【正文】 開關(guān)，清掃掉在地面上的垃圾，并裝上壓縮車。　?。ǘ?用長柄刷沖刷地面的油污、油漬?！　。ǘ?用掃把清掃大堂地面垃圾，用長柄刷沾洗潔精清除地面污漬，后用拖把拖地面一次。　?。ň牛?每月擦抹燈具、風(fēng)口、煙感器、消防指示燈一次?！　。ㄎ澹?用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石臺面、墻面、門窗?！　〉谒墓?jié) 樓層通道地面清潔　　第四十一條 樓層通道地面清潔要達到的標準是：大理石地面目視干凈、無污漬、有光澤，水磨石地面和水泥地面目視干凈、無雜物、無污漬。　?、?外墻面的高空清潔作業(yè)，由專業(yè)清潔公司負責(zé)?！　。ǘ?用干毛巾清擦墻面的污漬，擦不掉的污漬用細砂紙輕輕擦掉。風(fēng)力應(yīng)小于5級，5級風(fēng)以上停止工作，因此，工作前應(yīng)測定風(fēng)力，尤其是高空風(fēng)力?！　。ǘ┒ㄆ谇逑础　《ㄆ谇逑磻?yīng)每季度一次，方法如下：　　① 先套好地毯刷，再將地毯水裝入洗地毯機的水箱內(nèi)。要達到這個標準，其清潔必須做到：　?。ㄒ唬?關(guān)閉電源，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩?！　。ǘ?把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃上，然后用適當?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨?，污漬較重的地方重點抹?！　。ㄈ∮秒u毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再掃去桌椅上的灰塵?！　。ㄊ唬∶刻烨鍧嵰淮??！　。?每天清掃兩次，每周用水沖洗地面一次?！　。ㄋ模┣逑辞皯?yīng)做好所需機電工具、檢測器具、清潔工具及消毒藥物的準備工作?！　、?會所及配套的娛樂場所?！　、?對上述區(qū)域進行噴殺。　　四、一般操作流程：　　居室開荒、保潔　　擦玻璃(里外)、全面牽塵、清洗地面、廚廁除污消毒、裝修痕跡清理、家具的擦拭等全方位的保潔服務(wù)。　　 裝修痕跡清理　　針對裝修后殘留的漆點、膠點、涂料點、水泥點等痕跡使用清潔球、專業(yè)鏟刀，配合稀料、專用清潔劑進行細微清潔處理?！　?廚廁除污消毒　　使用中性清洗劑、高效去油劑、強力潔廁劑，配合除水垢、除銹、消毒液等針對性外理?！　?家政保潔公司管理規(guī)定一、服務(wù)對象：正在使用或尚未使用的居室、單位、以及大型建筑空間　　二、服務(wù)內(nèi)容：居室開荒、保潔，清洗地毯，清洗布藝(皮)沙發(fā)，各類石材養(yǎng)護，地板打蠟、起蠟，電腦清洗，飲水機清洗，油煙機、油煙道清洗及外墻清洗等各類清洗保潔項目?！　。ㄋ模?噴殺操作要點　?、?穿戴好防護衣帽。 　?。ǘ?消殺區(qū)域　?、?各樓宇的梯口、梯間及樓宇周圍?！　。ǘ┮话闱闆r下，清洗程序按規(guī)定進行，特殊情況下則應(yīng)擬定水箱清洗方案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行?！　。ㄋ模?清潔周圍排水和下水口，保證排水暢通?！　。ň牛∮形蹪n時，倒少許洗潔精用抹布擦洗。作業(yè)程序、標準和注意事項如下：　?。ㄒ唬淠ú肌⒛z桶(裝水)、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工具，以及洗潔精。要達到這個標準，必須有計劃進行清潔，以防止塵埃堆積，保持清潔。　?、?當聽到不正常的聲音或聞到不正常的氣味時，應(yīng)立即將吸塵器關(guān)上檢查，看是否需要修理。具體清潔保養(yǎng)辦法如下：　　（一）清潔保養(yǎng)　?、?地毯養(yǎng)護的最重要之處在于吸塵，每周用吸塵器徹底吸塵2～3次。第四十五條 外墻清潔的條件　?。ㄒ唬?氣候條件?！　〉诹?jié) 乳膠漆墻面清潔　　第四十三條 乳膠漆墻面清潔要達到的標準是：目視墻面清凈無污漬、無粘附物、無灰塵，因此，必須堅持以下清潔方法。　?。ㄒ唬?時間安排　?、?墻面清抹每周一次，墻面清洗每月一次?！　。ㄊ唬?每周抹抽氣風(fēng)口一次，消毒大洗一次。　?。ㄈ?用水沖洗大小便器，并用夾子夾出小便器內(nèi)煙頭等雜物。　?。ㄆ撸?用濕拖把拖2～3遍臺階，出入口的臺階每周用洗潔精沖刷一次?！　〉诙?jié) 大廈大堂清潔　　第三十九條 大廈大堂清潔的要求是：地面無煙頭、紙屑等雜物，無污漬，大理石地面、墻面有光澤，公共設(shè)施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵，不銹鋼表面光亮無污漬，玻璃門無水跡、手跡、污漬，天棚、風(fēng)口目視無污漬、灰塵?！　〉诰耪?室內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生 　　第一節(jié) 地下車庫、天臺、轉(zhuǎn)換層清潔　　第三十八條 地下車庫、天臺、轉(zhuǎn)換層清潔要求的標準是：地下車庫地面無油污、污漬，無紙屑等雜物，墻面無污漬，天臺、轉(zhuǎn)換層及裙樓平臺無積水、雜物，管線無污漬?！　。ㄆ撸?目視無污漬，無廣告紙，每天清運、清洗兩次，垃圾池和箱每周用去污粉清潔一次。 　?。ň牛?化糞池井蓋打開后工作員不能離開現(xiàn)場，清潔完畢后，隨手蓋好井蓋，以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外。作業(yè)程序、標準和注意事項如下： 　　（一） 用鐵鉤打開化糞池的蓋板，再用長竹桿(8m)攪散化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層?！　〉谄吖?jié) 不銹鋼的清潔、保養(yǎng)　　第三十四條 保持獎牌、標識牌、宣傳欄、雕塑及其他不銹鋼制品表面的清潔，使其不受氧化。　?、?用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。　?。ǘ?宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃門窗清潔》操作?！　。ǘ?用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長的雜草，保證排水溝的暢通?！　〉谌?jié) 綠地的清潔　　第三十一條 保持草地和綠化帶的清潔?！　。ㄋ模┍╋L(fēng)、暴雨天氣要注意高空墜物?！　。ㄋ模┯美穼⑺⒌剿皟?nèi)倒掉，再將余水掃進地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分?！　〉诙鍡l 梅雨天氣應(yīng)急方案　?。ㄒ唬┟酚昙竟?jié)，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水、墻皮剝落、電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象?！　〉诙臈l 暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施　　（一）清潔班班長勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作，加強與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。清潔處理后符合《清潔工作檢驗標準和辦法》中對應(yīng)的標準?！　、?每周要求清潔公司對垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、衛(wèi)生間、車庫、排水渠等進行一次消殺活動，每周對開水間、熱水器、過濾器進行清潔、消毒一次?！　? 大堂 煙缸、廢紙及垃圾桶內(nèi)的其他臟物是否按規(guī)定及時清除，防滑紅地毯是否干凈、清潔，接待臺、保安亭等設(shè)施是否干凈無雜物。　　第二十條 檢查標準的主要內(nèi)容　　序號 檢驗內(nèi)容 檢驗的標準　　1 地面 硬質(zhì)地面、臺階及其接縫是否潔凈，上蠟是否光亮，地毯是否清潔，有無污點和霉壞，梯腳板墻腳線、踢腳線等地方有無積塵、雜物、污漬，花壇內(nèi)是否有煙頭、雜物，廣場磚、車庫地面是否干凈，綠化牌、庭園燈是否干凈、光亮?！　〉谑藯l 室外清潔組的主要職責(zé)　　（一）負責(zé)紅線范圍內(nèi)道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作?！　?0 潔廁靈 用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。本品不宜稀釋，避光保存。膠瓶裝，避免碰碎、入眼，若不慎進入眼內(nèi)，應(yīng)立即用清水沖洗。　　3 洗手液 外觀為帶色彩的粘稠性液體，具有殺菌、留香、除異味的功效，對皮膚無刺激 是賓館、寫字樓洗手間的常用清潔劑。　　3 地毯清洗機 主要用于協(xié)助清洗地毯 　　4 拋光機 專用作地面拋光的機器，有普通速度和高速之分 拋光機啟動時馬達帶動底盤作高速旋轉(zhuǎn)，使底盤對地面進行高速軟摩擦，達到拋光之目的。因此，應(yīng)當從建筑物和設(shè)備保養(yǎng)的高度、從經(jīng)濟的角度來認識清潔工作。所以，用戶對清潔看得很重，也往往最挑剔，一旦清潔搞得不好，就會引起投訴。如在每家每戶門前安置了一只相對固定的定制的ＡＢＳ塑料垃圾桶，上面有蓋，按戶幢配置各種色調(diào)，非常美觀，規(guī)定業(yè)戶每日將生活垃圾袋裝后丟入，由清潔工每日清晨定時收集，用不銹鋼小車乘電梯下去倒入指定的垃圾箱。爭創(chuàng)標準：一是每天普掃二遍，每日保潔；二是達到“六不”、“六凈”標準，即不見積水，不見積土，不見雜物，不漏收堆，不亂倒垃圾和不見人畜糞；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈和廢物箱凈。這些法規(guī)和“準法規(guī)”規(guī)范了服務(wù)者和被服務(wù)者必須遵循的行為準則。例如，隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便，以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等，很可能發(fā)生在某些業(yè)戶身上，所以不可掉以輕心。保潔公司管理制度一、行管制度：上班簽到、下班檢查早退情況，公司各工作點要設(shè)專人清點登記；違者員工每次扣發(fā)獎金十元，領(lǐng)班以上管理人員每次扣發(fā)獎金二十元；上班前要做好各種準備：服裝整潔、佩帶胸卡、工具齊備，工作服必須保證每周洗滌一次；上班前下班后要徹底整理辦公室、休息室、庫房的衛(wèi)生；保潔點員工上崗期間，男同志不得留長發(fā)和胡須，女同志不得濃妝及佩帶飾物，不得穿短褲和裙子；每一款違章一次扣獎金二十元；嚴格落實各項規(guī)章制度，堅決服從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮，按要求高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作；所有工作在領(lǐng)導(dǎo)安排后必須立即行動；有事要逐級請示匯報；違反本條者立即開除，只發(fā)基本工資，永不錄用！堅守崗位、遵守工作紀律，工作時間不許打鬧、嬉笑、閑聊，違者罰款二十元；決不允許吵架罵人之類的事情發(fā)生，違者罰款一百元后開除；不準干私活兒，不接待與工作無關(guān)人員，工作餐中不許喝酒，嚴禁隨地吐痰和亂扔廢棄物品，不許在工作區(qū)內(nèi)閑逛，班上嚴禁購物，違者罰款五十元；未經(jīng)許可，不得動用甲方器材，違者根據(jù)甲方要求處罰；在狹窄處與他人相遇時，應(yīng)主動禮讓，工作中有客人經(jīng)過時，應(yīng)立即停止作業(yè)讓其通過，違者罰款二十元，造成后果責(zé)任自負；無論任何原因，都不得與甲方工作人員、顧客、商戶發(fā)生口角和爭執(zhí)，有問題應(yīng)通過領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，違者罰款一百元后開除；工作中撿拾物品財物要及時歸還原主或上繳甲方保衛(wèi)部門，分毫不得裝入自己腰包，違者視同盜竊，賠償全部損失、扣發(fā)全部工資后交保衛(wèi)部門處理，責(zé)任一律自負！工作時不許將有損地面的工具和物品推來拖去，必須將其拿離地面移動，違章一次罰款二十元；愛護甲方一切財物，做好防火防盜等安全工作，工作時嚴禁吸煙，公司及甲方物品不得占為己有，領(lǐng)取工具時，必須以舊換新，丟失損壞公共財產(chǎn)要自覺賠償，違反者扣除全部獎金，賠償損失后立即開除；工作時間不許擅自離開崗位，有事要向領(lǐng)導(dǎo)請假，請假時間不足半天算半天、不足一天算一天，未請假者按礦工處理；上班時間嚴禁打私人電話；發(fā)現(xiàn)一次，視時間長短罰款十至五十元；公司保潔點嚴禁轉(zhuǎn)手個人承包，提出此項要求的任何個人，公司將予以開除，永不錄用！二、考勤制度：各工作點上班時間根據(jù)實際情況確定；星期天節(jié)假日根據(jù)工作任務(wù)情況安排是否休息；特殊情況由領(lǐng)班請示公司后可臨時安排；2建立考勤登記表，有專人負責(zé)落實，每月送公司作為發(fā)放工資和獎金的依據(jù)；考勤表不得復(fù)寫、謄抄、及別人帶寫，不得涂改、作假，違者除追回損失外，撤銷領(lǐng)班員職務(wù)、按員工基本工資發(fā)放后予以開除！全體人員要按規(guī)定時間上下班，無故遲到或早退一次視情罰款十至二十元，當月累計三次即行開除；請假必須寫清假條，說明天數(shù)和原因，