【正文】 4） 不積極，被動(dòng)接受新觀念（43分）5） 無學(xué)習(xí)意愿，接受新觀念能力差（21分）總評(píng)成績： 日 期：表14 圣美公司員工年中/終綜合素質(zhì)測評(píng)表被測評(píng)人： 測評(píng)人：測評(píng)項(xiàng)目測評(píng)項(xiàng)目釋義權(quán)重測 評(píng) 標(biāo) 準(zhǔn)得分考核人/部門評(píng) 語公正、誠實(shí)公平地對(duì)待每一個(gè)人，不弄虛作假101）優(yōu)秀（109分）2）良好（87分）3）尚可（65分）4）略差（43分）5）較差（21分）各部門經(jīng)理，同級(jí)員工代表工作勤勉工作務(wù)實(shí)、勤奮101）優(yōu)秀（109分）2）良好（87分）3）尚可（65分）4）略差（43分）5）較差（21分）所具備的專業(yè)知識(shí)與技能勝任本崗位所需的知識(shí)（或教育）及實(shí)踐的程度151） 優(yōu)于現(xiàn)職，具備豐富的專業(yè)知識(shí)（1513分）2）適合現(xiàn)職，具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)（1210分）3）基本適合現(xiàn)職，具備一般的專業(yè)知識(shí)（97分）4）專業(yè)知識(shí)需要加強(qiáng)（64分）5）缺乏專業(yè)知識(shí)與技能，無成效可談（31分）發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力對(duì)在工作中所出現(xiàn)問題的綜合評(píng)判以及分析能力121) 積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)和分析工作中出現(xiàn)的問題，并能提出切實(shí)可行的解決方案（1210分）2) 能夠發(fā)現(xiàn)和分析工作中出現(xiàn)的問題，并能提出自己的見解（97分）3) 能經(jīng)常留心工作中出現(xiàn)的問題，但不能給出解決的方法（65分）4) 僅能有時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題（43分）5) 不能發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題（21分）團(tuán)隊(duì)合作精神積極主動(dòng)與他人合作完成工作任務(wù)181） 不惜犧牲自我，通力合作（1815分）2） 充分理解群體目標(biāo)，樂意為它的實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn)（1411分）3） 主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)責(zé)任，幫助同事解決問題（107分）4） 只考慮本職工作，對(duì)其他事情不聞不問（64分）5） 不推不動(dòng)，但求自己方便合適（31分）工作責(zé)任心任務(wù)交付信任度201） 具有積極責(zé)任心，可完全放心交付工作（2017分）2） 具有責(zé)任心，可交付工作并能順利完成任務(wù)（1613分）3） 尚具責(zé)任心，能如期完成任務(wù)（129分）4） 責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督促方能完成任務(wù)（85分）5） 責(zé)任心很差，時(shí)時(shí)督促仍不能完成任務(wù)（41分）學(xué)習(xí)意愿主動(dòng)要求進(jìn)步，接受新觀念的意愿151） 主動(dòng)要求進(jìn)步，學(xué)習(xí)意愿高，積極接受新觀念（1513分）2） 學(xué)習(xí)意愿高，樂于接受新觀念（1210分）3） 有學(xué)習(xí)意愿，行動(dòng)力不強(qiáng)（97分）4） 不積極，被動(dòng)接受新觀念（64分）5） 無學(xué)習(xí)意愿，接受新觀念能力差（31分）總評(píng)成績： 日 期：。（7分）2） 少一個(gè)，減5分；多一個(gè)，加5分3） 0個(gè)（0分）7管理部人資經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)能力1） 全方位工作溝通，協(xié)調(diào)順暢，方法得當(dāng)，能夠保證自己及所分管部門工作計(jì)劃的完成。 對(duì)以下行為可以提出處罰：l 對(duì)不能按時(shí)完成績效考評(píng)任務(wù)（或制定計(jì)劃）者，警告一次；l 對(duì)考評(píng)者所做的考評(píng)不準(zhǔn)確（標(biāo)準(zhǔn)為①?zèng)]有明確的評(píng)語②所給成績同事實(shí)成績相差177。如被考評(píng)人認(rèn)為成績有不妥之處，而面談人不能給予恰當(dāng)解釋，形成投訴。 每位員工考核計(jì)劃制定要保證公開 部門經(jīng)理以上員工的下一階段考核計(jì)劃要在績效與薪酬管理小組召開的會(huì)議上討論才能確定；部門內(nèi)部員工的下一階段考核計(jì)劃要在部門內(nèi)部由經(jīng)理召開部門全體會(huì)議上討論才能確定。 若被考評(píng)人認(rèn)為考評(píng)結(jié)果有不妥之處，可向圣美公司管理部進(jìn)行投訴，管理部須在三日內(nèi)給予答復(fù)。 部門經(jīng)理的績效反饋 績效與薪酬管理小組常務(wù)副組長必須按時(shí)完成各部門經(jīng)理的業(yè)績考評(píng)表，尤其是“扣分原因”部分。六、 能力考核 能力考核的作用 能力考核的作用主要有三個(gè)：一是進(jìn)一步促使員工挖掘自身業(yè)績表現(xiàn)的深層次原因，從而提升自身素質(zhì)和能力，改進(jìn)業(yè)績；二是其考核成績參與員工年終獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放（市場開發(fā)人員和項(xiàng)目人員除外）；三是作為公司培訓(xùn)員工，規(guī)劃員工職業(yè)生涯的重要依據(jù)。其中考核內(nèi)容中的基礎(chǔ)性工作是指其所分擔(dān)的市場開發(fā)業(yè)績指標(biāo)，考核指標(biāo)見表11。 考核類別 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展，項(xiàng)目部考核分為在施期間考核和項(xiàng)目竣工考核兩類。 考核內(nèi)容 由該階段（3個(gè)月）重點(diǎn)工作和基礎(chǔ)性工作兩部分組成：重點(diǎn)工作是指該階段部門建設(shè)性工作，由部門年度工作計(jì)劃分解而得；基礎(chǔ)性工作是指該崗日常職能性工作。l 階段（3個(gè)月）末，績效與薪酬管理小組主持會(huì)議，各部門經(jīng)理述職，匯報(bào)本階段工作；l 圣美管理部經(jīng)理公布收集到的該部門重點(diǎn)工作完成情況。 考核內(nèi)容 由該階段（3個(gè)月）重點(diǎn)工作和基礎(chǔ)性工作兩部分組成：重點(diǎn)工作是指建設(shè)性工作，內(nèi)容由部門年度工作計(jì)劃分解而得；基礎(chǔ)性工作是指該部門日常所從事的職能工作。l 階段（6個(gè)月）結(jié)束時(shí)，各高管人員述職、匯報(bào)本階段工作。 考核內(nèi)容 考核內(nèi)容由該階段（6個(gè)月）重點(diǎn)工作、基礎(chǔ)性工作、能力潛質(zhì)三個(gè)部分組成。（4） 檢查公司各部門、高管人員績效指標(biāo)及重點(diǎn)工作進(jìn)展情況，并通報(bào)其本人（部門）和相關(guān)主管。圣光投資(環(huán)境、裝飾)公司績效管理體系方案（終稿）第一部分 總則一、 目的企業(yè)績效管理體系目的眾多，本公司績效管理體系目的鎖定為：1. 落實(shí)公司、部門年度工作計(jì)劃和工作指標(biāo)，確保公司發(fā)展的戰(zhàn)略態(tài)勢。（3） 常務(wù)副組長負(fù)責(zé)收集公司高管人員績效指標(biāo)完成信息；管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)收集公司各部門績效指標(biāo)完成信息。 對(duì)高管人員的考核 考核形式 高管人員任職前需與公司簽訂《任職合同》，約束公司與高管人員雙方的權(quán)力、責(zé)任與義務(wù)；對(duì)高管人員的階段性（6個(gè)月）業(yè)績考核，采用《個(gè)人業(yè)績合約》的形式（《個(gè)人業(yè)績合約》 考核內(nèi)容）。l 階段進(jìn)行中，常務(wù)副組長（圣光人力資源經(jīng)理）就形成的工作計(jì)劃每個(gè)月進(jìn)行檢查，并召開會(huì)議進(jìn)行公布與糾偏，參加會(huì)議的人員為績效與薪酬管理小組全體成員。 對(duì)部門經(jīng)理的考核 對(duì)部門工作進(jìn)行階段性（3個(gè)月）考核 考核成績作為部門經(jīng)理的該階段業(yè)績考核成績。參加人員包括績效與薪酬管理小組成員和各部門經(jīng)理。他們的職位一般為副理或主管，但不排除其它職位。 對(duì)項(xiàng)目部的考核 對(duì)項(xiàng)目部工作進(jìn)行階段性（1個(gè)月）。 對(duì)市場開發(fā)部的考核 對(duì)市場總監(jiān)的考核 對(duì)市場總監(jiān)的考核形式、考核內(nèi)容、考核周期、考核步驟見“對(duì)高管人員的考核”（）。 員工個(gè)人考核成績同階段績效獎(jiǎng)金掛鉤，按考核周期（3個(gè)月）發(fā)放。 如若被考評(píng)人認(rèn)為考評(píng)結(jié)果有不妥之處，且績效與薪酬管理小組常務(wù)副組長不能當(dāng)時(shí)給予解釋的形成投訴，績效與薪酬管理小組常務(wù)副組長應(yīng)在三日內(nèi)給予答復(fù)或召集績效與薪酬管理小組會(huì)議商討解決。通過溝通后，被考評(píng)人認(rèn)同上述成績和建議，經(jīng)簽字確認(rèn)。它可以起到防止不公正行為發(fā)生的作用，這些制度在本方案的“第二部分 績效考核方法”中已有規(guī)定，這里只是作以強(qiáng)調(diào)。 考核結(jié)果的答辯和確認(rèn) 部門經(jīng)理及以上員工 部門經(jīng)理及以上員工的最終成績須經(jīng)過績效與薪酬管理小組召開的會(huì)議（）和績效反饋溝通面談（），被考評(píng)人確認(rèn)后，才能確認(rèn)。 處罰的提出和決定 原則上由圣光人資部經(jīng)理和圣美管理部經(jīng)理提出，績效與薪酬管理小組其它成員也可以提出；經(jīng)績效與薪酬管理小組討論會(huì)決定處罰。（10分）4總經(jīng)理、人資經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力1） 在實(shí)際工作中，發(fā)現(xiàn)公司制度層面上的問題，出臺(tái)系統(tǒng)的書面解決方案12個(gè)，并能有明顯的書面評(píng)價(jià)效果。）每延誤1天扣5%工程部 20　　　4文明施工 公司相關(guān)規(guī)定（取月考核成績平均值）工程部 10　　　5安全目標(biāo)無重大傷亡事故發(fā)生，輕傷概率在千分之二（以工傷鑒定為準(zhǔn)）重大傷亡事故發(fā)生0分，輕傷概率大于千分之二0分工程部106成本目標(biāo)成本下降3％滿分；％,加1分；％,減1分成本下降3％滿分；％,加1分；％,減1分財(cái)務(wù)部15　　　7竣工資料及時(shí)性、完整性 項(xiàng)目完工后15天內(nèi)，向工程部遞交完整竣工資料（非項(xiàng)目部自身原因?qū)е沦Y料延誤除外）每延誤1天扣2分工程部10　　　合 計(jì)　　　　表11 圣美公司個(gè)人市場開發(fā)業(yè)績考核指標(biāo)被評(píng)價(jià)人： 考核日期：考核指標(biāo)考 核 標(biāo) 準(zhǔn)分值考核人/部門得分扣分原因有效信息數(shù)按個(gè)人階段工作計(jì)劃完成的百分比打分15市場總監(jiān)目標(biāo)客戶數(shù)按個(gè)人階段工作計(jì)劃完成的百分比打分15市場總監(jiān)項(xiàng)目立項(xiàng)數(shù)按個(gè)人階段工作計(jì)劃完成的百分比打分25市場總監(jiān)項(xiàng)目中標(biāo)數(shù)按個(gè)人階段工作計(jì)劃完成的百分比打分35市場總監(jiān)一期回款數(shù)按個(gè)人階段工作計(jì)劃完成的百分比打分10財(cái)務(wù)部總 分：注：對(duì)市場總監(jiān)前四項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)人為總經(jīng)理表12 圣美公司高層管理人員年中/終綜合素質(zhì)測評(píng)表被測評(píng)人： 測評(píng)人：測評(píng)項(xiàng)目測評(píng)項(xiàng)目釋義權(quán)重測 評(píng) 標(biāo) 準(zhǔn)得分考核人/部門評(píng) 語公正、誠實(shí)公平地對(duì)待每一個(gè)人，不弄虛作假101） 優(yōu)秀（109分）2） 良好（87分）3） 尚可（65分）4） 略差（43分）5） 較差（21分）總經(jīng)理、高管人員、圣光人力資源經(jīng)理、圣光總經(jīng)辦主任、各部門經(jīng)理工作勤勉工作務(wù)實(shí)、勤奮101）優(yōu)秀（109分）2）良好（87分）3）尚可（65分）4）略差（43分）5）較差（21分）所具備的專業(yè)知識(shí)與技能勝任本崗位所需的知識(shí)（或教育）及實(shí)踐的程度151） 優(yōu)于現(xiàn)職，具備豐富的專業(yè)知識(shí)（1513分）2） 適合現(xiàn)職，具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)（1210分）3） 基本適合現(xiàn)職，具備一般的專業(yè)知識(shí)（97分）4） 專業(yè)知識(shí)需要加強(qiáng)（64分）5） 缺乏專業(yè)知識(shí)與技能，無成效可談（31分）發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力對(duì)在工作中所出現(xiàn)問題的綜合評(píng)判以及分析能力151） 積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)和分析工作中出現(xiàn)的問題，并能提出切實(shí)可行的解決方案（1513分）2） 能夠發(fā)現(xiàn)和分析工作中出現(xiàn)