管理心理學(xué)期末復(fù)習(xí)(存儲版)
【正文】 的能力與工作任務(wù)合理匹配，可從如下四方面著手：（1） 對組織成員的能力進行全面了解；（須對此要點展開論述或聯(lián)系實際舉例）（2） 做到人盡其才，避免大材小用和小材大用；（須對此要點展開論述或聯(lián)系實際舉例）（3） 在人員優(yōu)化組合時，注意能力類型差異的互補性，最大限度地發(fā)揮團體的協(xié)作作用；（須對此要點展開論述或聯(lián)系實際舉例）（4）當(dāng)員工的能力與工作任務(wù)不能匹配時，要對員工進行培訓(xùn)。性格與職業(yè)匹配的啟示（1）性格對一個人的職場成功有著很大的影響。結(jié)合具體案例分析。判斷：X 改錯：社會抑制溝通是指兩個或多個信息傳遞主體之間傳達思想和交流信息的過程。判斷：X 改錯：個人第七章群體規(guī)范是指群體所確立的行為準則和標準,群體的每個成員都必須遵守這些準則和標準。它表現(xiàn)為心理活動的速度、強度、穩(wěn)定性和指向性等方面特點和差異的組合。判斷：X 改錯：社會刻板印象投射效應(yīng)是指由一個人的某種特征推及其總體特征，從而產(chǎn)生美化或丑化該人的現(xiàn)象。A．符號指標 B．基本價值觀 C．行為規(guī)范 D．核心價值假設(shè) E．核心假設(shè)（P377）37．組織設(shè)計應(yīng)遵循的基本原則有 （ ABCDE ） A．任務(wù)目標原則 B．分工協(xié)作原則 C．統(tǒng)一指揮原則 D．效率效益原則 E 責(zé)權(quán)結(jié)合原則（P411）38．彼得 Ｃ．公眾心理 D．組織心理這說明 （ C ）A．雙因素理論在中國不怎么適用B．保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的C．防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任D．將獎金設(shè)計成為激勵因素本身就是錯誤的29. 當(dāng)個體獲得最佳工作績效時，應(yīng)該處于哪種壓力下？ （ C ） （P219）30. 下列哪種人格特征的個體容易體驗到較大的壓力？ （ C ） （P217）？ （ B ） Ｃ. 內(nèi)控型 （P250）32．下面屬于群體的是 （ C ）A．鄰居 B．同乘一輛車的人 C．同一支球隊的隊友 D．同在一家餐廳吃飯的人（P251）33．有明文規(guī)范規(guī)定產(chǎn)生的群體，是為完成組織賦予責(zé)任、任務(wù)而組成的群體屬于（ B ）A．非正式群體 B．正式群體 C．小群體 D．參照群體（P255）3個體活動效率因群體中其他成員的影響而出現(xiàn)提高的現(xiàn)象是 （ C ）A．社會惰化 B．社會抑制 C．社會助長 D．服從（P257）35．“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”屬于以下哪種現(xiàn)象？ （ B ）A、社會抑制 B、社會惰化 C、社會助長 D、從眾（P268）36．“仰巴腳效應(yīng)”說明了以下哪一種因素對人際關(guān)系的影響？ （ A ）A．能力 B．交往頻率 C．互補性 D．相似性（P290）37．自我管理型團隊的組成人數(shù)通常是 （ C ） ～10人 ～15人 （P252）38．“隨大流”說的是什么現(xiàn)象？ （ B?。? （P278）39．下級向上級匯報工作， 出現(xiàn)報喜不報憂的情況，這種溝通障礙源于 （ A ） （P270）40．“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”說明了以下哪種因素對人際關(guān)系的影響？ （ D ） （P265）41．“遠親不如近鄰，近鄰不如對門”說明了以下哪種因素對人際關(guān)系的影響？ （ A ） （P282）42．沖突是由于（ D ）互不相容或相互排斥，在群體或個人心理上形成的矛盾狀態(tài)。 論述題不能只回答要點，須按題目要求展開分析。 案例分析題首先對案例所涉及的理論進行闡述，然后結(jié)合案例進行分析?！笨梢哉J為，姚主任把他手下的工人都看作了是 （ A ）A．只有生理需要和安全需要的人 B．只有生理需要和尊重需要的人C．只有歸屬需要和尊重需要的人 D．只有安全需要和尊重需要的人28．中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但到目前，許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。A．合作性 B．沖動性 C． 敏感性 D．破壞性 E．獨斷性（P289）29．根據(jù)團隊的目標、功能和特點，可以把團隊劃分為 （ ABDE ） A．問題解決型團隊 B．自我管理型團隊 C．全面提高型團隊 D．多功能型團隊 E．虛擬型團隊（P292295）30．有效團隊具備的特點包括 （ABCDE ）A．認同的目標 B．互補的技能 C．相互之間的信任 D．一致的承諾 E．良好的溝通（P323）31．勒溫將領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)區(qū)分為 （ ACE ） A．專制型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) B．協(xié)商型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) C．民主型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) D．獨立型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) E．放任型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)（P332333）32．菲德勒認為，在工作中要取得好的成績，必須考慮到三個情境因素，即 （ ABE ）A．職位權(quán)力 B．工作結(jié)構(gòu) C．個性結(jié)構(gòu) D．環(huán)境結(jié)構(gòu) E．上下級關(guān)系（P336）33．“路徑—目標”理論認為，領(lǐng)導(dǎo)方式有 （ ABCD ） A．指導(dǎo)型 B．支持型 C．參與型 D．成就導(dǎo)向型 E．獨裁型（P318）34．下列哪些選項屬于權(quán)力性影響力因素？ （ BE ）A.品格 B.資歷 C.學(xué)識 D.才能 E．職位（P318）35．下列哪些選項不屬于權(quán)力性影響力因素？ （ ACD ） （P382圖96）36．組織文化是由（ ABCE ）構(gòu)成。判斷：√投射效應(yīng)是指人
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