年公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理同步練習(xí)第5章(存儲版)
【正文】 適用于復(fù)雜動態(tài)的環(huán)境，而不適用于標(biāo)準(zhǔn)化工作 1差別定價的方法包括（）。以前企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在入庫前進(jìn)行質(zhì)檢，為此，企業(yè)專門設(shè)置多名質(zhì)檢人員。2008年，公司經(jīng)過認(rèn)真反省以后，決定由原來的無差異的大眾營銷轉(zhuǎn)向個別營銷，即對不同顧客采取不同營銷策略，該企業(yè)提出的口號便是“總有一款適合您”。 第一大題 ：單項選擇題答案：A解析：創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)彈性小缺乏專業(yè)分工，其成功主要依賴于中心人員個人能力答案：A解析：分權(quán)制減少了信息負(fù)載；提高了企業(yè)反應(yīng)能力；為決策提供了更多的信息并對員工產(chǎn)生了激勵效應(yīng)。答案：B解析：企業(yè)的目標(biāo)或使命應(yīng)當(dāng)是選擇組織結(jié)構(gòu)類型的主要出發(fā)點。1答案：A解析：企業(yè)采用內(nèi)部招聘政策具有如下優(yōu)點：①通過晉升現(xiàn)有員工來進(jìn)行內(nèi)部招聘。答案：D解析：在M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)下由于每個事業(yè)部都希望取得更多的企業(yè)資源，因此經(jīng)常會在事業(yè)部之間滋生職能失調(diào)性的競爭和摩擦第二大題 ：多項選擇題答案：ABD解析：見教材107頁的敘述。答案：AB解析：采購方選擇采用多貨源策略的優(yōu)點：①能夠取得更多的知識和專門技術(shù)；②一個供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低；③供應(yīng)商之間的競爭有利于對供應(yīng)商壓價。比如，所有的銷售和營銷工作都通過銷售和營銷部門來執(zhí)行。1答案：ABCD解析：差別定價的不同方法包括細(xì)分市場、地點、產(chǎn)品的版本、時間、動態(tài)定價。此外，這一要素是一個以產(chǎn)品為導(dǎo)向的設(shè)計，其在材料和部件的移動上花費的時間較少。E、企業(yè)中所有員工的參與。E、由于JIT著重于第一次就執(zhí)行正確的工作這一理念，因而降低了檢查和返工他人所生產(chǎn)的產(chǎn)品的時間。全面質(zhì)量管理(TQM)是一項很受歡迎的質(zhì)量鑒證技術(shù)。（3）公司的質(zhì)量文化。(1) 創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)：彈性較小并缺乏專業(yè)分工，其成功主要依賴于該中心人員的個人能力。缺點：①各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產(chǎn)生磨擦；②各個事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費；③若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，則難以協(xié)調(diào)；④若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，高級管理層會缺乏整體觀念。缺點：①可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰（比如誰來負(fù)責(zé)預(yù)算），并在職能工作和項目工作之間產(chǎn)生沖突；②雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突。在細(xì)分市場時，考慮如下因素很重要：①可衡量性。該手機(jī)制造企業(yè)選擇的是產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略，其含義為：企業(yè)專門生產(chǎn)一種特殊產(chǎn)品，并按照不同的細(xì)分市場對其加以調(diào)整使其適應(yīng)不同的細(xì)分市場。③市場細(xì)分決策會直接影響營銷組合變量：產(chǎn)品、價格、地點和促銷。 缺點：①由于采用這種結(jié)構(gòu)多了一個垂直管理層，因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn)；②戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位經(jīng)理為了取得更多的企業(yè)資源會引發(fā)競爭和摩擦，而這些競爭會變成職能性失調(diào)并會對企業(yè)的總體績效產(chǎn)生不利影響。②難以處理跨區(qū)域的大客戶的事務(wù)。② 使工人對實現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)和質(zhì)量控制負(fù)責(zé)。服務(wù)水平協(xié)議是對服務(wù)和供應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)的一項聲明，用于提供給外部客戶，包括服務(wù)供應(yīng)商的范圍、反應(yīng)時間和可靠性等方面的問題。制造型企業(yè)采用JIT旨在降低庫存；而服務(wù)型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶排隊的現(xiàn)象。C、降低了存貨變質(zhì)、陳舊或過時的可能性。D、縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時間。這一要素追求簡單性。中間區(qū)域通常意味著戰(zhàn)略定義不清晰、不具有明顯的特征。1答案：ABC解析：JIT理論中的關(guān)鍵要素包括： 不斷改進(jìn)、消除浪費、良好的工作場所整理、縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時間、企業(yè)中所有員工的參與。答案：ABC解析：制造型企業(yè)采用JIT旨在降低庫存；而服務(wù)型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶排隊的現(xiàn)象答案：ABC解析：在細(xì)分市場時，考慮如下因素很重要：①可衡量性；②可進(jìn)入性；③適應(yīng)性；④穩(wěn)定性；⑤足量性。產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品多元化也需要顯著的產(chǎn)品創(chuàng)新。1答案：D解析：分型權(quán)結(jié)構(gòu)包含更少的管理層，并將決策權(quán)分配到較低的層級，從而具有較寬的管理幅度并呈現(xiàn)扁平型結(jié)構(gòu)1答案：D解析：外包過量會使企業(yè)成為皮包企業(yè)，從而受外部供應(yīng)商的支配，并喪失主宰自身市場地位的技術(shù)和能力，所以外包數(shù)量越多，企業(yè)對外部供應(yīng)的議價能力越弱。答案：D解析：通過直接監(jiān)督實現(xiàn)協(xié)調(diào)這一事實說明簡單型結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)具有靈活性，并且適于處理動態(tài)環(huán)境。為使其對市場的細(xì)分達(dá)到最徹底的程度，該企業(yè)制訂的戰(zhàn)略是，未來旗下的每一家店鋪只出售一種品牌的手機(jī)產(chǎn)品。四五年以前，該企業(yè)實行的是一種不對顧客進(jìn)行細(xì)分的大眾營銷策略，即希望自己的每種手機(jī)對所有的顧客都適用。請就JIT的關(guān)鍵要素、優(yōu)缺點、適用范圍及應(yīng)用目的簡單做一下介紹。 A、制造成本 B、鑒定費用 C、內(nèi)部失效成本 D、外部失效成本 1將產(chǎn)品定位用作戰(zhàn)略實施工具的經(jīng)驗法則包括（）。 A、定價是營銷工具中最有力的策略 B、要實現(xiàn)成功的差別定價，不同市場必須具有不同的彈性，并且實施差別定價的市場間的“滲漏”必須很小 C、撇脂定價法是一種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策略 D、滲透定價法旨在在產(chǎn)品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤 關(guān)于采購方選擇多貨源策略的敘述中正確的有（）。 A、引進(jìn)新技術(shù)、設(shè)備和材料 B、增加員工或機(jī)器的數(shù)量 C、增加輪班的次數(shù) D、收購其它生產(chǎn)設(shè)備。 A、能調(diào)動員工積極性，培養(yǎng)員工的忠誠度，激發(fā)員工的工作熱情，并且有助于鼓舞員工的整體士氣 B、適合該工作的員工在企業(yè)外部 C、會降低“新視點”進(jìn)入企業(yè)而產(chǎn)生的變化 D、內(nèi)部招聘容易誘發(fā)自滿情緒 1關(guān)于矩陣組織結(jié)構(gòu)，正確的有（）。 A、企業(yè)總體戰(zhàn)略 B、企業(yè)的目標(biāo)或使命 C、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層架構(gòu) D、企業(yè)的運營流程 一般來說，共有三種平衡產(chǎn)能與需求的方法，（）在制造型企業(yè)非常常見。窗體頂端2010年公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理同步練習(xí)第5
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