【正文】 廠。例如通用汽車公司既生產(chǎn)“賽歐”、“凱越”還生產(chǎn)“別克”、“凱迪拉克”。即經(jīng)過市場調(diào)研，通過營銷分析，企業(yè)可進(jìn)入并能占有相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~?！?潛在企業(yè)競爭力：對期望進(jìn)入目標(biāo)市場區(qū)劃的潛在競爭對手，應(yīng)重點(diǎn)分析其對目標(biāo)市場區(qū)劃的沖擊能力，并謀劃提高市場門檻的對策。(2)、選擇性專業(yè)化戰(zhàn)略：指企業(yè)選擇多個(gè)市場區(qū)劃，以擴(kuò)大產(chǎn)品的市場面為主導(dǎo)的戰(zhàn)略。它適用于不同的顧客群體對產(chǎn)品的需求具有高度的相似性的情況下。③ 耐用性：指產(chǎn)品的使用期限。③ 修理服務(wù)：提供產(chǎn)品恢復(fù)正常功能的服務(wù)。④ 事件：企業(yè)有意識地制造一些能夠引起公眾關(guān)注和參與的事件。(3)、商品與貨幣所有者之間的競爭：這種情況主要出現(xiàn)在供求基本平衡的狀況下，貨幣所有者希望以盡可能低的價(jià)格購買到自己滿意的商品，商品所有者則希望以盡可能高的價(jià)格出售自己的產(chǎn)品，二者競爭的焦點(diǎn)是價(jià)格，價(jià)格博弈的表現(xiàn)是雙方的討價(jià)還價(jià)能力。(4)完全壟斷：它是政府為了保證公共產(chǎn)品的安全性，以行政強(qiáng)制力為依托，在一定的市場區(qū)域中，授權(quán)某商品為一個(gè)企業(yè)所壟斷經(jīng)營。競爭戰(zhàn)略的內(nèi)容有哪些？第四章 戰(zhàn)略發(fā)展——核心競爭力學(xué)習(xí)要點(diǎn)：掌握企業(yè)盈利模式的內(nèi)涵，了解培育核心競爭力的基本思路。長期困囿于實(shí)業(yè)運(yùn)營（技術(shù)→產(chǎn)品→市場）的盈利模式。盈利模式就是將資金、人才、技術(shù)、品牌等資源巧妙而有機(jī)地結(jié)合在一起，并推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)營模式。戰(zhàn)略思維強(qiáng)調(diào)預(yù)見性、計(jì)劃性、主動(dòng)性?！? 企業(yè)戰(zhàn)略決策中要解決幾個(gè)主要問題：① 產(chǎn)業(yè)定位：通過科學(xué)的行業(yè)分析，對自己所處的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全面的考察，并確立自己在產(chǎn)業(yè)中的地位預(yù)期。用名牌加盟店的加盟權(quán)為“誘餌”，讓加盟人在快餐業(yè)上賺錢，而自己則通過加盟者在房地產(chǎn)上賺錢。④ 產(chǎn)品創(chuàng)新。這就要求企業(yè)的高層管理者具備高超的資源組織技巧，使企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源實(shí)現(xiàn)整合，使管理的核心目標(biāo)與外在經(jīng)營行為實(shí)現(xiàn)最佳組合。缺乏協(xié)同競爭的觀念，習(xí)慣于單打獨(dú)斗，“寧做雞頭，不做牛尾”，面對強(qiáng)大的外來競爭，很少考慮建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏。（2）、整合途徑① 在原來核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的橫向、縱向延伸過程中逐漸自然形成。企業(yè)要積極參與營造良好的外部戰(zhàn)略實(shí)施環(huán)境，才能在政府、社會(huì)公眾、利益共同體構(gòu)成的社會(huì)環(huán)境中獲得支持，確保戰(zhàn)略的正常實(shí)施。三、戰(zhàn)略方案的分解空間分解：把戰(zhàn)略方案的內(nèi)容分解到各部門、車間、分公司等，再由它們逐層分解到崗位和個(gè)人，形成一個(gè)目標(biāo)明確、崗位職責(zé)分明的目標(biāo)責(zé)任體系。建立報(bào)告和信息控制的反饋系統(tǒng)：它是收集信息、發(fā)布指令所必需的，是進(jìn)行戰(zhàn)略控制的中樞神經(jīng)。簡述戰(zhàn)略實(shí)施的類型，你認(rèn)為本企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施應(yīng)采取哪一種類型？請說明理由。確定衡量工作成果的標(biāo)準(zhǔn)：即從一個(gè)完整的戰(zhàn)略方案中選出對工作成果進(jìn)行計(jì)量的關(guān)鍵點(diǎn)（特性指標(biāo)），用它來衡量企業(yè)各個(gè)部門是否達(dá)到目標(biāo)。文化型：企業(yè)決策者將決策參與成分?jǐn)U大到企業(yè)全體員工，為戰(zhàn)略實(shí)施創(chuàng)造良好的群眾基礎(chǔ)。第一節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施的管理一、積極創(chuàng)造戰(zhàn)略實(shí)施的環(huán)境戰(zhàn)略實(shí)施是企業(yè)一項(xiàng)艱巨而長期的工作，不能半途而廢。重構(gòu)式學(xué)習(xí)過程的基本要素：注重觀察—深入調(diào)查—總結(jié)問題—制定對策—行動(dòng)。隨波逐流，目光短淺，只注重短期的市場份額，沒有長期的產(chǎn)業(yè)開發(fā)準(zhǔn)備，缺乏對長期市場需求趨勢的研究能力。資源整合與運(yùn)作能力資源運(yùn)作能力是盈利模式的基礎(chǔ)，也是直接影響長期盈利能力的關(guān)鍵。② 產(chǎn)品組合方式。當(dāng)它看準(zhǔn)了經(jīng)營地址后，向當(dāng)?shù)刈赓U土地或房屋，簽訂長期的固定價(jià)格的租用合同，然后將這些房屋和土地租賃給想開麥當(dāng)勞店的人，隨著商業(yè)的發(fā)展，連鎖店的地價(jià)和房租會(huì)上升，麥當(dāng)勞收取的房租也水漲船高。而提高這一價(jià)值鏈的主要途徑有兩條：增加利潤和擴(kuò)大規(guī)模。戰(zhàn)略競爭的基本要求是：弩馭競爭而不是適應(yīng)競爭，敢于競爭也要理性競爭。是指企業(yè)掌握了一種長期的、獨(dú)創(chuàng)的、別人難以把握、難以模仿的盈利模式。(3)、我國企業(yè)缺乏對資源的戰(zhàn)略控制能力。該戰(zhàn)略實(shí)施的要點(diǎn)就是能夠提供比競爭對手更有效、更專業(yè)的服務(wù)。（3）、寡頭壟斷：一般發(fā)生在市場經(jīng)濟(jì)成熟時(shí)期，或者是工業(yè)化后期。(1)、商品所有者之間的競爭：供大于求時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致商品所有者之間競爭加劇，競爭的焦點(diǎn)是爭奪市場份額和用戶。② 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色與字體：醒目、易識別。（2）、可共利用的服務(wù)差異化① 交貨期：交貨時(shí)間的長短比較。② 規(guī)格的一致性：指產(chǎn)品設(shè)計(jì)與操作特征接近預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的程度。（5）、市場覆蓋戰(zhàn)略：指企業(yè)在自己的經(jīng)營領(lǐng)域中對市場進(jìn)行全面覆蓋的戰(zhàn)略。采用此戰(zhàn)略的核心是要防止企業(yè)不顧自身的實(shí)力，盲目追求擴(kuò)大市場，使企業(yè)能夠集中力量提高在單一區(qū)劃中的市場占有率。（某市場年銷售長率）（2）、目標(biāo)市場區(qū)劃的吸引力① 長期決定目標(biāo)市場區(qū)劃中產(chǎn)品動(dòng)向的影響因素：● 產(chǎn)品生命周期：不斷地用技術(shù)構(gòu)成更高的新產(chǎn)品取代老產(chǎn)品，會(huì)拉動(dòng)現(xiàn)有的市場容量的擴(kuò)大；● 產(chǎn)業(yè)生命周期：與生活必需品、基本生產(chǎn)資料生產(chǎn)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)生命周期長，有吸引力；● 企業(yè)進(jìn)入市場后的地位預(yù)期：能成為領(lǐng)袖企業(yè)，有吸引力。經(jīng)細(xì)分后的區(qū)劃要有充足的需求和發(fā)展?jié)摿Γ袌鋈萘坎灰颂?。如“海爾”集團(tuán)以數(shù)控模糊技術(shù)開發(fā)為圓心，開發(fā)出了各種家電品種系列產(chǎn)品。例如葡萄酒廠自己辦葡萄種植場。戰(zhàn)略核心是不斷保持企業(yè)拓展市場的能力。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對市場需求變化的敏感性，面對危機(jī)束手無策，被動(dòng)地采取防御戰(zhàn)略；企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者面對困境，主動(dòng)地選擇前景良好的經(jīng)營領(lǐng)域，進(jìn)行投資，實(shí)施有秩序的資源轉(zhuǎn)移。※ 選擇維持戰(zhàn)略應(yīng)采取的管理措施：組織的穩(wěn)定：保持組織結(jié)構(gòu)的相對穩(wěn)定，理順協(xié)作與溝通關(guān)系，改善組織管理。這一戰(zhàn)略的核心是在維持現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提高企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的經(jīng)濟(jì)效益。※ 擴(kuò)張戰(zhàn)略的實(shí)施描述：（如仙都啤酒）（1）準(zhǔn)備階段：確立擴(kuò)張的方針，明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期限和途徑；籌措必需的資金；在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方面作出必要調(diào)整與變革。企業(yè)總體戰(zhàn)略就是要解決企業(yè)整體的生存與發(fā)展問題。員工個(gè)人與企業(yè)之間的關(guān)系定位。通過以上分析，主要明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的物質(zhì)依托，明確市場營銷戰(zhàn)略實(shí)施中的柔性生產(chǎn)空間。主要分析技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)。五、中間商（分銷渠道）對渠道結(jié)構(gòu)及成員狀況做好調(diào)研、分析，尋找進(jìn)入市場的最經(jīng)濟(jì)有效的途徑與方式，實(shí)現(xiàn)對中間商的有效控制。競爭來自未來擬進(jìn)入企業(yè)所在行業(yè)的潛在競爭者。企業(yè)應(yīng)該選擇技術(shù)前景好的朝陽產(chǎn)業(yè)作為行業(yè)或者項(xiàng)目選擇的方向。收入水平較高，購買力水平也相應(yīng)較高。特別是重大科技成果的突破和推廣應(yīng)用，在很大程度上推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)方式的變革，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)的更新?lián)Q代。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施：交通設(shè)施、能源供應(yīng)設(shè)施、通訊設(shè)施、金融機(jī)構(gòu)和其他商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的完備性、可靠性及其運(yùn)作效率在很大程度上決定了企業(yè)運(yùn)營的成本和效率。二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)經(jīng)營過程中所面臨的各種經(jīng)濟(jì)條件、經(jīng)濟(jì)特征、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系等客觀因素。一般來說，政治形勢穩(wěn)定對經(jīng)濟(jì)的增長有利，尤其是對發(fā)展中國家來說，政治形勢穩(wěn)定是企業(yè)尋求長期投資穩(wěn)定性的前提。經(jīng)營方向和戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定。第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理的組織構(gòu)架一、戰(zhàn)略管理的參與者董事會(huì)：是戰(zhàn)略管理的最高決策機(jī)構(gòu)。三、戰(zhàn)略管理的作用戰(zhàn)略管理可以促使企業(yè)不斷檢查與評估目前經(jīng)營的價(jià)值與合理性，當(dāng)原有經(jīng)營的合理性基礎(chǔ)遭破壞或改變時(shí)，就要構(gòu)筑新戰(zhàn)略。企業(yè)應(yīng)嘗試去影響和改變某些環(huán)境因素，為自身發(fā)展獲取更有利的條件。充分考慮各種影響未來趨勢變化的因素，系統(tǒng)的、全面的對市場需求做出預(yù)測；充分認(rèn)識潛在市場機(jī)會(huì)和各種狀況的變化，對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)有足夠的認(rèn)識。它通過對企業(yè)經(jīng)營實(shí)績的回顧來預(yù)測企業(yè)未來的目標(biāo)，擬定相應(yīng)計(jì)劃，企業(yè)的各種資源根據(jù)計(jì)劃而重新配置，以求幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)潛在的增長和應(yīng)對環(huán)境中可能出現(xiàn)的不利因素對企業(yè)經(jīng)營的負(fù)面影響。其次，可行性還必須建立在戰(zhàn)略方案的可操作性上。如中國實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化分三步走：一是實(shí)現(xiàn)溫飽，二是步入小康，三是達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家的水準(zhǔn)。即解決企業(yè)的長期市場定位問題。二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的涵義及內(nèi)容涵義企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)為謀求長期生存和發(fā)展，在對外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析研究的基礎(chǔ)上，以正確的指導(dǎo)思想，對企業(yè)主要目標(biāo)、經(jīng)營方向、重大經(jīng)營方針和實(shí)施步驟作出長遠(yuǎn)的、系統(tǒng)的和全局的謀劃。第四階段：現(xiàn)代企業(yè)以市場營銷為中心的階段。但市場需求急劇膨脹，產(chǎn)品供不應(yīng)求，使企業(yè)更關(guān)心如何擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和提高產(chǎn)品質(zhì)量，為此，科學(xué)管理理論主要研究生產(chǎn)效率的提高和最大限度地追求利潤。從整個(gè)世界市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)育、發(fā)展的過程看，企業(yè)管理型態(tài)依據(jù)其對外部環(huán)境的反應(yīng)不同而可大致分五個(gè)階段的型態(tài)。19世紀(jì)，瑞士人約卡尼，著有《戰(zhàn)爭與藝術(shù)》一書，他認(rèn)為：“戰(zhàn)略是在地圖上進(jìn)行戰(zhàn)爭的藝術(shù)，它所研究的對象是整個(gè)戰(zhàn)場，而在地面上實(shí)際調(diào)動(dòng)軍隊(duì)和作戰(zhàn)的藝術(shù)就是戰(zhàn)術(shù)?！镀髽I(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理》第一章 企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念構(gòu)架 學(xué)習(xí)要點(diǎn)：了解戰(zhàn)略的價(jià)值；掌握企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的涵義及內(nèi)容、特征；掌握戰(zhàn)略管理的特征和作用；把握企業(yè)戰(zhàn)略管理的組織構(gòu)架。法國人頡爾特1772年寫的《戰(zhàn)術(shù)通論》，提出了“大戰(zhàn)術(shù)”與“小戰(zhàn)術(shù)”的概念，“大戰(zhàn)術(shù)”即相當(dāng)于今天所說的戰(zhàn)略。第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生及其含義一、企業(yè)管理型態(tài)的發(fā)展對企業(yè)管理型態(tài)發(fā)展的回顧，對于我們理解經(jīng)營戰(zhàn)略思想產(chǎn)生的背景條件會(huì)有所幫助。工業(yè)革命成果得到鞏固和深化，科學(xué)管理理論已創(chuàng)立并得到推廣應(yīng)用。企業(yè)還沒有認(rèn)識到應(yīng)當(dāng)為滿足市場需求而組織生產(chǎn)，只強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后的產(chǎn)品推銷——以推銷為導(dǎo)向的生產(chǎn)管理型態(tài)。由以上五種管理型態(tài)的演變，可以看出，企業(yè)研究戰(zhàn)略問題，首先是市場經(jīng)濟(jì)背景下競爭日益加劇的結(jié)果，企業(yè)需要、也必須在總體上來明確自己的經(jīng)營方向和目標(biāo)；其次，企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)有明確的目的和正確的指導(dǎo)思想：規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，抓住生存和發(fā)展的機(jī)遇。指企業(yè)現(xiàn)在可以提供的產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)域以及在未來一定時(shí)間內(nèi)擬進(jìn)入或退出、擬支持或限制的某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域。它明確分哪幾個(gè)階段實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，并明確每個(gè)階段的主要工作措施。切實(shí)的可行性：戰(zhàn)略的可行性首先是建立在環(huán)境與資源動(dòng)