消費者行為學(xué)期末考試復(fù)習(xí)資料全(存儲版)
【正文】 8。 品牌個性溝通名人代言、使用者形象、執(zhí)行因素（氣氛、媒體、節(jié)拍、標(biāo)志）第8章 文化的構(gòu)成n 物質(zhì)層 經(jīng)過人類作用的第二自然物，反映人類認(rèn)識和改造自然的能力和技術(shù)水平n 心物結(jié)合層 人類的精神產(chǎn)品，如組織、制度、文學(xué)、藝術(shù)、理論等n 心理層（深層文化〕 包括人的價值觀、思維方式、審美情趣、宗教情緒、民族精神等 非語言溝通的文化因素空間、象征、友誼、契約、事物、禮儀、時間 中國文化的主要特點家族取向；倫理本位；務(wù)實精神；整體、直覺思維方式；中庸、尚和的處世態(tài)度；模糊委婉的言說方式 亞文化的定義和類型定義：亞文化是指某一文化群體所屬次級群體的成員共有的獨特的信念、價值觀和習(xí)慣類型：種族亞文化、宗教亞文化、民族亞文化、地理亞文化、年齡亞文化 價值觀分類工具性價值觀與終極價值觀世界觀（global values）與專門領(lǐng)域價值觀（Domainspecific values）第9章 社會流動代際流動、結(jié)構(gòu)性流動、交換性流動 社會分層的影響身體健康、家庭生活、教育、宗教與政治 第10章 家庭的類型178。178。 韋伯法則：個體剛好覺察到的最小刺激強(qiáng)度變化量與初始刺激強(qiáng)度之比是一個常數(shù)，即：△ I/I=K(常數(shù)） 影響注意的個體因素178。 第4章 感覺與知覺的關(guān)系178。 消費者行為研究的主要方法調(diào)查（Survey) 焦點小組座談(Focus Group) 人員訪談 （Interviews） 投影法（Projecting Method）消費者日記（Consumer Diaries）實驗法（Experiments）觀察法（Observations）固定樣本（Panels）數(shù)據(jù)庫營銷（Database Marketing）第2章 消費者購買決策類型擴(kuò)展型決策、有限型決策、名義型決策（習(xí)慣性決策） 影響問題識別的因素時間、環(huán)境改變、
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