【正文】 單改動率 25% 當(dāng)月銷售預(yù)測偏差率 15% 當(dāng)月市場信息反饋質(zhì)量 25% 當(dāng)月所屬經(jīng)銷商平均業(yè)績達(dá)成率 35% 銷售管理 扣分項 當(dāng)月違反價格政策扣分 當(dāng)月跨地區(qū)銷售扣分 當(dāng)月客戶投訴扣分 當(dāng)月經(jīng)銷商投 訴扣分 當(dāng)月回款不及時扣分 當(dāng)月未按規(guī)定及時提交客戶檔案扣分 合計得分 市場管理部統(tǒng)計人員： 合計得分 =定單改動率得分 ?25%+銷售預(yù)測偏差率得分 ?15%+市場信息反饋質(zhì)量得分 ?25%+所屬經(jīng)銷商平均業(yè)績達(dá)成率得分 ?35%+扣分項得分。 第五十條 所有績效考核文件設(shè) 定查閱權(quán)限。 第五章 績效考核實施步驟 第四十三條 由市場管理部在考核期之前，向相關(guān)考核指標(biāo)的統(tǒng)計部門發(fā)放各類指標(biāo)統(tǒng)計表。 第三十八條 工作能力考核的內(nèi)容主要包括：市場開拓能力、溝通能力和談判能力。 第三十二條 年度銷售任務(wù) 考核方法參見附表的 B00～ B32統(tǒng)計考核表。 第二十六條 依據(jù)月度銷售管理考核得分來進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)員月考任務(wù)工資的發(fā)放。 第十八條 市場信息反 饋質(zhì)量等級是由市場管理部和技術(shù)部每月各自評定的銷售業(yè)務(wù)員反饋信息的等級。考核實施時間為下一年度一月 10 日至 20 日。 第二條 本制度考核目的是讓銷售業(yè)務(wù)員明確自己的工作任務(wù)和努力方向，讓銷售業(yè)務(wù)管理人員充分了解下屬的工作狀況，同時促進(jìn)銷售系統(tǒng)工作效率的提高，保證公司銷售任務(wù)的順利完成。 第五條 定量的原則：盡量采用可衡量的量化指標(biāo)進(jìn)行考核，減少主觀評價； 第六條 公開的原則：考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的； 第七條 時效性原則：績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價，不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績； 第八條 相對公平原則：對于銷售業(yè)務(wù)員的績效考核將力求體現(xiàn)公正的原則，但實際工作中不可能有絕對的公平，所以績效考評體現(xiàn)的是相對公平。 銷售 業(yè)務(wù)員績效考核制度 x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司 第 4 頁 共 22 頁 第三章 績效考核的內(nèi)容和指標(biāo) 第十四條 月度銷售管理考核的內(nèi)容包括當(dāng)月銷售管理達(dá)成項和銷售管理扣分項兩部分。 第二十一條 違反價格政策是指 銷售業(yè)務(wù)員 未經(jīng)蘇州 x 公司書面許可，向用戶提供低于市場最低限價和高于市場最高限價的價格。 第二十八條 每年年初蘇 州 x 公司銷售公司總經(jīng)理、市場管理部、銷售業(yè)務(wù)員和相關(guān)經(jīng)銷商通過預(yù)測，共同確定銷售業(yè)務(wù)員全年的任務(wù)銷售額和主推產(chǎn)品任務(wù)銷售量，由銷售公司市場管理部審核后，報銷售公司總經(jīng)理或總監(jiān)審批確定。 第三十五條 銷售業(yè)務(wù)員年度考核總得分 =年度銷售任務(wù)考核得分 +年度超任務(wù)銷售額加分。個人的銷售級別代表銷售業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)和管理能力，分為業(yè)務(wù)一到六級和經(jīng)理一到六級，在入職時由銷售公司總經(jīng)理或總監(jiān)根據(jù)業(yè)務(wù)員的學(xué)歷和以往工作表現(xiàn)進(jìn)行初定，到年度結(jié)束后，依據(jù)年度績效考核結(jié)果進(jìn)行銷售級別調(diào)整。確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第 7個工作日完成。 第七章 附則 第五十二條 本制度自 20xx 年 2月 1日起實施。 輕微改動是指定單的改動不影響自己或其他定單的正 常交貨期。 各項業(yè)績評分后， 將評分相加得到總分，然后用總分除以考核標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量 3，得到被考核者的實際得分。 銷售 業(yè)務(wù)員績效考核制度 x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司 第 21 頁 共 22 頁 A50 銷售業(yè)務(wù)員月考核扣分加分項統(tǒng)計表 編號： 考評日期： 20xx年 月 評分項目 扣分 備注 違反價格政策次數(shù) 跨地區(qū)銷售次數(shù) 客戶有效投訴次數(shù) 經(jīng)銷商有效投訴次數(shù) 回款不及時次數(shù) 未及時按規(guī)定提交客戶檔案次數(shù) 市場管理部統(tǒng)計人員： 銷售 業(yè)務(wù)員績效考核制度 x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司 第 22 頁 共 22 頁 A51 扣加分項考核標(biāo)準(zhǔn)及統(tǒng)計部門 評分項目 扣分標(biāo)準(zhǔn) 扣分最大限額 指標(biāo)統(tǒng)計部門 扣分項 違反價格政策扣分 3/次 6 計劃部 跨地區(qū)銷售扣分 3/次 6 市場管理 部 客戶有效投訴次數(shù) 3/次 6 內(nèi)務(wù)部 經(jīng)銷商有效投訴次數(shù) 3/次 6 市場管理 部 回款不及時次數(shù) 2/次 6 財務(wù)部 未及時按規(guī)定建立客戶檔案次數(shù) 1/次 6 市場管理部 A52 銷售業(yè)務(wù)員月考核扣分項報表（市場管理部） —— 業(yè)務(wù)管理扣分項報表編號： 姓名： 考評日期： 20xx年 月 評分項目 次數(shù) 備注 違反價格政策次數(shù) 跨地區(qū)銷售次數(shù) 經(jīng)銷商有效投訴次數(shù) 未及時按規(guī)定建立客戶檔案次數(shù) 市場管理部統(tǒng)計人員： A53 銷售業(yè)務(wù)員月考核扣分項報表（內(nèi)務(wù)部） —— 客戶有效投訴報表編號： 姓名： 考評日期 ： 20xx年 月 評分項目 次數(shù) 備注 客戶有效投訴次數(shù) 內(nèi)務(wù)部統(tǒng)計人員： 銷售 業(yè)務(wù)員績效考核制度 x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司 第 23 頁 共 22 頁 A54銷售業(yè)務(wù)員月考核扣分項報表（財務(wù)部） —— 回款不及時統(tǒng)計表 編號： 姓名： 考評日期： 20xx年 月 評分項目 次數(shù) 備注 回款不及時次數(shù) 財務(wù)部統(tǒng)計人員： 銷售 業(yè)務(wù)員績效考核制度 x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司 第 24 頁 共 22 頁 B 銷售業(yè)務(wù)員年任務(wù)考核相關(guān)統(tǒng)計表 B00 全部銷售業(yè)務(wù)員年度銷售任務(wù)考核統(tǒng)計表 考評年度： 年 編號 姓名 區(qū)域 業(yè)務(wù) 級別 銷售管理 月平均得分 （權(quán)重40%） 年任務(wù)銷售額 達(dá)成率得分 （權(quán)重40%） 年主推產(chǎn)品任務(wù)銷量達(dá)成率得分 （權(quán)重20%） 年任務(wù) 考核得分 市場管理部統(tǒng)計人員：