戶發(fā)放數(shù)量為三張，可將特價(jià)價(jià)票別在住戶的門上或從門縫塞進(jìn)住戶的屋里，在特價(jià)票上寫上標(biāo)記，一般為三位，第一位為類別標(biāo)記，第二位為樓區(qū)標(biāo)記，第三位為發(fā)放人標(biāo)記。 2 收入 日，月，季，年收入，淡，旺兩季收入 這個一般不好做的，除非有自己人進(jìn)入對方的洗浴中心。一邊客流的必然減少，一邊員工崗位的臃腫，在此期間，可以實(shí)行員工培訓(xùn)，擇精去劣！夏季的工資不是一成不便的。即使有些意見不是永遠(yuǎn)正確與客觀的 ，對于決策者來說有所取和有所舍，在眾多意見中取其精華，去其糟粕。通過的渠道主要為兩種，一、員工本身 二、客人 員工雖在一線工作，但對于某些問題還是帶有主觀情緒的反映，不甚客觀，不能完全反映客人的“至上”的心態(tài)。在社會上博得眾人的口碑，是要付出一定代價(jià)的，但是一旦企業(yè)有些變故，品牌形象與口碑往往是拿金錢不能換取的。 在本地內(nèi)出租車、公交車上做宣傳，諸如印制XX洗浴的座套廣告在車座上，使顧客在乘車的同時，了解某某洗浴中心。一、廣告效應(yīng) 廣告在現(xiàn)代社會中扮演著舉足輕重的角色，大街小巷，電視報(bào)紙那里都充斥著廣告的身影。5~10元　　 衛(wèi)生。2元　　 2開餐前未按要求進(jìn)行擺臺，擺有臟或缺口的餐具。造成的損失由上臺人員按售價(jià)7折賠償。2元　　 1發(fā)表虛假或誹謗性言論，從而影響同事的聲譽(yù)者?！　?B:請事假按1：，病假按1：1倍工資扣除。首先要明確展覽展銷會的主題思想，圍繞主題搜集參展實(shí)物、圖表、照片及文字等，并形成有機(jī)的組合與排列；其次是依據(jù)主題構(gòu)思整個展覽結(jié)構(gòu)，各部分之間要互相配合，分頭準(zhǔn)備；第三要做好活動期間的新聞宣傳工作，分階段準(zhǔn)備好新聞稿，擴(kuò)大展覽會的影響范圍和效果；第四要認(rèn)真周到地做好會務(wù)工作，使活動期間井然有序，效果顯著。（2）新聞發(fā)布會。2．贊助的手法比如贊助各種展覽、各種競賽活動，贊助學(xué)術(shù)理論活動，贊助公眾節(jié)日慶典活動。（3）贊助社會慈善和福利事業(yè)。 促銷活動和促銷組合方式受到促銷目標(biāo)、市場特點(diǎn)、產(chǎn)品性質(zhì)、產(chǎn)品生命周期和其他營銷策略的影響，并演變出高招迭出的商戰(zhàn)促銷策略。 　　5 從設(shè)施及內(nèi)部宣傳上考慮其經(jīng)營的大體思路 洗浴業(yè)促銷活動策劃方案信息分類：經(jīng)營管理 營銷策劃創(chuàng)業(yè)開始，所面臨的問題較多，但隨著大家的齊心協(xié)力，處理突發(fā)事件相對有了進(jìn)展。員工在處理垃圾袋，洗衣粉，肥皂用的較多，應(yīng)該予以節(jié)約。我們本著“顧客就是上帝”的服務(wù)宗旨，同時為您在舒適、潔凈的XX洗去一身疲憊，同時也便于我們更好的為您服務(wù)，現(xiàn)將____顧客在本浴池的滿意度，做一調(diào)查。于電梯內(nèi)，浴區(qū)內(nèi)，總之是一切可以利用的有利空間，但也不要搞成超市促銷的那種場面。 　　2 建立社會效益若洗浴中心與火車站，汽車站相臨不遠(yuǎn)，與車站的廣告牌的內(nèi)容：浴池的門票，免費(fèi)住宿。發(fā)布時間：20091210主要為地點(diǎn)，與洗浴中心的簡練印象深的廣告語。 　　最根本的解決方法： 　　1管理上下工夫。諸如在本洗浴中心的樓頂樹立相應(yīng)品牌廣告牌。　　現(xiàn)有調(diào)查表一份，以供參考： 　　尊敬的顧客： 感謝您對XX洗浴中心的支持和信任，光臨本洗浴中心。節(jié)約，省下。 商家較多采用的為打折與宣傳，宣傳的方式多種多樣，而舉辦歌舞會等形式多樣的娛樂活動的同時，可將一些問答題讓客人們多多參與，并且采取觀看表演抽大獎的機(jī)會！ 　　3 一些小舉措 　　諸如，可為某位顧客量身定做一套“服裝”——您成為本中心的第十萬名客人，給與物質(zhì)獎勵，同時在當(dāng)?shù)貓?bào)刊發(fā)表（配發(fā)照片最宜） 　　五 知己知彼，百戰(zhàn)不殆 　　大凡企業(yè)經(jīng)營狀況都應(yīng)與其競爭對手相較，本地區(qū)洗浴行業(yè)中較大的企業(yè)也有很多，如何在眾多商家占有一席之地？ 　　創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難，創(chuàng)立一家企業(yè)實(shí)非不易，保持企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營水平的發(fā)展，而不被淘汰又是一個難題。 　　4 及時掌握其他家推出的優(yōu)惠政策及幅度 　　在其他洗浴措施推出后，要緊跟其后，甚至提前一步，在其之前打出優(yōu)惠牌。促銷活動策劃的根本目的在于圍繞廣告策劃的目標(biāo)，共同為實(shí)現(xiàn)洗浴業(yè)目標(biāo)服務(wù)。 （4）其他各類贊助形式。 （3）對贊助活動進(jìn)行評價(jià)。 　　 A:遲到10~20分鐘5元/次，遲到20~30分鐘10元/次，遲到30分鐘 以 上做曠工處理。20元/次　　 對客人不禮貌或與客人爭吵。1元　　 1送食品時出現(xiàn)差錯。 2上下班不得進(jìn)入吧臺，不得圍在吧臺看吧臺制作。 10~20元　　 有提高服務(wù)質(zhì)量的建議，并有顯著成效。 企業(yè)的經(jīng)營狀況現(xiàn)在比較滿意，誰敢說在五年，十年以后呢？長遠(yuǎn)的來看牢牢把握中層以上消費(fèi)客源是維持企業(yè)生存的必要條件。于火車站，汽車站豎立廣告牌，使地理位置原本優(yōu)越的條件得以充分發(fā)揮。選擇其他行業(yè)也不為過，關(guān)鍵贈送的對象要是城市中中層收入以上的消費(fèi)人群。如果我們忽視客人的意見，那么，即便是自身的錯誤也需明白癥結(jié)之所在。顧客是一個有血肉，有思考能力，文化水平修養(yǎng)各不相同的整合體?；ㄓ袆贁r，企業(yè)在一年當(dāng)中的利潤是隨季節(jié)變化而改變的，正如某浴池而言，冬季乃旺季，夏季是淡季。夏秋季節(jié)性相比，此為人頭數(shù)。（2）發(fā)放特價(jià)票還可以選擇和一些大型的酒店進(jìn)行合作，每天在飯口時派形象好的專人帶上浴場的飄帶到酒店發(fā)放特價(jià)票，做到在酒店用餐的客人人手一張，在特價(jià)票上寫上標(biāo)記，一般三位，第一位為