【正文】 的要求，為質(zhì)量體系的評價作準(zhǔn)備。30. 體系糾正及改進(jìn) 根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量審核的結(jié)果、管理評審的結(jié)果、顧客滿意度測量分析的結(jié)果、顧客投訴的情況以及質(zhì)量成本分析的有關(guān)數(shù)據(jù)。全體人員2H二．ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識及領(lǐng)導(dǎo)作用宣講宣講標(biāo)準(zhǔn)ISO900ISO14001的相互關(guān)系和作用，以及本組織在推導(dǎo)ISO9001的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的引用和參考，使組織相關(guān)人員通盤透徹理解ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)，真正建立一個有效的質(zhì)量管理體系。ISO辦人員、質(zhì)量管理體系文件編寫人員、系統(tǒng)維護(hù)人員4H八．ISOMIS中質(zhì)量記錄建立操作培訓(xùn)1 質(zhì)量記錄表格內(nèi)容設(shè)定；2 質(zhì)量記錄表格的審批操作；3 質(zhì)量記錄表格的權(quán)限定義；4 質(zhì)量記錄表格的排版操作；5 質(zhì)量記錄表格中設(shè)置監(jiān)測點的功能培訓(xùn)；……ISO辦人員、質(zhì)量管理體系文件編寫人員、系統(tǒng)維護(hù)人員8H九．ISO9001實施前總動員培訓(xùn)在質(zhì)量管理體系文件編制完成，試運行前進(jìn)行一次總動員，在動員會上宣講ISO9001文件的作用，試運行實施中遵循的原則及注意事項，最好要求各部門主管在動員會上述職，表明全面按文件實施的態(tài)度，以造成全面運行的聲勢，使ISO9001文件在組織通順地實施。碩士，高級工程師，經(jīng)濟師，全國青聯(lián)第八屆委員，中國青年科技工作者協(xié)會會員，廣東省青聯(lián)第七屆委員，廣州市第十屆、十一屆人大代表，廣州市青聯(lián)第九屆、第十屆常委，廣州市青年組織家協(xié)會第六屆、七屆常務(wù)理事，廣州經(jīng)濟技術(shù)貴公司科協(xié)第二屆委員及技術(shù)引進(jìn)咨詢評議委員會委員，中國管理科學(xué)研究院特邀研究員。ISO9000國家注冊審核員，ISO14000國家注冊實習(xí)審核員，OHSAS18000國家注冊實習(xí)審核員；對多個行業(yè)的ISO9000的體系運行工作非常熟悉，曾指導(dǎo)幾十個企業(yè)運行ISO9000：廣州殯儀館、惠州建設(shè)總公司、廣東省基礎(chǔ)工程公司、廣建建筑總承包公司、廣州恒茂建設(shè)監(jiān)公司、湛江第一建筑總公司、廣州地鐵環(huán)保工程公司、穗高工程建設(shè)監(jiān)理公司、廣東重工建設(shè)監(jiān)理公司、廣州高格通訊科技有限公司、廣日電梯有限公司、廣州弘基電子有限公司、廣州穗科建設(shè)監(jiān)理事務(wù)所、廣東輸變電實業(yè)開發(fā)公司、廣東國際工程咨詢有限公司、廣州地鐵環(huán)境工程有限公司、中綠（廣州）環(huán)保有限公司、中山大學(xué)寬帶網(wǎng)公司、廣州市建衡工程建設(shè)有限公司、廣州市正道科技有限公司、廣東梁亮建筑工程有限公司、廣州珠江工程建設(shè)監(jiān)理公司、茂名石化工程建設(shè)監(jiān)理公司、廣東省建東工程監(jiān)理有限公司、廣州中元石油化工工程有限公司、肇慶兆業(yè)工程建筑監(jiān)理有限公司、廣東省輸變電實業(yè)開發(fā)有限公司、廣州市市政工程機械施工有限公司、民航中南空管設(shè)備工程公司、廣東火電工程安裝公司等，為100多家企業(yè)進(jìn)行過ISO體系的有關(guān)培訓(xùn)，均獲得好評。推薦認(rèn)證機構(gòu)承諾義務(wù)為公司推薦高水平的認(rèn)證機構(gòu)，使公司通過認(rèn)證審核得到更多的完善和提高。2 配合要點1）博深公司將非常重視公司的意見，每月底將發(fā)來傳真調(diào)查咨詢和實施顧問的工作情況，并認(rèn)真聽取和對待公司的寶貴意見。博深咨詢在全國率先通過國家技術(shù)監(jiān)督局的認(rèn)證咨詢機構(gòu)備案和ISO9002國際認(rèn)證，并已取得中國環(huán)境管理體系咨詢機構(gòu)備案、職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系咨詢機構(gòu)備案。德盛亨信息在廣州有員工近50人，全部為大專以上學(xué)歷，其中大多數(shù)是本科、碩士或以上學(xué)歷，包括國內(nèi)外的博士、計算機碩士、工商管理碩士以及高級專家、具有從事多年計算機軟件開發(fā)經(jīng)驗的系統(tǒng)分析員、高級程序員、咨詢顧問、網(wǎng)絡(luò)工程規(guī)劃與安裝工程師為主組成的隊伍，我們有能力也有實力面向國內(nèi)外的企業(yè)客戶提供一流的技術(shù)服務(wù)。 實施/服務(wù)隊伍主要由計算機、企業(yè)管理等專業(yè)本科或以上學(xué)歷，具有3年以上的大型軟件系統(tǒng)的企業(yè)實施服務(wù)經(jīng)驗的員工組成，負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行信息化工程的推行、實施及維持的服務(wù)工作。德盛亨信息：是一家高新技術(shù)企業(yè)，公司總部設(shè)在廣州，核心業(yè)務(wù)為企業(yè)管理咨詢和企業(yè)信息化整體方案解決方案。公司設(shè)有咨詢部、市場部、辦公室、培訓(xùn)中心等部門。3）成立貫標(biāo)辦公室(推進(jìn)小組，臨時機構(gòu))。工作質(zhì)量和工作進(jìn)度承諾保證公司按著預(yù)定的計劃時間完成貫標(biāo)咨詢，通過咨詢確保企業(yè)管理水平得到提高，確保提供優(yōu)質(zhì)的咨詢和實施服務(wù)。美國德州Southern Methodist University 機械碩士，美國德州Southern Methodist University 工學(xué)碩士，博深培訓(xùn)中心總經(jīng)理，博士、教授、研究員、ISO/IEC17025中文標(biāo)準(zhǔn)的工作委員及合格講師、審核員；英國IRCA正式登錄合格審核員（A014269）及合格主講師；曾參與GMP草擬工作，輔導(dǎo)咨詢各行業(yè)通過ISO9000、ISO14000上百家，輔導(dǎo)18家實驗室通過ISO/IEC Guide25認(rèn)證；主講超過50場次大型企業(yè)管理研討會，具有國際登錄核可主任審核員培訓(xùn)課程達(dá)30班以上及擔(dān)任主任審核員實際審核企業(yè)上百家的經(jīng)驗；對各項標(biāo)準(zhǔn)ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、AS9000、QS9000，TL9000，HACCP，TS16949皆有相當(dāng)?shù)牧私馀c經(jīng)驗；對品管技術(shù)如：田口式，設(shè)計管制，形態(tài)管理，改善技術(shù)，統(tǒng)計技術(shù)，不確定度評估，儀校管理......等，皆有深厚的研究，有企業(yè)知識經(jīng)濟管理的實務(wù)經(jīng)驗。高級工程師，監(jiān)理工程師，ISO9000國家注冊主任審核員，ISO14000國家注冊審核員，OHSAS18000國家注冊審核員，同時兼任廣東認(rèn)證中心審核員、中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心審核員，目前已經(jīng)為不同行業(yè)三十多家企業(yè)提供了ISO9000，ISO14000等咨詢服務(wù)，如：廣東粵海房地產(chǎn)有限公司（麗江花園）、廣東公路勘察設(shè)計院、廣州恒茂建設(shè)監(jiān)理、廣州石油化工設(shè)計院、廣東省廣建工程監(jiān)理有限公司、廣州建智投資顧問有限公司、民航中南空管工程公司、穗通冷氣裝飾工程總公司、廣州長運汽車公司、廣日電梯工業(yè)有限公司、廣州郵政總局、茂名電白建總、廣州火電工程總公司、廣州市東山國稅局、茂名港口公司、郵政速遞公司、佛山移動通信、廣州市設(shè)計院工程建設(shè)總公司、汕頭移動通信有限公司、輕工部廣州設(shè)計院、廣東省石化設(shè)計院、廣州中人中原工程公司、水利部黃委設(shè)計院、水利部湖南設(shè)計院、水利部珠委設(shè)計院、廣東省郵電規(guī)劃設(shè)計院、廣州市市政總公司、廣東省建設(shè)集團公司、廣州廣汽集團、省電局中試所、佛山移動通信有限責(zé)任公司等。（在文件編寫程序顧問師還在現(xiàn)場指導(dǎo)）ISO辦人員、質(zhì)量管理體系文件編寫人員8H六．軟件在ISO9001中的應(yīng)用1實施ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)采用計算機化帶來的好處；2 ISOMIS系統(tǒng)的適宜性；3 ISOMIS系統(tǒng)提供主要功能介紹。以保證認(rèn)證及運行的順利進(jìn)行。咨詢顧問小組將指導(dǎo)公司對管理評審采取一系列的后續(xù)糾正和改進(jìn)工作。 24. 文件適用性修訂（03） 根據(jù)體系運行檢查的結(jié)果以及各部門文件實施的情況，將組織安排對文件進(jìn)行第三次修訂,此次修訂將主要考慮經(jīng)過一段時間運作后發(fā)現(xiàn)的文件中無法執(zhí)行或不具有可操作性的內(nèi)容進(jìn)行適用性修改，使文件更適用于公司的運作。 18. 組織文件討論 文件修訂完成后，咨詢顧問小組將組織管理者代表、各有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)（必要時合部門領(lǐng)導(dǎo)以上職位）、文件編寫人員對程序文件和表格以及涉及多部門的作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行討論 重點包括：n 文件中規(guī)定的職責(zé)權(quán)限；n 文件中涉及各部門和職位的運作要求；n 文件運作流程涉及的部門和職位的接口；n 文件的可操作性。顧問將按照部門對每一位負(fù)責(zé)文件編寫的人員需要編制的每一份文件進(jìn)行具體的輔導(dǎo)，以保證能夠在較短的時間內(nèi)一次性制定出具有良好的操作性、接口性、協(xié)調(diào)性的文件，并且確保根據(jù)體系診斷的結(jié)果，對己經(jīng)發(fā)生的不合格或公司的薄弱環(huán)節(jié)有針對性地建立監(jiān)控程序。同時對規(guī)定不合適的要求，利用實施ISO9001機會進(jìn)行全面的系統(tǒng)的改進(jìn)。職位說明書屬于公司內(nèi)部的體系文件應(yīng)按照文件控制的要求進(jìn)行管理，通常按照第三級文件（作業(yè)指導(dǎo)書）進(jìn)行控制。 11. 質(zhì)量方針和目標(biāo)的設(shè)計最高管理者應(yīng)制定質(zhì)量方針，并在相關(guān)職能和各層次上建立質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)，咨詢顧問小組將根據(jù)體系診斷的結(jié)果，輔導(dǎo)制定適合于公司的總體質(zhì)量目標(biāo)及各職能、各層次的目標(biāo)。文件發(fā)布運行4 正式運作及系統(tǒng)評估與持續(xù)改進(jìn)內(nèi)容：文件運行效果評估目的：保證文件執(zhí)行的有效性及合適性第二次內(nèi)審體系改進(jìn)內(nèi)容：了解顧客意見、產(chǎn)品符合性、趨勢、糾正、預(yù)防情況目的：評審體系的充分性、適宜性及有效性；方針、目標(biāo)實現(xiàn)情況。 2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的策劃在實施初始的質(zhì)量管理評審之后，根據(jù)評審結(jié)果結(jié)合公司的總體規(guī)劃、現(xiàn)有技術(shù)和人員素質(zhì)等情況，著手進(jìn)行質(zhì)量管理體系的策劃。l 協(xié)調(diào)性——質(zhì)量管理體系文件要求分層次，咨詢顧問會幫助貴公司做到各層文件間的橫向和縱向的接口，部門與部門之間的接口，任何一個活動都可追溯到ISO9001標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)的要求，體現(xiàn)其邏輯性和系統(tǒng)性。 ISO9001質(zhì)量管理體系宣貫動員大會宣布經(jīng)批準(zhǔn)的公司實施ISO9001體系的計劃安排，動員公司全體工作人員積極參與ISO9001體系的實施，公布負(fù)責(zé)實施認(rèn)證咨詢的顧問公司。由于ISO9001體系的實施要求組織建立公開、受控、規(guī)范、有效的管理規(guī)則，使用公開、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行檢查，這樣的體系運行方法，充分符合公司的“公開、公平、公正”的主導(dǎo)思想。n公司三合一管理體系認(rèn)證咨詢策劃書廣東博深咨詢有限公司二零零二年八月目 錄一、項目背景、目的和意義1項目背景2項目目的和意義實施ISO9001體系，導(dǎo)入國際先進(jìn)的管理模式，并獲得第三方審核認(rèn)證，已成為當(dāng)今國際