x公司銷售代表管理制度(存儲版)
【正文】 殊要求； H、客戶對樓宇的看法及有疑問的地方。 銷售代表管理制度 3 二、客戶資源的介定 資源共享、成交優(yōu)先 1）本樓盤銷售代表在本售樓處內(nèi)只向客戶推介本樓盤，如在其他樓盤成交不計該銷售代表業(yè) 績，相近樓盤客戶資源由公司統(tǒng)一安排處理。 5）凡家庭成員購房如父母、子女、夫妻等視為同一客戶，其它未作登記視為獨立客戶。 3）老客戶帶新客戶上門，若原接待的銷售代表不當(dāng)班且客戶未指明由該銷售代表接待，則按新客戶標(biāo)準(zhǔn)由下一個輪序的銷售代表接待。 以上內(nèi)容均在獎罰范圍內(nèi)和績效考核內(nèi)。如遇客戶申請?zhí)貏e折扣或其他優(yōu)惠條件，需請示項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)處理； 銷售代表在填寫認(rèn)購書前需報房號管理員 確認(rèn)該房號可售，并在成交后及時填寫各種成交記錄，否則承擔(dān)一切后果； 銷售代表無權(quán)收取客戶定金或臨時訂金，定金由項目經(jīng)理或其指定人員統(tǒng)一收取并開具公司統(tǒng)一收據(jù)； 銷售代表所銷售單位經(jīng)項目經(jīng)理同意給予特別折扣或優(yōu)惠要注明在房屋認(rèn)購書上時，必須由項目經(jīng)理在認(rèn)購書上簽字； 銷售代表填寫的認(rèn)購書須由項目經(jīng)理或指定臨時負(fù)責(zé)人復(fù)核并簽名，未經(jīng)復(fù)核者該單不予發(fā)放獎金； 銷售代表如經(jīng)客戶要求協(xié)助其轉(zhuǎn)讓該樓盤，須及時上報項目經(jīng)理； 銷售代表因故錯過接待機(jī)會，均不予補(bǔ)，但如因公司或經(jīng)理安排任務(wù)導(dǎo)致離開現(xiàn)場， 待其返回售樓處時給予補(bǔ)上接待客戶的機(jī)會； 1發(fā)展商介紹來的購房客戶視同一般客戶接待； 1銷售代表的工作職責(zé)到簽署正式買賣合同、交清首期款并協(xié)助辦理按揭手續(xù)為止。 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊作戰(zhàn)精神，互諒互讓，尊重同事勞動。假設(shè)甲銷售代表在前，乙銷售代表在后，甲銷售代表最近跟進(jìn)服務(wù)間隔沒超過七天，乙銷售代表退出；甲銷售代表最近跟進(jìn)服務(wù)間隔超過七天，甲銷售代表退出。 3）現(xiàn)場客戶登記表和電話登記表每次一填，不得遺漏。 B、成交記錄 成交房號、樓層、戶型、 面積； 臨時
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